27 ноября 2024 года мы решили отметить свой пятнадцатилетний юбилей и созвали всю индустрию фитнеса. На форум приехали главные эксперты и представители продвинутых российских и международных практик. Вместе мы попытались понять, как дальше продвигать бизнес и формировать обновленные рабочие ориентиры.
Событие было достаточно крупным, учитывая, что половина всех российских профильных заведений пользуется 1С:Фитнес клуб. Мы собрали не только гостей со всех областей нашей страны, но и иностранных коллег. Вот некоторые цифры, которые говорят о масштабе празднования: 2 огромных зала в техно-пространстве «РБК События», более 500 гостей из 3 стран и 50+ городов, 30 популярных лекторов, много шампанского и положительных отзывов участников форума.
Отзывы о форуме
М. Чекурков, директор фитнес-клуба «Формула С», отметил спокойную и душевную обстановку встречи, дающую ощущение, что он находится не на работе, а на отдыхе. Все присутствующие воспринимались не как коллеги из разных регионов, а как команда, а затронутые темы, с его точки зрения, были интересными и актуальными. Кроме того, ему приятно осознать общность проблем. Особенно понравилась Максиму работа спикеров со слушателями, они вели активную и продуктивную беседу с аудиторией.
В. Тебнева, управляющий «Фитнес Life», обозначила, что представленность экспертов из разных сфер бизнеса на 1С:Фитнес Фэмили Форуме содержательно его обогатила.
Л. Канавкина, основатель сети «Юджин», оценила дружелюбную атмосферу форума, сравнив его со встречей друзей. Она посчитала чрезвычайно полезными и доклады спикеров, и обсуждение с остальными участниками актуальных проблем фитнес-индустрии, с которыми поделилась собственными планами по развитию бизнеса. Еще Ларису приятно удивила креативно подобранная форма организаторов форума.
Автоматизация и топовые практики фитнес-индустрии
Об особенностях маркетинга и техниках продажах в фитнес-сегменте говорили с О. Асулян, ГК «Самолет», и Е. Чирка, NeuroLab, выявили устаревшие методы работы и отобрали себе обновленные инструменты, основанные на нейромаркетинге: управление впечатлениями, индивидуализированные предложения и максимальную персонализацию.
Сотрудники Более половины клубов сталкивается с кадровым голодом. Наиболее востребованными практиками 2024 года были признаны поиск, адаптация новых сотрудников и их удержание в компании.
Основная часть специалистов начала работать в индустрии по большому желанию и не хотела бы ее оставлять, однако, несмотря на это, людям часто приходится менять работодателей (по средним оценкам, раз в три года). Это может свидетельствовать о том, что «мяч» на стороне рынка труда и компаниям, чтобы заполучить эффективного сотрудника, необходимо стать не просто хорошим нанимателем, а «работодателем мечты».
А что происходит за рубежом? Ответить на этот вопрос был призван организованный нами онлайн-тур по иностранным компаниям. На связи с участниками форума были как специалисты стран ближнего зарубежья (Азербайджана и Грузии), так и коллеги из Саудовской Аравии, ОАЭ и Ирландии.
Кейс-лаборатории для фитнес-заведений
А. Юрченко, World Class, О. Кравченко, GravityFit, А. Безденежных, GYM STATION, И. Кабанова, Fitness center 100%, Е. Давыдова, Power House, и другие именитые эксперты рассматриваемого сегмента рынка сделали бизнес-разборы клубов различных возрастов. Встреча была полезной, интересной, а главное, продуктивной.
Книги про бизнес
В этом разделе хочется отметить работу «Совладельцы» Д. Грица и Д. Кибкало, которую мы обсудили с партнером 1С:Фитнес-клуб Р. Микитюк. Она о том, как создать обоюдовыгодное партнерство.
Также мы провели практические занятия по разработке сервиса и пути клиента от Novikov School по мотивам книги «Дизайн впечатлений».
Что было на вечеринке
Программа вышла насыщенной, атмосфера — теплой, а вечер запомнился афтепати с выступлением кавер-группы. Гости выстроились в очередь за фото с лего-акулой — символом форума, ведь в конце мероприятия каждый участник мог сравнить себя с акулой бизнеса. Каски с надписью «Строим бизнес вместе» тоже были оценены гостями по достоинству.
Вот уже полтора десятилетия 1С:Фитнес клуб не перестает совершенствоваться, выступая флагманом автоматизации бизнеса. Вместе с клиентами мы создаем успешный и устойчивый бизнес, способный подстроиться под новые реалии рынка и показывать стабильный рост. Многие участники оставили на память постеры с символикой встречи и прикрепили тематические брелоки.
Те же, кто не успел попасть на форум в этом году, могут реабилитироваться в следующем, когда мы снова соберем всех на свой ивент! Надеемся, что это будет что-то еще более крутое, масштабное и полезное.