Отзывы о 2V: Стоматология

(11 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?

"2V: Стоматология" - удобная и современная программа для стоматологии, включающая в себя множество функций по контролю и учету в стоматологической клинике.

11 отзывов

ТОП-5 систем

1. РосБизнесСофт CRM
2. BPM2B CRM
3. Мой Класс
4. SimpleOne B2B CRM
5. А2Б
Посмотреть аналоги 2V: Стоматология
Система окупается быстро
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
+высококлассная техподдержка, +интеграция с 1С бухгалтерией
Минусы:
-не обнаружили
В целом:
CRM 2V единственные кто предоставил нам бесплатную базу для тестирования системы. Понравилось, что любой вопрос можно сразу же решить в чате или через удаленный доступ. С общими модулями разобрались в течении рабочего дня. Ведение картотеки, учет выполненных работ от каждого специалиста, быстрый и понятный ввод данных. Плюс ко всему смогли настроить онлайн кассу, но это уже после покупки. Тариф услуг у 2V: Стоматология высокий, но все это окупается за счет эффективности персонала и повышения качества услуг.

Общий рейтинг

Ответить
Какой-то ужас!!!
Удобство
1 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Незначительные - дизайн, интерфейс.
Минусы:
Долго настраивали. Плохо работает. Но отказался после окончательного подсчета всех расходов на 2V: Стоматология. Дорого!
В целом:
2V: Стоматология интегрировали 4 месяца! Это какой-то ужас. Чтобы настроить какой-нибудь модуль, нужно дождаться внимания со стороны саппорта. Запуск онлайн кассы задерживался из-за отсутсвие каких то протоколов. Мне все равно чего не хватает. Я плачу за данную функцию ,а вы будьте добры мне ее предоставить. Такая же беда и с автоматической рассылкой смс. То шлюз не работает, то вместо индивидуальной рассылки сработала массовая.

Общий рейтинг

Ответить
Стабильное и полезное ПО
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
индивидуальная настройка модулей; стабильная работа ЦРМ;
Минусы:
обновление ПО в рабочее время, приходится перезагружать программу;
В целом:
Уже не могу представить свою клинику без црм программы. 2V: Стоматология была второй системой, которую внедрил. У неё нет проблем с доступам к базам данных, как у предыдущей. Все храниться в облаке, поэтому всегда можно предоставить доступ новому администратору или врачу. Есть учет наличных и безналичных средств. Нравится автоматическое списание материалов при формировании счета клиенту. Всегда вижу наличие тех или иных материалов и лекарств. И главное, что за 2.5 года не было критических ошибок в ПО или сбоев.

Общий рейтинг

Ответить
ЕСТЬ ПРОБЛЕМЫ
Удобство
2 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
Ведение прайс-листа, прием заявок.
Минусы:
Технические сбои, сложность настройки отчетных данных.
В целом:
2V:Стоматология неплохое решение для ведения электронной очереди и диагностических карт пациента. Но все это приходилось настраивать самому. Еще один минус это обрыв связи с сервером. А так как все данные находятся на облаке, то приходилось ждать перезагрузки со стороны техподдержки. А она не очень то у них и торопливая. Еще одна проблема с отчетными данными. То не подтягивается онлайн касса, то записи администратора не совпадают с проведенной работой специалиста.

Общий рейтинг

Ответить
Неожиданно подняли цены
Удобство
2 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
учет данных, онлайн касса
Минусы:
ценообразование, только интеграция с 1С
В целом:
Когда устанавливали CRM решение от 2V: Стоматология, то надеялись, что программа будет работать на нас. А оказалось, что мы на неё. Тариф немыслимо высокий. Да, месячная плата всего 4000 руб. Но подключение 15000 руб., плюс настройка онлайн кассы еще обошлась в 5000 руб. Про печатные формы вообще молчу, каждая по 1000 руб. Дешевле тариф брать не имело смысла, так как все основные функции там отсутствовали. Перестали пользоваться 2V: Стоматология после поднятия цен.

Общий рейтинг

Ответить
Дорого, нашли более доступный аналог
Удобство
3 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
мощный функционал
Минусы:
цена, окна CRM не адаптируются под экран смартфона
В целом:
Для небольшой стоматологической клиники программа “2V: Стоматология” не очень подойдет. Тестовый период показал, что нам она совершенно не нужна. Разве только тогда, когда у клиники будет несколько филиалов. За 2000 руб. в месяц получить можно только модуль учета клиентов и электронный табель для врачей. Ни о каких записях с соцсетей, онлайн кассах, смс рассылках не идет и речи. Нашли более дешевую CRM, которая полностью удовлетворяет наши потребности.

