+ смс-оповещение, + онлайн запись и расписание занятий.
Минусы:
- проблема с настройками, - дополнительные модули оплачиваются отдельно
В целом:
В бесплатной версии Tallanto невозможно адекватно оценить работоспособность системы. Базы учеников не сохраняются, поэтому нет возможности создать отчет за определенный период времени. После покупки долго не могли установить личный кабинет ученика. Хотя обещали простое подключение для сайта на любом движке. Для корректной работы системы нужно заранее составить бизнес-процессы. Но даже обучалки не помогли нам с этим вопросом. В конце концов отказались от Tallanto в пользу более дешевой и простой программы.
многофункциональность, учет рабочего времени преподавателей, интеграция с соц сетями
Минусы:
Раздражают частые технические сбои, и что самое ужасное - нет поддержки после покупки сервиса.
В целом:
Тестировали Tallanto, чтобы внедрить в свою танцевальную студию. Пока пробовали вроде бы все работало, можно было без проблем списаться с саппортом и выяснить необходимую информацию. После покупки нужно оставлять заявку, чтобы потом с тобой связались. Но еще перестал работать модуль on-line записи. Собственными силами смогли исправить ошибку. Также некорректно работала оценка уроков учениками. Почему то выставлялись баллы не тому преподавателю, хотя в журнале урок отображал тот то нужно. В общем, к Tallanto больше вопросов, чем ответов.
уменьшилось время на рутинную работу, синхронизировали работу преподавателей
Минусы:
сложность при начальном обучении
В целом:
Управление творческой студии и обучающего центра до использования Tallanto и после это принципиально разные вещи. До сих пор не может представить как работали без подобных сервисов. В Tallanto создаем график посещений, расписание. Через сайт ученики теперь могут записаться онлайн. Система сама формирует свободное количество мест. Можно сказать, что после внедрения программы у администратора практически не осталось работы. Зато теперь она больше уделяет времени работе в самом центре на месте.
Невозможно сразу описать все преимущества системы Tallanto
sergei
4 мая 2022 г.
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
статистика сайта, оплата on-line, многозадачность
Минусы:
облачное исполнение, не работает без интернета
В целом:
Мне не с чем сравнивать, но думаю эта программа одна из лучших. Её интеграция заняла чуть больше месяца. Получил: расписание занятий с созданием отметок, автоматическое оповещение всех клиентов, личный кабинет преподавателя и ученика, финансовый отчет, анализ кликов и путь нового клиента, база данных и много разных функций. Окупаемость системы около 5 месяцев. Эффективность работы уже через пару дней после внедрения.
учет целой сети заведений, расчет зарплаты преподавателей, онлайн услуги.
Минусы:
нет персонального обучения для администраторов
В целом:
Tallanto - это палочка выручалочка для моей сети образовательных центров. Ни один админ не справится с тем объёмом работы, с которым справляется эта система. Программа сама контролирует расписание специалистов и уведомляет не только их о предстоящем занятии, но и учеников. Также ведется клиентская база, благодаря которой мы можем предложить дополнительные услуги нашим постоянным клиентам. Смогли внедрить абонементы с оплатой через личный кабинет.
расширенный учет учебного времени, автоматическая рассылка уведомлений.
Минусы:
сбой программного обеспечения, медленная техподдержка.
В целом:
Пользовались Tallanto около полугода. Программа практически всем устраивала. Но потом начались проблемы с загрузкой расписания. Ученики звонили и жаловались, что при обновлении страницы зависал сайт обучающего центра. Также невозможно было записаться на занятия онлайн. Техподдержка отреагировала не сразу. После исправления ошибок проблема повторилась. Решили не терять доверие клиентов и перешли на другую CRM.
интеграция с мессенджерами, онлайн запись, личный кабинет ученика
Минусы:
нет
В целом:
Систему Tallanto используем в своей школе искусств уже больше года. Конкретно нам она помогла настроить бесперебойную работу, исчезло понятие накладок в расписании. Еще можем делать массовую и индивидуальную рассылку всем своим ученикам. Напоминание немаловажный фактор в численности посещения занятий. Даже с учетом затрат на внедрение системы мы получили плюс 25% прибыли за прошедший год. Tallanto помогает увидеть “проблемы” в работе заведения с помощью отчетных данных.
Есть электронный журнал, а также возможность делать e-mail рассылки.
Минусы:
Высокая цена и сложность обучения
В целом:
Не буду отрицать, что crm программа Tallanto является одной из самых продвинутых в своей сфере. Это сразу видно по функциональности системы. Но для языковой студии в 2-3 преподавателя она абсолютно не нужна. Нужно потратить кучу времени на интеграцию. Еще ежемесячный платеж от 2500 руб. По факту за эту сумму можно получить только электронное расписание для учеников и базу контактных данных. ВСе дополнительные функции оплачиваются отдельно. Так что нам Tallanto не подошла.
Есть демо-версия, предоставляются скидки, много тарифных планов на выбор.
Минусы:
Не хватает полугодовой подписки - чтобы получить скидку, нужно заплатить за 12 месяцев сразу. Было бы удобнее, если бы скидки предоставляли и при оплате за 6 месяцев.
В целом:
Пока только в тестовом режиме довелось поработать с Tallanto. Полноценной версией демо-режим назвать нельзя, потому как в конце дня все внесенные данные удаляются, но чтобы оценить функционал программы, этого достаточно. Решение принял - буду заказывать подписку, но пока еще не решил, на какой срок вносить предоплату. Если оплатить за год пользования сразу, можно получить хорошую скидку, а я переплачивать не люблю, поэтому придется, наверное, раскошелиться и оплатить за 12 месяцев.
Чтобы перечислить все возможности црм-системы Tallanto, времени не хватит!
daulet
17 июл. 2021 г.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
много встроенных отчетов, есть мобильное приложение и личный кабинет ученика, интеграция с Google Calendar, IP-телефонией, сайтом и эл. почтой
Минусы:
не обнаружены
В целом:
Мы полгода пользуемся программой и до сих пор продолжаем открывать для себя что-то новое! Это полноценная платформа для небольших и крупных учебных центров. В системе фиксируется все. За информацией удобно следить по имеющимся встроенным отчетам (поступление/списание финансов, расчет/оплата заработной платы, отчеты о поступлении новых учеников, отчет о доходах за конкретный период, анализ активности пользователей и т.д.). За полученный комфорт и оптимизацию готовы платить назначенную цену! Приятно наблюдать за тем, как улучшаются условия ведения бизнеса!
