Если Вы уже читали наш материал про то, как пережить сезонный спад, то наверняка уже составили портрет целевой аудитории. Возможно, Вы даже определили клиентские потребности, боли, страхи и пути их разрешения с помощью своих идей и знаний. Вам остается только их донести.
Контент-план как раз является помощником в организации Ваших идей.
Материал публикаций и рассылок для бьюти-сферы можно создавать бесконечно: до и после, отзывы, советы, специфика услуг, косметика для ухода, истории клиентов, юмор и много чего еще!
Проверьте на практике с помощью уже знакомого инструмента Яндекса
И это только количество запросов в поисковике за месяц. Вам есть что показать, а у клиентов есть желание на это посмотреть.
Типы контент-плана
Какой контент Вы можете создавать без сложностей:
- Полезный - советы, инструкции, лайфхаки.
- Развлекательный - мемы, видео, юмор.
- Вовлекающий - опросы, игры, обсуждения в комментариях.
- Имиджевый - до/после, отзывы, трансляция ценностей.
- Продающий - предложения и акции.
- Пользовательский - фото и видео от довольных клиентов.
Эти виды контента Вы можете распределить между постами и сторис, чтобы иметь больше каналов для привлечения клиентов.
В сторис, например, сделайте упор на вовлекающий контент, в постах работайте с полезным контентом, в reels - с развлекательным.
Как только начнете делать контент, проследите, какой будет просматриваться лучше, какой будет собирать больше обратной связи от пользователей и делайте упор на него.
Также не забывайте и про другие каналы, даже если они менее продуктивны. Вам стоит показать эффект присутствия, ведь конкуренты не дремлют.
Количество публикаций
Если остро встал вопрос о том, сколько писать и при этом не возненавидеть свой блог, то ответ простой: один-два поста в день и несколько сторис ежедневно.
Если Вы засыпете своих пользователей контентом сверх меры, то Ваши посты просто будут игнорироваться. А если их будет слишком мало, то про Вас забудут.
О чем писать
► До и после. Всегда востребованная и актуальная тема. Показывайте что угодно из своих работ, но не забудьте спросить разрешение у клиента. Лучше это делать сразу на месте перед началом работ.
► О пользе. Напишите о подготовках к процедурам, рекомендациях и противопоказаниях. Лайфхаки по уходу и советы от коллег тоже будут отличным контентом. То, что кажется очевидным Вам, возможно, будет не очевидно для Ваших клиентов, поэтому не стесняйтесь рассказывать.
► О подборке. Что сейчас в моде, что и с чем сочетается, как это собрать в сезон.
► О команде. Расскажите о Ваших мастерах, их буднях, интересных фактах, которые подстегнут клиентов приходить чаще.
► Мастер-класс. Небольшие видео о том, как делать простые прически и несложные варианты маникюра с собственными комментариями.
Эти списки можно менять, переписывать и дополнять в зависимости от того, что Вы хотите показать Вашим клиентам, и какой контент востребован именно у Вас.
Полезные советы
► Всегда следите за откликом аудитории: не бойтесь негатива и отвечайте на него обязательно позитивом.
► Напишите контент план понятно не для кого-то, а для себя.
► Не переусердствуйте с одним продающим контентом. Если делаете итоговую фотографию работ, не забудьте немного описать её.
► Чтобы не напоминать пользователям постоянно о том, что к Вам можно записаться онлайн, просто вставляйте короткую ссылку на онлайн-запись в конце постов.
Взять онлайн-запись и ссылку на неё Вы можете в CRM Арника. А попробовать можно бесплатно даже сейчас по ссылке