Отзывы о Wrike

(13 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Wrike удобна для совместной работы над проектами (в том числе творческими – для них предусмотрен отдельный модуль). Есть все базовые интеграции, до крайности детализирована работа с задачами и подзадачами.
13 отзывов
Нестабильная работа.
Удобство
4 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
возможность коллективной работы
Минусы:
не работает без интернета
В целом:
Всегда нужно, чтобы был интернет, притом интернет хороший. Если вдруг есть перебои, или медленная работа интернета, то вы не сможете совершенно ничего сделать. С последними обновлениями, так вообще кошмар. Становится всё сложнее и сложнее работать. Как будто бы поддержка нас не слышит, когда обращаешься к ней с проблемами, которые, казалось бы, нужно устранить, а их только прибавляется.

Общий рейтинг

Удобно для совместной работы.
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Возможности
Минусы:
Надежность
В целом:
Наш онлайн-офис. Мы в своей компании уже много лет используем Wrike. Интуитивно понятный, быстрый, удобный, широкий функционал. Этот сервис позволяет нам работать эффективно быстро и наглядно, а главное – вместе. Единственное, сейчас немного тревожно работать, так как можно, например, попасть в санкционный список и лишиться всего, на что тратил столько времени.

Общий рейтинг

Проблемы с аккаунтом.
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Функционал.
Минусы:
Блокировки аккаунта с оплаченным тарифом, работа поддержки.
В целом:
Раньше все было нормально, в последнее время какие-то проблемы с аккаунтом. Его периодически блокируют по непонятным причинам, поддержка ничего точного не говорит. Аккаунт восстанавливают и возвращают в пользование спустя практически месяц после блокировки, притом что он все это время был оплачен. И это происходит уже не первый и даже не второй раз. Мало того, что это влияет на качество и процесс работы, так еще и периодически оплата тарифа за месяц уходит в никуда. Деньги при этом в связи с блокировкой не возвращаются.

Общий рейтинг

Не понравился Врайк совсем
Удобство
2 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
сама идея работы
Минусы:
много недоработок
В целом:
Я пробовал как-то этот сервис, но мне он совершенно не подошел. Бизнес у меня широкий и поделен на разные части, по сути их как будто несколько блоков, которыми я пытался управлять как раз с одного аккаунта Врайк. Сделано все не очень удобно для работы, постоянно какие-то препятствия, слишком много рекламы, которая также мешает работать. Много чего недоступно в некоторых моментах, и это не связано с тарифом, а связано с возможностями приложения. Как будто бы его не доработали, но при этом из обновления в обновление выводов не делалось. В общем, я и моя команда приняли решение расстаться с Врайк и найти аналогичный сервис.

Общий рейтинг

За это не жалко платить.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Полноценная командная работа
Минусы:
Весомых не заметили
В целом:
Сервис Wrike хоть и стоит немалых денег, но это сердце нашей работы. Есть море возможностей, опций для удобной эффективной работы. Мы все постоянно на связи, Все видят, кто чем должен заниматься, у кого какие полномочия и задачи, также можно приглашать гостевых пользователей. У нас достаточно большая команда, мы работаем на международном уровне, для нас Wrike просто находка. Особенно радуют всевозможные интеграции и быстрый импорт из других программ.

Общий рейтинг

Плохо и дорого.
Удобство
3 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Не нашла.
Минусы:
Работа сервиса не продумана
В целом:
Я тестила как-то и для себя лично и для работы Wrike. Слов нет! Бесплатную версию вообще комментировать не хочу, потому что она ничего из себя путного не представляет. Надо платить. Если у вас достаточно большая команда и ваше дело требует детальной проработки, заплатить вам придётся немало. Только вот этой их детальной проработки вам всё равно будет не хватать даже после оплаты. В освоении он достаточно сложный, я бы даже сказала замудрёный. Нет индивидуальных функций и параметров под конкретную определённую деятельность, а также мы чаще и чаще сталкиваемся с неудобной работой определённых функций, которые ухудшается с каждым новым обновлением или нововведением. Ощущение, что разработчики Wrike придумывают какие-то новшества, но совершенно не знают как их реализовать. Но самый главный минус, который раздражает и мешает работать, это невозможность индивидуально общаться с участниками команды, так как все замечания и комментарии, адресованные конкретному участнику, приходят абсолютно всем. Это категорически мешает работе и отвлекает.

Общий рейтинг

для использования в корпоративном сегменте не подходит
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Подходит тем, кто работает над проектом командно. Если контора маленькая, должна подойти.
Минусы:
Лично я тестировал Wrike в корпоративном сегменте и полностью разочаровался. Из-за многообразия функций и отсутствия целостного подхода результат отсутствует. В интерфейсе много мусора, что усложняет восприятие црм-ки. Приходится тратить много времени на лишнее изучение графических элементов. Бесплатная версия ужасна, функционал в ней очень ограничен. Коммуникация с исполнителями также оставляет желать лучшего. Комментарий не получится адресовать конкретному человеку, он виден всем участникам проекта. В результате всем приходится просматривать массу лишних уведомлений.
В целом:
Система требует доработки, чтобы ее можно было нормально использовать в корпоративных целях.

