Отзывы о SUBTOTAL

(15 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?

Онлайн-касса и облачная система автоматизации торговли и складского учёта для магазинов, общепита (продажа на барной стойке), услуг. Работает с ЕГАИС, поэтому подходит для баров, продуктовых и алкогольных магазинов. Совместима с 1С и онлайн-бухгалтерией «Моё дело».

15 отзывов

ТОП-5 систем

1. РосБизнесСофт CRM
2. BPM2B CRM
3. Мой Класс
4. SimpleOne B2B CRM
5. А2Б
Посмотреть аналоги SUBTOTAL
Отличная программа для розничной торговли.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Работаем больше двух лет - очень удобная и понятная программа, отлично работает с маркированным товаром. Все необходимые обновления помогает установить служба техподдержки, с остальным справляемся сами, все интуитивно понятно.
Минусы:
пока все устраивает
В целом:
Рекомендую.

Общий рейтинг

Ответить
Отличное приложение
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Быстрая настройка программы и подключение кассы. Удобно делать ревизию с мобильного телефона.
Минусы:
Не нашла
В целом:
Все необходимые функции для ведения учета кофейни в одном приложении: склад, продажи, печать ценников, ТТК.

Общий рейтинг

Ответить
Хорошая программа для кассы
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
У нас две точки, нравится, что мы можем видеть все данные по каждой точке вместе и по-отдельности, есть мобильное предложение для управляющего
Минусы:
пока не нашел
В целом:
Для небольшого бизнеса подходящая программа, ничего лишнего, все понятно.

Общий рейтинг

Ответить
Отлично
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
все нравится
Минусы:
не нашли
В целом:
Отличное приложение, весь необходимый функционал для розничной торговли присутствует и реализован без нареканий. Детальная аналитика продаж, удобный и понятный контроль остатков, импорт и экспорт всех нужных документов в Excel. Периодически появляются новые функции. Техподдержка оперативно отвечает на вопросы. Определенно лучшее приложение по соотношению цена/качество!

Общий рейтинг

Ответить
самые бестолковые разработчики и самая непродуманная программа срм
Удобство
3 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Совершенно ничего, максимально глупая и бесполезная программа
Минусы:
Одни минусы, программа ломается каждую неделю, какие то глюки, баги, поддержка по пол дня перезванивает, работа бизнеса останавливается.
В целом:
Совершенно бестолковые люди составляли программа не работающие в бизнесах для которых ее делали, ну просто кароче ребят это самая тупая программа которую можно приобрести. Не советую! Даже не подкопайтесь! хрень полная!

Общий рейтинг

Ответить
Мне нравится!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
С Сабтотал работаю уже полгода. Радует, что разработчики постоянно совершенствуют свой продукт. Я пользуюсь тарифом «Всё включено», подключил несколько торговых точек, все держу под контролем, особенно радует возможность управления складом и контроль за работой кассиров. Многие говорят, что есть более дешевые варианты подобных программ, но там всегда надо платить за каждого дополнительного пользователя, а здесь всё без ограничений - надо 3 товароведа, пожалуйста!
Минусы:
Их нет для меня
В целом:
Буду продолжать использовать.

Общий рейтинг

Ответить
Способ экономии времени и денег
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Отличный помощник в бизнесе
Минусы:
Не обнаружены
В целом:
Сервис очень выручает в моей ситуации. Проблема была в повторяющейся почти еженедельно недостаче. Доверия персоналу не было. Считать остатки приходилось вместе с ними, времени терял уйму. Контролировать приходилось каждый шаг. Сейчас целый квартал уже работаю по Subtotal, и понимаю, что это отличный способ экономить время, да, наверное, и деньги.

Общий рейтинг

Ответить
C Subtotal работаю уже два года.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Из плюсов: понятный интерфейс, функциональность, качественная аналитики, система напоминания о товарах, которые могут скоро закончиться на складе.
Минусы:
Из минусов: не всегда можно оперативно связаться с тех. поддержкой, правда, ребята всегда сами потом перезванивают.
В целом:
C Subtotal работаю уже два года. Конечно, за это время бывало разное, но в целом меня все устраивает.

Общий рейтинг

Ответить
Простая и понятная система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
- Довольно понятное и удобное управление - Адекватная цена - Поддержка которая решает проблемы, а не морозится со словами “поставили в очередь”, учитывают пожелания клиентов
Минусы:
- Приходится долго ждать ответа техподдержки. Иногда сорок минут, но сразу решают вопрос. - Будьте внимательны эквайринг доступен не для всех банков уточняйте если пользуетесь pos-терминалами. - Настройку сам не осилил помогли консультанты. Через три дня привязали интернет-магазин. - Возникали еще кое-какие заморочки получилось что ушло на настройку полностью пять дней.
В целом:
Самые главные функции касса, склад и контроль - присутствуют. Если сравнивать с другими программами, то 1С посложнее будет и без программистов не настроить. А тут все понятно.

