Это Ваша компания?

Отзывы о DIKIDI

(112 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
DIKIDI - бесплатный международный сервис онлайн-бронирования, автоматизации, управления и продвижения бизнеса в сфере услуг. Удобные мобильное приложение и Web-сервис со всеми инструментами для автоматизации бизнеса для компаний и частных специалистов.
112 отзывов

ТОП-5 систем

1. BPM2B CRM
2. SimpleOne B2B CRM
3. Мой Класс
4. CLOFF CRM
5. SOHO.LMS
Посмотреть аналоги DIKIDI
Уменьшилось количество телефонных звонков
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Адаптировали приложение и функционал под себя
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Адаптировали DIKIDI Business под бронирование игровых зон. Онлайн-запись через карты Яндекс и Google полностью закрыла вопрос с телефонными звонками. Автоматические напоминания и запрос подтверждения визита приходят клиентам вовремя. Продвинутые фичи по финансовой аналитике стоят денег, но базовый учет и расписание тут сделаны на твердую пятерку

Общий рейтинг

Ответить
Нововведние для облегчения ведения бизнеса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
После вырос средний чек, тех.поддержка отвечает в любое время суток (всякое бывало), цена оптимальная
Минусы:
Только связь отмечу со стороны пользователя. Всегда должно быть стабильное соединение
В целом:
Запустили собственное брендовое приложение через платформу Дикиди. Клиенты в восторге, заказывают там подарочные сертификаты с возможностью онлайн продажи, это очень подняло средний чек салона перед праздниками. Круглосуточная служба поддержки всегда помогает, если возникают вопросы по интеграции с эквайрингом. Не все функции доступны бесплатно, за премиум-опции приходится платить, но для бизнеса это вполне нормальные расходы.

Общий рейтинг

Ответить
Онлайн-запись удобна в использовании
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Клиент теперь у нас выбирает то время, которое удобно ему, без лишних уточнений
Минусы:
Не обнаружила
В целом:
Раньше вела все записи в бумажном блокноте, вечно что-то терялось, забывалось или накладывалось одно на другое. С переходом на дикиди забыла об этом кошмаре навсегда. Онлайн-запись удобна в использовании, дает колоссальную экономию времени. Нет потребности в звонках и отдельных чатах, клиент сам выбирает окошко. Заметила, что благодаря автоматическим напоминаниям количество отмен сократилось в разы

Общий рейтинг

Ответить
Просто и быстро
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Не знала, что можно подключить электронные сертификаты. Клиенты сразу начали покупать их
Минусы:
Работает, техподдержка на связи, пока все устраивает
В целом:
Обожаю Дикиди за простоту и крутые фичи для продаж. Недавно подключили подарочные сертификаты с возможностью онлайн продажи прямо через приложение, клиенты начали активно разбирать их перед праздниками, это отличный буст к выручке. Служба поддержки работает круглосуточно, один раз затупила с настройкой графика в праздники, мне ответили в три часа ночи и всё разложили по полочкам

Общий рейтинг

Ответить
Итоги годичного использования
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Сократилось время на переписки, не надо вечно висеть на телефоне
Минусы:
Закрывает пока что мои хотелки
В целом:
Я веду запись на процедуры через DIKIDI Business уже почти год, и это реально лучшее решение. Раньше полдня тупо уходило на переписки в мессенджерах и бесконечно созвоны, теперь девчонки сами заходят по прямой ссылке и бронируют окошки. Вообще нет потребности в звонках и отдельных чатах, это экономит много времени, сам сервис топовый, базовые вещи полностью закрывают мои задачи

Общий рейтинг

Ответить
Ужасная монитизация и поддержка клиента
Удобство
5 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Понятное удобное приложение
Минусы:
Пытался интегрировать кнопку уже почти месяц на Яндекс карты, все заполнено, писал уже много раз в поддержку, сначала говорили ожидайте свяжемся, ничего не связывались. Я снова писал. Сказали уже отправили ваш запрос в Яндекс ждем ответ от них. Прошло неделя ничего снова тишина. Опять пишу, сказали что поломка в системе и об этом знают они и Яндекс, мы вам сообщим как все исправят и по срокам не можем вам сказать. По итогу я теряю клиентов которые думают что я закрылся. Раньше кнопка у меня была и не было проблем. Потом я закрылся на полтора месяца, после этого кнопку поставить не могут до сих пор.
В целом:
Функционал приложения мне нравится, но работа тех поддержки ужасная. Интеграцию не могут настроить. Приложение порой глючит. Иногда надо перезайти.

