Uniteller

Поддержка, алло, вы где!?

16 апр. 2024 г.

В целом:

Это какой-то ужас! Сотрудничаем уже практически год. Подключили для своего интернет-магазина эквайринг от Юнителлер. Поначалу все было более-менее нормально, но потом возникали какие-то незначительные вопросы, на которые нам не отвечали. Потом начались проблемы с оплатами и выводом денежных средств. Ладно, когда проблемы касаются каких-то мелочей, настрой или дизайна, но когда проблемы с оплатой – уже серьезно. Я даже со счета сбилась, сколько раз мы обращались в поддержку путем звонков и писем, но нам никогда никто не отвечал! Буквально пару раз говорили, что займутся этим вопросом или рассмотрят эту проблему, что-то вроде того. Но дальше ничего не двигалось! где поддержка, которая должна заниматься решением вопросов своих клиентов? Если не примутся меры в ближайшее время, и наши вопросы не начнут решать, то мы просто перестанем пользоваться эквайрингом и найдем другой, который работает с теми же банками.

Общий рейтинг

Ответить

Я спокойно всё оплачиваю

12 мар. 2024 г.

В целом:

Уже много раз оплачивала заказы и товары на своих любимых сайтах с помощью Uniteller. Всё легко и понятно, безопасно и быстро. Без SMS подтверждения от банка ни копейки от вас не уйдёт. Оплата проходит очень быстро, никогда никаких проблем не было. Допустила раз ошибку, деньги не ушли просто. Этому сервису лично я доверяю.

Общий рейтинг

Ответить

Онлайн-оплата не работает

4 мар. 2024 г.

В целом:

Постоянные проблемы с оплатой. Часто платежи не проходят. Вроде бы в 21-м веке живём, когда интернет-магазины и онлайн-оплата развивается и уже не является новинкой, но элементарных проблем устранить лично здесь не могут. Что ни оплата - то ошибка, или просто выкидывает со страницы оплаты без итога о платеже. Это невозможно....

Общий рейтинг

Ответить

Я была вынуждена отказаться от услуг Uniteller

3 мар. 2024 г.

В целом:

Очень много жалоб клиентов, которые оплачивают наши услуги через систему Uniteller. Жалуются, что всё тормозит, что они не получают отчёт и не понимают, оплатили ли они услугу, или нет. Несколько раз писали нам с уточнением, прошёл ли платёж. Такая некачественная работа системы вызывает у них подозрения, а мы хотим предоставлять качественные услуги, даже если полностью за них не отвечаем. Но в нашей силе было поменять платёжный сервис.

Общий рейтинг

Ответить

Честно говоря, побоялись рисковать.

16 февр. 2024 г.

В целом:

Был неприятный опыт, связанный с оплатой через этот сервис несколько лет назад лично у меня. Оплата не прошла, хотя деньги списали. Со временем деньги мне не вернули, но выяснили, что виноват не магазин, а именно платёжная система. С тех пор я ничего через них не оплачивал. Недавно настало время нам искать интернет эквайринг для оплаты на нашем сайте. Годы идут, всё меняются. Условия вроде неплохие, да и отзывы от знакомых, которые также его подключили, тоже неплохие, но мы всё-таки сделали выбор в пользу другого сервиса, так как боимся рисковать. Вдруг опять будут какие-то неполадки, и также, как и я как-то, другие клиенты не захотят сотрудничать с нами через этот сервис.

Общий рейтинг

Ответить

Исправили все ошибки

29 янв. 2024 г.

В целом:

Мы подключили оплату через сервис. Через какое-то время начались проблемы небольшие со оплатой. Попытались сами через свой сайт оформить заказ, выдало ошибку при оплате по техническим причинам. Написали в поддержку, объяснили ситуацию. За нашу проблему тут же взялись и решили ее буквально в течение нескольких часов. Уже наутро следующего дня мы спокойно продолжили принимать оплату без всяких проблем. С тех пор сбоев больше не было. Работаем уже полгода.

Общий рейтинг

Ответить

Неработоспособный сервис

16 авг. 2021 г.

В целом:

Платежи не проходят. При попытках решить этот вопрос - дозвониться не возможно, чат тех поддержки предлагает писать письма без уведомления о сроке рассмотрения заявления. При просьбе перезвонить, снова направляют на почту. Решить броблему быстро точно не получится, чтобы добиться хоть какого то внимания к проблеме нужно везде позвонить и написать. Никаких извинений за проблемы с платежами.

Общий рейтинг

Ответить

Uniteller не собираюсь рекомендовать

31 мая 2020 г.

В целом:

Что сказать... На Uniteller я возлагал большие надежды, но они не оправдались. От постоянных задержек платежей и выяснения отношений с саппортом ужасно устал. Придется отказываться от этой системы в пользу альтернативного варианта. Не сработались, хотелось бы видеть лучшее качество. А то только пиарят себя, толку же никакого нет.

Общий рейтинг

Ответить

Если устраивает цена, то не устраивает функциональность.

11 дек. 2019 г.

В целом:

Для приема платежей на сайте из всех аналогов выбрал Uniteller. В основном ориентировался на отзывы других клиентов. Внедрение заняло немного времени, приступил к тестированию и сразу же разочаровался. Клиенты стали жаловаться, что сервис не всегда принимает оплату. Я искал стабильную и безопасную систему, поэтому Uniteller мне не подходит. Попробовал обратиться в СП для решения проблемы, заявку приняли, теперь посмотрим на результат. Если ничего не изменится к лучшему, придется отказываться от сотрудничества. Не думал, что выбрать сервис интернет-эквайринга будет так сложно!

Общий рейтинг

Ответить

Шустрый и надежный сервис, хорошо работает

24 мар. 2018 г.

В целом:

Так как интернет-магазин для меня – дополнительный заработок, и помимо него занятость у меня колоссальная, было очень важно, чтобы платежный сервис работал идеально, и я бы мог просто забыть о его существовании. В сентябре 2016 изучил сайты многих агрегаторов, выбрал Uniteller. На отзывы никогда не обращаю внимания – плохое пишут на удивление обо всех. А теперь из личного опыта: операторы работают круглосуточно, быстро и профессионально, на них можно положиться. С приходом средств неприятностей нет – все деньги поступают строго по расписанию, то есть на следующий день. Зачисляю на разные банки, скорость от этого не зависит, как показала практика. Волноваться и отвлекаться на платежи по магазину не приходится – сервис функционирует на совесть. Кстати, нет абонентской платы, при этом комиссии очень приемлемые, средние по рынку.

Общий рейтинг

Ответить

Cреди отечественных платежных агрегаторов - лучший

25 янв. 2018 г.

В целом:

Продажи через интернет-канал сегодня являются основным способом заработка нашей компании. Открывая свой первый онлайн-магазин год назад, особенное внимание уделили выбору платежного партнера. Среди множества агрегаторов, представленных на рынке, остановились на Uniteller. Отсутствие абонплаты - первое преимущество, которое нас привлекло в Uniteller. Устраивают и приемлемые комиссионные сборы. На систему можно положиться, работает надежно.

Общий рейтинг

Ответить

ТОП сервисов

ТОП сервисов

Отзывы

Аналоги Uniteller

CloudPayments

CryptoCloud

PayOnline

Cypix