Общий рейтинг

Нет коробочной версии, комментарии пишутся в абстракт
Удобство
2 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Способствует более-менее действенной автоматизации рутинных бизнес-процессов.
Минусы:
Отсутствие коробочной версии и возможности адресации комментариев определенным пользователям, а не абстрактно всем членам команды.
В целом:
Такие вот мелочи, особенно второй факт, сильно снижает скорость работы. Согласитесь, во-первых, сотрудники постоянно фактически вынуждены догадываться, кому же адресован комментарий. Если же выписывать имя и фамилию, это может быть не вполне этично. Что касается, коробочной версии, то да, работа в облаке, конечно, удобна. Но не всегда хочется отдавать весь проект в руки к облаку, коробочная версия – это повышенная надежность и уверенность в сохранности данных. И такие важные факторы црм не предоставляет. Очень жаль.

Общий рейтинг

У Wrike определённо есть потенциал
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
В этом ПО можно без проблем распределять задачи.
Минусы:
На тот момент Wrike прекрасно справлялась с требованиями нашей компании. Однако эту платформу нельзя назвать интуитивной или простой в использовании. Пришлось немного поучиться и приспосабливаться. Иногда было сложно отыскать поставленные задачи и загруженные документы.
В целом:
Wrike позволила мне и моей команде сделать хороший старт, несмотря на то, что мы географически разбросаны.

Общий рейтинг

Не идеальная, но лучше не нашли
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Очень простая в использовании. В поисках идеальной платформы для управления проектами, мы выяснили, что Wrike дает нам относительно больше свободы действий, по сравнению с другими крупными инструментами. При помощи Wrike я могу без проблем планировать собственную жизнь и при этом управлять 2 разными компаниями. Я выбираю, какими задачами поделиться с остальными. Wrike позволяет без труда переключаться между несколькими аккаунтами (я опробовал эту функцию, но в итоге все равно перешел к одному аккаунту, и просто создал разные папки для каждого направления деятельности).
Минусы:
1) Интерфейс и дизайн платформы. Поначалу все показалось удобным и приятным, однако в процессе использования начали всплывать некоторые шероховатости, которые никто, по-видимому, не планирует исправлять и менять. Создается впечатление, что продуктом занималась команда профессиональных и талантливых разработчиков, которые забыли нанять таких же талантливых дизайнеров. 2) Надоедливые иконки и реклама системы вознаграждения Wrike Club. Я не хочу видеть подобных вещей в платных инструментах. 3) Мобильное приложение. И хотя за последний год компания сильно шагнула вперед в данном направлении, мобильные приложения все равно пока еще далеки от идеала, и точно не дотягивают до возможностей, которые предлагает настольная версия платформы.
В целом:
Если у вас уже есть наработки относительно того, как и для чего вы собираетесь использовать подобные платформы, то, скорее всего, ничего лучше Wrike вы уже не найдете. Хотя интерфейс и юзабилити здесь далеко не на высоте, ситуация на самом деле не такая уж и плохая. Что-то среднее.

Общий рейтинг

Простая и гибкая
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Мы пробовали и другие решения, однако они не были способны предложить такой же уровень простоты и гибкости, как Wrike. Столь креативный подход к работе с папками позволил нам без труда распределять задачи по департаментам агентства. Мы также используем Wrike API для интеграции задачи в наши ежемесячные отчеты по маркетингу. К томе же, удобный и интерактивный интерфейс Wrike невероятно упрощает рабочий процесс, и при этом функции платформы не ограничивают Wrike с точки зрения гибкости.
Минусы:
Мне кажется, стандартная приборная панель и система отчетов требуют доработки. Если опустить этот момент, Wrike практически идеально справляется со всеми поставленными задачами.
В целом:
Мы пользуемся Wrike для управления маркетинговыми проектами. При этом, нам недостает некоторых функций, но это неудивительно, так как ни один разработчик не способен учесть потребностей сразу всех клиентов и компаний.

Общий рейтинг

Подходит для управления удаленными сотрудниками и фрилансерами
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Простой и интуитивно понятный UI, благодаря которому сразу понимаешь, как пользоваться Wrike. Кроме того, эта платформа идеально интегрируется с чем угодно, так что вам не придется делать двойную работу. Wrike позволяет простым путем организовать сложную рабочую среду, в которой задействовано много людей из разных стран.
Минусы:
Можно было бы предусмотреть более свободную форму по организации рабочего процесса в корпоративных инструментах. Может быть, следует внедрить функцию подтверждения задач менеджерами?
В целом:
Мы используем Wrike для совместной работы над проектами, которые находятся в нашей выделенной международной среде. Wrike позволяет нам сэкономить уйму времени, если сравнивать её с другими инструментами. С помощью этого инструмента мы можем быть уверенными за то, что каждый член нашей команды знает, какая задача ему была поставлена. Отдельно хочется отметить тот факт, что платформа способна интегрироваться с каким угодно ПО.

Общий рейтинг

Неплохая CRM
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Простой и быстрый способ восприятия вносимой информации. Импортирт данных из других систем, включая Microsoft Project.
Минусы:
Ограниченное количество пользователей, которых можно добавить в качестве членов команды. Неудобно выставлять временные рамки, которые указываются по дням, без возможности указывать недели и месяцы.
В целом:
Помог нам выстроить командную работу, пока устраивает

Общий рейтинг

Подобрать CRM?