Общий рейтинг

Ответить
Всегда теперь знаем мнение клиента
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Повысился доход сотрудников благодаря запросу чаевых
Минусы:
Нареканий к работе нет
В целом:
Запрос отзыва и чаевых после визита реально поднял доход моим девочкам. Клиентам проще нажать кнопку в телефоне, чем искать наличные деньги в сумке.

Общий рейтинг

Ответить
Удобство важнее всего
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Понятная запись со всех сторон
Минусы:
Не наблюдаем
В целом:
Для частной клиники онлайн запись - это стандарт, без нее я не понимаю, как можно работать в 2026 году. Пациенты ценят, что не надо висеть на линии и ждать ответа регистратора. Выбрал врача и время и готово. Удобно для обеих сторон!

Общий рейтинг

Ответить
Слив данных
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Не имеют значения по сравнению с минусами
Минусы:
Включение интеграций со сторонними сервисами без согласования и уведомления пользователя.
В целом:
А вы знали,что ваши данные передаются в сторонний сервис без вашего согласия? Причем, отметка об интеграции в настройках может даже не отображаться, но по факту интеграция будет подключена! Вот и я недавно узнала. И теперь, я, человек который эту интеграцию не подключал и согласие своё на нее не давал не могу её отключить! Чтобы эта кнопка онлайн записи наконец исчезла из моей карточки компании: яндекс пишет обратитесь в дикиди, дикиди спихивает на яндекс. С 18 апреля две айти компании не могут решить проблему клиента, которую сами ему и создали!!!

Общий рейтинг

Ответить
Бесплатная версия закрывает многое
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Журнал записей, удобный перенос
Минусы:
Минусов не увидела
В целом:
Пользуюсь бесплатной версией, мне хватает. Главное это журнал записей который всегда под рукой. Если надо перенести визит, я просто двигаю окошко в приложении и клиенту улетает новое время

Общий рейтинг

Ответить
Самый ужасный сервис
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Нет, откуда им взяться в этой организации
Минусы:
Техподдержка никакая, никто даже пальцем не пошевелит, чтоб разобраться в ситуации. Почти два месяца пыталась интегрировать кнопку записи а картах - результат нулевой, только потраченные нервы. Зато каждый день - купить наш сервис и будет Вам счастье. Но логика человека работает так - заявили и не делает, зачем платить все равно не сделаете ничего... Так что хотите потратить деньги и нервы - иди в дикиди
В целом:
Техподдержка никакая, никто даже пальцем не пошевелит, чтоб разобраться в ситуации. Почти два месяца пыталась интегрировать кнопку записи а картах - результат нулевой, только потраченные нервы. Зато каждый день - купить наш сервис и будет Вам счастье. Но логика человека работает так - заявили и не делает, зачем платить все равно не сделаете ничего... Так что хотите потратить деньги и нервы - иди в дикиди

Общий рейтинг

Ответить
Все для людей
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобно настроить и регулировать систему бонусов.
Минусы:
Замечаний нет.
В целом:
Настроила систему бонусов. Клиентам после оплаты приходит сообщение сколько баллов им начислили. Заметила что стали приходить чаще чтобы эти баллы потратить.

Общий рейтинг

Ответить
Наконе-то можно не сидеть весь день с телефоном)
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Не нужно мониторить чаты 24/7, проще стало вести базу
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Раньше весь день сидела в соцсетях и отвечала на вопросы про свободное время. Сейчас просто кидаю ссылку на онлайн-запись. Клиенты сами выбирают время, а мне падает уведомление, оч удобно

Общий рейтинг

Ответить
ужасный сервис
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
ха-ха.. рассылки, чтоб оплатили в период теста, про это они ни разу не забыли
Минусы:
техническая поддержка - боты либо люди без мозгов простите, потомучто отвечать внепопад могут только неадеквартные. кнопку в яндекс мурыжили месяц - каждый день отписки, жалобы на яндекс, что это они не добаляют, счас мы им напишем и... смена заканчивается, новый эту песню ссамого начала начинает.. вобщем приложение не нужное, толку от него нет, за месяц кнопку добавить не могли. техническая поддержка не работает от слова совсем. так что платите деньги - и будете разбираться со своими проблемами сами!!!
В целом:
в целом, никому никогда не посоветую

