СберПодбор - 15 отзывов о сервисе 2025 года

Преимущества СберПодбор:

Гибкая настройка воронки найма: добавляйте и удаляйте этапы согласования для каждой вакансии отдельно
4 удобных отчета: следите за эффективностью найма и работы каждого рекрутера
Интеграция с API HeadHunter Добавляйте кандидатов с закрытыми контактами и открывайте только контакты интересных вам (доступно при наличии оплаченного доступа к API HeadHunter)
Интеграция с почтой, Telegram и WhatsApp Общайтесь с кандидатами там, где вам удобно
Скачивание резюме в форматах .docx и .pdf, а списка кандидатов — в формате .csv.
Теги в карточках кандидатов для легкого поиска
Вакансии на Работе.ру и HeadHunter Возможность создавать и передавать вакансии для размещения на Работе.ру и HeadHunter при наличии оплаченного доступа к сервисам
Офферы кандидатам Формирование офферов кандидату и скачивание их в форматах .pdf и.doc.
Быстрое добавление кандидатов в базу с сайтов «Хабр Карьера», GitHub и LinkedIn. Контакты кандидата доступны при условии наличия оплаченного доступа к «Хабр Карьера», GitHub и LinkedIn.

Отзывы

2.8

15 отзывов

Написать отзыв

Здесь с мар. 2025

0 отзывов

В нескольких словах это просто очень плохой софт

13 мар. 2025 г.

В целом:

Ожидал получить хоть какое-то удобство для работы HR менеджера но увы не помогло работать в обычной таблице гораздо удобнее чем эта срм сбер подбор а еще она стоит 10к в месяц на нормальном тарифе не рекомендую данное разочарование никому!

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с нояб. 2024

0 отзывов

В целом устраивает

6 нояб. 2024 г.

В целом:

Есть мелкие недочеты, но менеджер и служба поддержки быстро реагируют и помогают, так что пока ставлю четыре с рассчетом на будущее развитие, надо чтоб стало пять!))) Из плюсов — можно взять бесплатный тариф, есть промо-доступ к платным функциям, если бесплатника не хватает. Попробовали все тарифы, в итоге у нас оптимальный, решили автоматизировать что можно, у нас задач много.

Общий рейтинг

Ответить

Все работает

19 июн. 2024 г.

В целом:

Система рабочая, но почему можно скачивать только отчет с данными по воронке статусов? Хотелось бы все получать. Экономит время, что отклики соискателей приходят в СберПодбор прямо с работных сайтов типа Работы.ру, HeadHunter.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Ксения, здравствуйте. Спасибо за отзыв и внимание к нашему сервису!

20 июн. 2024

Ответить

Здесь с янв. 2024

0 отзывов

Прекрасная система, если бы не одно НО.

16 янв. 2024 г.

В целом:

Мне бы очень хотелось посмотреть в глаза человеку, который решил, что администратор и владелец аккаунта не должен видеть все, АБСОЛЮТНО ВСЕ вакансии в своем оплаченном аккаунте. То есть по сути, при желании рекрутер за мой счет может вести свои вакансии, а я, как владелец кадрового агенства, даже знать об этом не буду, потому что он не соизволил добавить меня в созданные им вакансии. Как до такого можно было додуматься?

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Александр, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Здорово, что СберПодбор в целом соответствует вашим ожиданиям и отвечает требованиям. Понимаем, что базовые особенности сервиса могут подходить не всем, поэтому стремимся, чтобы он был достаточно гибким. Вы можете обратиться к своему персональному менеджеру и вместе с ним разработать индивидуальное, подходящее вам решение.

17 июн. 2024

Ответить

Некультурная поддержка которая не хочет разбираться в багам собственной системы

18 нояб. 2023 г.

