Моё дело

Сервисы для ведения бухгалтерии,  Cервисы для проверки контрагентов

«Моё дело» — лидер на рынке онлайн-бухгалтерии и аутсорсинга. Более 13 лет помогаем ИП и ООО вести учёт, сдавать отчётность, рассчитывать налоги и управлять бизнесом без лишней бюрократии.



Отзывы

4.5

115 отзывов

Написать отзыв


Спасибо Моему делу

28 окт. 2025 г.

В целом:
Пришел к мысли о переводе бухучета на аутсорсинг в компанию Моё дело через бывшего партнера, он предприниматель с большим опытом и подсказал мне это решение в ответ на мою жалобу, что не могу найти нормального бухгалтера. Изучил сайт, почитал отзывы, решил попробовать. Ни на минуту не было сомнений в том, что сделал правильный выбор. Команда работает слаженно, каждый отлично знает свое дело - один специалист разобрался с налогами и помог выстроить отчетность, другой подключил зарплатный проект и помог оформить электронную подпись. Помогли мне привести бухучет в нормальный вид, сделали сверку с налоговой, закрыли хвосты по первичке. Очень выручает удобное приложение, для решения текущих задач (выставления или оплаты счетов), для взаимодействия с бизнес-ассистентом. Удобная опция, налоговый календарь, которая напоминает, когда, кому какие отчеты нужно сдать. Кстати, очень удобно, что с меня сняли почетную обязанность общаться с представителями проверяющих инстанций. Все отлично, однозначно буду продолжать сотрудничать с Моим делом.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв. Рады, что сотрудничество с нашей командой помогло навести порядок в учёте и упростить рабочие процессы. Приятно знать, что вы отметили слаженность работы специалистов и удобство сервиса. Будем и дальше помогать вам сосредоточиться на развитии бизнеса, а бухгалтерию возьмём на себя. Команда «Моё дело»

Буду продолжать сотрудничество

26 окт. 2025 г.

В целом:
Мне понравился и формат аутсорсинга, и тот уровень сервиса, который предлагает компания. Отработал с командой пробные (для себя так решил) три месяца, и понял, что реальность даже превзошла ожидания. Очень комфортно работать, когда точно знаешь, что команда бухгалтеров четко и своевременно выполняет свои задачи, и на бухгалтерский учет, на кадровый и налоговый учеты можно не отвлекаться, это дает возможность сосредоточиться исключительно на задачах по развитию бизнеса - финансовые тылы, что называется, прикрыты. Однозначно буду продолжать сотрудничество.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Рады, что формат аутсорсинга оказался удобным и сотрудничество с командой помогает вам сосредоточиться на развитии бизнеса. Если потребуется поддержка или консультация — всегда рядом. Команда «Моё дело»

Спасибо, все отлично!!!

22 окт. 2025 г.

В целом:
Спасибо Яне Галкиной за помощь, решила мой вопрос.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением. Рады, что вы остались довольны работой специалиста и ваш вопрос удалось решить быстро. Если потребуется поддержка — всегда рядом. Команда «Моё дело»

Спасибо сотрудникам МД.

21 окт. 2025 г.

В целом:
Большое спасибо Мешалкиной Маргарите, помогла настроить ЭП!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Приятно знать, что вы остались довольны работой специалиста и процесс настройки электронной подписи прошёл без сложностей. Если понадобится помощь — всегда на связи.

Спасибо!

21 окт. 2025 г.

В целом:
Маргорита Мешалкина очень меня выручила

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, за отзыв. Рады, что вы остались довольны поддержкой. Если снова понадобится помощь — всегда рядом. Команда «Моё дело»

Все отлично

21 окт. 2025 г.

В целом:
Спасибо большое за помощь Галкиной Яне!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением. Рады, что вы довольны работой специалиста и у вас осталось положительное впечатление о сервисе. Если возникнут новые вопросы — всегда готовы помочь. Команда «Моё дело»

Отлично!

21 окт. 2025 г.

В целом:
Очень благодарна Татьяне Логиновой за неоценимую поддержку на шаге перехода в Моё Дело

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Рады, что переход в наш сервис прошёл комфортно и вы остались довольны работой специалиста. Если в дальнейшем понадобится помощь — всегда на связи. Команда «Моё дело»

Мешалкина Маргарита очень помогла с настройкой ЭП

21 окт. 2025 г.

В целом:
Профессиональные сотрудники

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что специалист помог настроить ЭП и оставил приятное впечатление о работе сервиса. Если появятся новые вопросы — всегда готовы помочь. Команда «Моё дело»

Спасибо Мешалкиной Маргарите

21 окт. 2025 г.

В целом:
Связалась дистанционно, настроила компьютер, привязала подпись и рассказала как ею пользоваться.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приятно знать, что процесс настройки прошёл комфортно и специалист подробно объяснил все нюансы работы с электронной подписью. Если в дальнейшем появятся вопросы — с радостью поможем. Команда «Моё дело»

Спасибо Татьяне Логиновой

21 окт. 2025 г.

В целом:
Отличный сотрудник

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что вы довольны работой специалиста и оценили её профессиональный подход. Если потребуется помощь — всегда готовы поддержать. Команда «Моё дело»

Спасибо!

21 окт. 2025 г.

В целом:
Мешалкина Маргарита подключилась в назначенное время и помогла с установкой ЭП на мой ПК.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, за теплый отзыв. Рады, что настройка прошла без затруднений и специалист помог установить ЭП в удобное для вас время. Если понадобится поддержка — всегда рядом. Команда «Моё дело»

Сбор документов

21 окт. 2025 г.

В целом:
Спасибо Логиновой Татьяне, всё очень доходчиво рассказала

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Рады, что вы довольны консультацией и работой специалиста. Если появятся новые вопросы — всегда готовы помочь. Команда «Моё дело»

Неоценимая помощь в настройке ЭП

21 окт. 2025 г.

В целом:
Специалист тех.поддержки - Мешалкина Маргарита вовремя связалась и помогла настроить ЭП, спасибо ей и компании Моё дело за таких профессионалов.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Рады, что настройка ЭП прошла без затруднений и вы остались довольны работой специалиста. Если потребуется помощь — мы всегда рядом. Команда «Моё дело»

Здесь с окт. 2025

0 отзывов

Поддержка быстрая и опперативная!

21 окт. 2025 г.

В целом:
Спасибо Олеси ( Чикиткина )

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Рады, что поддержка оказалась оперативной и специалист помог быстро разобраться с вопросом. Если в будущем потребуется помощь — мы всегда рядом. Команда «Моё дело»

Здесь с окт. 2025

0 отзывов

Спасибо за подключение ЭП

20 окт. 2025 г.

В целом:
Мешалкина Маргарита

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны работой специалиста. Если потребуется помощь – мы всегда рядом Команда «Моё дело»

Благодарность!

20 окт. 2025 г.

В целом:
Мешалкина Маргарита быстро подключилась и решила мою проблему с подписанием документов по ЭЦП. Спасибо!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Рады, что специалист помог быстро разобраться с ЭЦП и восстановить работу без задержек. Если потребуется помощь – мы всегда рядом. Команда «Моё дело»

Настройка ЭЦП!

20 окт. 2025 г.

В целом:
Спасибо Мешалкиной Маргарите, всё настроила и подключила. Возникли технические сложности, но Маргарита их быстро решила.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом. Рады, что специалист помог быстро разобраться с техническими моментами и всё настроил без задержек. Приятно знать, что вы довольны результатом. Команда «Моё дело»

Здесь с окт. 2025

0 отзывов

Помощь с ЭП

20 окт. 2025 г.

В целом:
Хочу выразить огромную благодарность Олесе Чикиткиной за помощь с настройкой электронной подписи!!! Работа выполнена на "ОТЛИЧНО"

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что настройка прошла успешно и вы остались довольны работой специалиста. Спасибо, что делитесь впечатлением — нам важно знать, что всё прошло отлично. Команда «Моё дело»

Оперативно и четко проделана работа специалистом по установки ЭЦП

17 окт. 2025 г.

