Нам функционала не хватило. Хотя и есть много полезного, все же остались моменты, которые еще нужно доработать. Например, нет такой возможности, как редактирование подлежащих распечатке бланков, что довольно не практично. При обнаружении ошибки в документе на стадии печати ее попросту нельзя исправить, а жаль! Еще один неудачный момент – заказ невозможно стереть, допускается только перевести его в статус «закрытый». Такие мелочи работе мешают.
Имеет множество преимуществ: простой интерфейс (не нужно нырять в технические настройки несколько дней), удобна функция приоритетов (заказы выполняются в срок), за каждым заказом закрепляется ответственный человек, календарь так же упрощает работу, так как отображает все намеченные встречи и цели (это помогает удовлетворить клиентов), существует система отчётов. Вообще доволен CRM, функционал на уровне. Нашей команде помогает делать работу качественно.
Минусы:
Для себя минусов не обнаружил. Для бизнеса в сфере обслуживания хватает с головой.
В целом:
У нас небольшая фирма, занимаемся дверями и окнами. Упорядочить работу очень помогает ServiceSpeedUP, в ней есть все необходимые инструменты для управления заказами. Лично для меня - лучшая.
бесплатный тариф на 1 пользователя, удобный календарик, гибкие статусы заказов, хранение истории изменений заказов, моб.версия
Минусы:
пыталась придраться, но не нашла ничего плохого
В целом:
Я со спидапом с самого начала, как стала свободным ландшафтным дизайнером. Привлекло то, что всем функционалом можно вообще бесплатно пользоваться, а для стартапа важна каждая копейка. Через полгода втянула в бизнес пару подруг из универа, т.к. начала хвататься за голову от количества заказов. Сейчас платим 10$ в месяц, зато все клиенты и заказы, как на блюдечке.
