Что такое брендированное приложение
Собственное мобильное приложение — тот инструмент, без которого не обойтись владельцу бизнеса.
Когда пользователи не выпускают из рук девайсы Apple и Андройд, салону полезно не теряться среди сотен запросов в поиске и иметь привлекательную иконку на главном экране.
Ваше приложение может быть даже больше, чем просто иконкой в смартфоне
Команда CRM Арника разрабатывают индивидуальные мобильные приложения, которые позволят клиентам салонов не только записываться в салон онлайн, но и оставлять отзывы мастерам, просматривать истории посещений, и много другое.
Кстати, специально для новых клиентов команда CRM Арника разработает мобильное приложение бесплатно до 30.09.22
5 преимуществ собственного приложения
1. Статус Вашего салона
Салоны с собственным брендом и развитыми клиентскими сервисами вызывают больше доверия среди клиентов. Возникает понимание, что салон работает долго и планирует работать ещё дольше, что, согласитесь, никак не вяжется с посредственным оказанием услуг.
Пользователь понимает, что если для него были организованы удобный личный кабинет, онлайн-запись, системы бонусов и скидок, то о нем заботится принимающая сторона. Это однозначно подчеркивает статус Вашего бренда и привязанность пользователя.
2. Продвижение бренда
Если у Вас ещё нет бренда, либо собственный не слишком популярен, то мобильное приложение будет, как ход конём.
Размещение в App Store и Google Play станет Вашим новым источником привлечения новых пользователей. Приложение будет рекомендоваться по похожим, положительные отзывы будут двигать его выше к топу запросов.
Название приложения будет постоянно попадаться клиенту в смартфоне и его будет проще вспомнить, чтобы поделиться с друзьями за непринужденной беседой.
Также поделиться можно будет и самим приложением ссылкой, которую гораздо быстрее отправить, чем вспомнить url Вашего сайта, а то и адрес салона.
3. Личный кабинет пользователя
Как насчёт того, чтобы за “поделиться ссылкой” клиент получал какое-либо поощрение? И это было предусмотрено: настраиваемые реферальные программы, бонусные системы уже есть в приложении пользователя.
В этой же вкладке пользователь увидит истории своих визитов и отзывы мастерам. Когда у клиента есть видимость прогресса посещения салона, удобная программа кешбека, либо других бонусов, он вряд ли обратит внимание на другой салон, ведь в Вашем уже было проведено столько времени.
4. Онлайн-запись
Казалось бы, онлайн-запись уже есть везде и у всех: на картах, в пабликах, да где угодно.
Но зачем пользователю искать Ваш виджет где-то в сети, когда это может быть удобно организовано в приложении. Можно посмотреть салон на карте, а если у Вас сеть, то можно выбрать определенный; дальше уже знакомые шаги: выбор услуги, мастера и даты.
Куда попадают записи в мобильном приложении? Они уходят прямо к Вам в CRM Арника. То есть приложение настроено на работу уже с готовой программой и Вам не потребуется целый список сторонних сервисов для работы, чтобы отработать запись, вписать в неё материалы, принять оплату и рассчитать сотрудника.
5. Экономическая выгода
Наверняка Вы уже ведете бюджет и представляете, сколько Вы тратите на SMS-рассылки. Если у Вас нет бренда, то уже смотрели цены на его создание, а если есть, то на раскрутку.
И тут команда Арники позаботилась о Вашей выгоде.
SMS можно заменить на бесплатные Push-уведомления, которыми можно напомнить пользователям о предстоящих визитах, о том, что его давно не было, отправить новости, акции и выгодные предложения.
Создание бренда - дорого?
- Тут тоже просто: для новых клиентов команда CRM Арника разработает индивидуальное предложение бесплатно.
- Продвигать бренд тоже можно фактически бесплатно.
- Пользователи будут оставлять отзывы как на приложение, так и внутри приложения. Всё, что требуется - управлять репутацией за счёт работы с этими же отзывами.
Попробуем посчитать выгоды:
- Обычная цена на разработку приложения - 25 000 руб.
- Создание собственного дизайна приложения - от 50 000 руб.
- Стоимость 10 000 SMS в месяц - 20 300 руб.
Пока действует предложение с бесплатной разработкой:
- Разработка собственного приложения - бесплатно
- Создание индивидуального дизайна - бесплатно
- SMS заменяются на Push и отправляются бесплатно
Выгода - 95 300 руб.
Итог
Своё мобильное приложение уже не дорогая привилегия, а настоящая необходимость.
Не теряйте потенциальных пользователей, продвигайте собственный бренд и не выделяйте состояние на SMS и дорогой дизайн.