В целом:

Начал использовать и тут баги посыпались. Но самый раздражающий баг. Что при отправке сообщения в вотсап шаблоном открытие приложения не просиходит, не смотря на то что указываешь галочку отправить через приложение. Просто не работает. И все что смлога ответить поддержка: Здесь ошибки нет, при отправки через веб отожмите галочку использовать приложение, если нужно отправить через приложение оставьте галочку и нажмите кнопку Серьезно? Мне за вас баги исправлять? Вместо того чтобы исправить баг решили что я забыл указать отправку через приложение. С такой поддержкой далеко не уедешь. Культуры ответа вообще нет. Даже не хочется помогать искать проблемы такой команде.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Павел, здравствуйте. Спасибо за отзыв и очень важную для нас критику. Наши менеджеры собирают информацию о возникающих ошибках и передают ее в разработку, чтобы как можно скорее всё исправить. Ситуация, возникшая при общении со службой поддержки, совершенно недопустима. Мы обязательно выясним, с чем были связаны сложности, и предотвратим их в будущем.

17 июн. 2024

Ответить

Здесь с мая 2022

1 отзыв

Некомпетентный клиентский сервис

25 сент. 2023 г.

В целом:

Планировала перейти на СберПодбор. Менеджер СберПодбора не смог ответить на вопросы по договору в течение недели и просто перестал отвечать на письма. Хотя я просила успеть все в течение определенного времени (начала за 1,5 месяца до переносам базы). Я попросила перевести меня на другого менеджера - она на часть вопросов ответила, на часть нет. Имейте в виду, что в договоре со СберПодбором отсутствует ответственность по переносу базы в случае расторжения договора. Представитель компании мне ответила, что я должна буду сама выгрузить базу, либо компания "пойдет мне навстречу" и сама выгрузит базу. Также - что если мне нужна информация по этому моменту в договоре - мне нужно самой ее прописать и предложить юристам СберПодбора. Также один сотрудник обещал перенести базу за 2 дня, другая заявляла, что максимум 2 недели, а третья - что нужно закладывать не менее 1 месяца на перенос. Такое начало положило конец переговорам о переходе на СберПодбор.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Ольга, здравствуйте. Спасибо за отзыв и очень важную для нас критику. Ситуация, которую вы описываете, совершенно недопустима. Мы обязательно выясним, почему на этапе общения с отделом продаж возникли сложности, и предотвратим их в будущем.

17 июн. 2024

Ответить

Отличный сервис, да еще за такие деньги.

18 мая 2023 г.

В целом:

Всем привет. Почитала отзывы и удивилась. Пользуемся СберПодбором второй год. Покупаем платный тариф Стандартный. У нас 3 рекрутера, в среднем в подборе порядка 17-20 вакансий в месяц Что нравится: 1. цена. 39 000 и все. Не надо платить за каждого рекрутера отдельно, если кого-то возмем, то просто добавим в лк и все. 2. все нужные нам функции есть: база в одном месте с разных сервисов, чатов. отчеты, мы пользуемся по воронке и по источникам. Пока нареканий нет. Можно написать соискателю в мессенджеры, можно по емейл. Подключили себе скорозвон для обзвона кандидатов, но особо им не пользуемся. Отличный менеджер. Всегда перезвонит, ответит на вопросы. Ну и есть чат поддержки, если вопрос технический то пишу им. Минусы: хотелось бы.чтобы был календарь и отправка офферов прям через сервис. Но думаю, что это тоже сделают. Ребята быстро дорабатывают и развиваются.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Маргарита, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы рады, что СберПодбор соответствует вашим ожиданиям и отвечает требованиям. И мы постоянно развиваем сервис: теперь клиентам тарифов «Стандартный», «Стандартный мини», «Оптимальный» и «Оптимальный мини» доступны календарь и возможность создавать офферы.

17 июн. 2024

Ответить

Не рекомендую этот сервис для ведения базы кандидатов

27 апр. 2023 г.

