Это Ваша компания?

Отзывы о Контур.ЖКХ

(43 отзыва)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Программа для ТСЖ и УК: расчет квартплаты граждан, ведение паспортного учета, оформление квитанций, полная интеграция с ГИС ЖКХ.
43 отзыва

ТОП-5 систем

1. BPM2B CRM
2. Альфа CRM
3. Мой Класс
4. CLOFF CRM
5. Самба CRM
Посмотреть аналоги Контур.ЖКХ
Платежи теперь не теряются и не расходятся
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Сверка занимает минуты
Минусы:
Интерфейс бы допилить
В целом:
Недавно подключили модуль Кассир тут для приема олат, решение удобное, намного проще чем вести все отдельно. Платежи сразу попадают в систему, не нужно потом долго сводить данные. Бывают мелкие неудобства в интерфейсе, но в целом процесс стал аккуратнее и быстрее.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о модуле «Кассир». Мы рады, что он упростил вашу работу и сделал её более удобной. Ваше мнение важно для нас, и мы будем работать над улучшением интерфейса. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Ответить
Контур ЖКХ просто топ
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Жильцы довольны
Минусы:
Пока нет
В целом:
Контур ЖКХ просто топ! Забыли про очереди за справками. Паспортный стол и расчеты в одной базе. Рекомендую!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв о сервисе «Контур ЖКХ». Мы рады, что вы сэкономили время и упростили взаимодействие с коммунальными службами. Благодарим за рекомендацию и желаем успехов.

Ответить
Софт для тех, кто не любит сюрпризы
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Программа рабочая, все заявленные опции выполняет
Минусы:
Пока нет
В целом:
Не могу назвать ее универсальной. Считаю, что маленьким УК с несколькими домами все же проще вести все вручную, потому что тут функционал для них все равно будет слишком большим. А вот для крупной компании вещь полезная. Мне нравится что это наше, отечественное ПО, что все работает стабильно и что все в соответствии с законом. Сейчас это очень важно.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что вы довольны ПО. Для небольших компаний наш продукт может быть избыточным, но мы адаптируем функционал под ваши потребности. Если у вас есть предложения или вопросы, дайте знать. Это поможет улучшить ПО. Спасибо за выбор отечественного решения!

Ответить
Все под рукой и в одном приложении
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
всё работает без лишних движений
Минусы:
пока нет минусов
В целом:
Долго искал что-то комплексное, чтобы не покупать десять разных программ и подписок. В Контуре подкупило то, что тут прямо своя самостоятельная экосистема. У нас тут и начисления, и паспортный стол, и личный кабинет для жильцов для передачи показаний. При этом все между собой связано. Даже сегодня паспортист внес изменения по жильцам и у меня в расчетах это тут же отобразилось. Конечно это отражается на работе, все процессы ускорились и ошибок из-за человеческого фактора стало меньше.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв о нашей системе. Контур помогает оптимизировать процессы и снижать ошибки. Мы рады, что вы оценили наше решение. Будем рады продолжить сотрудничество. Спасибо, что выбрали нас!

Ответить
Сопровождаю софт в управляющей компании
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Стабильный софт, безопасность на уровне
Минусы:
Пока нет
В целом:
Ставил Контур ЖКХ на локальные машины. Понравилось, что это классическое десктопное решение. В эпоху, когда все переходят на веб-интерфейсы, софт на своем железе ощущается гораздо безопаснее. База работает стабильно, бэкапы настраиваются легко. Программа не требует постоянной доработк кодом, как та же 1С, настроек внутри интерфейса хватает для большинства задач.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о программе «Контур ЖКХ». Рады, что вы оценили десктопное решение и стабильность работы. Безопасность данных важна для нас. Будем рады видеть вас снова! Если возникнут вопросы или пожелания, обращайтесь.

