Отзывы о DIKIDI

(52 отзыва)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
DIKIDI - бесплатный международный сервис онлайн-бронирования, автоматизации, управления и продвижения бизнеса в сфере услуг. Удобные мобильное приложение и Web-сервис со всеми инструментами для автоматизации бизнеса для компаний и частных специалистов.
52 отзыва

ТОП-5 систем

1. РосБизнесСофт CRM
2. BPM2B CRM
3. Мой Класс
4. SimpleOne B2B CRM
5. А2Б
Посмотреть аналоги DIKIDI
Даже в бесплатной версии много плюшек
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Бесплатный тариф тоже облегчает жизнь мастерам
Минусы:
Пока ничего такого не замечали
В целом:
Хорошо, что есть бесплатный тариф! Мне для моих нужд вполне достаточно базовой версии. Конечно, в платных больше возможностей, но на то они и платные) А в бесплатной версии удобная запись, и для меня это самое главное)) Все предельно просто, все на русском языке

Общий рейтинг

Ответить
Мой незаменимый помощник
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобная интеграция с соцсетями
Минусы:
Не нашла
В целом:
Все думаю, нужны ли мне платные функции сервиса или можно обойтись без них? В принципе в Dikidi мне нужна только запись клиентов. А люди могут сами записываться в любое время дня и ночи. Запись занимает меньше минут - просто выбрал дату, время, подтвердил и все. Это намного удобнее чем обсуждать по телефону или в чате в ВК или мессенджерах!

Общий рейтинг

Ответить
Помощник для тех, кто работает сам на себя
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Техподдержка помогает
Минусы:
Не заметила
В целом:
Для частного массажиста самое то! Диалоги с клиентами по поводу записи свелись к нулю)) Иногда приводя друга, когда я делаю рассылку по SMS или в мессенджеры) пару раз обращалась в службу технической поддержки, и помогли, все окей! Единственное, что не нравится, так это ограниченный и функционал бесплатного тарифа)))

Общий рейтинг

Ответить
Все отлично работает, настраиваться под тебя
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Не надо переходить из приложения в приложение для связи, все в одном месте
Минусы:
Всегда нужен хороший интернет
В целом:
Очень удобно отправляюсь сообщения прямо в мессенджеры, и рассылку, и напоминания. Служба поддержки работает как надо. Довольно хорошая платформа надо сказать) Единственный минус - все исправно работает только при стабильном интернете... в противном случае загружаться будет долго

Общий рейтинг

Ответить
Справится даже новичок в этом деле
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Простота использования как для меня, так и для клиента
Минусы:
Особых нет
В целом:
В целом, платформа кажется достаточно простой и понятный с первого взгляда. По крайней мере, никто из клиентов мне до сих пор не пожаловался, что мол сложно и непонятно)) Разобраться сможет любой и сам себе выбрать подходящий день и время для визита в наш салон

Общий рейтинг

Ответить
Ничего не работает
Удобство
2 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Ничего
Минусы:
Не могу создать свою страницу. Пыталась обратиться в службу поддержки.Пишет письмо не отправлено
В целом:
Никакие

Общий рейтинг

Ответить
Не жалею о своем решении перейти на DIKIDI
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все расписание теперь перед глазами
Минусы:
Виснет иногда, но если интернет нестабильный
В целом:
Мне, как мастеру, важна мобильность и возможность управлять своим временем. DIKIDI позволяет это делать на все 100%! Всегда вижу актуальное расписание, могу оперативно отвечать на вопросы клиентов в чате, отправлять им напоминания о записи. И все это прямо со смартфона, главное стабильное интернет-соединение!

Общий рейтинг

Ответить
Удобный функционал
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интерфейс приятный, уже без приложения как без рук
Минусы:
Побольше возможностей бы даже на pro подписке
В целом:
Сначала пользовались бесплатной версией, потом ушли на pro тариф. Теперь подумываем замутить свое приложение. На нашем опыте удобный сервис, отлично разгружает сотрудников и меня, но со временем хочется больше плюшек

Общий рейтинг

Ответить
Настроили рассылки, стало проще работать
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Рассылка, экономит время
Минусы:
Не нашла
В целом:
Автоматические рассылки это круто! Можно легко сообщить об акциях, скидках, новых услугах. Клиенты всегда в курсе всех новостей. Раньше приходилось вручную обзванивать или рассылать сообщения, а сейчас все делается автоматически. Экономит кучу времени!

