У нас 2 студии красоты и на самом деле долго искали нормальную программу, которая закрывала бы все основные потребности. Посоветовали Sycret Saloon и мы работаем на этом софте почти пол года. Все устраивает как по функциям, так и по оплате. Специалисты службы поддержки все настроили, провели обучение для персонала, все в режиме онлайн - оперативно сработали. Из возможностей отдельно хотелось бы выделить "Онлайн-запись", благодаря этой услуге клиентов в салонах значительно прибавилось. Да и рабочий график между мастерами распределен равномерно. В общем пользоваться удобно, не пожалели что перешли на эту CRM.
Удобный интерфейс, аналитика и отчетность, работа с электронными картами, расчет зарплат.
Минусы:
Не заметила
В целом:
Я использую эту программу в своем салоне уже почти пол года и была приятно удивлена ее функциональностью и эффективностью. Одной из основных возможностей Sycret Saloon является возможность создания профилей клиентов, где можно хранить информацию о предпочтениях, истории посещений и контактные данные. Это позволяет легко отслеживать предпочтения клиентов и предлагать индивидуальные услуги. Кроме того, программа обеспечивает возможность управления расписанием и записями клиентов, что в свою очередь помогает избежать путаницы в записях. Пользоваться просто, рекомендую.
Современный функционал, работа клиентского отдела Sycret, быстрые и качественные доработки
Минусы:
Не нашёл
В целом:
Мне посоветовали эту программу знакомые, которые уже работают в ней. При переходе с Ident получил ещё 3 месяца в подарок. Также вышло гораздо дешевле. Ранее в ident я платил 10 000 руб в месяц, а здесь 8 000 руб + у Sycret есть мобильное приложение для клиентов. Рекомендую 100%
В 2015 году долго искали программу для своей косметологической клиники. Сравнивали как и онлайн сервис так и офлайн. Первым делом попробовали 1с. и поняли что слишком сложно плюс ценник за некоторые сервисы и пожелания очень кусается. перешли на Sycret, а именно мед лицензию и познали "счастье". Более 3х лет пользуемся сервисом и на глазах команда и продукт вырос и похорошел.
быстро развивающийся продукт, есть возможность делать доработки по своим пожеланиям за разумные деньги, быстрая техническая поддержка и оперативная работа менеджеров.
Понятный интерфейс, грамотная поддержка, неплохая аналитика.
База данных не в облаке, а на сервере салона (для кого-то это скорее минус).
Можно за деньги сделать свою версию программы.
Есть версия для косметологий с медкартами.
Минусы:
Для небольшого салона имхо лучше подойдёт бесплатный/недорогой онлайн-сервис.
Не любую онлайн-кассу можно подключить.
В целом:
Могу рекомендовать крупным салонам, особенно у кого мед. лицензия, но ограниченный бюджет.
Надёжное решение для больших и средних салонов красоты
Денис Марковцев
30 июл. 2020 г.
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Функционал. Единственное "коробочное" решение, где я нашёл мобильное приложение для клиентов. Крайне профессионально работает техническая поддержка и отдел сопровождения.
Минусы:
Полноценных минусов отметить не могу. Разве что техподдержка не круглосуточная.
В целом:
Мой салон работает с программой уже 3 года и за это время проведено много обновлений, которые РЕАЛЬНО улучшили программу и все допсервисы в разы. Долго ждём круглосуточной поддержки, но в последней рассылке сообщили, что вопрос будет решён в ближайшие полгода.