Ответить
Эффективное взыскание долгов
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Это серьезный инструмент для профессионалов
Минусы:
Не нашли
В целом:
Данная программа здорово помогла нам со структуризацией работы с долгами, модуль «Работа с должниками» интегрирован с общей базой, благодаря чему можно быстро и без лишних хлопот формировать претензии. Расчеты по коллективным приборам учета прозрачные. Не уверена, что для маленьких УК затраты на программу будут оправданы, функционал все же может оказаться избыточным. Но для средних и крупных УК однозначно рекомендую.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что модуль «Работа с должниками» полезен. Программа создана для средних и крупных управляющих компаний. Понимаем высокую стоимость для небольших компаний и улучшаем продукт для всех масштабов.

Ответить
Рабочий инструмент
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Надежность расчетов, учет оплат, контроль финансов
Минусы:
Внешний вид программы
В целом:
Используем Контур.ЖКХ больше полугода для расчета с абонентами. Назвать программу идеальной не могу, интерфейс местами сильно перегружен, сложно работать. Но инструмент рабочий, к точности начислений и функционалу в целом вопросов нет.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв о Контур.ЖКХ. Рады, что вы довольны точностью начислений и функционалом. Ваши замечания о перегруженном интерфейсе будут учтены для его улучшения. Благодарим за обратную связь и надеемся на сотрудничество.

Ответить
Поддержка правда помогает
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень нравится в Контуре поддержка, никогда не оставят без помощи, правда не всегда отвечают моментально
Минусы:
Критичных недостатков нет
В целом:
Для меня критично чтобы у сервиса была нормальная поддержка, в Контуре с этим проблем нет, отвечают не по шаблону, разбирают вопрос досконально, на первых этапах внедрения без проблем консультируют даже по элементарным вопросам управления.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв о нашей службе поддержки. Мы рады, что вы довольны качеством консультаций и решений. Наша цель — высокий уровень сервиса, и такие отзывы нас мотивируют. Если у вас есть вопросы или пожелания, обращайтесь. Мы всегда готовы помочь!

Ответить
Нагрузка на отдел снизилась
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
ЛК для жильцов, снижение нагрузки на сотрудников, удобство для клиентов
Минусы:
Нужно объяснять жильцам, как пользоваться модулем
В целом:
Работаю администратором в УК. Подключили сервис IZ-DOMA.RU, жильцы начали сами передавать показания. Раньше телефон разрывался в конце месяца, сейчас поток звонков снизился примерно вдвое. Плюс люди видят свои начисления онлайн.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о сервисе IZ-DOMA.RU. Рады, что он снизил нагрузку на сотрудников и упростил передачу показаний и оплату для жильцов. Мы готовы помочь с вопросами по его использованию. Спасибо за доверие. Желаем успеха!

Ответить
Помогли разобраться с должниками
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобно организована работа с задолженностями, с зависаниями программы не сталкивалась, функционал широкий
Минусы:
Порог входа по цене высоковат, не все потянут
В целом:
Работаю юристом в УК, раньше приходилось самостоятельно собирать инфу по задолженностям, тут есть отдельный модуль по работе с должниками, сразу видно историю начислений, оплат, сальдо по каждой услуге, это сильно упрощает работу.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашей программе. Рады, что вам понравился функционал. Наша цель — упростить работу специалистов, и мы ценим вашу обратную связь. По поводу цены: мы понимаем её важность и работаем над доступностью продуктов. Готовы предложить вам специальные условия. Благодарим за выбор нашей программы и желаем успехов!

Ответить
Технически и функционально стабильная программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
работает без интернета, стабильная база данных
Минусы:
сложная адаптация из-за непривычного интерфейса
В целом:
Нравится программа за автономность, не зависишь от интернета в офисе (я не говорю конечно за обмен данными), в любой момент можешь получить нужную информацию. Настройка гибкая. Все потребности среднего звена ЖКХ рынка программа закрывает.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Евгений! Благодарим за отзыв. Рады, что программа удобна для работы без интернета и закрывает потребности среднего звена ЖКХ-рынка. Понимаем, что адаптация к интерфейсу может быть сложной. Мы постоянно улучшаем пользовательский опыт и будем благодарны за ваши предложения по улучшению интерфейса. Если у вас есть вопросы или пожелания, обращайтесь.