Общий рейтинг

Ответить
Отличный вариант для начинающих
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Понравилось, что даже в бесплатной версии комфортно работать
Минусы:
Не нашла
В целом:
У нас бесплатная версия DIKIDI Business - отличный вариант для начинающих Все основные функции есть: запись, напоминания, базовая аналитика. Для старта оптимально! Со временем, конечно, можно будет перейти на платный тариф, чтобы расширить функционал

Общий рейтинг

Ответить
Отличный способ продвинуть услуги
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Новый инструмент помогает увеличивать поток без лишних вложений денег
Минусы:
нет такого, все отлично работает
В целом:
Настроила профиль своего салона в Дикиди за пару минут, сразу начала работать онлайн-завпись. Новый инструмент помогает увеличивать поток без лишних вложений денег, времени и без головняков. Отличный способ продвинуть услуги

Общий рейтинг

Ответить
Сегодня даже не представляю, как я раньше обходилась без этого сервиса.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
все автоматом, запись и напоминание, есть подтверждение от клиента на визит
Минусы:
минусов пока для себя не вижу
В целом:
Сегодня даже не представляю, как я раньше обходилась без этого сервиса. Постоянно путалась в графиках, случались накладки постоянные, приходилось извиняться и унижаться перед клиентами за несостыковки. А теперь все автоматом, запись и напоминание, есть подтверждение от клиента на визит. Круто!

Общий рейтинг

Ответить
Система очень удобная
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
У меня студия маникюра, с DIKIDI стало намного легче
Минусы:
минусов не встретила , все в порядке
В целом:
Система очень удобная, не надо никому писать и что-то объяснять, человек сам выбирает услугу и время. У меня студия маникюра, с DIKIDI стало намного легче. Раньше все через личку приходилось делать вручную, путаница была, сейчас порядок.

Общий рейтинг

Ответить
Все отлично !
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
есть рассылки , напоминания, приглашения
Минусы:
минусов пока не встретила , все очень нравится
В целом:
С моей нише бизнеса важно не столько привлечь новых клиентов, сколько не потерять уже существующих. С Дикиди у меня пока это получается. Использую рассылку, напоминания, приглашения и систему лояльности, за каждый визит даются бонусы, а за счет них идет скидка. Клиентам это нравится

Общий рейтинг

Ответить
Радует круглосуточная поддержка
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
функционал, круглосуточная поддержка
Минусы:
не обнаружила
В целом:
Радует круглосуточная поддержка. Пару раз писала им поздно вечером с вопросами по настройке – отвечали оперативно. Это важно, когда работаешь сам на себя и время ограничено.

Общий рейтинг

Ответить
Система записи удобная
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
система записи удобная, экономит мне кучу времени
Минусы:
минусов не нашли , работает все исправно
В целом:
Клиентам нравятся уведомления через Telegram. Многие клиенты их просматривают активнее, чем СМС. Сама система записи удобная, экономит мне кучу времени – больше не отвлекаюсь на звонки во время работы.

Общий рейтинг

Ответить
Основной функционал записи и уведомлений работает отлично.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
все отлично работает, много различных возможностей
Минусы:
минусов нет, все вполне устраивает
В целом:
Недавно узнал, что можно заказать собственное брендовое приложение в DIKIDI Business. Пока раздумываю, но сама возможность интересная, добавляет солидности бизнесу. Основной функционал записи и уведомлений работает отлично.

Общий рейтинг

Ответить
Теперь мой бизнес растет!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
отличное бизнес решение
Минусы:
минусов для меня нет, все отлично работает
В целом:
Один знакомый предприниматель похвастал какую потрясающую вещь он себе подключил. Я поизучал спектр услуг дикиди и тоже решил что мне это будет очень выгодно и удобно. Так и получилось. Теперь мой бизнес растет!

Общий рейтинг

Ответить
Плюсов от работы с ДИКИДИ очень много.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
используем много функций из возможных
Минусы:
для нас минусов нет
В целом:
Плюсов от работы с ДИКИДИ очень много. Сервис можно подстроить абсолютно под любой бизнес. У нас в автосервисе мы используем много функций из возможных. И клиентов стало больше после выхода в ДИКИДИ онлайн – отдельное приложение, где есть запись, многим так удобнее чем звонить и договариваться.

