Отзывы о Saby Presto — Для ресторанов, кафе и столовых

(21 отзыв)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Все процессы в одной системе: работа зала и кухни, учет продуктов, калькуляция блюд и себестоимость, графики смен и мотивация персонала, аналитика. Бронирование и доставка. Программы лояльности. Электронное меню, чаевые и оплата по QR. Встроенные ЕГАИС, «Меркурий» и маркировка.
21 отзыв
Для небольшой кофейни отличная учетная программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Понравилось техническая поддержка, всегда на связи, подскажут, помогут, обьяснят даже чайнику
Минусы:
не увидела минусов
В целом:
Саби престо закрывает все потребности учетной системы небольшой кофейни, все просто, понятно и недорого. спасибо сбис

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Мария, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы так высоко оценили сотрудничество с нами. Будем и дальше стараться для вас.

Хорошая программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интерфейс Работа в одном приложении
Минусы:
Как пожелание, удержание стоимости обслуживания :)
В целом:
Занимаемся производством, выбрали для себя Престо исходя из функционала и удобства. Перемещение, переоценка, инвентаризация по всему складу всё в рамках одного окна, не требует временных затрат на переключение между программами. Нас полностью устраивает, будем дальше сотрудничать

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Ольга, добрый день! Здорово, что вы довольны сотрудничеством с нами. Будем и дальше совершенствовать наш сервис, чтобы вам было удобно с нами.

Нет нареканий
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интерфейс Цена лицензии Техническое сопровождение
Минусы:
Пока не обнаружили
В целом:
Отличный сервис для небольшого ресторана, супер доступный интерфейс, никаких сложностей не возникало после установки. Настройка скидок – ручных и автоматических очень удобное решение. В аналогичных программах сталкивались с проблемой индикации блюд из стоп-листа в меню, в PRESTO есть ещё и статистика по данным позициям. Супер!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Татьяна, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Здорово, что вы довольны нашим сервисом. Будем стремиться к тому, чтобы новые доработки приносили ещё больше пользы.

крутой сервис для автоматизации кафе
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Выбирали долго что подключать, очень довольна, что выбрали saby presto. Интуитивно понятная система с множеством фишечек, которые упрощают работу. Частые обновления и добавления новых функций.
Минусы:
не обнаружили
В целом:
Могу рекомендовать

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Евгения, добрый день! Благодарим за позитивную обратную связь. Ценно, что функционал нашего сервиса удобен для вас. Мы стараемся учитывать каждую деталь, чтобы обеспечить лучший пользовательский опыт.

Функциональный сервис
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Быстрое внедрение, подробное обучение, многофункциональная программа, и в целом, неплохие цены.
Минусы:
пока все отлично
В целом:
Техподдержка на связи и менеджер, всегда готовы помочь

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день! Нам очень приятно получать такую обратную связь. Рады стараться для вас.

Очень плохое обслуживание.До службы поддержки достучаться вообще невозможно.
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Нет плюсов
Минусы:
Обслуживание.
В целом:
Очень плохо.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Марина! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатления о нашей техподдержке. Мы всегда рады помочь. Укажите, пожалуйста, ваш ИНН и контактные данные.

Комментарий представителя:

Здравствуйте! К сожалению, мы не получили от вас ответ на наш запрос контактных данных. Без них мы не можем идентифицировать вас и разобрать отзыв.

ужас!!!!! полное отвращение!!!!Ё
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
нету от слова совсем
Минусы:
оооо ребята это катастрофа такой уродской программы я еще не встречал не работает ничего что обещали!"!! егаис не списывает! отчеты по декларации не сдать потому что не работает все!!!! учет в тетрадке удобнее и функциональное чем это уродское приложение одним словом если у вас общепит не вздумайте даже задуматься о этой программе пожалеете как и я уже 1000000 раз
В целом:
говно

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Кирилл, здравствуйте! Очень жаль, что наш сервис вызвал у вас негативные впечатления. Напишите, пожалуйста, ваш ИНН и контактные данные, чтобы мы идентифицировали вас как клиента и разобрали отзыв.

Комментарий представителя:

Кирилл, здравствуйте! Очень жаль, что вы не ответили на наш запрос контактных данных. Без них мы не можем разобрать отзыв и помочь.

Постоянно что-то не работает
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Меркурий, ЕГАИС, Честный знак-всё вместе
Минусы:
Постоянно что-то не работает.То не подключается кег, то не работает документ инвентаризации, то неверно считается себестоимость по алкоголю, то вчера так было, сегодня какие-то партии появились. По алкоголю все не верно. Техническую поддержку ждешь более получаса. В чате для решения вопроса перекидывают на специалистов и все просят одинаковые данные(пришлите скрин версии, пришлите инфо для техспециалиста...).
В целом:
Просто отвратительно. Не работа, а постоянные препятствия, как будто других дел нет, кроме как решение этих вопросов. Посоветовали, как отличную программу, хороших слов сказать не могу. Мучения и страдания. Либо не успевают за алкогольным законодательством, либо я не понимаю, что происходит.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Марина, добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями. Пожалуйста, оставьте свой ИНН и контакты, чтобы мы могли проверить ситуацию и принять необходимые меры.