Ответить
Порадовала своим функционалом
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Много полезных функций, работает без сбоев
Минусы:
Нет минусов
В целом:
Не зря потратились на Контур, действительно стоящая программа, поддерживает буквально все виды отчетности, сама принимает платежи, делает перерасчеты когда нужно, есть удобный автоматический обмен с ГИС ЖКХ, в общем для нашей управляющей компании отличный вариант.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Лили! Благодарим вас за положительный отзыв о работе с нашей программой. Мы рады, что Контур помогает вашей управляющей компании в работе с отчётностью и другими задачами. Спасибо за доверие! Желаем дальнейших успехов в работе!

Ответить
Для комплексной автоматизации УК самое то
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мощный функционал
Минусы:
Интерфейс
В целом:
Программа дает порядок, модуль ГИС ЖКХ работает корректно, выгрузки проходят без проблем, сальдо ведется в разрезе услуг, сразу можно отследить все основные показатели. Интерфейс не из легких, но тут дело привычки, со временем кажется проще.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Плюсы: Мощный функционал Минусы: Интерфейс В целом: Программа дает порядок, модуль ГИС ЖКХ работает корректно, выгрузки проходят без проблем, сальдо ведется в разрезе услуг, сразу можно отследить все основные показатели. Интерфейс не из легких, но тут дело привычки, со временем кажется проще.

Ответить
Стабильная работа в соответствии с законодательством РФ
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Разовая покупка, возможность самостоятельной работы
Минусы:
Сложная настройка, долгое освоение
В целом:
Выбирали между облачными сервисами и десктопом, остановились на Контур.ЖКХ. Для нас важно, что это законченный продукт: купили, установили, обучились. Программа работает в полном соответствии с законодательством.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Камила! Спасибо за отзыв о Контур.ЖКХ. Рады, что вы оценили соответствие продукта законодательству. Сожалеем, что настройка показалась сложной. На освоение требуется время, но мы постоянно улучшаем продукт. Если есть вопросы или предложения, свяжитесь с нами — мы всегда готовы помочь!

Ответить
Хорошее решение для управляющих компаний
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Поддержка всех видов отчетности, автоматическое вычисление индекса, интеграция с ГИС ЖКХ и др
Минусы:
Освоиться без обучения и инструкций сложно
В целом:
Работаю бухгалтером в УК, ежедневно имею дело с начислениями и оплатами. В ЖКХ.Контур удобно вести лицевые счета, разносить платежи и формировать квитанции. Ошибок стало меньше, контроль проще. В целом в данных благодаря программе удалось навести порядок.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о «ЖКХ.Контур». Программа помогает вам вести лицевые счета, разносить платежи и формировать квитанции. Если нужно, мы предоставим обучающие материалы и поможем через службу поддержки. Спасибо за доверие! Желаем успехов!

Ответить
Системный подход к начислениям
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Экономия времени
Минусы:
Никаких
В целом:
ЖКХ.Контур используем в управляющей компании для расчета коммунальных услуг и учета оплат. Программа не из легких, но дает полный контроль над начислениями, сальдо и движением средств. После обучения сотрудники уверенно работают самостоятельно. Стало проще разбираться в спорных ситуациях с жильцами, так как все расчеты прозрачны и детализированы.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о Контур.ЖКХ. Рады, что программа помогает вашей компании управлять расчётами и учётом оплат. Мы постоянно улучшаем продукт и готовы помочь с вопросами или пожеланиями.

Ответить
Рабочее решение без лишней привязки к чему-то
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
автономность, логичность структуры данных, техподдержка
Минусы:
короткий срок пробного периода
В целом:
Выбирали ЖКХ.Контур как локальное решение без постоянной привязки к интернету и облакам. Программа устанавливается на рабочие компьютеры, все операции ведем своими силами. Начисления, квитанции и учет оплат находятся в одной системе, что упрощает контроль. Для средней УК функциональности более чем достаточно.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за выбор ЖКХ.Контур и отзыв. Рады, что программа удобна для вашей компании. Учитываем ваши комментарии и улучшаем продукт. Если пробный период кажется коротким, сообщите нам пожелания. Желаем успешной работы с ЖКХ.Контур!

