ТОП 3 сервиса для управления идеями

Planbox Innovate

Planbox Innovate — система для сбора идей и предложений от сотрудников организации. Может использоваться в компаниях любого масштаба. Инструмент представляет собой веб-приложение. Оно стабильно работает на любом устройстве. Можно использовать облачную или коробочную версию.

Возможности Planbox Innovate:

• Совместная работа для улучшения продуктивности работы организации.
• Предложение и обсуждение бизнес-решений.
• Проведение конкурсов и опросов.
• Автоматизация стандартных операций.
• Взаимодействие с персоналом, коллегами, поставщиками, партнерами.
• Постановка задач для персонала.
• Контроль готовности проектов.
• Статистика и отчетность.

Администратор системы может добавлять или удалять членов команды, устанавливать права доступа для каждого из них. Подробная аналитика позволяет определить эффективность деятельности организации, планировать мероприятия по повышению качества работы.

Разработчик предлагает несколько тарифных планов. Они различаются максимальной численностью команды и доступными возможностями. Базовый тариф позволяет подключать до 250 пользователей. Для более крупных организаций предусмотрены персональные планы подписки. Для расчета стоимости требуется обратиться к команде разработчиков.

UseResponse

UseResponse — сервис для организации взаимодействия с аудиторией сайта. Для этого используются формы обратной связи, сбор отзывов и другие инструменты. Сервис обслуживания включает следующие программные модули:

• Обратная связь. Посетители корпоративного сайта или страницы в социальной сети могут анонимно оставить свое мнение. Для этого не потребуется создавать специальный профиль. Все действия выполняются в форме, встраиваемой на сайт.
• Служба поддержки пользователей. Все заявки собираются в одном месте, что позволяет оператору быстро обрабатывать их и не пропустить ни одного обращения.
• База знаний для клиентов. Платформа позволяет организовать на корпоративном сайте раздел самообразования для клиентов. В нем можно разместить презентации продуктов, документы, ответы на часто задаваемые вопросы.
• Поддержка в чате. Система поддерживает WhatsApp, Telegram, Viber и другие популярные мессенджеры. Клиент может моментально получить ответ на свой вопрос.

Цена использования инструмента зависит от выбранных модулей. В системе существует гибкая система скидок. Например, можно сэкономить, заплатив сразу за длительный срок подписки. Также скидка предоставляется при покупке нескольких программных модулей одновременно.

Yaware.Ideas

Yaware.Ideas — сервис для предложения и обсуждения идей в организации. Каждый сотрудник, подключенный к системе, может внести свой вклад в повышение продуктивности работы организации.

Последовательность работы с системой:

• Для начала использования инструмента требуется зарегистрироваться на сайте. Процедура максимально простая и занимает не больше минуты. Требуется только указать ФИО администратора, название компании и адрес электронной почты.
• Администратор рассылает приглашения сотрудникам на электронную почту.
• Подключенные специалисты добавляют свои решения по улучшению работы компании.
• Наилучший вариант выбирается по результатам рейтингов или проведением опроса.

Платформа доступна на компьютере и смартфоне. Это позволяет членам команды делиться своими мыслями, даже не находясь на рабочем месте. В зависимости от заданных настроек идеи могут публиковаться анонимно или с указанием имени автора.

Система автоматически составляет рейтинги предложенных решений, подсчитывает лайки и комментарии. На основе этой статистики руководитель может выбрать наиболее эффективную идею. Опросы аудитории позволяют получить оперативную обратную связь от сотрудников.

Сервис Yaware.Ideas предоставляется на бесплатной основе.