OMNITRACKER
OMNITRACKER – профессиональная система для автоматизации бизнес-процессов, в том числе для управления службами технической поддержки и другими сервисными службами.
ТОП-5 систем
ТОП-5 систем
1.
2.
3.
4.
5.
Стоимость
индивидуальный
в месяц
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на OMNITRACKER
Динамика популярности
График ниже, показывает статистику по количеству поисковых запросов в Яндексе со словом OMNITRACKER
Функционал OMNITRACKER
Low-code технологии
Шаблоны процессов
Модуль CRM
Модуль KPI
Модуль ECM
Модуль управления проектами
Поддержка нотации BPMN
Графовая база данных
Возможность выгружать регламенты
Соответствие требованиям импортозамещения РФ
Контроль эффективности сотрудников
Техподдержка входит в стоимость
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
OmniTracker - это система функциональных возможностей!
Плюсы:
автоматизация и цифровизация бизнес-процессов; продуктивная работа; быстрая окупаемость
Минусы:
следует основательно подойти к настройке функций системы
В целом:
За 40 дней удалось полностью внедрить систему и настроить ее под свои потребности. Программа замечательно функционирует, работоспособность ПО в заявленном объеме. Для ИТ-службы это оптимальное решение. Работать с облачной версией удобно, информация доступна с разных устройств, и для этого не обязательно находиться в офисе. В нашем ИТ-департаменте после применения программы наблюдается высвобождение ресурсов. Связано это с тем, что большая часть функций теперь выполняется в автоматическом порядке.
Очень сложная процедура перехода
Плюсы:
Плюсы: качественная визуализации процессов и данных
Минусы:
Минусы: время внедрения программы, стоимость лицензий, услуг и гарантийной поддержки, сложный процесс запуска
В целом:
Первая миграция на OMNITRACKER прошла не особо успешно. Было это в 2012 году. Не удалось добиться полноценного переноса исторических данных, из-за чего часть информация была потеряна. Ушло несколько месяцев на ее восстановление. Поскольку интерфейс очень сильно отличался от решения, которым пользовались ранее, процесс обучения затянулся на 2-3 недели. Первые полгода эксплуатировали одновременно старую и новую системы.
