Отзывы о Скорозвон

(11 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?

Скорозвон — сервис для холодных звонков, который помогает отделам продаж обзванивать базу контактов.

11 отзывов

ТОП-5 систем

1. РосБизнесСофт CRM
2. BPM2B CRM
3. Мой Класс
4. SimpleOne B2B CRM
5. А2Б
Посмотреть аналоги Скорозвон
Криво работающее приложение
Удобство
1 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
В целом, наверное, только описание функционала
Минусы:
1. Очень плохо работает техподдержка, скидывает все на сторонних операторов связи, в критические моменты игнорирует больше суток. Это прям главный минус. 2. Очень плохо реализована отработка ошибок, непонятно, где и в чем ошибка, так же не отбивает ошибки во время прозвона проекта(могут впустую улететь звонки, а вы даже этого не поймете) 3. Очень плохо реализована интеграция с операторами телефонии, нет никакой автоматизации адекватной 4. Очень устаревший и неочевидный ux/ui сайта, невозможно пользоваться. 5. Различные ошибки в навигации ссылок, зачастую может редиректнуть в локацию, которая не прогружается. 6. Хреново работает синхронизация с Битрикс24, неочевидна механика работы, приходится все пересоздавать
В целом:
Судя по отзывам и датам, когда-то этот сервис был достаточно стоящим, но "скатился" в последнее время до таких результатов, которые выдают последние отзывы, включая этот.

Общий рейтинг

Ответить
Ужасное впечатление
Удобство
1 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Ничего не понравилось.
Минусы:
Во-первых, очень сложный интерфейс. Совершенно не интуитивно понятный и ломает мозг. Чтобы запустить элементарный проект, нужно долго покопаться в настройках и задать миллион вопросов менеджеру. Во-вторых, поддержке вообще плевать на твои запросы. Если обращаешься к ним с какой-то проблемой чуть сложнее чем "пришлите акт", то они не собираются ее решать. В-третьих, появляются непредвиденные ежедневные платежи просто за то, что аккаунт существует. О чем не предупреждает ни менеджер, ни прописано в КП. Даже если вы не ведете никакую работу в сервисе, готовьтесь платить каждый день))
В целом:
Общий впечатления очень плохие.

Общий рейтинг

Ответить
Быстро, удобно и эффективно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Быстрое подключение. Легкая на настройка. Прозрачные тарифы. Эффективный сервис для продажников, увеличили продажи в 1,5 раза.
Минусы:
Не нашла
В целом:
Отличный сервис для работы с большими базами для обзвона и увеличения продаж

Общий рейтинг

Ответить
Быстрое решение для прозвона клиентов
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Обрабатывается значительно больше клиентов Удобство в отправке эл почты не выходя с карточки клиента Удобный и понятный интерфейс Простой в понимании интерфейс для перезвона Менеджеры всегда заинтересованы в клиенте, всегда стремятся помочь решить любой вопрос, всегда доброжелательны
Минусы:
При ручном сохранении номера , нет возможности добавить этот номер в проект
В целом:
Общее впечатление от программы на 5

Общий рейтинг

Ответить
Супер Сервис!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
-Удобство сервиса! -Низкая цена -Возможность обрабатывать большую базу
Минусы:
За пол года пользования не нашел ни единого!
В целом:
ООО "КОРСА". Группа компаний: Юридические и бухгалтерские услуги, занимаемся помощью в получении гражданства, банкротством, представительством в суде, а также бухгалтерией. на рынке уже 10 лет, пользуемся Скорозвон пол года, отлично все работает, продажи выросли. Стали обрабатывать в 10 раз больше заявок! Ранее холодный трафик не давал такого прироста, как сейчас! Продажи выросли в 3 раза! Больше всего нравится, что можно обрабатывать огромную базу быстро!

