Nopaper

Отзывы

2.5

8 отзывов

Не возвращают деньги за неоказанную услугу.

26 июн. 2025 г.

В целом:

Оплатила подпись, хотела записаться в УЦ. Список УЦ можно увидеть только после оплаты. Они мне не подходят в принципе. Написала заявление на возврат, сообщили, что в возврате отказано. Буду писать досудебную и уже обратилась в роспотребнадзор.

Общий рейтинг

Ответить

Левая контора

28 дек. 2024 г.

В целом:

Выдали недействительную подпись, которая не проходит подтверждение! Поддержки нет. Во всех госорганах договор, подписанный nopaper не принимают.

Общий рейтинг

Ответить

nopaper еще сырое

8 нояб. 2024 г.

В целом:

Сырое приложение. Работает ужасно, а нормальной поддержки нет. До ребят не достучаться. Могут на ответ потратить несколько дней, и даже неделю. Постоянно приходится возиться с перевыпуском подписи, доколе это будет продолжаться?? За что платим деньги? Обещанного комфорта нет. Пока приложение nopaper рекомендовать нельзя.

Общий рейтинг

Ответить

Ошибка на ошибке!

7 нояб. 2024 г.

В целом:

Время от времени они появляются. Вот вчера, например, возникла новая проблема: мы не смогли удаленно подписать определенный тип документа. Оказывается, уровень подписи в “Nopaper” недостаточен для некоторых кадровых документов. Это стало для нас сюрпризом. Компания берет предоплату, и если возникнет желание прекратить сотрудничество, придется возиться с возвратом.

Общий рейтинг

Ответить

Польза, комфорт

11 окт. 2024 г.

В целом:

Очень полезный сервис для электронного документооборота, особенно когда часто приходится обмениваться документами дистанционно. Мы сэкономили кучу времени и средств, так как теперь нет необходимость лично встречаться каждый раз с коллегами, работающими на удаленке, и партнерами, которые территориально находятся в других городах. Nopaper хорош следующим: удобно использовать мобильные подписи с любого устройства; “дружит” с бухгалтерскими программами, где чаще всего и приходится использовать электронную подпись.

Общий рейтинг

Ответить

Возникает ошибка при использовании цифровой подписи

6 сент. 2024 г.

В целом:

Пользуемся программой Nopaper год. Со временем перестало работать подписание документов через систему. Решить проблему самостоятельно не получается. В поддержке рекомендовали выполнить переустановку софта и оформить новую цифровую подпись. После выполнения этих действий, все равно проблемы не ушли. С новой подписью возникли сложности опять. Были вынуждены снова написать в поддержку, но получили ответ все с теми же рекомендациями. Ошибку нужно устранять! Иначе работать невозможно.

Общий рейтинг

Ответить

Современный подход

26 авг. 2024 г.

В целом:

Позволяет заключать сделки на расстоянии. Все чаще стали использовать электронную подпись в деловых отношениях. С сервисом быстро разобрались. Настроить было легко. Программа не сбоит, работает стабильно. В поддержку даже не обращались, так как потребности в их помощи не было. Документы иногда даже приходится подписывать со смартфона. Благо, Nopaper это позволяет делать!

Общий рейтинг

Ответить

Приходится обращаться в поддержку, у которой свой график

17 авг. 2024 г.

В целом:

Нам тоже несколько раз приходилось связываться с службой поддержк. Исправить ошибку с первого раза у них не получилось. Большой минус в том, что они работают только в будни и по московскому времени, поэтому в выходные дни и после 14:00 по местному времени оказать помощь не смогут. После нескольких попыток нам всё же удалось перевыпустить подпись, и подпись документов возобновилась. Время все же было потеряно. Еще потому, что разные операторы подключаются к решению вопроса, но не всегда могут разобраться в ситуации и предложить оптимальное решение.

Общий рейтинг

Ответить