Общий рейтинг

Ответить
ужасный сервис, поддержка - боты
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
не увидела от слова совсем
Минусы:
добивалась добавленя кнопки - месяц, в итоге потраченные нервы и скрипты написанные невпопад от техподдержки. программу вдалила, чтоб не мотать себе нервы. хотите заплатить деньги и остаться ни с чем - тогда вам в Дикиди!!!
В целом:
ужасное, такого сервиса никогда невстречала

Общий рейтинг

Ответить
Работа перестала быть стрессом
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобство для клиента и для меня
Минусы:
Нет минусов
В целом:
Для одного мастера идеально. Бесплатно, все нужное есть: запись, база, напоминания. Клиенты говорят что удобно получать напоминания в telegram. Иногда глючит календарь, но перезагрузка помогает

Общий рейтинг

Ответить
Быстро, четко, без проблем
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Больше нет неразберихи с расписанием, всем удобно отслеживать своих клиентов
Минусы:
Нареканий нет. Минусы быстро решает техподдержка
В целом:
Несколько залов, много инструкторов. Дикиди помог организовать расписание так, что все всё видят. Клиенты записываются онлайн, оплачивают тоже онлайн. Техподдержка молодцы, отвечают быстро даже в выходные

Общий рейтинг

Ответить
Легко лавировать между расписанием тренеров
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Клиентам стало удобнее записываться на занятия
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Используем дикиди для записи на групповые занятия. Удобно видеть заполняемость, какие тренеры свободны. Клиенты через приложение записываются. Пока все устраивает

Общий рейтинг

Ответить
Запись, база, рассылки - все есть
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Хороший функционал и в бесплатной версии
Минусы:
На данный момент особых минусов нет
В целом:
Бесплатной версии за глаза хватает. Запись, база, рассылки - все есть. Клиенты довольны что приходят напоминания, я довольна что меньше забывают. Рекомендую коллегам

Общий рейтинг

Ответить
Теперь нет проблем с расписанием
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Расписание в одном месте и доступно всем мастерам
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Заведение небольшое, два мастера dikidi business помог наладить расписание, видно кто и когда занят. Клиенты подтверждают запись в один клик. Спасибо поддержке, помогли с настройкой онлайн-оплаты

Общий рейтинг

Ответить
Всегда видишь картину рабочего процесса со всех сторон
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Проще стало ориентироваться по остаткам материала для работы, бюджет под контролем
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Дикиди бизнес помог навести порядок в складском учете. Раньше расходники покупались «на глаз», теперь же я точно знаю, сколько чего осталось и когда нужно делать закупку. Система списывает материалы автоматически при проведении услуги. Это исключило недостачи и помогло оптимизировать бюджет студии

Общий рейтинг

Ответить
Классная CRM для бьюти-сферы
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Приятный интерфейс, не надо искать теперь все по разным местам
Минусы:
Если проблемы с интернетом, то и сложнее пользоваться само собой
В целом:
Интерфейс у Дикиди современный и понятный, нет ничего лишнего, что могло бы отвлекать. Все нужные функции всегда под рукой. Единственный минус - зависимость от интернета, но сейчас это общая черта большинства облачных сервисов. В остальном функционал закрывает все потребности частного мастера бьюти-индустрии

Общий рейтинг

Ответить
Дополнительный плюс от чаевых
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все нужное всегда под рукой
Минусы:
Нету такого
В целом:
Веду записи в Дикиди бизнес и очень довольна тем, как реализована система лояльности. Настроила онлайн-чаевые, и это стало приятным бонусом для меня. Клиенты часто выбирают этот способ оплаты через приложение. Сама программа работает шустро, не глючит, база клиентов всегда под рукой. Важно, что можно добавлять фото работ прямо в профиль

Общий рейтинг

Ответить
Стало проще координировать работу
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все мастера оперативно могут проверить график, удобная аналитика
Минусы:
Как таковых нет
В целом:
У нас салон на пять мастеров, и Дикиди помогает координировать работу всей команды. У каждого сотрудника свой доступ к приложению, они видят свои графики и записи, но не видят лишней финансовой информации. Система бонусов и кэшбэка очень нравится клиентам, они активно копят баллы и возвращаются к нам снова. Это действительно помогает удерживать аудиторию без лишних затрат

