Моё дело

Все отлично

1 авг. 2025 г.

В целом:

Спасибо Анастасии Коренских за настройку рабочего места! Остались только положительные эмоции, все быстро и граммотно

Общий рейтинг

Ответить

Супер!

1 авг. 2025 г.

В целом:

Обращалась по настройке ЭП, мне помогла Мешалкина Маргарита, большое ей спасибо! Связалась оперативно, всё настроила, показала и рассказала как пользоваться.

Общий рейтинг

Ответить

28 июл. 2025 г.

В целом:

Мне порекомендовал этот сервис знакомый ИП. Он пользуется у них онлайн-бухгалтерией, меня же заинтересовал бухгалтерский аутсорсинг. По цене вполне нормально. При этом никто не уйдет в отпуск и не заболеет в самый неподходящий момент (может, и заболеет, но ему быстро найдут замену и скорее всего, я даже не узнаю). Часть процессов автоматизирована, что экономит время на ведении бухучета и снижает риски ошибок. Есть страхование ответственности и гарантия конфиденциальности - основные минусы аутсорсинга таким образом компенсированы. Все отлично.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с июл. 2025

0 отзывов

23 июл. 2025 г.

В целом:

За свои деньги это лучший бухгалтерский сервис, который можно найти. Раньше вел бухучет через банковское приложение, но там максимально примитивный интерфейс и скромные возможности. Здесь все гораздо более продуманно: есть налоговый календарь, сервис сам формирует отчеты, считает зп. Есть консультации опытных бухгалтеров - пару раз пользовался: отвечают не супер быстро (ждал пару часов где-то) но зато максимально исчерпывающе, плюс понятным языком пишут, что немаловажно.

Общий рейтинг

Ответить

18 июл. 2025 г.

В целом:

Переключился на онлайн-бухгалтерию этой компании полгода назад и очень доволен результатом. Раньше тратил кучу времени на ручное заполнение документов и постоянно боялся что-то упустить. 1) Автоматизация здесь реально работает - система сама генерирует счета, акты, ведет учет доходов и расходов. Это освободило мне массу времени для основной деятельности. 2) Налоговый календарь с уведомлениями - просто спасение! Теперь не нужно держать в голове все сроки подачи отчетов, система сама напомнит заранее. 3) Техподдержка работает адекватно - обращался несколько раз с вопросами, отвечают в течение дня, объясняют доступно. 4) Цена вполне разумная, особенно учитывая функционал и то, что не нужно содержать штатного бухгалтера. Для малого бизнеса то, что нужно.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за оставленный отзыв! Уверены, что мы сможем и дальше соответствовать вашим ожиданиям

18 июл. 2025

Ответить

14 июл. 2025 г.

В целом:

Использую приложение онлайн-бухгалтерии третий месяц. До этого вела (пыталась вести) бухучет сама, но постоянно что-то забывала и путала. При этом пока нет возможности отдать бухучет кому-то другому - бизнес только открыла, стараюсь минимизировать все траты. С онлайн-бухгалтерией ситуация сильно улучшилась. Часть процессов автоматизированы, например, сервис сам формирует акты и счета, налоговые отчеты, рассчитывает зарплату. Плюс напоминает мне, когда какие отчеты нужно сдать - срывы сроков остались позади))

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы довольны качеством предоставляемых услуг.

15 июл. 2025

Ответить

10 июл. 2025 г.

В целом:

Прошел год после передачи бухучета на аутсорсинг в эту компанию. Есть что сказать! 1) Оптимизировали мне налоги - полностью законными, белыми методами. Причем такой задачи я даже не ставил перед специалистами - сделали все по собственной инициативе, за что им особенно благодарен. 2) Работают быстро и все задачи, отчеты сдают заблаговременно, что мне также очень нравится. В таком режиме, когда все готово заранее, мне работать гораздо комфортнее. 3) Всегда можно связаться с бизнес-ассистентом в чате или по телефону и решить те или иные вопросы - реагируют быстро. 4) Есть страхование ответственности команды - если по их вине получу штраф, мне его возместят.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш сервис оказался для вас полезным. Постараемся продолжить в том же духе.

10 июл. 2025

Ответить

команда не профессионалов, верх не компетентности

30 июн. 2025 г.