Общий рейтинг

Ответить
Очень довольны сервисом
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мы занимаемся продажей банковских услуг для юр лиц, работам по всей России. Работать начали пол года назад, все это время используем Скорозвон. Перепробовали несколько телефоний, остановились именно на нем потому как соотношение цена и качество - самое лучшее. Из основных плюсов - самое стабильное соединение, что является первостепенным приоритетом для нас. Также нравится бесплатная запись всех разговоров, и их хранение. Помогает расширенная аналитика - можно отслеживать работу менеджеров по большому количеству параметров: время разговора, время на заведение заявки, количество звонков, заявок, время разговоров, занятость сотрудников. В сервисе много удобных и полезных функций. Возможность автоматически подгружать базу через API с помощью телеграмм бота ускоряет и упрощает работу.
Минусы:
Нет возможности узнать из какого именно файла был загружен тот или иной контакт (пока решили этот вопрос с помощью телеграмм бота, но собственной функции сервиса не хватает). Все еще не реализована функция "карусели" (динамическая замена номера телефона исходящего звонка)
В целом:
Однозначно рекомендую для работы. Тщательно рассмотрев разные сервисы, остановились именно на Скорозвоне

Общий рейтинг

Ответить
Пока это единственная программа с автодозвоном
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мне нравится функционал гибкий. Поддержка которая висит на трубке хоть час и слушает и помогает и делает вместе со мной настройки.
Минусы:
проекты не видят друг друга для одного менеджера.
В целом:
Желаю развития и большего охвата клиентов и рынка! Вы молодцы.

Общий рейтинг

Ответить
Скрытые обманщики
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
Обычный сервис. Не больше, ни меньше.
Минусы:
ОГРОМНЫЙ МИНУС, из-за которого мы точно НЕ будет пользоваться впредь этим сервисом - невозможность заморозить период без звонков. При этом просят оплатить сразу минимум 5000 рублей, умалчивая, что если по каким-то обстоятельствам вы не будете пользоваться сервисом - абонентская плата просто их съест. Считаю это безответственной политикой хапуги.
В целом:
Чувство, что тобой воспользовались. Играют на раз. Таких сервисов море - в следующий раз однозначно будем пользоваться другими.

Общий рейтинг

Ответить
Дорого и неэффективно!
Удобство
2 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
работать в системе привыкли
Минусы:
хамская техподдержка, сбои
В целом:
Учетка в сервисе Скорозвон нашей компании обходится очень дорого! Раньше работать было комфортно, поэтому расходы были оправданными. Сейчас же сервис очень испортился! Отношение к клиентам ужасное, регулярные технические сбои постоянно мешают работе. По этим причинам в ближайшее время будем уходить от Скорозвона.

Общий рейтинг

Ответить
Для обзвона базы то, что нужно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
У нас тренинговый центр. Скорозвон решили внедрить, так как понадобился контроль удаленных сотрудников по продаже услуг. Несмотря на более высокий ценник, функции на пять с плюсом. Продажи в разы повысились. В день один человек делает 250-300 звонков и сразу же из системы отправляет презентацию, что очень удобно. Стоит отметить, удобный интерфейс, и наличие модуля "диалер" - сервис методично обзванивает клиентов по базе и соединяет со свободным менеджером.
Минусы:
Минус - реже бываю дома, тренинги раздаем как горячие пирожки;)
В целом:
Как результат - меньше человеческого фактора - больше продуктивность. Рекомендую.

Общий рейтинг

Ответить
Весьма доволен результатами
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
импорт базы данных, запись звонков, айпи телефония, виртуальный номер, высокая скорость работы.
Минусы:
стоимость в последнее время стала выше, хотя все равно сервис приносит больше прибыли, чем было до него.
В целом:
В мои офлайн магазины одежды, и в представляющий их интернет-магазин приходит до 200 звонков в день, поэтому нужна не только CRM-система, а еще и софт для быстрого обзвона и ответов на звонки. Раньше этой работой занимались 2 менеджера без всякого софта - был хаос, вот сейчас подключил Скорозвон, и поставил одного человека на звонки - он все успевает, потому что время на дозвоны и недоступных клиентов больше не тратится. Другого менеджера не увольнял, он просто сейчас работает с клиентами из соцсетей и занимается эл. почтой. Благодаря Скорозвону кол-во заявок увеличилось на треть при том что работает 1 менеджер вместо 2х, плюс еще порадовала их црмка, где можно работать с базой контактов. Весьма доволен результатами, не ожидал такого эффекта.

Общий рейтинг

Ответить
Подобрать CRM?