Дента 28.03.2024

Оптимизация виджетов WhatsApp и Telegram

Интеграция CRM программы и мессенджеров позволяет не только оптимизировать работу, но и повысить лояльность клиентов. А постоянные посетители тратят на 67% больше, чем новые. Поэтому очень важно не пропустить ни одного сообщения.

Мы улучшили функционал и внешний вид виджета, для более легкой и удобной работы!

  • Цветовое разделение отправленных и полученных сообщений.
    В чате переписки (как в WhatsApp, так и в Telegram) сообщения от сотрудников и от клиентов теперь отображаются разными цветами.
     
  • Добавлено оповещение о блокировке номера.
    Если Ваш номер забанен, то при открытии окна виджета появится уведомление с текстом: «Ваш номер заблокирован.»
    Для исключения подобных ситуаций мы подготовили рекомендации по работе с виджетом.

Общайтесь с клиентами в удобном формате. Интегрируйте мессенджеры в Вашу программу и история переписки будет храниться в карточке клиента. Легкий переход в диалоги и автоматические уведомления помогут сэкономить до 20% рабочего времени.

Подключите WhatsApp на нашем сайте