Общий рейтинг

Ответить
Отличный сервис для ведения бизнеса с онлайн-записью!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
функционал, поддержка, цена
Минусы:
пока минусов не нашли, время покажет
В целом:
Отличный сервис для ведения бизнеса с онлайн-записью У него очень широкий функционал. Мы долго тестировали, какой из тарифов нам больше подходит именно из-за большого количества функций. Также есть круглосуточная поддержка для решения нестандартных ситуаций

Общий рейтинг

Ответить
Онлайн-запись лучшее что можно придумать для бизнеса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
увеличилось число клиентов
Минусы:
пока минусов не обнаружили
В целом:
В наш сервис даже стало больше людей обращаться после того как мы подключились к дикиди. Это очень круто. Онлайн-запись лучшее что можно придумать для бизнеса где очень много людей обращается в день за различными услугами.

Общий рейтинг

Ответить
Сервис мне очень понравился
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
разнообразный функционал
Минусы:
минусов пока не встретили , все норм
В целом:
Сервис мне очень понравился. Начали с самого простого, посмотреть на сколько адекватно работает онлайн-запись и уведомления. Всё прошло замечательно. Теперь вот будем потихоньку добавлять функции и тестить, на сколько нам это нужно.

Общий рейтинг

Ответить
Благодаря сервису мы встали на ноги и начали расти.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
функционал
Минусы:
минусов пока нет
В целом:
Долго сомневался, вливать ли этого помощника в работу или нет. Было страшно, вдруг что пойдёт не так и по итогу это только ещё больше займёт времени в пустую и сьест часть дохода. Но на деле всё оказалось как раз наоборот. Благодаря сервису мы встали на ноги и начали расти.

Общий рейтинг

Ответить
Нам помогли всё грамотно настроить
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
удобный функционал, хорошая техподдержка
Минусы:
детальная аналитика доступна только платно
В целом:
Мы как только увидели такую замечательную возможность автоматизировать множество моментов нашего салона, сразу в это подключились. Нам помогли всё грамотно настроить с “быстрым стартом” и дело пошло даже лучше чем мы того ожидали. Особенно рассылки клиентам с напоминалками это супер.

Общий рейтинг

Ответить
Очень грамотно разработанный сервис
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
есть такие функции которые вообще полноценно заменяют некоторые кадры
Минусы:
минусов пока не встретил, если только некоторые функции платные
В целом:
Очень грамотно разработанный сервис для бизнеса. Тут есть такие функции которые вообще полноценно заменяют некоторые кадры. А это очень большая экономия рабочего пространства и бюджета компании

Общий рейтинг

Ответить
Классное приложение.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
удобно, качественно, доступно
Минусы:
пока минусов не заметили
В целом:
Классное приложение. Вижу что делали это люди с глубинным пониманием бизнес процессов, потому что сделано всё для удобства в обе стороны, как клиентам так и владельцам бизнеса.

Общий рейтинг

Ответить
Бизнес становится гораздо более эффективным.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
удобство и эффективность
Минусы:
мы минусов не обнаружили
В целом:
До перехода на дикиди у нас было много проблем с организацией работы. Сервис помог решить все вопросы с онлайн-записью, автоматическими напоминаниями и даже ведением отчетности. Очень понравилось, что система настраивается под конкретные задачи, и бизнес становится гораздо более эффективным.

Общий рейтинг

Ответить
Приложение работает исправно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
просто, понятно, качественно
Минусы:
минусов пока не обнаружила
В целом:
Приложение работает исправно, очень удобно. Интерфейс понятный и простой, главное, чтобы интернет нормально работал. Для меня один из лучших продуктов для бизнеса на нашем рынке. Удобно, просто, дешево

Общий рейтинг

Ответить
Дикиди – настоящая палочка-выручалочка!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
все просто и понятно, есть техподдержка
Минусы:
минусов пока не нашли
В целом:
Дикиди – настоящая палочка-выручалочка! Подключили тариф ПРО со всеми функциями, теперь можем анализировать свой салон и отслеживать возвращаемость клиентов. Онлайн-запись получила множество положительных отзывов от наших клиентов!