Общий рейтинг

Ответить
Меньше стала проводить времени за переписками с клиентами
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Стало меньше забывчивых клиентов, направила наконец свои силы в другое русло рабочее
Минусы:
Как таковых нет
В целом:
Пользуюсь приложением уже полгода для записи в своем кабинете. Основная задача была разгрузить руки от постоянных переписок. Теперь клиенты записываются сами, а система автоматически отправляет напоминания в Telegram. Заметила, что люди стали дисциплинированнее, процент «забывших» про визит снизился до минимума. Очень удобно, что можно вести историю по каждому человеку и отмечать, какие материалы использовали в прошлый раз

Общий рейтинг

Ответить
Удобно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все понятно разобраться очень легко, удобство использования и разные фитчи радуют.
Минусы:
Не нашел.
В целом:
Сегментированные рассылки оказались мощным инструментом. Поздравляем с днём рождения, предлагаем персональную скидку, информируем об акциях потерявшихся клиентов. Персонализация увеличила отклик в 3 раза.

Общий рейтинг

Ответить
Ознакомился и доволен.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобный интерфейс и простота.
Минусы:
Надо дольше пользоваться, пока мне все нравится.
В целом:
Использую DIKIDI для записи на технические консультации. Бесплатного функционала хватает с головой. И да, бесплатная версия не дает глубокой аналитики, но для фриланса пока не вижу в ней необходимости.

Общий рейтинг

Ответить
Отзыв DIKIDI
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все под рукой и могу смотреть изменения в реальном времени
Минусы:
Почему-то на первом телефоне глючил, на моем основном все хорошо
В целом:
Работаю на выезде. Мобильное приложение мастера - спасение. Вижу все записи. Клиенты вносят предоплату, это дисциплинирует. После сеанса могу сразу отправить персональный комплекс упражнений через чат в системе. Очень целостный подход

Общий рейтинг

Ответить
Супер!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень все продуманно
Минусы:
Вообще не увидела
В целом:
DIKIDI полностью изменил мой рабочий процесс. Клиенты записываются онлайн даже ночью, а автоматические напоминания свели пропуски к нулю. Сервис экономит время и позволяет сосредоточиться на процедурах, а не на администрировании

Общий рейтинг

Ответить
Все отлично
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Перечислил
Минусы:
Не обнаружил
В целом:
Моя эффективность выросла в разы. Клиент оставляет заявку на сайте, выбирает тип техники и временное окно (утро/день/вечер). Я вижу все заявки на карте в приложении и могу выстроить оптимальный маршрут. Перед выездом система автоматически шлет SMS с примерным временем приезда, после визита - запрос отзыва. Я стал меньше мотать километров, клиенты - больше доверять

Общий рейтинг

Ответить
Вся информация о клиенте теперь собрана сразу в карточке
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Не надо искать по разным окнам что-то о клиенте, удобный интерфейс
Минусы:
Минусов пока нет
В целом:
Пользуюсь DIKIDI около полугода. Понравилось, что можно добавить к карточке клиента не только контакты, но и схемы помещений и списки оборудования. Однако мне не хватает более гибкого инструмента для построения сложных смет и поэтапной предоплаты внутри одной заявки. Приходится вести эту часть в другой программе. Как CRM для записи и коммуникации - отлично. Думаю, для большинства этого более чем достаточно

Общий рейтинг

Ответить
Удобно для любой сферы
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Настраивается под свои нужды просто,
Минусы:
Не замечено
В целом:
Я выезжаю к животным на дом. Раньше график был в голове и в блокноте, что приводило к накладкам. Теперь клиенты записываются через мое брендовое приложение (сделала через DIKIDI), выбирая тип питомца и симптом. Система автоматически рассчитывает временной слот с учетом дороги и отправляет мне маршрут. Предоплата фиксирует запись. После приема я сразу отмечаю процедуры и назначаю дату следующего визита, напоминание о котором придет владельцу автоматически. Это порядок, который спасает и меня, и питомцев

Общий рейтинг

Ответить
Мой рабочий день сократился на два часа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Простая настройка рассылок-напоминаний, удобный интерфейс
Минусы:
По первости только привыкала ко всему, но быстро разобралась
В целом:
Мой рабочий день сократился на два часа, и это не преувеличение. Раньше к вечеру голова гудела от звонков и уточнений в мессенджерах. Сейчас 80% записей идут онлайн, автоматически. А напоминания в WhatsApp практически свели на нет случайные “забывы” у клиентов. У меня освободилось время на то, чтобы по-человечески общаться с гостями в студии, а не лавировать между телефоном и компьютером.