Общий рейтинг

Ответить
Запустили быстро, работает четко
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
быстрое внедрение, интуитивный интерфейс
Минусы:
каждая отдельная касса стоит 5000 руб.
В целом:
Программа 2V: Стоматология была выбрана из десятка подобных сервисов для стоматологических клиник. Внедрение прошло гладко. Преимущество этой CRM в том, что она есть в формате SaaS. Не нужно иметь свой сервер, особенно когда у тебя сеть из 5 филиалов. С помощью 2V: Стоматология организовали онлайн запись и предварительную консультацию прямо с социальных сетей. Для сайта заказали чат-бот. Время на первичное обслуживание новых клиентов уменьшилось в несколько раз. Клиентская база имеет огромное количество готовых форм, в которых можно вносить не только персональные данные, но и бонусные баллы, скидки.

Общий рейтинг

Ответить
Возможностей у 2V: Стоматология просто уйма.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Есть электронный документооборот, удаленное управление клиникой
Минусы:
Есть небольшие недочеты, которые оперативно устраняются
В целом:
Ставил для своей клиники еще 3 года назад. За это время прогнали все модули программы через себя. Много было недоработок в первое время, особенно с учетом складских запасов инструментов. Но техподдержка все исправляла в кратчайшие сроки. Окупаемость продукта у нас заняла около 6 месяцев. 2V: Стоматология выполняет большую часть обязанностей не только администратора, но и бухгалтера, и кладовщика. Для меня же это инструмент контроля персонала, их з/п и анализ и предварительный расчет маркетинговых ходов.

Общий рейтинг

Ответить
Переоценена
Удобство
2 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Плюсы для себя не выявил.
Минусы:
Не советую по очень простой причине: буквально через полгода появляется ощущение, что ты переплачиваешь. Особенно когда коллеги по цеху начинают устанавливать себе более доступные и функциональные Crm. Я решение принимал скоропалительно (много работы в частной небольшой стомат. клинике).
В целом:
Хотел поставить и больше к этому вопросу не возвращаться. Но! 60 000 рублей в год, плюс подключение 15 000 рублей. Не многовато ли за пакет "максимум", и за возможность полноценно вести учет расходных материалов? Ну, либо бегать из одной программы в другую и опять вытягивать все в эксель, чтобы свести данные до кучи? По-моему, много, и я уже нашел другие варианты. Кто ставит себе эту программу - обратите внимание - можно купить чемодан без ручки. Сравнивайте то, что есть, и не повторяйте чужие ошибки. Удачи!

Общий рейтинг

Ответить
Проще работать в разы
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень упростилась работа с ведением учёт клиентов, прайс-листов, медицинских карт и т. д. Со стороны отчетности тоже всё просто - можно вести заработные платы врачей, проводить анализ обзвона, а также вести учёт материалов. Всё это значительно ускоряет работу. После обновления ПО, работать стало ещё проще.
Минусы:
Минусов нет.
В целом:
Когда стал вопрос автоматизации процесса, выбирали из нескольких ПО. Больше всех подошла 2V: Стоматология. Рекомендую..

Общий рейтинг

Ответить
Современная платформа для ведения стоматологического бизнеса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
1. Запись на прием и печать документации занимает 2-3 минуты. 2. Устранены ошибки в расписании врачей и кабинетов по причине человеческого фактора, нет повторяющихся записей. 3. Счета формируются автоматически на основе прайс-листа. 4. Врачам проще вести и отыскивать в базе истории болезней. 5. Постоянный поток клиентов нам обеспечивает виджет онлайн-записи, расположенный на сайте клиники. 6. Лояльность клиентуры повышаем за счет смс-напоминаний о времени и дате приема, информируем об акциях и скидках или поздравляем с днем рождения. 7. Руководство для построения финансовой и маркетинговой стратегии использует актуальные сведения о результатах деятельности, полученные из системы. 8. Управленческие решения также принимаем на основе статистики. 9. Сведения хранятся на облаке - доступ к ним возможен с любой точки мира.
Минусы:
Недочеты постоянно устраняются.
В целом:
С самого основания стоматологии пользуемся программой. За три года изучили функционал вдоль и поперек. Постепенно подключили к ней свои филиалы – ПО позволяет решать все задачи компании.

Общий рейтинг

Ответить
Подобрать CRM?