Общий рейтинг

Ответить
Это приложение заменило мне целых несколько сотрудников
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
широкий функционал
Минусы:
минусов не встретил
В целом:
Это приложение заменило мне целых несколько сотрудников которые делали все функции вручную. Раньше о таком функционале можно было только мечтать)))

Общий рейтинг

Ответить
Всё грамотно настроили
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
функционал, простота в использовании
Минусы:
нет такого
В целом:
Всё грамотно настроили и включили функционал по полной. В комплексе это всё даёт огромный прирост клиентов. Интеграция с онлайн кассами и аналитикой прошла замечательно Также я вижу всю отчетность! Всё делается онлайн, в любое время. Поддержка и правда работает круглосуточно, всегда помогут по любому вопросу.

Общий рейтинг

Ответить
Сплошной глюк. Постоянно висит. Бесит.
Удобство
3 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Нет плюсов
Минусы:
Дохуя. Все не вместятся в комментарий
В целом:
Сырой продукт. Вкладывайте больше денег в доработку

Общий рейтинг

Ответить
Современная удобная программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Просто отличное приложение! Расписание, записи, рабочий график, и многое другого. Всё доступно, просто и удобном доступе. Общение с клиентом, с мастером, автоматические напоминания. Если вы желаете вести финансовый учёт по своим услугам и мастерам, то эта возможность тоже доступна в приложении. Очень хорошая служба поддержки, быстро реагируют, хорошо помогают по решению многих вопросов, быстро и понятно. Буду рекомендовать своим друзьям!
Минусы:
На данный момент не выявлены
В целом:
Замечательное приложения для салона красоты.

Общий рейтинг

Ответить
Многофункциональный сервис
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Пользуюсь приложением на протяжении 2-х лет - нравится разноплановость функционала, а главное его понятность. Был один случай, когда произошел вопрос на моей стороне, однако он тут же решился. Позвонив в тех. поддержку, вежливые операторы помогли мне разрешить ситуацию
Минусы:
Не нашел
В целом:
Считаю, что это лучший сервис, который старается идти в ногу со временем

Общий рейтинг

Ответить
Просто, удобно и бесплатною
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Цена и легкость в использовании
Минусы:
Пока не было
В целом:
Быстро получилось разобраться с настройками, удобное ведение записей, подключили онлайн-запись. В данный момент все более чем устраивает. В дальнейшем планирую начать пользоваться платным тарифам, так как цена очень адекватная.

Общий рейтинг

Ответить
Журнал и онлайн запись всё что нужно
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Работает. Это актуально. Журнал. Столько лет с ним привык уже. Предоплата записи вообще сняла почти все проблемы.
Минусы:
Я приложение по минимуму использую, прям минусов не видел
В целом:
Пользуюсь уже несколько лет, фактически это и есть мой бизнес.

Общий рейтинг

Ответить
Ты спас меня от мучений!
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Огромный бесплатный набор возможностей. Хорошая служба поддержки. Радует стоимость тарифов. Заметно, что сервис продолжает развиваться.
Минусы:
Местами немного запутан интерфейс. Не критично. Практически отсутствует во всяких рейтингах. Незаслуженно!
В целом:
С сервисом познакомилась год назад. Работала администратором + мастером в салоне, хозяйка решила внедрить онлайн запись. Поручила мне разобраться с этим. Ну, где я и где высокие технологии?! Я привыкла к тетрадочке или блокнотику. Выяснила только, что это называется CRM для салона красоты. Короче понеслось.… Перебрала штук пять сервисов, может больше, уже и не помню. Понятное дело, шла по рекомендациям на разных сайтах. Брала пробный период, пыталась разобраться, что к чему. Чуть не свихнулась! Я же ведь еще работать должна. А еще у некоторых менеджеры настолько назойливые, что звонят даже по выходным. Честно говоря, руки опустились и глаз задергался. Приятель – массажист посоветовал DIKIDI. Сначала обалдела, от того что можно пользоваться бесплатно почти всеми функциями. Потом оказалось, что в службе поддержки работают очень толковые спецы, с настройками вообще не было проблем. Я светилась от счастья. Не спеша разобралась с нужными функциями, научила девчонок. Через пол года появилось ощущение, что DIKIDI был с нами всегда. А я теперь гуру CRM для салонов красоты :) Сейчас работаю на себя. Я так привыкла к простоте использования DIKIDI, что сразу взяла минимальный тариф, что бы получать оплату через интернет. Тем более что цена ну ваааще! Теперь ко мне можно записаться хоть откуда, где я только ссылок на запись не оставила?! А еще у них все мастера и салоны собраны в один каталог, который доступен для всех. Однозначно рекомендую! Девчонки, не пожалеете!