Общий рейтинг

Ответить
Неплохо вписалась ЦРМ для нашей клиники
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Актуальное расписание врачей всегда теперь перед глазами
Минусы:
Администраторы пока не давали такой информации
В целом:
У нас 15 врачей разных специальностей, и у каждого сложная схема расписания (прием, процедуры, операции). Настроили в Дикиди гибкие графики, и система стала сама учитывать все нюансы. Это сняло колоссальную нагрузку с регистратуры и избавило нас от ошибок вроде “ой, а доктор в это время на операции”. Техподдержка вовлеченная, до победного помогала с настройкой

Общий рейтинг

Ответить
Стало больше времени для других задач
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Простота, нет мудреных инструкций
Минусы:
Не заметил
В целом:
Я давно хотел уйти от бесконечных “Артем, а у вас есть окно на среду?”. Теперь просто кидаю ссылку на запись в сторис или директ. Люди сами выбирают время, а я вижу это в приложении, никаких лишних шагов. Записались и свободны. Я тоже свободен. Идеально для тех, кто, как я, не любит долгие переговоры по поводу каждого занятия

Общий рейтинг

Ответить
Подойдет для любой сферы
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
В одной программе теперь можно смотреть все, что необходимо
Минусы:
Не наблюдается
В целом:
Отличный помощник для стоматологической клиники. Больше не надо скакать между разными программами - тут и расписание врачей, и база пациентов, всё под рукой. Плюс, можно следить за деньгами благодаря аналитике, а рассылки помогают клиентам не забыть про нас и вернуться

Общий рейтинг

Ответить
Функционально
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Функционально, просто
Минусы:
Все устраивает
В целом:
Надежная и удобная crm. Много продвинутых функций в платных тарифах, но и на бесплатном для малого бизнеса хватает. Система автоматизирует и упрощает многие процессы

Общий рейтинг

Ответить
Стало проще управлять всеми процессами
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Простота, нет ничего лишнего
Минусы:
Все пока настроено и проблем нет
В целом:
Это отличная вещь. С ней онлайн-запись и вся работа с бизнесом как по маслу, все в одном месте. Разобрался с управлением быстро, все просто. А еще эти автоматические напоминалки и связь с кассой – с клиентами стало работать намного проще. Советую всем, у кого салоны, фитнес или еще что-то в этом роде

Общий рейтинг

Ответить
Хорошая система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Можно настроить рассылку именно под себя
Минусы:
Пока не было замечено
В целом:
Хорошая срм система с широким функционалом. Работаем с ней уже больше года, нареканий нет. Отслеживаем клиентов, их записи, всё внутри, есть связь с ватцап (делаем рассылки) и синхронизация с онлайн кассой

Общий рейтинг

Ответить
Простота и много функций
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Главное, что не надо вникать в техническую часть
Минусы:
Никаких. Просто, функционально
В целом:
У меня салон красоты. Недавно мы стали работать с сервисом Дикиди для бизнеса. Теперь все автоматизировано, для меня это очень удобно. Удобный интерфейс, много функций и почти все бесплатно. Работать с ним просто и приятно

Общий рейтинг

Ответить
Работает и в бесплатной версии нормлально
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобный интерфейс, много необходимого можно найти и в бесплатной версии
Минусы:
Нет, пока такого не отметила
В целом:
Нашла Dikidi случайно и очень довольна! Бесплатная версия имеет все необходимое для моей небольшой студии. Интерфейс интуитивно понятен, не требуется специального обучения или навыков. Все настроила сама за один вечер. Отличное решение для малого бизнеса, которое не требует больших вложений, но при этом дает все ключевые функции для профессиональной работы

Общий рейтинг

Ответить
Оказалось, подходить и для медцентров
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Снизили нагрузку на администраторов, тех.поддержка всегда поможет при вопросах
Минусы:
Технически простое приложение, так что все устраивает
В целом:
Перевели наш медицинский центр на DIKIDI с другой системы и ни разу не пожалели! Процесс записи пациентов упростился в разы, значительно снизилась нагрузка на администраторов. Но главное для нас - это техническая поддержка, которая всегда на связи. В медицинском учреждении это критически важно - любые сбои могут дорого обойтись. Ребята работают оперативно и качественно

Общий рейтинг

Ответить
Систематизировала базу клиентов
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Полная автоматизация
Минусы:
Замечаний нет
В целом:
Использую Dikidi для записи клиентов и ведения базы, и больше всего радует автоматическая синхронизация с онлайн-кассой. Мне не нужно вбивать данные дважды - все фиксируется автоматически, что экономит уйму времени и исключает человеческий фактор. Бухгалтер говорит, что отчеты теперь приходят в идеальном состоянии. Для меня, как для перфекциониста, это невероятно важно. Сервис действительно продуман до мелочей