В целом:
Хочу выразить благодарность сервису " Мое дело" Олесе, за помощь и быстрое решение вопроса по установки программ для активации ЭЦП. Желаю всегда быть на высоте! Профессионального и личностного роста. Спасибо за сотрудничество.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за теплый отклик. Рады, что специалист помог быстро установить всё необходимое и решить вопрос с ЭЦП. Приятно знать, что вы остались довольны работой сервиса. Команда «Моё дело»

неоценимая помощь от Мешалкиной Маргариты

17 окт. 2025 г.

В целом:
Сотрудник технической поддержки - Мешалкина Маргарита, вовремя подключилась к моей проблеме и решила её за считанные минуты! Побольше бы таких специалистов. Спасибо!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что специалист быстро помог разобраться с вопросом. Приятно знать, что вы довольны её работой и качеством поддержки. Команда «Моё дело»

Настройка ЭП

17 окт. 2025 г.

В целом:
Помогла Маргарита Мешалкина, дистанционно подключилась и сама всё настроила, спасибо за таких сотрудников!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Рады, что настройка прошла быстро и без лишних сложностей, а работа специалиста оставила у вас положительные впечатления. Команда «Моё дело»

Огромнейшее СПАСИБО специалисту

17 окт. 2025 г.

В целом:
Огромнейшее СПАСИБО!!! специалисту Чикиткина Олеся Очень грамотный и вежливый специалист , помогла с установкой программы для работы с эл подписью , все доступно и простым языком объяснила !!!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что специалист всё настроила быстро и смогла объяснить процесс понятным языком. Рады, что вы остались довольны работой. Команда «Моё дело»

Очень помогли!

17 окт. 2025 г.

В целом:
Мешалкина Маргарита - просто чудо, оперативно связалась и очень помогла с ЭЦП.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приятно знать, что вы остались довольны помощью специалиста, а также что вопрос удалось решить быстро. Если понадобится поддержка, мы всегда рядом. Команда «Моё дело»

Лучший сотрудник - Татьяна Логинова

17 окт. 2025 г.

В целом:
Очень помогла собрать необходимый список документов для передачи бухгалтеру, разложила всё по полочкам, спасибо.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что специалист помогла с документами и сделала процесс понятным и удобным для вас. Если возникнут новые вопросы — всегда готовы помочь. Команда «Моё дело»

Благодарность!

17 окт. 2025 г.

В целом:
Благодарю Татьяну Логинову за оперативное решение моих вопросов!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что специалист помог быстро разобраться с вопросами. Если потребуется поддержка или консультация — всегда готовы помочь. Команда «Моё дело»

Маргарита Мешалкина очень помогла в настройке подписи.

17 окт. 2025 г.

В целом:
Оперативно связалась, всё рассказала, подключилась, я осталась очень довольна. Спасибо большое!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что специалист помог быстро разобраться с настройкой и что процесс прошёл без лишних сложностей. Если в будущем потребуется поддержка, мы всегда рядом. Команда «Моё дело»

Профессионально Маргарита Мешалкина обслужила ИП Нури О А

17 окт. 2025 г.

В целом:
Быстро и удобно Маргарита Мешалкина всё подключила и объяснила. Я довольна её компетентностью и терпением

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что остались довольны работой специалиста и что процесс подключения прошёл спокойно и удобно. Если потребуется помощь или консультация — всегда готовы поддержать. Команда «Моё дело»

Настройка ЭП.

17 окт. 2025 г.

В целом:
Мешалкина Маргарита помогла с настройкой Электронной подписи, всё прошло быстро.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Рады, что вы остались довольны работой специалиста и процесс настройки прошёл без затруднений. Рассчитываем на долгое сотрудничество — если понадобится поддержка, мы всегда рядом. Команда «Моё дело»

Лучшая

16 окт. 2025 г.

В целом:
Спасибо Олесе Чикиткиной за профессиональную настройку подписи!!!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что настройка подписи прошла быстро и профессионально. Если в дальнейшем понадобится помощь — всегда готовы поддержать. Команда «Моё дело»

Татьяна Логинова лучший специалист!

16 окт. 2025 г.

В целом:
Оперативно связала ь и помогла шаполнить документы!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Рады, что вы остались довольны работой специалиста. Рассчитываем на долгое сотрудничество, а если понадобится поддержка — всегда рядом. Команда «Моё дело»

Спасибо Маргарите!

16 окт. 2025 г.

В целом:
Мешалкина Маргарита оперативно связалась и оказала помощь в настройке и подключении электронной подписи, что довольно сократило моё время на изучение инструкций. Спасибо!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что специалист помог быстро разобраться с настройкой и сэкономил вам время. Если понадобится помощь — всегда готовы поддержать. Команда «Моё дело»

Спасибо сотруднику

16 окт. 2025 г.

В целом:
Спасибо огромное Чикиткиной Олесе ! Все подсказала , объяснила , помогла подключится !

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Приятно знать, что специалист помог разобраться со всеми вопросами и подключением. Если понадобится поддержка — всегда рядом. Команда «Моё дело»

помощь в привязке ЭП

16 окт. 2025 г.

В целом:
Мешалкина Маргарита помогла с привязкой электронной подписи! спасибо большое)

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что специалист помог с настройкой электронной подписи и всё прошло без лишних трудностей. Если возникнут вопросы — всегда готовы помочь. Команда «Моё дело»

Хороший сервис

16 окт. 2025 г.

В целом:
Чикиткина Олеся помогла с установкой и настройкой Крипто-Про. Все оперативно и удобно. Спасибо огромное!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Рады, что всё получилось с настройкой и теперь подпись работает без проблем. Если понадобится помощь — всегда готовы поддержать. Команда «Моё дело»

Быстрая работа

16 окт. 2025 г.

В целом:
Мешалкина Маргарита всё делала быстро и чётко

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны работой специалиста. Если в дальнейшем появятся вопросы — мы всегда готовы помочь. Команда «Моё дело»

Здесь с окт. 2025

0 отзывов

Действительно потрясающе

16 окт. 2025 г.

В целом:
в данной компании работают прекрасный специалист Чикиткина Олеся. С компьютером на ты, спасибо за то что позвонили и помогли

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом. Рады, что удалённая настройка прошла быстро и электронная подпись заработала без затруднений. Если понадобятся подсказки или помощь — мы всегда на связи. Команда «Моё дело»

благодарность

15 окт. 2025 г.

В целом:
Спасибо Олесе Чикиткиной за оперативную работу и разъяснение по поводу активации ключа.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приятно знать, что вопрос с активацией ключа удалось решить быстро и с понятными разъяснениями. Всегда готовы поддержать, если снова потребуется помощь. Команда «Моё дело»

Здесь с авг. 2025

0 отзывов

Благодарность Мешалкиной Маргарите

15 окт. 2025 г.

В целом:
Быстро связались, настроили компьютер и подключили электронную подпись. Спасибо Мешалкиной Маргарите за профессионализм.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что настройка прошла быстро и без сложностей, а работа специалиста оставила приятное впечатление. Если потребуется помощь — всегда готовы поддержать. Команда «Моё дело»

Здесь с окт. 2025

0 отзывов

Невероятная скорость и ловкость

15 окт. 2025 г.