Общий рейтинг

Ответить
Очень удобный сервис
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобное приложение, много интересных и полезных фишек для бизнеса, доступная цена
Минусы:
пока не обнаружила
В целом:
Очень понравилось наличие многих функций для бизнеса бизнеса бесплатных!!! На нужные дополнительные разделы цена очень демократична, независимо от количества работников. Отзывчивая и помогающая служба поддержки!

Общий рейтинг

Ответить
Гибкая программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Адаптированное приложение под любой вид деятельности, возможность объединить онлайн-запись по двум проектам. Часто предлагают акции для тарифа, самое главное, что и бесплатный функционал расширен, в сравнении с другими программами.
Минусы:
Не обнаружила
В целом:
Очень удобно и есть все необходимое.

Общий рейтинг

Ответить
Лучшая CRM система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Ведение клиентской базы, ведение записей, в том числе онлайн-запись, которая упрощает работу, учет финансов и продаж, товаров, бонусная программа для клиентов, продажа сертификатов. Так же удобно то, что можно сделать акцию без использования других сервисов. В общем, все то, что нужно, все есть в одном месте. Платный функционал по приемлемой цене, служба поддержки отличная, девушки всегда помогут и подскажут.
Минусы:
Их нет
В целом:
Отличное приложение, рекомендую всем своим коллегам.

Общий рейтинг

Ответить
Очень удобный сервис с приятным дизайном!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
При ведении своего бизнеса это просто незаменимая вещь! До того, как прийти к DIKIDI, пробовала другие CRM-системы, но остановилась на этой. Удобно, недорого и надежно.
Минусы:
Не выявлено
В целом:
Буду пользоваться с удовольствием и советовать знакомым

Общий рейтинг

Ответить
Хорошая программа!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобно пользоваться. Переключаюсь с одной студии на другую в момент! Понятная статистика)
Минусы:
Незначительные
В целом:
В общем рекомендую

Общий рейтинг

Ответить
Отличная CRM программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
удобство функционала
Минусы:
вроде нет
В целом:
отлично все

Общий рейтинг

Ответить
Все просто отлично
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мне весь функционал очень удобен и понятен.
Минусы:
вроде их и нет.
В целом:
все отлично, всем доволен и рекомендую знакомым.

Общий рейтинг

Ответить
Хорошая программа!
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Оповещения приходят быстро об он-лайн записях, можно выключить на разные услуги её. Всегда быстро реагирующая служба поддержки, которая максимально старается разобраться в проблеме и доводит до результата. Спасибо!
Минусы:
В мобильной версии меньше возможностей, чем в полной
В целом:
Удобная функциональная программа

Общий рейтинг

Ответить
Лучший помощник!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Наполненность функционала Простой и понятный интерфейс Возможность выбрать доп опции и тарифы Адекватная стоимость
Минусы:
Не нашла)
В целом:
Рада, что в своё время остановилась на Dikidi, администраторам пользоваться удобно, мастерам моментально приходят оповещения, а я ежедневно могу просматривать финансовые отчёты