В целом:

Нельзя выгружать отчеты по источникам, по отказам и по рекрутерам в Excel; Отчет по отказам формируется только по одной конкретной вакансии, по всем вакансиям сформировать данные невозможно; Отчет по источникам формируется либо по всем заведенным вакансиям, либо по одной конкретной вакансии; нельзя удалить источников подбора, которые по умолчанию заведены в системе; Для выгрузки отчета по воронке необходимо выбирать все вакансии вручную, не работает фильтр; Ошибки при выгрузке отчета по воронке вакансий в Excel и несовпадение с графической и табличной информацией в системе; Отсутствие необходимых колонок в отчете по воронке кандидатов (например, дата оформления);При трудоустройстве кандидата нельзя указать конкретную дату, оформление будет той датой, когда был присвоен статус «оформлен»; Система распознаёт не всё дубли резюме. Не распознаются дубли; Длительность обратной связи от техподдержки затягивается до 3-х недель; Неоднократные отказы техподдержки в доработке «багов» со ссылкой на отсутствие времени и пр.; Частые ошибки загрузки при работе с базой и при добавлении кандидатов с помощью Суперкнопки. Если захотите выгрузить свои данные для переноса в другую базу - Вы пройдёте все круги ада, во-первых - это затянется надолго, во-вторых - сотрудники Сберподбора даже не открывают файлы перед отправкой, в связи с чем придётся делать множественные корректировки в этих файлах, прежде чем они будут пригодны для переноса.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Ольга, здравствуйте. Благодарим за отзыв и очень важную для нас критику. Обратная связь позволяет нам быстрее замечать проблемы и передавать информацию о них разработчикам. К сожалению, не все ошибки получается устранить в сжатые сроки, но мы постоянно работаем над этим и стремимся сделать сервис максимально удобным и эффективным. Понимаем, что базовые особенности сервиса могут подходить не всем, поэтому стремимся, чтобы он был достаточно гибким. Клиенты могут обратиться к персональному менеджеру и вместе с ним разработать индивидуальное, подходящее конкретно им решение.

17 июн. 2024

Ответить

Здесь с февр. 2023

0 отзывов

Только обещания светлого будущего

28 февр. 2023 г.

В целом:

Добрый день. Платформа абсолютно сырая с огромным количеством багов, которые просто не позволяют корректно работать с данной системой. Поддержка исключительно "кормит обещаниями" без каких-либо реальных сроков реализации и справления их же ошибок. За период работы с продуктом (4 месяца) не было решено ни одного запроса

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и очень важную для нас критику. Обратная связь позволяет нам быстрее замечать проблемы и передавать информацию о них разработчикам. К сожалению, не все ошибки получается устранить в сжатые сроки, но мы постоянно работаем над этим и стремимся сделать сервис максимально удобным и эффективным.

17 июн. 2024

Ответить

Здесь с янв. 2023

0 отзывов

Обещания обещания, а на деле пустота.

25 янв. 2023 г.

В целом:

Давайте разберем некоторые тезисы, которые прописаны на сайте Сберподбора. "В вашей базе не будет дублирующих резюме" Ложь. Да, система худо-бедно распознает по номеру телефона, фио, почте... Но если вы компания, у которой есть направление массового подбора, и кандидаты откликаются сразу на несколько ваших вакансий будьте готовы - в базе кандидаты будут все равно дублироваться. "Связаться с кандидатами можно не выходя из СберПодбора" Ложь. Функция работает в лучшем случае 1 раз из 10. Очень короткие сообщения отправятся... Но если вы высылаете кандидату подробную информацию о собеседовании, обучении приходится все равно переходить в ватсап. "Отчет по рекрутерам...", "Отчет по отказам ..." Аналитика. Одна из самых важных функций - работает крайне странно и криво. Вы видите в разделе вакансии, что у вас в отказе 150 кандидатов, а отчет показывает только 50. Техподдержка читает сообщения по диагонали, задает вопросы, ответы на которые уже были заранее написаны менеджером по подбору. Самое веселое, когда менеджер закрепленный за компанией начинает игнорировать или бросать трубки на середине разговора :) (на самом деле, нет, не весело!)

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Мария, здравствуйте. Благодарим за отзыв и очень важную для нас критику. Обратная связь позволяет нам быстрее замечать проблемы и передавать информацию о них разработчикам. К сожалению, не все ошибки получается устранить в сжатые сроки, но мы постоянно работаем над этим и стремимся сделать сервис максимально удобным и эффективным. Ситуация, возникшая при общении с менеджером, совершенно недопустима. Мы обязательно выясним, с чем были связаны сложности, и предотвратим их в будущем.

17 июн. 2024

Ответить

Удобный и простой интерфейс

15 дек. 2022 г.