В целом:
Я хотел бы выразить свою искреннюю признательность специалисту по дистанционному подключению, Олесе Чикиткиной. Это действительно здорово, что есть такие компетентные специалисты, которые могут быстро и эффективно решать проблемы. Олеся подключила для меня новую подпись за пару минут, и было настоящее удовольствие наблюдать за ее работой. Ее ловкость, уверенность и ясные действия впечатляли. Она не только выполнила задание в рекордно короткие сроки, но и внушила доверие своим профессионализмом. Большое спасибо вам за отличную работу и высокий уровень обслуживания!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за такой подробный отзыв. Очень приятно знать, что вы довольны работой специалиста, а также, что вопросы удалось решить оперативно. Мы стараемся, чтобы каждый клиент чувствовал уверенность и спокойствие при работе с сервисом. Если понадобится поддержка — всегда готовы помочь. Команда «Моё дело»

Благодарность

15 окт. 2025 г.

В целом:
Спасибо просто огромное Чикиткиной Олесе за помощь в токене!!!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Рады, что настройка токена прошла быстро и удобно для вас. Если появятся новые вопросы — мы всегда рядом и готовы помочь. Команда «Моё дело»

Все отлично

15 окт. 2025 г.

В целом:
Попросила связать меня со специалистом, для подключения электронной подписи к кабинету Мое дело. Мне сразу назначили созвон на следующий день. Со мной связался специалист Чикиткина Олеся, она позвонила мне в четко указанное время. И сделала все очень быстро и оперативно.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением. Приятно знать, что подключение прошло быстро и без задержек, а работа со специалистом оставила положительное впечатление. Если понадобится помощь — всегда готовы поддержать. Команда «Моё дело»

Отлично

14 окт. 2025 г.

В целом:
Благодарю Чикиткину Олесю за подключение подписи, я ничего не понимаю в компьютерах, отлично что есть такая возможность удаленной поддержки.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Рады, что удалённая поддержка оказалась удобной и помогла решить вопрос с подключением подписи. Если потребуется помощь в будущем — всегда будем рядом. Команда «Моё дело»

Здесь с окт. 2025

0 отзывов

Помогли подключить эл.подпись

14 окт. 2025 г.

В целом:
Большое спасибо Олесе Чикиткиной за дистанционное подключение электронной подписи. У меня всегда с этим были проблемы, сегодня всё было сделано быстро и грамотно. Спасибо!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что настройка электронной подписи прошла для вас легко и без сложностей. Если в дальнейшем потребуется помощь — всегда готовы поддержать. Команда «Моё дело»

Высокий уровень клиентоориентированности

14 сент. 2025 г.

В целом:
Я довольно долго сомневался. Это при том, что бухгалтер, с которым я сотрудничал последние два года, начал очень сильно косячить. Последней каплей стал штраф - только потому что бухгалтер не отправил отчет в налоговую вовремя (причем меня уверял, что все сделано и отправлено). Спасибо другу за рекомендацию Моего дела. И менеджеру, который очень подробно меня проконсультировал по возможностям сервиса, ответил на все вопросы. Рассказал про защиту данных клиентов (у компании собственное программное обеспечение с гарантией по NDA), про страхование ответственности (покрывают ущерб до 100 млн рублей), про постоянную прокачку профессионализма сотрудников. Уже только эта столь подробная консультация, указывающая на высокий уровень клиентоориентированности, позволяет предполагать, что мы сработаемся)))

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своей историей. Понимаем, насколько неприятны ситуации с ошибками бухгалтера и штрафами, поэтому особенно ценно, что вы отметили подробную консультацию и внимательное отношение со стороны менеджера. Надеемся, что сотрудничество оправдает ваши ожидания и принесёт только положительный опыт. Команда «Моё дело»

Супер

18 авг. 2025 г.

В целом:
Спасибо Яной Галкине за помощь, очень оперативно и эффективно решила мой вопрос.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв Мы рады, что работа специалиста оказалась для вас полезной и помогла быстро разобраться с вопросом. Команда «Моё дело»

Супер

18 авг. 2025 г.

В целом:
Хочу выразить свою искреннюю благодарность Галкиной Яне за помощь в моем вопросе.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв Рады, что помощь нашего специалиста оказалась для вас полезной. С уважением, команда «Моё дело»

поблагодарить

18 авг. 2025 г.

В целом:
хочу поблагодарить Чикиткину Олеся за помощь в настройке электронной подписи, встреча проходила в ужаленном формате, все быстро и по делу

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением Рады, что настройка электронной подписи прошла для вас быстро и удобно в удалённом формате. Передадим благодарность нашему специалисту. С уважением, команда «Моё дело»

Здесь с авг. 2025

0 отзывов

Все отлично

17 авг. 2025 г.

В целом:
хочу поблагодарить Чикиткину Олеся за помощь в настройке электронной подписи, встреча проходила в ужаленном формате, все быстро и по делу

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь Приятно знать, что настройка электронной подписи прошла для вас легко и без лишних сложностей. Мы ценим вашу оценку и обязательно передадим её специалисту. С уважением, команда «Моё дело»

Здесь с авг. 2025

0 отзывов

лучшая!

14 авг. 2025 г.

В целом:
Олеся Чикиткина превосходный специалист, спасибо за быструю помощь

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Приятно знать, что помощь нашего специалиста позволила оперативно решить задачу и настроить работу без задержек. Команда «Моё дело»

Здесь с авг. 2025

0 отзывов

Благодарю за помощь в подключении ЭП

14 авг. 2025 г.

В целом:
Спасибо большое специалисту Мое дело, Чекиткиной Олесе за быстрое и профессиональное подключение электронной подписи, все прошло отлично!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что подключение электронной подписи прошло быстро и без сложностей, а работа нашего специалиста оставила положительное впечатление Команда «Моё дело»

Все понравилось

13 авг. 2025 г.

В целом:
Благодарю Яну Галкину за помощь, помогли с вопросом по налогообложению!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за теплый отзыв! Рады, что вам удалось быстро получить помощь по вопросу налогообложения и остаться довольным работой специалиста Команда «Моё дело»

удивительный

13 авг. 2025 г.

В целом:
классно что есть специалисты по удаленному подключению. Олеся Чикиткина настроила за пару минут, интересно было наблюдать за ловкостью движений, спасибо большое

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за отзыв! Рады, что настройка прошла быстро и оставила приятное впечатление. Передадим ваши слова специалисту Команда «Моё дело»

Отлично!

8 авг. 2025 г.

В целом:
Спасибо за помощь Яне Галкиной, быстро решила вопрос!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за отзыв! Рады, что вопрос удалось решить быстро и без лишних сложностей Команда «Моё дело»

Все отлично

8 авг. 2025 г.

В целом:
Хочу оставить отзыв Галкиной Яне, спасибо за помощь на этапе сбора документов.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за отзыв! Приятно знать, что помощь специалиста на этапе сбора документов оказалась полезной и своевременной Команда «Моё дело»

Настоящее спасение

8 авг. 2025 г.

В целом:
Пару дней бился с настройкой подписи, в итоге позвонил в моё дело и сотрудник тех.поддержки Мешалкина Маргарита за считанные секунды нашла проблему и помогла всё настроить, побольше бы таких специалистов. Спасибо!!!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что удалось быстро устранить проблему с подписью и настроить работу без лишних задержек. Если в будущем потребуется поддержка, мы всегда на связи Команда «Моё дело»

Здесь с авг. 2025

0 отзывов

Электронная подпись

7 авг. 2025 г.

В целом:
Очень помогла сотрудница Мешалкина Маргарита огромная ей благодарность. Быстро и по дело

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за отзыв! Рады, что помощь специалиста оказалась полезной и позволила быстро решить вопрос по делу Команда «Моё дело»

Приложение легкое, с простым и понятным интерфейсом

7 авг. 2025 г.

В целом:
Приложение легкое, с простым и понятным интерфейсом. С настройкой мне помог менеджер компании, он же проконсультировал по основным возможностям приложения, что можно через него делать. Вообще, часто к нему прибегать не приходится - в основном бухучетом занимается команда, которую ко мне прикрепили в Моём деле. Но комфортно понимать, что все что мне нужно для решения любой бухгалтерской задачи - просто заглянуть в смартфон))

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за отзыв! Рады, что приложение оказалось понятным и помогает в повседневной работе. Удобно, когда все необходимые инструменты под рукой — особенно в связке с командой, которая ведёт учёт Команда «Моё дело»

Здесь с авг. 2025

0 отзывов

Отличная работа

6 авг. 2025 г.

