СберЗдоровье

Ужасно

15 мая 2026 г.

В целом:

Стоимость полисов огромная, а услуг не добиться. Х....... полная. Больше слов нет. Одной звезды и то, много. Более худшего ДМС нет. Медсоветники там, там похоже чисто для вида числятся, ни один вопрос не решается. УЖАССССС!!!!!!!!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Анна! Сожалеем, что пользование услугами нашего сервиса оставило у вас негативные впечатления. Мы хотели бы детально разобраться, с какими сложностями вы столкнулись. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами в vk.me/sber.health, указав ваши ФИО и номер телефона и сделав пометку, что вы оставили отзыв на CRMindex. Мы внимательно проверим всю информацию по вашей ситуации и вернемся к вам с обратной связью.

15 мая 2026

Ответить

Здесь с апр. 2026

0 отзывов

ДМС от «Сбер Здоровье» — одна видимость помощи

8 апр. 2026 г.

В целом:

Крайне разочарована ДМС от «Сбер Здоровье» Приобрела полис ДМС в «Сбер Здоровье», надеясь на качественную медицинскую поддержку, но столкнулась с формальным подходом и отсутствием реальной помощи. Обращалась не единожды,вот несколько примеров : По поводу сильной боли в пояснице. Онлайн‑специалист вместо диагностики или направления на обследование посоветовала «проверить, как я сижу», и выдала направление на онлайн‑ЛФК. К урологу с конкретными жалобами. В ответ получила общие фразы в духе «не так уж сильно это вас беспокоит» — без назначения анализов, обследований или чёткого плана лечения. По сути, полис даёт доступ только к консультациям с общими рекомендациями, а не к реальному лечению или диагностике. Считаю, что услуга не соответствует ожиданиям и стоимости полиса. Крайне разочарована и не рекомендую. Лучше пойти в клинику и заплатить за лечение,чем платить за ДМС и вечно вести бессмысленные переписки с их «специалистами»

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Мария, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом — понимаем, как важно в медицинских консультациях получить не просто рекомендации, а реальную помощь и чёткий план действий. Наши врачи на онлайн-консультации всегда собирают полный анамнез, дают рекомендации по состоянию и, при необходимости, направляют на очный приём, анализы или дополнительные обследования. Нам важно детально разобраться в ваших консультациях и понять, почему в вашем случае не были даны ожидаемые направления. Пожалуйста, напишите нам на почту claim@sberhealth.ru, указав ваши ФИО, номер телефона, даты консультаций и ФИО врачей — по каждой консультации проведём проверку и обязательно вернёмся к вам с ответом.

09 апр. 2026

Ответить

Сервис на все случаи жизни

16 февр. 2026 г.

В целом:

Я не частый пользователь, но пока сервис устраивал. Брала консультации детям, записывалась с мужем на анализы с кешбеками, клиники вроде бы не записывалась через него. Но пока не косячили, анализы в срок, врачи давали верные рекомендации которые помогали ребенка ( младший атопик у него то сыпь , то еще что на руках-ногах вылезет). Могу рекомендовать.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Олеся, здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв и рекомендацию нашего сервиса. Рады, что помогаем вашей семье!

16 февр. 2026

Ответить

Здесь с дек. 2025

0 отзывов

Удобное приложение, легко записываться

30 дек. 2025 г.

В целом:

Пользуюсь Сберздоровье примерно полгода и очень довольна) запись к врачам занимает буквально пару минут, плюс в приложении можно также записаться на сдачу анализов в ближайшую лабораторию или на чекап в клинику. Очень много специалистов разного профиля, периодически бывают скидки, так что прием выходит недорого.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2025

0 отзывов

Полезный сервис

18 дек. 2025 г.

В целом:

Пользуюсь регулярно, когда нужно сдать анализы или записаться на консультацию онлайн по срочным вопросам. Нравится, что и отзывы о врачах можно почитать и что большая база лабораторий и клиник по городу. Часто попадаюсь на скидки) Сервисом довольна

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с нояб. 2025

0 отзывов

Абсолютно бесполезный сервис в экстренных ситуациях.

23 нояб. 2025 г.

