Экспекто

Я считаю, что отзывы об Экспекто - чистой воды обман. Начали пользоваться этим сервисом, а потом оказалось, что половина опций просто не работают и о комплексном подходе к интернет-маркетингу говорить не приходится. Пока пользовались тестовой версией, все было норм (видимо, для привлечения внимания), а потом начались сплошные проблемы.

Я долго искал решение, которое поможет мне полностью покрыть все задачи по отслеживанию пути пользователя вплоть до оформления заявки. До этого мы давали рекламу практически вслепую, надеясь, что что-то выстрелит. Однако оптимизировать бюджет мы не могли. Раньше слышал про Экспекто от знакомого, но значения не придавал - зачем, мол, помимо бюджета на рекламу тратить еще на какие-то сервисы? Но ошибался. После подключения комплекса услуг (црм, колл-трекинг, создание и оптимизация контекстных объявлений) я наконец понял, где были дыры в нашем бюджете. Пришлось уволить фрилансера-директолога, который не следил за кампаниями, а пустил их на самотёк, ну и запустили Google Adwords на освободившиеся деньги. В итоге количество продаж возросло почти вдвое, так что мы начали искать еще одного поставщика и расширяться.

Моя большая ошибка была в том, что я не использовал колл-трекинг и не мог проследить, откуда в онлайне приходят заявки, с каких объявлений и источников. Вроде звонки поступали, а откуда - было неизвестно. СЕО, Директ, поиск - все было сбито в одну кучу. Понял, что надо что-то искать, и начал гуглить, где раздобыть сквозную аналитику. На глаза попался Экспекто, и я решил протестить. Система отслеживает убыточные кампании, просчитывает рои. Тут есть своя црмка и динамический колл-трекинг. Уже сократил затраты на 20к рублей в месяц.