В целом:
Мешалкина Маргарита - спасибор большое. Решили вопрос за 5 минут

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за теплый отклик! Рады, что вопрос удалось решить так быстро, и взаимодействие со специалистом прошло легко и эффективно. Если понадобится помощь — обращайтесь, всегда рядом Команда «Моё дело»

Здесь с авг. 2025

0 отзывов

6 авг. 2025 г.

В целом:
Хочу выразить искреннюю благодарность Олесе Чикиткиной за профессиональную настройку. Работа была выполнено качественно и быстро.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за отзыв! Рады, что настройка прошла быстро и качественно, а взаимодействие с нашим специалистом оставило положительные впечатления. Если потребуется помощь — всегда на связи Команда «Моё дело»

Здесь с авг. 2025

0 отзывов

Выражаю благодарность

6 авг. 2025 г.

В целом:
Хочу выразить искреннюю благодарность Олесе Чикиткиной за профессиональную настройку. Работа была выполнено качественно и быстро.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за отзыв! Приятно знать, что настройка прошла без сложностей, а работа специалиста оставила положительное впечатление. Всегда рады помочь, если возникнут вопросы Команда «Моё дело»

Прекрасно

6 авг. 2025 г.

В целом:
Спасибо большое за помощь Чикиткиной Олесе! Быстро решила вопрос по ЭЦП

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за отзыв! Рады, что вопрос с электронной подписью удалось решить оперативно, а помощь специалиста оставила положительное впечатление Команда «Моё дело»

Тех. Поддержка

5 авг. 2025 г.

В целом:
Подключила подпись Чикиткина Олеся, быстро и компетентно. Спасибо спасибо

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за отзыв! Рады, что подключение прошло быстро и без сложностей. Спасибо за добрые слова в адрес специалиста Команда «Моё дело»

Здесь с авг. 2025

0 отзывов

Отлично!

5 авг. 2025 г.

В целом:
Была проблема с подписанием документов, связалась Мешалкина Маргарита и быстро всё устранила, подпись работает, спасибо!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за отзыв! Рады, что вопрос с электронной подписью был решён быстро и всё работает как нужно. Если понадобится помощь — всегда на связи Команда «Моё дело»

Здесь с авг. 2025

0 отзывов

Благодарность Маргарите

5 авг. 2025 г.

В целом:
Спасибо айти специалисту Маргарите Мешалкиной, оперативно связалась, быстро всё настроила, подключалась дистанционно. Теперь всё работает.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за отзыв! Рады, что настройку удалось провести быстро и удалённо, а работа специалиста оставила приятное впечатление. Если что-то понадобится — всегда на связи Команда «Моё дело»

Просто на высоте!

5 авг. 2025 г.

В целом:
Приятно удивлена качеством подобранного персонала, очень добрые и отзывчивые. Отдельное спасибо Мешалкиной Маргарите за помощь в настройке ЭП, без неё я бы не справилась.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за добрые слова! Приятно знать, что взаимодействие с нашей командой оставило положительное впечатление. Отдельно рады, что поддержка специалиста помогла разобраться с настройкой электронной подписи Команда «Моё дело»

Олеся очень помогла! Спасибо ей большое!

4 авг. 2025 г.

В целом:
Олеся Чикиткина превосходный специалист. Быстро и оперативно мне помогла.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за отзыв! Приятно знать, что помощь была оперативной, а работа специалиста оставила положительные впечатления Команда «Моё дело»

Все отлично

1 авг. 2025 г.

В целом:
Спасибо Анастасии Коренских за настройку рабочего места! Остались только положительные эмоции, все быстро и граммотно

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за отзыв! Приятно знать, что настройка прошла быстро и без затруднений, а общение со специалистом оставило только положительные впечатления. Если потребуется помощь в дальнейшем — мы всегда на связи. Команда «Моё дело»

Супер!

1 авг. 2025 г.

В целом:
Обращалась по настройке ЭП, мне помогла Мешалкина Маргарита, большое ей спасибо! Связалась оперативно, всё настроила, показала и рассказала как пользоваться.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за отзыв! Рады, что настройка ЭП прошла без сложностей, а работа специалиста оставила положительное впечатление. Если в дальнейшем появятся вопросы — обязательно обращайтесь, всегда готовы помочь. Команда «Моё дело»

28 июл. 2025 г.

В целом:
Мне порекомендовал этот сервис знакомый ИП. Он пользуется у них онлайн-бухгалтерией, меня же заинтересовал бухгалтерский аутсорсинг. По цене вполне нормально. При этом никто не уйдет в отпуск и не заболеет в самый неподходящий момент (может, и заболеет, но ему быстро найдут замену и скорее всего, я даже не узнаю). Часть процессов автоматизирована, что экономит время на ведении бухучета и снижает риски ошибок. Есть страхование ответственности и гарантия конфиденциальности - основные минусы аутсорсинга таким образом компенсированы. Все отлично.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за отзыв! Рады, что бухгалтерский аутсорсинг оказался удобным решением и помог снять часть нагрузки. Автоматизация, страхование и работа команды без перебоев действительно делают учёт спокойнее и надёжнее. Команда «Моё дело»

Здесь с июл. 2025

0 отзывов

23 июл. 2025 г.

В целом:
За свои деньги это лучший бухгалтерский сервис, который можно найти. Раньше вел бухучет через банковское приложение, но там максимально примитивный интерфейс и скромные возможности. Здесь все гораздо более продуманно: есть налоговый календарь, сервис сам формирует отчеты, считает зп. Есть консультации опытных бухгалтеров - пару раз пользовался: отвечают не супер быстро (ждал пару часов где-то) но зато максимально исчерпывающе, плюс понятным языком пишут, что немаловажно.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за подробный отзыв! Мы рады, что сервис оказался удобным и помогает закрывать ключевые задачи — от расчёта зарплаты до формирования отчётов. Отдельно приятно, что консультации оказались полезными и понятными Команда «Моё дело»

18 июл. 2025 г.

В целом:
Переключился на онлайн-бухгалтерию этой компании полгода назад и очень доволен результатом. Раньше тратил кучу времени на ручное заполнение документов и постоянно боялся что-то упустить. 1) Автоматизация здесь реально работает - система сама генерирует счета, акты, ведет учет доходов и расходов. Это освободило мне массу времени для основной деятельности. 2) Налоговый календарь с уведомлениями - просто спасение! Теперь не нужно держать в голове все сроки подачи отчетов, система сама напомнит заранее. 3) Техподдержка работает адекватно - обращался несколько раз с вопросами, отвечают в течение дня, объясняют доступно. 4) Цена вполне разумная, особенно учитывая функционал и то, что не нужно содержать штатного бухгалтера. Для малого бизнеса то, что нужно.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за оставленный отзыв! Уверены, что мы сможем и дальше соответствовать вашим ожиданиям

14 июл. 2025 г.

В целом:
Использую приложение онлайн-бухгалтерии третий месяц. До этого вела (пыталась вести) бухучет сама, но постоянно что-то забывала и путала. При этом пока нет возможности отдать бухучет кому-то другому - бизнес только открыла, стараюсь минимизировать все траты. С онлайн-бухгалтерией ситуация сильно улучшилась. Часть процессов автоматизированы, например, сервис сам формирует акты и счета, налоговые отчеты, рассчитывает зарплату. Плюс напоминает мне, когда какие отчеты нужно сдать - срывы сроков остались позади))

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы довольны качеством предоставляемых услуг.

10 июл. 2025 г.