Ответить
Используем год, работаем без постоянной поддержки
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Самостоятельная работа и возможность настройки программы под себя
Минусы:
Нужно время, чтобы освоиться и подготовить все к работе
В целом:
Работаем без постоянной поддержки После внедрения и обучения используем ЖКХ.Контур своими силами. Большинство операций понятны, настройки гибкие. Программа не требует ежедневного вмешательства со стороны разработчика, что удобно.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв о ЖКХ.Контур. Мы рады, что вам понравились гибкость настроек и возможность самостоятельной работы. Благодарим за то, что отмечаете отсутствие ежедневной поддержки разработчика. Мы стремимся к максимальной удобности наших продуктов. Если возникнут вопросы, наша команда всегда готова помочь. Благодарим за отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Желаем успешной работы!

Ответить
Для одного дома слишком большой функционал, для средней УК нормально
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Масштабируемость, настройки, надежность, корректность работы
Минусы:
Не всем подойдет (объяснил ниже)
В целом:
Программа явно рассчитана на управляющие компании, а не на маленькие ТСЖ. При большом количестве лицевых счетов показывает себя хорошо, не тормозит, расчеты ведет корректно. Для серьезной работы подходящий вариант.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы ценим ваше мнение и рады, что программа эффективна для работы с большим количеством лицевых счетов. Наш приоритет — удобный и надёжный инструмент для управляющих компаний. Понимаем, что программа может не подходить маленьким ТСЖ, и готовы адаптировать продукт для небольших организаций. Благодарим за обратную связь и надеемся на сотрудничество.

Ответить
Надежно и по правилам
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все по законам РФ, автономная работа, богатый функционал.
Минусы:
Нет их
В целом:
Выбирало ПО по одному критерию, удобству и соответствию требованиям законодательства РФ. Контур ЖК подошел по обоих параметрам. Работает стабильно, обновляется своевременно, расчеты все корректные. Используем локально, без постоянного сопровождения, все работает стабильно.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв о Контур ЖК. Мы рады, что продукт соответствует вашим требованиям и работает стабильно. Наша цель — надёжные и удобные решения. Будем рады снова видеть вас среди наших пользователей. Если возникнут вопросы или пожелания, обращайтесь.

Ответить
Не требует от нас постоянной поддержки и контроля
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Круто уменьшило нам споры и нервы
Минусы:
Не назову
В целом:
Важно было, чтобы программа не требовала ежедневного сопровождения. После установки и обучения Контур ЖКХ работает практически автономно, обновления ставим по необходимости. Это не самый гибкий продукт, но зато предсказуемый. Для расчетной дисциплины и спокойной работы то, что нужно. Отдельно хочу отметить дополнение для самостоятельной передачи данных жильцами.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что программа «Контур ЖКХ» помогла уменьшить споры, сэкономить время и нервы. Важно, чтобы наши решения упростили работу и расчёты. Спасибо за оценку системы обновлений и дополнений для самостоятельной передачи данных жильцами. Это делает работу с программой удобной. Если есть вопросы или пожелания, обращайтесь. Мы всегда готовы помочь.

Ответить
Хорошее ПО, особенно для работы с должниками
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
автоматическая работа
Минусы:
не заметил
В целом:
Контур ЖКХ нас очень выручил в работе, особенно если рассматривать вопрос с должниками. До этого все делали по старинке, вели учет вручную, отсюда путанница, устаревшие данные, споры. Сейчас у нас вся информация обновляется автоматически, вместе с начислениями и оплатами. Контролировать ситуацию стало в разы проще, готовить отчеты тоже полегче стало. Не могу сказать что с ПО пришла идеальная автоматизация, ручной рутины все еще хватает. Но основная работа стала более структурированной.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Матвей! Благодарим за отзыв о системе «Контур ЖКХ». Рады, что она помогает оптимизировать работу и упрощает взаимодействие с должниками. Ваша обратная связь важна для нас и будет способствовать развитию системы. Если есть вопросы или пожелания по улучшению, сообщите нам. Мы готовы помочь и адаптировать систему под ваши нужды.

