Российская CRM-система для управления сложными B2B-продажами и корпоративным маркетингом. Из коробки интегрированы популярные техники продаж, инструменты Low-code и безграничные интеграции по REST API.
SimpleOne B2B CRM имеет несложный интерфейс и если посидеть, то можно разобраться и понять, интерфейс понятен. Стоимость не маленькая, но того стоит техническая поддержка на связи, ждать не приходится, обратится можно в любое время, оперативно и все прозрачно.
Мы решили перейти на SimpleOne B2B CRM, но результат не оправдал ожиданий. Система оказалась не такой гибкой, как заявлено, а настройка заняла намного больше времени, чем предполагалось. Интерфейс сложный, и не все функции работают стабильно. В результате проект затянулся, и мы не получили желаемого результата.
SimpleOne вызывает сложности в настройке и использования. Несмотря на обещанную кастомизацию, система требует значительных усилий для адаптации под специфические процессы бизнеса, что приводит к длительному времени внедрения. Интерфейс не интуитивно понятен, что увеличивает время на обучение сотрудников. Платформа также не оправдывает свою цену для малых компаний и часто требует дополнительных IT-ресурсов для полноценного использования.
Высокая стоимость и необходимость технической поддержки
В целом:
SimpleOne B2B CRM имеет сложный интерфейс и требует значительных усилий для настройки, что может затруднить внедрение для компаний с ограниченными ресурсами. Высокая стоимость лицензии и необходимость технической поддержки делают систему неудобной для малых бизнесов. Не всегда доступна детальная документация.
Незаменимый инструмент для управления продажами и маркетингом
Минусы:
Довольно сложно на начальных этапах
В целом:
Когда наша компания перешла на SimpleOne B2B, мы столкнулись с вызовом: настроить систему под наши процессы. Но спустя пару месяцев, система стала незаменимым инструментом для управления продажами и маркетингом. Интуитивно понятный интерфейс и отличная интеграция с другими сервисами помогли ускорить работу и повысить результаты.
Мы внедрили SimpleOne B2B CRM с целью улучшить управление клиентами и автоматизировать процессы. В первый месяц работы система показала свою гибкость и способность адаптироваться под наши требования. Возможности аналитики и отчетности действительно помогли нам понять ключевые моменты в продажах. Мы сэкономили время на рутинных задачах благодаря автоматизации, а поддержка и обучающие материалы значительно ускорили освоение системы. SimpleOne стал ценным инструментом для нашей команды.
Хорошо подходит для сложных B2B-продаж с длинным циклом, объединяет маркетинг и продажи в одной системе, гибкая настройка под процессы компании, справляется с большими объемами данных, быстрое внедрение изменений
Минусы:
Требуется время на обучение сотрудников, сложный процесс миграции данных из старой CRM, но тут вопросы к Битриксу
В целом:
Мы перешли на SimpleOne B2B CRM с Битрикс24. Основная причина - необходимость в системе, заточенной под длинные корпоративные продажи.
В целом, система оправдала ожидания. Заметно улучшилась работа с воронкой продаж и взаимодействие между отделами маркетинга и продаж. Настройка под наши процессы прошла относительно быстро, хотя и потребовала усилий.
Производительность на высоте - система не тормозит даже с нашими большими базами. Внедрение изменений теперь занимает дни вместо месяцев, что очень удобно.
Есть и сложности: пришлось потратить время на обучение команды, миграция данных тоже оказалась непростой задачей.
Зашиты популярные практики СПИН, лестница Бена Ханта, meddic и пр.
Очень производительная при большом количестве компаний, контактов и лидов.
Легко получать результат работ от отдела маркетинга.
Low-code инструменты
Быстрая фильтрация данных
Минусы:
Интерфейс не самый красивый
Мало готовых коннекторов, приходится запрашивать интеграцию
В целом:
CRM-система хорошая, но под определенные задачи. Её лучше использовать в бизнесе где длинные продажи, тендеры, борьба по сервису, а не по цене. Очень понравилась, как реализована сущность маркетинга. Для всяких сфер услуг и т.д., где решает только цена - не подойдет и будет излишней.