В целом:
Прошел год после передачи бухучета на аутсорсинг в эту компанию. Есть что сказать! 1) Оптимизировали мне налоги - полностью законными, белыми методами. Причем такой задачи я даже не ставил перед специалистами - сделали все по собственной инициативе, за что им особенно благодарен. 2) Работают быстро и все задачи, отчеты сдают заблаговременно, что мне также очень нравится. В таком режиме, когда все готово заранее, мне работать гораздо комфортнее. 3) Всегда можно связаться с бизнес-ассистентом в чате или по телефону и решить те или иные вопросы - реагируют быстро. 4) Есть страхование ответственности команды - если по их вине получу штраф, мне его возместят.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш сервис оказался для вас полезным. Постараемся продолжить в том же духе.

команда не профессионалов, верх не компетентности

30 июн. 2025 г.

В целом:
После 6 месяцев обслуживания выяснилось что бухгалтер выставил не правильный счет на оплату по страховым взносам. Данный факт я обнаружила, когда выставила помощник бухгалтера счет на оплату штрафа по тем же страховым взносам.Я обратилась в СФР и получила ответ, где было четко написано что эта ошибка бухгалтера, СФР не видели мои оплаты так как инн был не правильно указан. После этого данная команда до сих пор выясняет как им исправить ошибку. Я всё еще жду. У меня полное недоразумение, как можно так халатно относиться к своему делу, сегодня 60руб штраф по вине их профессионалов а завтра 600тр. Второй момент, предложили услугу по подаче уведомления о персональных данных, взяли оплату и исчезли, на мои звонки ответили через 3 недели со словами"юридический отдел перегружен" опять таки я сплю спокойно что специалисты взяли в работу а они даже не удосужились сообщить что перегружены. Попросила вернуть денежные средства, жду. Косяков очень много. И это всего лишь отзыв, возможно начальство прочитает это и предпримет какие либо меры. Если же нет, пойду дальше......

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такими ситуациями — по описанию действительно есть несколько важных моментов, которые требуют детальной проверки. Мы хотим разобраться в причинах возникших ошибок и уточнить действия специалистов. Пожалуйста, отправьте ваш логин, ИНН или код аккаунта на почту сare@moedelo.org или в Telegram @moedelo_care — это поможет вас идентифицировать и передать информацию ответственным сотрудникам. Мы обязательно проверим, как велась работа по вашему обращению, и постараемся предложить решение. С уважением, команда «Моё дело»

30 июн. 2025 г.

В целом:
Намного удобнее чем онлайн-бухгалтерия в банке. Здесь тебе не просто сервис предоставляют, а полностью берут на себя все бухгалтерские вопросы. И не только бухгалтерские, а и юридические, кадровые тоже. Приятно осознавать, что у меня всегда на связи есть надежный помощник, к которому можно обратиться по любым вопросам, любым сомнениям, и тебе дадут квалифицированный грамотный ответ, как поступить с минимальными рисками и максимальной выгодой. Цена не сказать что низкая, но оно того определенно стоит.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за оставленный отзыв! Уверены, что мы сможем и дальше соответствовать вашим ожиданиям.

25 июн. 2025 г.

В целом:
Меня подкупила страховка на 100 миллионов. За любой свой косяк сервис отвечает большими деньгами! Это вселяет уверенность, что косячить они не будут, а если будут - я только в плюсе останусь)) Если по вине сотрудников прилетит штраф, они также все компенсируют. Этот аргумент был последней каплей, после которой я решился отдать бухгалтерию на аутсорс именно этой компании. Работаем пока только 3 месяца, за это время ни одного нарекания, полностью справляются со своей работой, от меня требуется только что-то где-то подписать, а так все сами, все сами))

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы довольны качеством предоставляемых услуг.

20 июн. 2025 г.

В целом:
Круто, что тебе предоставляют специалистов, которые разбираются непосредственно в твоей сфере деятельности. Например я - селлер, у меня свои магазины на маркетплейсах. И мне в команду предоставили людей, знакомых с тонкостями этой сферы, им не нужно ничего объяснять, все сами знают и еще тебе подскажут, как что где оформить, чтобы не переплатить лишнего. Ассистент всегда на связи, можно написать/позвонить, если возникает срочный вопрос. Документация вся всегда под рукой, не только на компе, но и в мобильном приложении.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш сервис оказался для вас полезным. Постараемся продолжить в том же духе.

16 июн. 2025 г.

В целом:
Мне было страшновато поначалу полностью довериться команде, которую я в глаза не видел. На связи я только с ассистентом, а кто там еще работает, вообще непонятно. Но это и плюс. Никаких больничных, никаких отпусков, никаких "у меня бабушка болеет" или "кошка рожает", специалисты всегда на связи, работают слаженно и четко. Поначалу я дергал ассистента буквально каждый день по любым поводам, но сейчас уже немного ослабил хватку)) Не дают поводов не доверять, все ведется как надо

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сотрудником, и высоко оценили уровень обслуживания.

11 июн. 2025 г.

В целом:
Искал бухгалтера на аутсорс, а нашел намного лучше - комплексный онлайн-сервис Мое дело. По деньгам оказалось даже выгоднее, чем я рассчитывал в плане зарплаты бухгалтеру. А по возможностям превзошло ожидания. Мне помогли минимизировать налоги (естественно в строгом соответствии с законом, без левых схем). Помогают в составлении договоров с новыми партнерами, учесть все нюансы в индивидуальном порядке. Кадровые вопросы тоже закрывают сами. И плюс всегда готовы ответить на юридические вопросы.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим вас за положительный отзыв! Мы прилагаем усилия для предоставления качественного сервиса, и ваше признание мотивирует нас. Если у вас возникнут вопросы или потребность в дополнительных услугах, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться - мы всегда готовы помочь!

Здесь с мая 2025

0 отзывов

31 мая 2025 г.

В целом:
Отличная бухгалтерская программа. Чтобы разобраться, специального образования не надо. Горячая линия всегда подскажет и поможет. По налогам есть встроенные напоминалки, ничего не забываем. И стоимость очень доступная.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за оставленный отзыв! Уверены, что мы сможем и дальше соответствовать вашим ожиданиям.

29 мая 2025 г.

В целом:
Отличная компания, пока ни разу не разочаровали. Работает команда компетентных спецов, бухгалтерский учет содержат в порядке. Помогают с юридическими вопросами, управленческим учетом, финансовыми вопросами. Раньше мы часто балансировали на грани кассового разрыва, сейчас таких ситуаций не бывает в принципе. И что важно для нас, за свои услуги берут очень адекватную плату.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за теплый отклик! Мы искренне рады, что вы остались довольны сервисом.

26 мая 2025 г.

В целом:
С начала года пользуюсь интернет-бухгалтерией Мое дело. Сделано все достаточно удобно, разбиралась не долго, т.к. опыт работы с такими сервисами есть. Но тут все поступления считаются корректно после загрузки выписок, все шаблоны в наличие, пробовала формировать отчеты, тоже все ок. Сервис своих денег точно стоит.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш сервис оказался для вас полезным. Постараемся продолжить в том же духе.

Здесь с мая 2025

0 отзывов

20 мая 2025 г.

В целом:
Как предпринимателю мне Мое дело онлайн подходит. У меня счет в Сбербанке, так мне вообще очень удобно, все официально и безопасно. Сам ничего не делаю почти что, только счета выставляю. Все остальное по бухгалтерии система делает за небольшие деньги, у меня больше времени на работу

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы довольны качеством предоставляемых услуг.

Здесь с мая 2025

0 отзывов

спам и навязывание ненужных услуг

16 мая 2025 г.