Ответить
Навели порядок в квитанциях)
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобно
Минусы:
Не могу пока уточнить этот момент
В целом:
Раньше каждый месяц квитанция выглядела по-новому, приходилось вчитываться. Сейчас формат стабильный, услуги разложены, суммы не скачут без объяснений. Появился личный кабинет, где передаю показания. Для меня это главный плюс, меньше походов и звонков, недовольных жильцов которые вечно что-то недопонимают. Работать стало спокойнее как-то.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Новый формат квитанций и передача показаний через личный кабинет упрощают взаимодействие. Мы постоянно улучшаем услуги и ждем ваши предложения.

Ответить
Уменьшили нам звонки от жильцов
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Снизилась нагрузка на сотрудников
Минусы:
Не все смогут освоиться
В целом:
После подключения личных кабинетов часть вопросов просто исчезла. Люди сами смотрят квитанции и передают показания, не звонят лишний раз сотрудникам ТСЖ. Для отдела это ощутимая разгрузка, особенно в пиковые дни. Сам Контур ЖКХ не решает все, но как основа системы работает нормально.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв о Контуре ЖКХ. Система снижает нагрузку на сотрудников и упрощает взаимодействие с жильцами, что соответствует нашей цели — облегчить работу управляющих компаний. Если возникнут трудности, обращайтесь за помощью. Спасибо за обратную связь и желаем успешного сотрудничества!

Ответить
Понравилось
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
все ок
Минусы:
минусов нет
В целом:
Хорошее решение для ТСЖ, работает стабильно, все в соответствии с законом. Все услуги и начисления в одной системе, нет кучи файлов и путаницы. В начале показалось что программа избыточна по функционалу, но по факту все в тему. Для среднего и большого объема работы подходит однозначно.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей программе. Мы рады, что она помогает ТСЖ работать стабильно и эффективно. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо, что выбрали наш продукт. Желаем дальнейшего успешного сотрудничества!

Ответить
Уменьшили кол-во ручных сверов
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Стало меньше ошибок
Минусы:
Сложная настройка в начале
В целом:
Благодаря установке Контур ЖКХ стали видеть все основные цифры сразу, ничего не теряется, особенно удобно контролировать счета по оплатам и сальдо. Ошибки все равно еще делаем, но уже конечно не в таком объеме. По ощущениям рабочие дни под конец месяца стали спокойнее, нет прежних авралов.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о «Контур ЖКХ». Рады, что система помогла оптимизировать работу и снизить ошибки. Понимаем сложность настройки и работаем над её упрощением. Желаем успехов и надеемся на сотрудничество!

Ответить
Инструмент рабочий, без лишнего пафоса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
соответствие закону, стабильная работа
Минусы:
минусов нет
В целом:
Искали программу не ради галочки, а чтобы стабильно закрывать начисления. Контур ЖКХ стоит на отдельном компьютере, сотрудники обучены, дальше все идет по плану. Интерфейс строгий, без украшательств, но свою задачу выполняет. Проверки проходили спокойно, без авралов и срочных пересчетов.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о программе «Контур ЖКХ». Мы рады, что программа помогает вам в работе и соответствует вашим требованиям. Спасибо за доверие к нашему продукту. Желаем дальнейших успехов в работе!

Ответить
Наконец-то разобрались с коллективными счетчиками
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Хорошая детализация, прозрачные расчеты
Минусы:
Непростое ПО в плане освоения
В целом:
Очень упростились расчеты по КПУ после установки этого решения! Раньше была масса споров, сейчас их заметно меньше. В начале правда пришлось немного повозиться с настройками, зато теперь распределение видно по каждому лицевому счету. Стало проще объяснять жильцам, откуда берется сумма. Меньше ручной работы, меньше нервов в конце месяца.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашем решении для расчётов по КПУ. Рады, что оно упростило расчёты и снизило споры. Освоение ПО может занять время, но наша команда готова помочь в настройке и ответить на вопросы. Благодарим за выбор и доверие! Желаем успешной работы.