Общий рейтинг

Ответить
Хорошее приложение для начинающих мастеров и не только
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Неплохой бесплатный тариф, для начинающих мастеров палочка-выручалочка
Минусы:
Никаких нет, разобраться просто
В целом:
Как начинающий мастер, я выбрала Dikidi в первую очередь из-за бесплатного тарифа. Честно говоря, не ожидала, что в бесплатной версии будет такой богатый функционал! Я спокойно веду базу клиентов, делаю рассылки, принимаю онлайн-записи. Сервис реально выручает на старте, когда каждый рубль на счету. Теперь всем своим коллегам, которые только начинают путь, рекомендую именно Дикиди - лучший старт для бизнеса!

Общий рейтинг

Ответить
Перевела свой салон на Dikidi
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Стало меньше отмен, автоматизированная рассылка
Минусы:
Все устраивает
В целом:
Перевела свой салон на Dikidi полгода назад и не нарадуюсь! Клиенты записываются сами, даже ночью, что особенно актуально для нашего графика работы. Напоминания в Вотсап - отмен стало в разы меньше, люди действительно стали ответственнее подходить к записи. Бухгалтерия упростилась до невозможности - все отчеты по финансам, зарплате мастеров и аналитика по прибыли теперь в одном месте Не нужно тратить вечера на сводки в экселе. Очень рекомендую как для небольших студий, так и для солидных салонов! За эти месяцы сервис стал для меня незаменимым помощником.

Общий рейтинг

Ответить
Большую часть финансов можно считать теперь автоматически
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Автоматизация подсчетов заработка мастеров
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Для меня, как для руководителя, который отвечает за персонал, самая удобная функция - это детальная настройка прав и зарплат мастеров. Можно задать каждому его личное расписание, привязать только те услуги, в которых он компетентен, и система сама считает его процент от выручки. Очень гибкая настройка для контроля. ДИКИДИ реально упрощает управление всей командой

Общий рейтинг

Ответить
Избавились от хаоса в вечных таблицах
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Статистика по финансам, по клиентам, по записям - все одном месте теперь
Минусы:
Недостатков не выделил
В целом:
Мы ушли с допотопной системы, где все хранилось в хаотичных Google Таблицах и Excel, где царил полный бардак. Разница, честно говоря, просто космическая. В ДИКИДИ ты получаешь полный пакет данных в одном месте - финансы, записи, история покупок - всё в одном. И все это доступно даже на базовом уровне бесплатно))

Общий рейтинг

Ответить
Улучшили свой бренд в глазах клиентов
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Внедряется во многие сервисы
Минусы:
Без нормального интернета не будет работать
В целом:
Мы решили, что пора выйти на новый уровень сервиса и сделали себе собственное брендовое мобильное приложение через функционал ДИКИДИ! Выглядит очень солидно, и клиенты постоянно спрашивают, сами ли мы это разрабатывали. Сервис стал восприниматься дороже, чем мы есть на самом деле, а настройка прошла гладко, без привлечения сторонних программистов.

Общий рейтинг

Ответить
Проще стало получать обратную связь
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Почти после каждого посещения клиентов стали понимать, как происходит посещение наших специалистов
Минусы:
Минусов как таковых нет
В целом:
Я в восторге от того, как легко в DIKIDI реализована функция лояльности. Мы настроили бонусы за повторные визиты, и клиенты теперь сами мотивированы возвращаться, чтобы их потратить. Это не просто скидка, это отличный инструмент удержания. А еще система сама запрашивает отзывы после визита - это помогло поднять наш общий рейтинг в сети

Общий рейтинг

Ответить
Простой и понятный сервис
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобство использования для всех - главное, что нам требовалось
Минусы:
Пока как таковых минусов нет
В целом:
Мы долго не могли привлечь новых клиентов, потому что нас просто не видели в интернете. В итоге, благодаря интеграции DIKIDI с внешними сервисами, мы вышли на Яндекс.Карты. Теперь люди видят наши свободные окна прямо на карте и записываются в ту же секунду! Это огромный плюс, ведь удобство для конечного клиента сейчас решает всё, и этот сервис это прекрасно понимает

Общий рейтинг

Ответить
Показать еще
Подобрать CRM?