В целом:
После После открытия организации началась спам атака от данной организации, с предложением услуг. Однако после вопроса откуда у них мои персональные данные, трубка бросалась и разговор прекращался. После звонка на горячую линию операторы подтвердили, что данные телефоны принадлежат отделу продаж, на мой вопрос на каком основании мне поступают звонки трубки так же бросались без пердупреждения. Я обратилась в ФАС И Роскомнадзор с жалобой о нарушении Закона о персональных данных, надеюсь, что после этого эта супер компания задумается о последствиях своего спама.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Пожалуйста, пришлите ваш номер телефона нам в личные сообщения. Мы обязательно проведём проверку, чтобы уточнить, действительно ли звонки поступали от нашей компании. Если информация подтвердится — добавим номер в стоп-лист и примем меры, чтобы подобное не повторилось. Благодарим за сигнал — он помогает нам становиться лучше.

16 мая 2025 г.

В целом:
Как ИП заключил с компанией договор на комплексное обслуживание и все устраивает. Привели учет в порядок, вовремя информируют о необходимости предоставить документы. Кадровый учет тоже взяли на себя, ведут зарплатный проект, контролируют отношения с налоговой, это наша главная боль была. И при этом отвечают за результаты своей работы.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш сервис оказался для вас полезным. Постараемся продолжить в том же духе.

Мое дело - Мошенники

29 апр. 2025 г.

В целом:
Выставляют счета, по которым как выяснилось больше половины нет документов, некоторые задачи как потом обнаружили - не выполнялись. На связь не выходят, на вопросы не отвечают. Нет постоянства в помощниках. Огромная переплата по обслуживанию. Работают на тех, кто не хочет разбираться во всем этом. А если находишь косяки, то сливаются. Нашли другого онлайн бухгалтера, который в течении 5 минут отвечает и в 10 раз дешевле по обслуживанию. Будем теперь разбираться в суде!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе сервиса. Мы стремимся к прозрачности и высокому качеству обслуживания, поэтому хотим разобраться в вашей ситуации детально. Пожалуйста, отправьте ваш логин, ИНН или код аккаунта на почту pr@moedelo.org или в Telegram @moedelo_off. Мы передадим информацию в профильный отдел, чтобы изучить выполнение задач и прояснить ситуацию с документами. Если в процессе действительно были недоработки, мы примем меры и постараемся восстановить ваше доверие.

Здесь с апр. 2025

0 отзывов

Махинаторы от бухгалтерии

28 апр. 2025 г.

В целом:
Мы одна из последних жертв данной компании. Польстились на рекламу их от нашего банка, где Р/С, оплатили услугу. Ни одного докумнета за оплаченный период они не сделали! КОгда звонили куриррующему нашегму бухгалтеру, она даже не понимала, о чем ее спрашивают и уходила консультироваться со специлаистом! Т.е. они набирают по объявлению всех подряд,. не особо заморачиваясь с компетентностью тех, кого привлекают. Т.е. ваша отчетногсть в руках дилетантов! В итоге квартал мы закрыли сами, подключил своего бухгалтера, потребовали вернуть оплату. И тут, конечно, получили отказ! Ни отчета, ни денег! Правильно кто-то написал, собраться бы всем и подать на них в суд. И, кстати, уверена, решение суда будет в пользу нас, клиентов. В итоге - это просто очередная чья-то успешная маркетинговая идея, реализованная по принципу "инфоцыган", на самом деле являющая собой сборище дилетантов под руководством барыг без совести и чести.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы хотим разобраться в ситуации и изучить ваше обращение более детально. Пожалуйста, напишите ваш логин, код аккаунта или ИНН нам на почту pr@moedelo.org. Это поможет вас идентифицировать, проверить историю взаимодействия и постараться помочь в любых вопросах.

Отличный сервис!

18 февр. 2025 г.

В целом:
Пришел на аутсорсинг в компанию — пока все радует. Раньше работал с удаленным бухгалтером, но частые косяки и пени в какой-то момент стали сильно раздражать, что сподвигло меня искать альтернативу. Альтернатива была найдена в виде «Моего дела». Что имею сейчас? Жить стало чуть проще: я отправляю запрашиваемые документы бизнес-ассистенту, а дальше они уже сами разбираются — это снимает с меня уйму головной боли. Я не скажу, что все гладко и безупречно — шероховатости возникают, но их можно оперативно решить, потому что есть непосредственный чат с ассистентом, где можно обсудить любую проблему. В общем, я доволен сервисом и смело могу его рекомендовать.

Общий рейтинг

Прекрасный сервис

18 февр. 2025 г.

В целом:
Отдал бухгалтерию на аутсорсинг — и пока вообще не пожалел. Я человек далекий от всех этих дел. Раньше работал с удаленным бухгалтером, и частые косяки и пени надоедали. Зайти самостоятельно и наладить процесс — мне не хватало знаний, вот и пришлось искать альтернативы. Сервис меня порадовал — никаких забот и проблем. У меня запрашивают необходимые документы, я отправляю их своему ассистенту в чат, а дальше они сами разбираются. Я не скажу, что все гладко и безупречно, шероховатости возникают, но в этот момент можно написать ассистенту и утрясти вопрос в оперативном порядке. В общем, забот стало меньше, сервисом доволен и рекомендую.

Общий рейтинг

Не выполняют условий договора ,не возвращают деньги при расторжении договора

18 февр. 2025 г.

В целом:
Непорядочные люди,не советую заключать с ними договор

Общий рейтинг

Здесь с февр. 2025

0 отзывов

Мошенники

14 февр. 2025 г.

В целом:
Сплошное разочарование от сервиса. Выкачка денег. По хорошему объединиться и у суд на них подать. Чтобы закрыли эту паразитную контору

Общий рейтинг

Здесь с февр. 2025

0 отзывов

Отвратительный сервис умеют только деньги за подписку брать

14 февр. 2025 г.

В целом:
Здравствуйте меня зовут Алексей я ип имел Наказание работать с сервисом мое дело. Отвротительный сервис если без матерных слов. Умеют только брать деньги за покупку на год, при расторжении договора не чего не возвращают. Потратил 10 тысяч на ветер и потратил кучу нервов. Крайне не компетентные люди работают….

Общий рейтинг

Сервис сдает "кривые" отчеты для вымогательства денег сверх тарифа

2 февр. 2025 г.

В целом:
Не связывайтесь с этой конторой "рога и копыта" ! Останетесь без денег с огромными штрафами от ФНС . Потратите уйму времени , пытаясь объяснить этим недобухгалтерам, что-либо. Они заинтересованы только в одном - качать из вас деньги и НЕ ОКАЗЫВАТЬ УСЛУГИ. Заключили договор на год, при работе оказалось, что тариф включает в себя " платный календарь"!!! За эти деньги сервис НЕ ДАЕТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ФУНКЦИЯМИ, а НАПОМИНАЕТ О СРОКЕ ОТЧЕТА И СДАЕТ КРИВЫЕ ОТЧЕТЫ, т. к " тариф не дает возможности вносить документы и корректировки" !!! Это просто МОШЕННИКИ! Не сделано ничего из красиво обещанных услуг сервиса. Как результат работы с " Мое дело" - три штрафа и бешенные пени от ФНС !!! Вымогатели, безответственные и наглые, жулье.

Общий рейтинг

Здесь с дек. 2024

0 отзывов

Не рекомендую для ИП 15% либо со средним оборотом и выше

23 дек. 2024 г.

В целом:
вторая часть Решила переходить в другую компанию. Так вот - имейте в виду, что возврат полной суммы может быть только в течении трех дней... в остальных случая 20% от суммы. по состоянию на декабрь 24 года - ошибки не исправлены, декларация по ввозному НДС от сентября так и не сдана (5 попыток и все неверные отчеты, налоговой не приняты), а теперь еще оказалось и по сотрудинкам сдана не верная отчетность.. с удивлением обнаружила, что от апреля 24 года пытаются пересдать все отчетности по сотрудникам и пока также с ошибками... к каким штрафам и последствиям это приведет, мне теперь предстоит разбираться, одному богу известно... очень много стандартных ответов и сразу закрытия темы вопроса. и когда начала собирать инфо, оказалось, что я такая не одна. Даже при 0 обороте делают ошибки в отчетности или не возвращают деньги, если ИП не работало ни дня.. update от 23.12! оказалось, что отчетность в ФТС не сданы!!!! это доп услуга, но госполь с ней. я платила допом за ВЭД, проверку налоговой, пересдачу отчетности, за закрывающие документы, которые не успела вовремя сдать.. а тут тупо просто они забыли...