В целом:

После 6 месяцев обслуживания выяснилось что бухгалтер выставил не правильный счет на оплату по страховым взносам. Данный факт я обнаружила, когда выставила помощник бухгалтера счет на оплату штрафа по тем же страховым взносам.Я обратилась в СФР и получила ответ, где было четко написано что эта ошибка бухгалтера, СФР не видели мои оплаты так как инн был не правильно указан. После этого данная команда до сих пор выясняет как им исправить ошибку. Я всё еще жду. У меня полное недоразумение, как можно так халатно относиться к своему делу, сегодня 60руб штраф по вине их профессионалов а завтра 600тр. Второй момент, предложили услугу по подаче уведомления о персональных данных, взяли оплату и исчезли, на мои звонки ответили через 3 недели со словами"юридический отдел перегружен" опять таки я сплю спокойно что специалисты взяли в работу а они даже не удосужились сообщить что перегружены. Попросила вернуть денежные средства, жду. Косяков очень много. И это всего лишь отзыв, возможно начальство прочитает это и предпримет какие либо меры. Если же нет, пойду дальше......

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такими ситуациями — по описанию действительно есть несколько важных моментов, которые требуют детальной проверки. Мы хотим разобраться в причинах возникших ошибок и уточнить действия специалистов. Пожалуйста, отправьте ваш логин, ИНН или код аккаунта на почту сare@moedelo.org или в Telegram @moedelo_care — это поможет вас идентифицировать и передать информацию ответственным сотрудникам. Мы обязательно проверим, как велась работа по вашему обращению, и постараемся предложить решение. С уважением, команда «Моё дело»

30 июн. 2025

Ответить

30 июн. 2025 г.

В целом:

Намного удобнее чем онлайн-бухгалтерия в банке. Здесь тебе не просто сервис предоставляют, а полностью берут на себя все бухгалтерские вопросы. И не только бухгалтерские, а и юридические, кадровые тоже. Приятно осознавать, что у меня всегда на связи есть надежный помощник, к которому можно обратиться по любым вопросам, любым сомнениям, и тебе дадут квалифицированный грамотный ответ, как поступить с минимальными рисками и максимальной выгодой. Цена не сказать что низкая, но оно того определенно стоит.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за оставленный отзыв! Уверены, что мы сможем и дальше соответствовать вашим ожиданиям.

30 июн. 2025

Ответить

25 июн. 2025 г.

В целом:

Меня подкупила страховка на 100 миллионов. За любой свой косяк сервис отвечает большими деньгами! Это вселяет уверенность, что косячить они не будут, а если будут - я только в плюсе останусь)) Если по вине сотрудников прилетит штраф, они также все компенсируют. Этот аргумент был последней каплей, после которой я решился отдать бухгалтерию на аутсорс именно этой компании. Работаем пока только 3 месяца, за это время ни одного нарекания, полностью справляются со своей работой, от меня требуется только что-то где-то подписать, а так все сами, все сами))

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы довольны качеством предоставляемых услуг.

30 июн. 2025

Ответить

20 июн. 2025 г.

В целом:

Круто, что тебе предоставляют специалистов, которые разбираются непосредственно в твоей сфере деятельности. Например я - селлер, у меня свои магазины на маркетплейсах. И мне в команду предоставили людей, знакомых с тонкостями этой сферы, им не нужно ничего объяснять, все сами знают и еще тебе подскажут, как что где оформить, чтобы не переплатить лишнего. Ассистент всегда на связи, можно написать/позвонить, если возникает срочный вопрос. Документация вся всегда под рукой, не только на компе, но и в мобильном приложении.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш сервис оказался для вас полезным. Постараемся продолжить в том же духе.

23 июн. 2025

Ответить

16 июн. 2025 г.

В целом:

Мне было страшновато поначалу полностью довериться команде, которую я в глаза не видел. На связи я только с ассистентом, а кто там еще работает, вообще непонятно. Но это и плюс. Никаких больничных, никаких отпусков, никаких "у меня бабушка болеет" или "кошка рожает", специалисты всегда на связи, работают слаженно и четко. Поначалу я дергал ассистента буквально каждый день по любым поводам, но сейчас уже немного ослабил хватку)) Не дают поводов не доверять, все ведется как надо

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сотрудником, и высоко оценили уровень обслуживания.

17 июн. 2025

Ответить

11 июн. 2025 г.

В целом:

Искал бухгалтера на аутсорс, а нашел намного лучше - комплексный онлайн-сервис Мое дело. По деньгам оказалось даже выгоднее, чем я рассчитывал в плане зарплаты бухгалтеру. А по возможностям превзошло ожидания. Мне помогли минимизировать налоги (естественно в строгом соответствии с законом, без левых схем). Помогают в составлении договоров с новыми партнерами, учесть все нюансы в индивидуальном порядке. Кадровые вопросы тоже закрывают сами. И плюс всегда готовы ответить на юридические вопросы.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим вас за положительный отзыв! Мы прилагаем усилия для предоставления качественного сервиса, и ваше признание мотивирует нас. Если у вас возникнут вопросы или потребность в дополнительных услугах, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться - мы всегда готовы помочь!

