Отзывы о CRM MANGO OFFICE

(5 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?

Недорогая CRM для управления продажами и учёта клиентов. Интегрируется с 1С, сайтом и собственной телефонией Mango, на базе которой легко организовать call-центр. Базовые тарифы – на 6 и 12 пользователей.

5 отзывов

ТОП-5 систем

1. РосБизнесСофт CRM
2. BPM2B CRM
3. Мой Класс
4. SimpleOne B2B CRM
5. А2Б
Посмотреть аналоги CRM MANGO OFFICE
Все устраивает!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Компания на рынке уже давно, проверенный подрядчик. Никаких сюрпризов неприятных можно не ждать. Все услуги и все процессы уже отлажены и подключение очень быстрое. Особо времени на подключение виртуальной АТС у нас не было, так что этим плюсом нас подкупили
Минусы:
Пока ничего не нашли.
В целом:
Менеджеры максимально участливы, компетентны и быстро отвечают на звонки. По самой услуге вопросов нет. Качество работы хорошее, мы довольны. На этапе подключения никаких сложностей и проволочек не было. Все быстро и четко.

Общий рейтинг

Ответить
Речевая аналитика от MANGO телеком
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Пока все идет хорошо.
Минусы:
Посмотрим, что будет дальше.
В целом:
Из-за быстрого роста отдела продаж стали замечать, что много клиентов отваливается. В соц. сетях получали комментарии, что менеджеры хамят. Пришлось искать варианты. На бизнес-завтраке познакомились с MANGO телеком. Долго сомневались, что их обещанная речевая аналитика сможет разобраться с нашим потоком звонков, но пока все идет хорошо. Конечно накладно, но бюджетнее дополнительного отдела.

Общий рейтинг

Ответить
Все устраивает
Удобство
3 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
приемлемая цена, функционал разнообразный, прост в работе
Минусы:
подвисает
В целом:
Установили не так давно, пока жесткой критики не могу сделать. На данном этапе все устраивает. Есть необходимый инструментарий.

Общий рейтинг

Ответить
CRM и телефония - в одном флаконе
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
- легко подключается - учет клиентов - онлайн call-центр - аналитика - ведение продаж - телефония
Минусы:
все устраивает
В целом:
Безопасная срм, все данные хранятся в облаке и защищены, права доступа для сотрудников можно разграничить. Хороший сервис со всеми необходимыми функциями для ведения бизнеса,связанного с продажами.

Общий рейтинг

Ответить
Недоработанный сервис
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Отличная телефония
Минусы:
срм - надо дорабатывать
В целом:
В основном пользуемся системой для работы со звонками и письмами. Полный функционал срм не используем. Телефония у них отличная, вопросов нет, а по самой срм - надо дорабатывать.

Общий рейтинг

Ответить
Подобрать CRM?