Общий рейтинг

Ответить
Хорошая система и честный разработчик
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Техподдержка помогла все быстро настроить, видно что разработчик старается решать все вопросы и проблемы оперативно. Программа работает, нареканий нет. Цена адекватная
Минусы:
Иногда не хватает каких то специфических функций, но консультант всегда предлагает решения, с помощью которых можно работать и без них. Пока справляемся удачно. Над какими то функциями обещали подумать и внести в план разработки. Ждем.
В целом:
Хорошая онлайн программа для автоматизации малой розницы с адекватной ценой

Общий рейтинг

Ответить
Приостановка торговли из-за ошибок в программе
Удобство
2 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
Subtotal используем для автоматизации продаж, ведения складского учета и в качестве онлайн-кассы.
Минусы:
Не устраивает продукт тем, что периодически происходят сбои. В результате останавливается процесс торговли. Служба поддержки не всегда помогает решить проблему. Обычно предлагают подождать, пока закончатся технические работы. К примеру, из-за перебоев не удавалось сохранить новые товарные позиции: сервис выдавал ошибку, процедуру приходилось повторять по 2-3 раза. На это уходит много усилий.
В целом:
За время некорректной работы системы оперативность падает - компания теряет деньги.

Общий рейтинг

Ответить
Subtotal: простая и понятная система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
1. Удобство использования. В нашем интернет-магазине большая номенклатура. В Subtotal найти товар не составит труда: поиск возможен по любой части наименования. 2. Возможна адаптация программы. Разработчики слышат пожелания и быстро реализуют их. Если еще сначала задумывались о переходе на бесплатную систему, сегодня однозначно остаемся с Subtotal (1400 рублей в месяц она отрабатывает). 3. Интуитивно понятный интерфейс. Не требуется специальных навыков для освоения, привлечения сторонних специалистов для обучения пользователей и настройки системы.
Минусы:
Какие недостатки? Это оптимальный вариант из тех, которые сегодня есть.
В целом:
Готов порекомендовать Subtotal другим. Идеальная система онлайн-автоматизации, которая подходит как для малого, так и для среднего бизнеса. Розничная торговля с Subtotal - одно удовольствие!

Общий рейтинг

Ответить
Subtotal: не стоит потраченных средств
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Бесплатный тестовый период. За первый месяц с нас не взяли денег ни за саму систему, ни за ее настройку.
Минусы:
Их куда больше, чем плюсов. Это еще раз подтвердило, что бесплатный сыр только в мышеловке. Не понравилось: Работа системы возможна только при наличии интернета. Если его нет, все стопорится. Отсутствие возможности выбора тарифного плана (абонплата 1400 рублей в месяц). Сэкономить можно лишь в том случае, если платить за несколько месяцев сразу. Меня это не устраивает. Бесполезная техподдержка. Связь поддерживают, но проблемы не решают. Много лишних функций. Для учета товаров и контроля денежных средств они не нужны. Система периодически зависает. В результате товар приходится ставить на приход несколько раз.
В целом:
Subtotal не стоит тех денег, которые за нее нужно платить. Это не более, чем хорошо разрекламированный продукт. Для корректной работы системы разработчикам еще нужно поработать.

Общий рейтинг

Ответить
Всего лишь касса
Удобство
2 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
Всего лишь инструмент автоматизации рабочего процесса, не более того.
Минусы:
Искали систему для работы с клиентами, но это не crm, это всего лишь касса и склад. Почтовой рассылки нет, интеграции с телефонией нет, самых важных клиентов нельзя вести отдельно. Даже насчет склада я погорячился: управления доставкой тоже нет. Хорошо, хоть смс рассылка есть. И самые главные минусы ; без интернета работа стоит, техническая поддержка бесплатная только первый месяц.
В целом:
Subtotal не помогает повысить продажи, привлечь новых клиентов, удержать старых и многое-многое другое.

Общий рейтинг

Ответить
Понятно даже для непрофессионала
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Требование знания 1С - уже плюс три тысячи к зп. А когда работников восемь человек, то сумма уже внушительная. С Subtotal смогли избавиться от этих затрат. Огромным плюсом считаю то, что неподготовленный человек может сразу начать работать, без риска наделать косяков (можно ограничить действия в самой системе, разделять обязанности между персоналом). Интерфейс приятный, инвентаризация в полуавтоматическом режиме, склад ведется легко.
Минусы:
Минусы пока что не всплывали.
В целом:
Качественный продукт, с помощью которого можно управлять всем рабочим процессом, начиная с закупок и заканчивая продажей.

Общий рейтинг

Ответить
Подобрать CRM?