11 июн. 2025

Ответить

Здесь с мая 2025

0 отзывов

31 мая 2025 г.

В целом:

Отличная бухгалтерская программа. Чтобы разобраться, специального образования не надо. Горячая линия всегда подскажет и поможет. По налогам есть встроенные напоминалки, ничего не забываем. И стоимость очень доступная.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за оставленный отзыв! Уверены, что мы сможем и дальше соответствовать вашим ожиданиям.

02 июн. 2025

Ответить

29 мая 2025 г.

В целом:

Отличная компания, пока ни разу не разочаровали. Работает команда компетентных спецов, бухгалтерский учет содержат в порядке. Помогают с юридическими вопросами, управленческим учетом, финансовыми вопросами. Раньше мы часто балансировали на грани кассового разрыва, сейчас таких ситуаций не бывает в принципе. И что важно для нас, за свои услуги берут очень адекватную плату.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за теплый отклик! Мы искренне рады, что вы остались довольны сервисом.

29 мая 2025

Ответить

26 мая 2025 г.

В целом:

С начала года пользуюсь интернет-бухгалтерией Мое дело. Сделано все достаточно удобно, разбиралась не долго, т.к. опыт работы с такими сервисами есть. Но тут все поступления считаются корректно после загрузки выписок, все шаблоны в наличие, пробовала формировать отчеты, тоже все ок. Сервис своих денег точно стоит.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш сервис оказался для вас полезным. Постараемся продолжить в том же духе.

27 мая 2025

Ответить

Здесь с мая 2025

0 отзывов

20 мая 2025 г.

В целом:

Как предпринимателю мне Мое дело онлайн подходит. У меня счет в Сбербанке, так мне вообще очень удобно, все официально и безопасно. Сам ничего не делаю почти что, только счета выставляю. Все остальное по бухгалтерии система делает за небольшие деньги, у меня больше времени на работу

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы довольны качеством предоставляемых услуг.

22 мая 2025

Ответить

Здесь с мая 2025

0 отзывов

спам и навязывание ненужных услуг

16 мая 2025 г.

В целом:

После После открытия организации началась спам атака от данной организации, с предложением услуг. Однако после вопроса откуда у них мои персональные данные, трубка бросалась и разговор прекращался. После звонка на горячую линию операторы подтвердили, что данные телефоны принадлежат отделу продаж, на мой вопрос на каком основании мне поступают звонки трубки так же бросались без пердупреждения. Я обратилась в ФАС И Роскомнадзор с жалобой о нарушении Закона о персональных данных, надеюсь, что после этого эта супер компания задумается о последствиях своего спама.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Пожалуйста, пришлите ваш номер телефона нам в личные сообщения. Мы обязательно проведём проверку, чтобы уточнить, действительно ли звонки поступали от нашей компании. Если информация подтвердится — добавим номер в стоп-лист и примем меры, чтобы подобное не повторилось. Благодарим за сигнал — он помогает нам становиться лучше.

21 мая 2025

Ответить

16 мая 2025 г.

В целом:

Как ИП заключил с компанией договор на комплексное обслуживание и все устраивает. Привели учет в порядок, вовремя информируют о необходимости предоставить документы. Кадровый учет тоже взяли на себя, ведут зарплатный проект, контролируют отношения с налоговой, это наша главная боль была. И при этом отвечают за результаты своей работы.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш сервис оказался для вас полезным. Постараемся продолжить в том же духе.

19 мая 2025

Ответить

Мое дело - Мошенники

29 апр. 2025 г.

В целом:

Выставляют счета, по которым как выяснилось больше половины нет документов, некоторые задачи как потом обнаружили - не выполнялись. На связь не выходят, на вопросы не отвечают. Нет постоянства в помощниках. Огромная переплата по обслуживанию. Работают на тех, кто не хочет разбираться во всем этом. А если находишь косяки, то сливаются. Нашли другого онлайн бухгалтера, который в течении 5 минут отвечает и в 10 раз дешевле по обслуживанию. Будем теперь разбираться в суде!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе сервиса. Мы стремимся к прозрачности и высокому качеству обслуживания, поэтому хотим разобраться в вашей ситуации детально. Пожалуйста, отправьте ваш логин, ИНН или код аккаунта на почту pr@moedelo.org или в Telegram @moedelo_off. Мы передадим информацию в профильный отдел, чтобы изучить выполнение задач и прояснить ситуацию с документами. Если в процессе действительно были недоработки, мы примем меры и постараемся восстановить ваше доверие.

06 мая 2025

Ответить

Отзывы

Аналоги Моё дело

ДельтаБезопаснос

Контрагентио.Диа

Saby Bu — Бухгал

1С-Рарус