Ответить
Прозрачные начисления по КПУ
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Работать стало легче
Минусы:
Не заметил
В целом:
У нас в доме установлен коллективный прибор учета и раньше делить платежи между жильцами было сложно. Контур ЖКХ распределяет оплату по лицевым счетам и поставщикам автоматически. Все видно,: кто и сколько заплатил, где перерасчеты. Жильцы довольны, вопросы по квитанциям практически исчезли. Работать после установки программы стало действительно легче.

Общий рейтинг

Ответить
Отчетность сейчас занимает несколько минут буквально
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Количество ошибок уменьшилось
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Раньше часы тратили на подготовку отчетов для контролирующих органов, сейчас все формируется автоматом, сальдо, движения средств, все видно сразу, сотрудникам в разы проще работать стало, модуль субсидий тоже в тему оказался, так что пока ни разу не пожалели о подключении программы, одни плюсы.

Общий рейтинг

Ответить
Управление должниками стало проще
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
автоматизация работы с должниками, корректные квитанции, интеграция с ГИС ЖКХ
Минусы:
особых минусов не наблюдаю
В целом:
Раньше постоянно приходилось напоминать жильцам о просроченных платежах. После перехода на Контур ЖКХ с должниками стало намного проще взаимодействовать, система сразу показывает, кто и сколько должен, можно отправлять уведомления. Плюс квитанции формируются корректно, ошибки минимальны. Жильцы довольны прозрачностью.

Общий рейтинг

Ответить
Настроили программу под себя и забыли о проблемах
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мощный софт
Минусы:
Отсутствуют
В целом:
Используем контур ЖКХ в поселке, 4 дома, всего 150 квартир. Объем хоть и небольшой но с программой все равно удобнее гораздо работать. Особенно нравится, что можно вести паспортный учет и печатать квитанции одним кликом. ГИС подключен, отчетность проходит без замечаний. Немного долго устанавливали, но потом все полетело.

Общий рейтинг

Ответить
Не первый год с Контур ЖКХ, все отлично!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Техподдержка всегда на связи
Минусы:
Никаких
В целом:
Пользуемся данной платформой на постоянной основе. Очень нравится что все хранится у нас, а не в облаке. Уже попадали в ситуацию, когда другой сервис просто отключили. Тут спокойнее. Плюс программа регулярно обновляется под новые требования. Минус тяжеловата для одного дома, но для управляшки с десятками лицевых счетов идеальна.

Общий рейтинг

Ответить
Я председательница ТСЖ на 3 дома
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень помогает в работе
Минусы:
Даже не знаю что написать!
В целом:
Сначала думала что программа вовсе не нужно, Excel же есть, как-то все и с ним справляются. Но после первой зимы поняла, что ручной расчет квартплаты это просто ад. В Контуре же все автоматом, даже перерасчеты по приборам учета считает. Немного боялась что все сложно, но после обучения стало понятно. Теперь только жалею, что не перешли раньше.

Общий рейтинг

Ответить
Удобно и выгодно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Быстрая и грамотная поддержка менеджеров
Минусы:
Не заметила
В целом:
Небольшая УК, в обслуживании несколько многоквартирных домов, несмотря на это ПО выбирали долго. В контуре сперва понравилось наличие демо режима. Оценили все функции и потом заключили договор. Выбор такой сделали из-за функционала и удобства.

Общий рейтинг

Ответить
Жалко, что не нашли этот сервис раньше
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Работа без ошибок
Минусы:
Нет минусов
В целом:
Ох, у нас до Контура были попытки ведения расчетов в Экселе) Это конечно кошмар! Ошибок уйма, перерасчеты росли с каждым месяцем. В итоге сдались и обратились в Контур) Сейчас вся рутина автоматизирована. Даже новички у нас в компании работают быстро и без ошибок. Еще бы, система по сути все сама делает)

Общий рейтинг

Ответить
Система почти все делает за тебя
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Времени уходит меньше
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Работа нашей компании очень изменилась после подключения к данной платформе. Сейчас не нужно часами сидеть и сверять тарифы. все пересчитывать вручную, вести подсчет отдельно по отоплению, воде, свету… система почти все делает за тебя и главное что без ошибок. Руками работаем меньше, но и недоразумений тоже становится меньше!