В целом:

Начну с того, что хранила отчетность в Экселе на компе о кандидатах и итогах собеседования, хотя занимаюсь и массовым подбором. Технически организация-наниматель была не готова предоставить мне программное обеспечение. Искала пару месяц где бы можно было хранить резюме кандидатов и оптимизировать этапы подбора, рассматривала несколько вариантов. СберПодбор пришелся мне по душе. Я еще в процессе тестирования, но на данном этапе меня все устраивает: удобный интерфейс, простота в работе, директор компании тоже быстро все понял как все устроено и начал пользоваться самостоятельно за 1 день. Инструкция пользовательская написана простым и доступным языком, сопровождается картинками. Очень привлекает и момент бесплатного пользования базовым пакетом, чего вполне хватает, но уже появляется заинтересованность и в остальных платных плюшках). В процессе тестовой работы фиксирую свои замечания и пожелания к сервису, надеюсь кто-то меня как пользователя опросит в последующем и учтет мои пожелания как рекрутера. Были проблемы в процессе, зависал рабочий стол и выдавал ошибки, приходилось перезагружать страницу. Обратилась в службу поддержки и буквально за очень короткое время всё устранили, за что им отдельное спасибо.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Алена, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы рады, что СберПодбор соответствует вашим ожиданиям и отвечает требованиям.

17 июн. 2024

Ответить

Плохо

5 сент. 2022 г.

В целом:

СберПодбор - лучший сервис работы с кандидатами. Так звучит лозунг. Увы и ах, это не так. Программа на уровне бесплатных таких же программ, с совершенно неудобным функционалом. Супер-кнопка работает через раз. Резюме распознает криво: то дублирует каждое слова, то совсем ничего не распознает или только половину. К замечаниям действующих HR не прислушиваются, когда им говорят как сделать было бы логичнее и удобнее. Лучше бы у ХантФлоу идеи своровали, ей-богу. А я, кстати, возвращаюсь к ним :) И больше никогда не прикоснусь к вашему "шедевру". Поставила бы 1 звезду, но разработчики все же старались, так что 2.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Елена, здравствуйте. Благодарим за отзыв и очень важную для нас критику. Обратная связь позволяет нам быстрее замечать проблемы и передавать информацию о них разработчикам. К сожалению, не все ошибки получается устранить в сжатые сроки, но мы постоянно работаем над этим и стремимся сделать сервис максимально удобным и эффективным.

17 июн. 2024

Ответить

Нам СберПодбор зашел

8 нояб. 2021 г.

В целом:

Этот сервис СберПодбор нам подошел на 100%. Отличное современное решение, которое полностью соответствует нашим требованиям. Важно то, что этот продут создан с учетом самых важных критериев: прозрачность, точность, отсутствие накладок. Мы полагаемся на его результаты, пока не подвел.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Владислав, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы рады, что СберПодбор соответствует вашим ожиданиям и отвечает требованиям.

17 июн. 2024

Ответить

Пробного периода нет

15 сент. 2021 г.

В целом:

К сожалению, у СберПодбор нет пробного периода, чтобы можно было без риска протестировать функциональность сервиса, а уже потом принимать окончательное решение. Сейчас мы понимаем, что нельзя было так рисковать. Только время зря потеряли. Нужно было чуть позже начинать его использование.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Глеб, здравствуйте. Благодарим за отзыв и очень важную для нас критику. Сожалеем, что не все базовые особенности сервиса показались вам удобными. Мы стремимся, чтобы сервис был достаточно гибким, и стараемся подобрать индивидуальное решение для каждого клиента.

20 июн. 2024

Ответить

СберПодбор - свежее решение для подбора кандидатов

2 июл. 2021 г.

В целом:

Это свежее решение для рекрутмента, поэтому есть определенные трудности в использовании. Пока еще все налаживают, нужно время. Если будете пользоваться сейчас, готовьтесь мириться с определенными недочетами. Они есть, мы это испытали на собственной шкуре.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Павел, здравствуйте. Спасибо за отзыв и внимание к нашему сервису!

20 июн. 2024

Ответить