DashaMail.ru

Анастасия, добрый день! Сожалеем о том, что столкнулись с проблемами при использовании сервиса. По поводу методики подсчета жалоб на спам - собственной системы фильтрации контента у нас нет, и при модерации рассылок и аккаунтов мы учитываем реакции получателей на отправленные письма. Мы предоставляем инструмент - и это в наших общих интересах, и нас как сервиса, и всех наших клиентов, чтобы общая почтовая репутация наших серверов была на высоком уровне. Поэтому мы всегда готовы предложить рекомендации по улучшению качества рассылок и уменьшению риска получения жалоб на спам. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в прохождении модерации ваших рассылок, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки. С наилучшими пожеланиями, Команда поддержки Dashamail

Уважаемый Григорий, Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим мнением о нашем сервисе. Мы стремимся улучшать качество обслуживания и внимательно относимся к каждому комментарию наших пользователей. Что касается вашего комментария о модели работы с ссылками в письмах, позвольте нам прояснить ситуацию. В рамках соблюдения стандартов, которые требуют email-провайдеры, действительно, необходимо включать в письма определенные служебные ссылки, такие как ссылка на отписку. С другой стороны, наличие в письмах ссылок, ведущих на сторонние, особенно непроверенные ресурсы, может вызвать реакцию антиспам-фильтров, что и могло привести к блокировке. Email-маркетинг - это, все же, целая область диджитал маркетинга, и тут существуют свои технические правила и ограничения. Чтобы ваш опыт пользования сервисом был более позитивным, мы готовы предоставить необходимую поддержку и обучение для наиболее эффективного использования нашего инструмента. С наилучшими пожеланиями, Команда поддержки Dashamail

Валерий, добрый день! Спасибо за вашу оценку нашего сервиса. Мы рады, что среди других прочих сервисов вы выделили именно Dashamail. Действительно, некоторые моменты в интерфейсе могут вызвать затруднения, но на нашем YouTube и RuTube-каналах есть подробный обзор нашего интерфейса. В случае же конкретных вопросов - наша техподдержка всегда готова вам помочь. С наилучшими пожеланиями, Команда поддержки Dashamail

Ильяс, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Приятно получать такую позитивную оценку, причем не только прямого функционала, но и технической части. Надеемся, что вы также будете рекомендовать наш сервис :) С наилучшими пожеланиями, Команда поддержки Dashamail

Уважаемые Волонтёры Перспектив! Большое спасибо за ваш положительный отзыв и за то, что вы делитесь своим опытом работы с Dashamail. Мы рады, что наш сервис оказывается полезным в вашей важной деятельности. Полагаю, раз вы волонтеры, то, скорее всего, относитесь к НКО. Напоминаем, что для НКО и благотворительных организаций Dashamail предлагает особые условия: 50% скидку навсегда на все тарифы “за подписчиков”. Для получения скидки отправьте свидетельство о регистрации НКО в чат с техподдержкой. С наилучшими пожеланиями, Команда поддержки Dashamail

Дорогая Анна, Благодарим Вас за такой тёплый отзыв о DashaMail! Мы рады, что наш сервис помогает вам реализовывать креативные идеи в ваших рассылках. Для ещё большего вдохновения и нахождения новых идей предлагаем посетить блог на нашем сайте, где вы найдете подборку инфоповодов для рассылок на каждый месяц. Это позволит вам ещё больше разнообразить ваши рассылки :) С наилучшими пожеланиями, Команда поддержки Dashamail

Дорогой Михаил, Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились успехом, который вы достигли, используя DashaMail для рассылок. Мы рады слышать, что наша платформа способствовала увеличению посещаемости вашего сайта и привлечению новых клиентов. Хотим также напомнить, что Dashamail предлагает множество других инструментов, специально разработанных для интернет-магазинов. Например, широкие возможности по автоматизации - брошенная корзина, брошенный просмотр товара, приветственная серии писем и любые другие кастомные сценарии. Кроме того, у нас есть множество интеграций с популярными CMS-системами и системами управления торговлей, что может значительно упростить и автоматизировать вашу работу с клиентами. Мы надеемся, что эти инструменты помогут вам достичь ещё больших успехов! С наилучшими пожеланиями, Команда поддержки Dashamail