В целом:

Не думал, что вообще придется обращаться, но вот случилась проблема - на отдыхе в Египте в Красном море дочь получила химический ожог предположительно от медузы. БОЛЬШЕ ЧАСА пытаюсь получить срочную онлайн консультацию. Спасибо менеджеру юрлица, на которое оформлен продукт - в воскресенье утром подсказала как вообще воспользоваться услугой. Но Скачать приложение из Египта невозможно, позвонить по телефону 8800... из Египта невозможно, международного телефона нигде нет, в онлайн приложении отвечает только робот, который дает абсолютно бесполезные ответы, записаться на онлайн консультацию невозможно - на экране смартфона только бесполезная информация о статистике обращений. Робот спрашивает, помогла ли его "консультация" и чем еще он может "помочь" - отвечаю, что ничего не получается, как записаться на консультацию - прислал ссылку онлайн чтоб зайти по номеру телефона, но СМС для входа не приходит, пишу роботу, что не призодит СМС, а в ответ "Какое СМС Вам нужно". То есть поговорить с человеком невозможно, а ответы робота абсолютно бесполезны. И так БОЛЬШЕ ЧАСА - разобраться в этом дурацком сайте невозможно, а дочь рыдает от боли. На Очередной запрос в чате "МНЕ СРОЧНО НУЖНА ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦИЯ ДЕРМАТОЛОГА" никакого ответа. Считаю данный сервис не просто бесполезным, но и КРАЙНЕ ОПАСНЫМ для здоровья, потому что тратишь драгоценное время в надежде получить помощь.

Общий рейтинг

Ответить

Цена консультации завышена

16 июн. 2024 г.

В целом:

Полная стоимость у консультации в режиме онлайн через СберЗдоровье от 800 рублей. Но тот материал, который они дают, по качеству не соответствует такой цене. Еще от врача зависит. Если вам нужна консультация гинеколога, то не нужно тратить ни времени, ни средств, а следует идти на прием к врачу в режиме оффлайн. На очный прием, так сказать. Тут вам вряд ли помогут.

Общий рейтинг

Ответить

Не для качественного медицинского анализа

6 июн. 2024 г.

В целом:

Получить качественную консультацию тут нереально. Даже не стоит рассчитывать. Реальный поход к лечащему врачу этот сервис заменить не может. Нужно понимать сразу, чтобы не ждать манны небесной. Серьезных препаратов они назначить не могут, это не в их компетенциях. Бесплатно попользоваться еще можно, но платить ежемесячную подписку я бы не стал.

Общий рейтинг

Ответить

У специалистов-консультантов мало опыта

4 июн. 2024 г.

В целом:

Подписку на сервис СберЗдоровье мне предложили в аптеке, когда я скупилась на крупную сумму. Нужно было заплатить при регистрации на сайте всего один рубль и на месяц получить доступ к сервису, где можно брать консультации мед. специалистов. Все это я сделала, но когда дошла очередь до выбора врача, выяснилось, что попасть к кому-то конкретному нельзя. Система автоматически выбирает врача для онлайн-консультации. Меня расстроило то, что у этих врачей очень маленький стаж работы - два-три года. А хотелось бы взаимодействовать с опытными специалистами.

Общий рейтинг

Ответить

Мне помогает в некоторых ситуациях

3 июн. 2024 г.

В целом:

Онлайн медицина, конечно, не заменит обычный поход по врачам, но облегчить ситуацию может. Я всегда пользуюсь сайтом СберЗдоровье, если нужно что-то уточнить. Запись к специалистам быстрая, ждать практически не нужно. Потом я, конечно, записываюсь на прием в свою поликлинику, но уже знаю примерно с чем придется столкнуться. Есть даже мобильное приложение, собираюсь его скачать и пользоваться.

Общий рейтинг

Ответить

Сервис не впечатлил

30 мая 2024 г.

В целом:

Остался недоволен этим сервисом. Во-первых, он очень тормозит и из-за зависаний приходится тратить много времени. Во-вторых, время для видеозвонков и общения с врачом ограничено - лимит 30 минут. Зачастую этого не хватает. Я успевал только охарактеризовать ситуацию и все. Рекомендаций от врача почти не было. Задумка хорошая, но реализация проекта СберЗдоровье еще хромает.

Общий рейтинг

Ответить

Мне нравится пользоваться этим сервисом

8 мая 2024 г.

В целом:

Мед.сервис СберЗдоровье подходит не только для онлайн-консультаций. Я живу в Москве и могу вызывать врача даже на дом. Пару раз так делал. Все прошло замечательно. Быстро приехали и после осмотра дали свои рекомендации и заключения. Не пришлось никуда идти. Это еще и выгодно, так как есть акции и выгодные предложения. Первый месяц как новичок я пользовался бесплатно, потом стал оплачивать сервис. Выбор врачей широкий.

Общий рейтинг

Ответить

Отзывы

Аналоги СберЗдоровье

НАКФФ

Элестом

ДиаЛаб

БиоТест