Как UNIVERSE-Фитнес и СКУД экономят до 1 млн. рублей в год
Внедрение любой CRM-системы в бизнес должно быть обусловлено какими-то причинами. Иногда это просто мода на наличие программных решений, чаще необходимость систематизировать работу с клиентами или потребность в контроле большого количества работников. Однако мы заметили среди своих Заказчиков, что немногие задумываются о том, как современная CRM-система может планомерно экономить большие деньги.
В этой статье речь пойдет про фитнес-индустрию, потому что здесь без CRM вообще никуда. Невозможно «руками» человека отслеживать все вопросы, связанные с посетителями, работниками, тренерами и отделом продаж. Поэтому повествование будет опираться на нашу программу для фитнеса UNIVERSE-Фитнес.
Как работает администрация?
Наличие администрации в фитнес-клубе долгое время считалось обязательным и даже репутационным атрибутом. Обычно в круг задач администрации фитнеса входит:
- Приветствие посетителя
- Проверка контракта
- Выдача браслета
- «Приходите к нам еще!»
Конечно, есть и другие, более важные и трудные задачи, однако их настолько мало по опыту, что можно записать в погрешность и забыть. Несколько администраторов с не самой большой зарплатой по итогу обходятся фитнес-клубу (бассейну, спортивной секции, любому объекту) в миллион рублей за один год или дороже.
Как сэкономить?
Внедрение программы UINVERSE-Фитнес и современной биометрической СКУД-системы позволило уже нескольким десяткам клубов по Москве вообще отказаться от рецепции.
Какую-то небольшую активность по взаимодействию с клиентами можно поручить сотрудникам отдела продаж за небольшую плату. Все работу выполняет СКУД..
- Биометрическая система узнает посетителя, у которого есть контракт, и пропускает на территорию клуба.
- Браслет для доступа в раздевалку у него уже есть с собой. Или его нет вообще, если Вы ставите электронные замки с кодовым доступом или по отпечатку пальца.
- После тренировки посетитель благополучно покидает клуб без каких-либо контактов с администрацией.
Как вы понимаете, преимуществ у такого современного подхода очень много. От экономии и повышения репутации клуба до ускорения всех процессов клуба.
Готовое решение под ключ вместе с программой, турникетами, считывателями, замками и браслетами для достаточно большого клуба обойдется в районе 600 тысяч рублей. И это разовый платеж.
Инвестиции в автоматизацию, в отличие от других инвестиционных направлений, окупается первый год с гарантией в 100%. Если Вы хотите подробнее ознакомиться с нашими предложениями, обратитесь к нашим менеджерам за консультацией.