Общий рейтинг

Ответить
Жильцы довольны
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все хорошо
Минусы:
Не заметил
В целом:
Ранее ограничивались расчетным центром, но не устраивала скорость прихода платежей и высокая комиссия, которая съедала значительную часть дохода. С марта 2025 года перешли на этот сервис. Систему помог настроить специалист. С управлением разобрались сами. Теперь начисления и квитанции идут вовремя, сбор платежей прозрачный, жильцы довольны.

Общий рейтинг

Ответить
Очень выручает
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
удобные расчеты, прозрачная отчетность
Минусы:
интерфейс кажется сложноватым в начале
В целом:
Используем программу уже второй год, очень выручает автоматизация расчетов по квартплате и формирование отчетов. В начале потребовалось время чтобы привыкнуть к интерфейсу, но благодаря менеджерам компании во всем разобралась без проблем.

Общий рейтинг

Ответить
Очень удобная и продуманная система!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Функциональные личные кабинеты для жителей, реальная помощь, экономия времени
Минусы:
Технические задержки операций (редко)
В целом:
Давно нужно было что-то такое в сфере ЖКХ! Взаимодействие с жителями стало спокойнее, есть история начислений, показаний и платежей, все прозрачно. Спорные вопросы закрываются быстрее, просто показываем данные из системы и все встает на свои места!

Общий рейтинг

Ответить
Ищу тендеры через Контур Закупки два года
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Система удобная
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Система в общем то удобная, очень выручает быстрый поиск, есть аналитика, подбор и анализ закупок на огромном количестве площадок. Освоить такой объем работы вручную просто нереально, ну а когда всё автоматизировано это уже другое дело. При чем программа не глючит, информация на почту приходит оперативно так что получается сразу реагировать на новые тендеры. Один раз только был какой-то баг почему то не выгружался отчет, но я тогда написала по чату чтобы решили проблему. В тот же день прилетел ответ от оператора.

Общий рейтинг

Ответить
Оптимизация рабочего процесса прошла на ура!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
1. Помогли с внедрением. 2. Хорошо работает техническая поддержка. 3. Интеграция с ГИС ЖКХ. 4. Есть все необходимые отчеты. 5. Работает стабильно.
Минусы:
Не хочу ни к чему придираться.
В целом:
ПО Контур.ЖКХ в рамках своей организации используем 3-й месяц. Достигнутым результатом лично я доволен. За эту стоимость удалось извлечь максимум пользы. Данное приобретение не было спонтанным - в течении пробного бесплатного периода взвесил все за и против, и пришел к выводу, что эта программа полностью соответствует ожиданиям. В одной системе удобно рассчитывать квартплату, оформлять и распечатывать квитанции, вести учет и делать перерасчеты. В плане работоспособности претензий тоже нет - софт не зависает и не выдает ошибок. Все сотрудники хорошего мнения о Контур.ЖКХ.

Общий рейтинг

Ответить
Удобно, эффективно, оперативно!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
простой принцип работы, понятное меню, много полезных функций
Минусы:
минусов не нашли, наши страхи были беспочвенны
В целом:
Решение руководства внедрить эту программу мы сразу восприняли с опаской. Настолько привыкли все делать “по старинке”, да и в нашем возрасте намного сложнее переучиваться и привыкать к чему-то новому. Но с программой Контур.ЖКХ знакомство прошло настолько легко, что вскоре свое мнение кардинально изменили. Мы однозначно остались в более выгодном положении! Благодаря тому, что около половины задач теперь ведется в автоматическом режиме, мы стали со своими обязанностями быстрее справляться, что не может не радовать! Также стали допускать меньше ошибок за счет снижения человеческого фактора. Наша организация высоко оценивает данную программу!

Общий рейтинг

Ответить
Подобрать CRM?