Общий рейтинг

Здесь с дек. 2024

0 отзывов

Не рекомендую для ИП 15% либо со средним оборотом и выше

23 дек. 2024 г.

В целом:
мой отзыв удивительным образом изчезз. ну я человек упертый. поэтому пишу второй раз! на irecommend я уже даже принтскрины предоставила и отзыв вернули. Так вот Если у вас не 0 ИП, то не идете в мое дело. Пришла с 0 ИП в феврале 24. С февраля по ноября 24 года сменилось 3 бухгалтера, но даже не это проблема. В октябре решила продлить договор, провела оплату до сентября 25 года. И тут от арендатора прилете штраф за несвоевременную оплату комм. платежей по договору аренды. Пришлось влезать в 1с и начать разбираться, т.к. ответы от Мое дело были крайне призрачными и непонятными... И что я увидела: ошибки учета заемных средств, неверный учет товарных остатков некорретные отражения Авансовых отчетов За месяц не смогли сдать по ВЭД контракту отчетность в налоговую не верено был посчитан ввозной НДС, которыя я уплатила в большом размере неверный размер налога на прибыль (у меня ИП 15%) Пришлось собирать документы за весь год, составлять таблицы в ексель, чтобы понять, промучившись месяц в переписках и взонка (весь октябрь 24 года), что решить проблему не могу и просто часто даже ответов не знают. Мол извините, ошибка - поправили.. проверяю, поправила только часть.

Общий рейтинг

Здесь с дек. 2024

0 отзывов

Хотите проблем с налоговой, тогда вам в "Мое дело"!

13 дек. 2024 г.

В целом:
При переходе с НДС на УСН бухгалтер Ирина Б-ко сделала ошибку, которая стоила мне 700 000 руб!!! В итоге требование от налоговой и доплата налога, который можно было не платить при грамотном ведении бухгалтерии!!! Мое дело заявляет, что просчитает налоговую нагрузку и даст рекомендации. Рекомендаций нет и расчетов тоже нет. Все ведется в последний момент! Да, деньги за аутсорсинг не возвращаются при расторжении договора!!!! Обратите на это внимание!!! Это уже говорит о том, что они некачественно ведут бухгалтерию, иначе бы они не боялись, что клиенты попросят возврата денежных средств!

Общий рейтинг

Здесь с февр. 2024

0 отзывов

Нормально, но от идеала далеко

19 февр. 2024 г.

В целом:
Долго не решался выбрать 3 или 4 звезды, так как это что-то между. Работал на обслуживании. Плохо что не можешь позвонить своему бухгалтеру, что бухгалтера меняются. Когда задаешь простейший вопрос получаешь ответ на 4 страницы. К тому же нет ощущения контакта, тебе не рекомендуют как лучше сделать, а просто цитируют закон. С другой стороны довольно экономично и никаких проблем с налоговой или другими органами никогда не возникало.

Общий рейтинг

Здесь с июл. 2023

0 отзывов

Компания которую я ни кому не посоветую

25 июл. 2023 г.

В целом:
Никому не советую связываться с моё дело! Программа ужасная, неудобная, отчёты от маркетплейсов криво загружаются. Приобрела дополнительные опции чтобы видеть движение товара,но как оказалось это только на словах менеджера всё красиво, а по факту не отображаются в системе ни продажи, ни остатки не верные. От возврата денег отказываются, сначала несколько недель тянули с ответом, а потом оказывается уже поздно делать возврат по договору. Тарифы на бухгалтерское обслуживание это полный дурдом. Нужно спрогнозировать свой будущий оборот и выбрать тариф, если оборот будет выше то конечно будет доплата, а если ниже то никаких возвратов денежных средств. Везде считают по количеству операций, так как работа зависит от количества отчётов маркетплейсов, а не от того на какую сумму там продано. Техподдержка в программе совершенно не о чём, постоянно не могут ответить и создают заявки, но спустя несколько дней на эти заявки так и не приходит ответ. Вообщем я не рада что связалась с этой компанией, очень расстроена их работой.

Общий рейтинг

Здесь с окт. 2019

0 отзывов

23 окт. 2019 г.

В целом:
Сотрудничаю с Моим делом меньше года, но уже есть что сказать. Пока впечатления самые, что ни на есть положительные. У нас был бухгалтер в штате, проблем с ним не было, но кризис дал о себе знать. Бизнес постепенно свернулся, закрыла несколько магазинов и пришлось выкручиваться. Пришлось попрощаться с несколькими менеджерами и бухгалтером. Хоть специалист она и толковый, но платить ей такую зарплату за те несколько операций в день и сдачу отчетов??!! Какой смысл? Я предложила ей полставки, она отказалась. Разошлись, кстати мы полюбовно и хорошо. Она мне и посоветовала Мое дело. Спасибо, кстати ей за это, не каждый бухгалтер бывшему работодателю может дать дельный совет, кем себя заместить. Вначале пользовалась сервисом онлайн бухгалтерии, но это отвлекает. Сейчас работы много, поэтому решила перейти на аутсорсинг полностью. По деньгам вполне приемлемо. Бухгалтеры хорошие, в качестве их работы я уверена. В договоре прописана и финансовая ответственность. В общем я всем довольна. На данном этапе для моей компании это оптимальное решение.

Общий рейтинг

Здесь с окт. 2019

0 отзывов

Хороший сервис для ИП

22 окт. 2019 г.

В целом:
Бухгалтерский аутсорсинг от "мое дело", имхо, вещь хорошая, их онлайн-бухгалтерией не пользовалась. Во-первых, есть идеально сведенная и вовремя отправленная отчетность. Вот реально с этими ребятами видно, что они не просто так сидят и чаи гоняют (хотя может успевают и работу и чаи и пасьянсы), все действия фиксируются в личном кабинете, так что достаточно просто посмотреть. У меня ИП на УСН, сама более или менее разбираюсь, так что могу проверить насколько хорошо они работают, и до сих пор претензий не было. Во-вторых, есть возможность спокойно дела вести без лишнего головняка. Раньше предполагал, что аутсорс бухгалтерии лишняя трата денег, мол и сама смогу. Да, могу, но времени это занимает немерено и в результате на нормальное развитие бизнеса уже не остается. В итоге сделала решение, о котором не жалею. По итогам могу сказать, что выбирать их стоит тем, кто реально хочет большую часть времени на дела тратить, а не на возню с бухучетом. Если охота возиться самостоятельно - то вам не нужен аутсорс. У них есть сервис для самостоятельного ведения бухгалтерии.

Общий рейтинг

Здесь с окт. 2019

0 отзывов

Профессионалы

10 окт. 2019 г.

В целом:
Достоинства: бухгалтеры со стороны работают отлично, ни к чему не придерешься Недостатки: иногда запрашивают подтверждения в письменном виде, со слов не принимают Хочу со своей колокольни рассказать об аутсорсе бухгалтерии "Мое дело", потому что мой опыт вышел вполне удачный, и я совершенно точно не имею претензий. К бухгалтерскому аутсорсингу я пришла семь месяцев назад, когда поняла что самостоятельное ведение бухгалтерии уже не тяну, потому как слишком много дел навалилось, а мой рабочий день не может состоять только из договоров, накладных и иже с ними. Решила обратиться к первой компании, которую нашла, им "Мое дело" собственно и оказалось. Ситуация такая: после заключения договора и оплаты за 1 квартал мои дела курируют бухи их организации, причем бухи довольно профессиональные. Сама вижу что отчетность сдается вовремя, никаких несовпадающих цифр нет и вообще бухгалтерия сама по себе чистая. За их деятельностью можно проследить в личном кабинете, туда я периодически заглядываю, но в последнее время все реже, начала им доверять в конце концов, ибо пора) Единственный минус, что в чате мой ассистент не всегда быстро отвечает, особенно в периоды сдачи отчетности. В целом, могу выделить то что за свои деньги услуга профессиональная, нужная и без всяких проволочек позволяет вести бухгалтерию даже не имея своего спеца в штате.