Общий рейтинг

Ответить
Все очень круто
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Я начинала как маленький мастер. Когда делаешь все сама, то очень сложно отработав день, ещё всем отвечать на запись, выбрала дикиди из-за он-лайн записи. Мне потребовалось время чтобы переучить клиентов к онлайн записи. Будьте готовы, НО, вы сами себе потом спасибо скажете. Но сейчас я доросла до студии. От большой части спасибо дикиди, ведёт учёт и клиентов и финансов. По началу программа кажется сложной. Но стоит только разобраться, сразу увидите легкость программы- она по началу не интуитивно понятная, но у неё своя логика. А если реально подумаете какие процессы заточить в программу, то вообще не нарадуетесь на неё. Например: хоть функционала такого в нем нет, но я впихнула в зарплату расчёт бюджета по материалам и амортизации, теперь дикиди считает сама:) или источник откуда узнал клиент о вас можно в клиентах в группах внести, это делает админ. Потом выгружаешь и видишь какой канал трафика работает и главноес какого канала трафика клиенты потом возвращаются
Минусы:
Когда чем-то пользуешься всегда есть что сказать что бы тебе было бы удобно именно в твоей студии. Мы ведём карту клиента о каждом посещении. Не хватает: количество фото ограничено и никак не связать с фото хранилищем. И количество коментариев для мастера ограничено, получается что сам мастер (доступ к телефону и фамилиям закрыт) видит только последние 2-3посещенич клиента и приходится все очень сокращать (остальное автоматом удаляется). Ещё вскоре думаю вы дойдёте до синхронизации с срм системами, я вот жду. Мне очень хочется аналитику по каналам трафика подключать, чтобы все было в одном месте. Ещё очень хочется чтобы при проведении оплаты сразу считался экварийнг. А и ещё в услугах в материалах добавьте пжста кнопку «продублировать услугу» или «продублировать материалы»- вы не представляете сколько времени уходит чтобы добавить материалы в услугу. А мы прям запарились и посчитали сколько и какого материала уходит на каждую отдельную услугу. Хоть я тут кучу всего написала- это скорее маленькие нюансы чем минусы.
В целом:
Я очень долго пользовалась бесплатным функционалом. Если будет стоять вопрос у вас убрать или нет. Не убирайте. Это отличная возможность вырасти из обычного мастера в салон. Мы работаем только в этой программе. Мне очень нравится. Я от вас в полном восторге. Спасибо огромное вам за работу. Про поддержку вообще молчу: у них всегда все оперативно. Даже если что-то сработало плохо/косяк вылез (мы же понимаем что это ПО и может лагать) или ещё что-то-они всегда быстро отвечают и если нужно извиняются. Мне нравится что могу все финансы сразу держать в программе и следить за количеством записей. Формируется база клиентов тоже огромный плюс. Я так понимаю дикиди сейчас очень активно работают над блоком «клиенты» и это очень круто. Пару раз я даже поймала себя на мысли «что если бы я покупала акции или вкладывалась бы в компанию, то вы такая компания». Вы делаете доброе дело. Спасибо вас за вашу работу.

Общий рейтинг

Ответить
Простая и удобная CRM-система для сферы услуг с он-лайн записью!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Полноценная CRM-система для сферы услуг с он-лайн записью, позволяющая эффективно работать с клиентами и сотрудниками, вести учет финансовых операций и товаров, формировать статистику и аналитику, продвигать услуги и многое другое. Есть мобильное приложение. Очень удобный, интуитивно понятный и визуально приятный веб-интерфейс. Быстро осваивается сотрудниками. Работает без сбоев, ошибок и подвисаний. Оперативная и заботливая служба поддержки. Приемлемые цены.
Минусы:
Нет.
В целом:
У нас творческая студия, предоставляющая услуги в сфере обучения рисованию. Используем данный сервис с 2019 года. Когда решили автоматизировать бизнес процессы, провели тщательный анализ рынка, рассмотрев разные CRM-системы, в том числе YCLIENTS и Клиентикс СРМ. Остановились на DIKIDI, несмотря на то, что некоторые нужные нам функции, имеющиеся в других приложениях, были недоступны, и ни разу не пожалели! С самого начала используем полный функционал, включая продажи, зарплату, финансы, товары, бонусную программу. Все разделы хорошо продуманны, функциональны, удобны и просты в использовании. Сервис постоянно дорабатывается и обновляется. Очень ждем в ближайшее время расширенный функционал групповой записи. Подходит для любого бизнеса, где есть запись на услуги, если грамотно настроить проект. И этому наш пример. Смело рекомендую!

Общий рейтинг

Ответить
Все хорошо и удобно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Цена, простота
Минусы:
Пока нету
В целом:
Сервис во многом бесплатный. Мне как начинающему мастеру очень удобно. Конечно нужно освоиться, но это заняло совсем немного времени, плюс девчонки из поддержки быстро помогли разобраться. Использую пока только журнал записи, но в дальнейшем, с развитием, планирую начать использовать онлайн-запись.

Общий рейтинг

Ответить
Самое удобное приложение
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Я пробовала несколько срм систем, остановилась на дикиди! Просто, легко, удобно, дешевле, чем у остальных. Служба поддержки отвечает мгновенно! Всегда поможет разобраться. Всем советую именно Dikidi! Лучшие!
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Отличные!

Общий рейтинг

Ответить
Показать еще
Подобрать CRM?