Общий рейтинг

Здесь с сент. 2019

0 отзывов

Отличный сервис

3 сент. 2019 г.

В целом:
Перешел в Мое дело на аутсорсинг по многим причинам. Выделю две - теперь моя бухгалтерия в полном порядке. Ну и перестал переживать по поводу ошибок или человеческого фактора, так как ответственность вся лежит на исполнителях. И если что штрафы будут погашаться за счет компании Мое дело.

Общий рейтинг

Здесь с сент. 2019

0 отзывов

2 сент. 2019 г.

В целом:
Раньше подавал нулевую отчетность - вроде все было понятно. Сейчас компания начала активно работать, я стал теряться в документах. Хотел нанять бухгалтера, но потом передумал и решил перейти на аутсорсинг в Мое дело. Деньги в обороте небольшие, зато мою бухгалтерию ведут опытные компетентные специалисты.

Общий рейтинг

Хорошая организация

25 авг. 2019 г.

В целом:
Пользуюсь услугами "Моего дела" уже на протяжении одного года. За это время бухгалтерская документация велась без существенных ошибок и подавалась в установленные сроки. Сотрудничество с компанией вполне стоит вложений. Единственное пожелание – общаться с юристом хотелось бы напрямую.

Общий рейтинг

Удаленный бухгалтер

22 авг. 2019 г.

В целом:
Приложением Мое дело не пользовалась. Хотя вообще задумка интересная. Я в Моем деле заказываю услуги удаленного бухгалтера. Тоже очень удобно. Только немножко контролируешь процесс и присылаешь фотографии документов, а основную работу делать не надо. Очень рекомендую

Общий рейтинг

Доволен сервисом

20 авг. 2019 г.

В целом:
Я пользуюсь сервисом Мое дело через ноут, мне так удобнее. Хороший сервис интернет-бухгалтерии. Налоги считает безошибочно. Все нужные отчеты в ПФР, ФНС и т. п. подготавливает и сдает автоматом через интернет. И по стоимости выгодно.

Общий рейтинг

Отличный сервис

18 авг. 2019 г.

В целом:
Отличный сервис мобильное приложение. Больше всего понравился чат, в котором можно задавать насущные вопросы консультантам технической поддержки. Теперь мой незаменимый помощник "Мое дело" всегда со мной

Общий рейтинг

"Мое дело"

27 июн. 2019 г.

В целом:
Недавно я стал учредителем ООО и как многие молодые предприниматели столкнулся с проблемой подачи бухгалтерской отчетности. Не имея возможности нанять постоянного сотрудника на должность бухгалтера, решил обратиться в аутсорсинговую компанию"Мое дело". Работа выполняется качественно и оперативно, они экономят мне уйму времени.

Общий рейтинг

Сервисом доволен

23 июн. 2019 г.

В целом:
Моя деятельность в роли ИП началась в 2013 году. И все это время я мучился с ведением бухгалтерии. Законодательство и налоговые формы постоянно меняются, а сроки подачи отчетности постоянно поджимают. Год назад случайно наткнулся в интернете на "Мое дело" и остался доволен. Теперь работаю только с ними (бухгалтерия на аутсорсе).

Общий рейтинг

Здесь с июн. 2019

0 отзывов

удобно

10 июн. 2019 г.

В целом:
Пользуюсь онлайн бухгалтерией от Мое дело уже несколько лет. В основном отправляю отчеты, платежи через банк провожу. Удобно, уже научилась, все делаю быстро. Раньше сама боялась, звонила, консультировалась, теперь все делаю сама. А посоветовал мне их партнер по бизнесу, до сих пор благодарна

Общий рейтинг

Без нареканий

28 мая 2019 г.

В целом:
С "Мое дело" я уже два года - с самого открытия своего бизнеса. Как-то привык. Да и чего что-то менять. Все удобно, начал пользоваться онлайн бухгалтерией и забыл о проблемах. Система не перегружена ненужными опциями. Есть все, что нужно. И не сбоит.

Общий рейтинг

Здесь с нояб. 2017

16 отзывов

Груз с моих плеч

30 мая 2018 г.

В целом:
Когда я только начинал бизнес по продаже мотоэкипа, обратился в этот сервис по совету хорошего знакомого. Стартовал с нуля, без малейшего понимания, как оформить интернет-магазин, чтобы все по закону. Так спецы из Моего Дела помогли, проконсультировали, и дальше я все сам делал. Сервис сам считает бухгалтерскую рутину, отправляет отчеты, куда надо. Сэкономил на бухгалтере на старте, вложился в контекст, вот теперь подумываю их другой тариф взять с “живым” бухом и кадровиком, чтоб освободить руки.

Общий рейтинг

Внедрил все отлично

22 мая 2018 г.

В целом:
Попал как-то на презентацию компании и услуг, и уже больше чем полгода пользуюсь без проблем. Причем даже ИП принципиально открывал через их онлайн-услугу регистрации предприятия. Решил, раз мы уже все такие мобильные, нечего ножками по кабинетам бегать. По сервису – за 900 рублей в месяц отлично избавляет от всякого рода неожиданностей со стороны государства и нюансов заполнения, отображения нужной инфы. Здесь сразу же и проверяем клиентов на вменяемость. Часто случается, что договора к нам приходят оформлять не совсем адекватные контрагенты (то ли специфика строительного бизнеса такая, то ли нам так везет, то ли реклама так настроена). По сервису вообще никаких проблем не возникало – очень все толково и логично расставлено и сформулировано. Никаких мануалов в сети искать не нужно. Включил, оплатил и работаешь. Считаю сервис отличной заменой бухгалтеру. Тем более, что за такие деньги вы его и не найдете.) Так что, из минусов – сами только плюсы. Рекомендую.

Общий рейтинг

Незаменимый сервис для бухгалтера

18 мая 2018 г.

В целом:
Веду бухгалтерский учет в одной небольшой компании, но сложностей от этого не меньше, так как опыта особого у меня нет. Нужен был хороший помощник, и я нашла такого в лице сервиса «Мое дело». Отличная онлайн-бухгалтерия, которая выручает при формировании отчетности. Я считаю, что для малого предпринимательства - это лучший сервис, который только можно придумать. Внутри сервиса создаю отчеты в налоговую, все отлично работает. Также распечатываю с его помощью кассовую книгу, в которой указаны все движения по счетам. Все работает четко и на «автомате». Реально экономит много времени, позволяя детальнее изучать бухгалтерский учет. Беру полный пакет на год и отдаю за это 11 тысяч рублей. Но службе техподдержки нужно быть расторопнее. Бывало, возникали вопросы, приходилось подолгу ждать ответ. И хотелось бы видеть более удобный интерфейс, пришлось потратить время, чтобы разобраться с ним.

Общий рейтинг

Хорошо, что сервис в прошлом

29 мар. 2018 г.

В целом:
Натерпелась этого сервиса вдоволь - допускал слишком много ошибок. Сколько у меня отчетов оказалось просроченными из-за них. Еще и тех поддержка бездействует – писать им было без толку, только лишние нервы пока ждешь. Возможно, они когда-нибудь избавятся ото всех своих косяков, но моего терпения не хватило – ушла. Жаль, что не сделала этого раньше.

Общий рейтинг

Подобрать CRM?