Комментарий представителя:

Марина, здравствуйте! К сожалению, вы не ответили на наш запрос контактных данным. Без данной информации мы не может идентифицировать вас как клиента и разобрать отзыв.

Постоянно что-то не работает.
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Дешево
Минусы:
Постоянно что-то не работает.
В целом:
Хорошей программе поддержка не нужна.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Павел, здравствуйте! Очень жаль, что у вас возникли сложности. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Оставьте, пожалуйста, ваш ИНН и контактные данные, чтобы мы смогли идентифицировать вас как нашего клиента.

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы ответили на наш комментарий. Без ваших данных мы не сможем вас идентифицировать и разобраться в ситуации.

Замечательное ПО с качественной технической поддержкой!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Весьма удобная и простая программа для открытия и автоматизации бизнеса. Сотрудники помогут и подскажут, как лучше и быстрее настроить все необходимые параметры, просто обучить взаимодействию с программой.
Минусы:
В идеале хотелось бы увидеть приложение для смартфонов, которое полноценно может заменить веб версию. Уверены, развитие - вопрос времени!)
В целом:
Замечательная работа, однозначно рекомендуем!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Мы непрерывно совершенствуем его, чтобы вам было удобно работать. Очень рады, что вы довольны функционалом.

Программа нравится
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Удобный интерфейс, техподдержка 24/7, отчетность, ЭДО, ЕГАИС - все в одной программе, доступ с любого устройства
Минусы:
Пока не увидела
В целом:
Качественно работающий сервис

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Светлана, спасибо, что нашли время написать отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нашу работу.

Программа нравится
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Удобный и понятный интерфейс, техподдержка 24/7, отчетность, ЭДО, ЕГАИС - все в одной программе, доступ в личный кабинет с любого устройства.
Минусы:
Пока не увидела
В целом:
Качественно работающий сервис

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Светлана, добрый день! Спасибо большое, нам приятно, что вы оценили нашу работу. Будем и дальше стараться для вас.

Удобная и функциональная программа.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
У нас кафе 2х2 в Жигулевске ИП Амроян К.С. наш выбор Престо, т.к это простая наглядная целостная программа, которая охватывает все бизнес процессы в общепите. Мы ведем складской учет, учет продаж, подключена касса, используем меню и тех карты, гашение ВСД- все связано в единой учетной системе.
Минусы:
Все хорошо работает, если возникают проблемы, помогает тех.поддержка
В целом:
В соотношение функциональность и цена очень хорошая для такой программы.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Татьяна, добрый день! Благодарим вас за отзыв и оценку нашей работы. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы сервис был полезным и удобным. Рады, что вы отметили это.

недорогое и функциональное решение на винде
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобный функционал доставки, добавление накладных, техподдержка
Минусы:
Сложный интерфейс бэкофиса, офлайн приложение
В целом:
Выбирал решение для своего кафе и наткнулся на компанию Pos-life, они оказались дилерами разных решений попробовал с ними пару решений, оказывается на винде не дорогих решений не так много, по началу мне сбис не понравился по интерфейсу, но ребята объяснили все его плюсы и полностью помогли с внедрением так что вопросов у меня не осталось. Если не знаете, что выбрать и необходимо не дорогое решение то Престо подойдет, а чтоб легко внедриться рекомендую обраться в Pos-life https://pos-life.ru/

Общий рейтинг

Перешли всей сетью на Presto
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
До этого пробовали работать с тремя разными программами, но в Presto удобно, что это не только продажи, но и складской учет, и отчетность. Знаю, что есть обучающие курсы, но с настройкой легко справился сам с помощью техподдержки.
Минусы:
Приходится некоторые накладные вносить вручную. Т.к. не все поставщики работают в СБИС и подстраиваться под нас не собираются.
В целом:
Программа понравилась, но есть пожелание. Хотелось бы иметь кнопку отката или автосохранения при работе в бэкофисе.

Общий рейтинг

Отзыв про модуль доставки
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Система отображает всю историю заказов клиента. Если он хочет заказать, то, что ел в прошлый раз, но не помнит названия, то в программе все сохранилось, и мы не ошибемся. Еще очень удобно, что по последним 4 цифрам номера покупателя система сама подтягивает адрес к заказу.
Минусы:
Особых минусов не нашли. Все мелочи без проблем решаются с ТП.
В целом:
Мы используем только модуль для доставки, и он нам очень нравится. Курьер видит все заказы у себя в телефоне, на карте отмечены адреса, и все это без лишних бумаг.

Общий рейтинг

Удобная и простая программа автоматизации
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Нравится, что с помощью Престо мы ускорили работу кафе в «час пик». Установили мобильные приложения официантам и поставили принтер чеков на отдельную станцию «Мангал», тем самым сократив время ожидания мяса.
Минусы:
Мобильное приложение работает только на Android, а у многих официантов IPhone. Наш личный менеджер обещал поставить на контроль обновления для IOS, чтобы к следующему сезону все официанты могли работать в приложении.
В целом:
Успели поработать с Престо один сезон. Настроили техкарты, ведем складской учет, пользуемся модификаторами. Вроде все хорошо, но есть нюансы – перебои с интернетом, но это скорее всего проблемы на стороне провайдера. Очень выручает офлайн приложение Сбис.

Общий рейтинг

Удобно, когда все в одном месте
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Работа в одной системе СБИС: Presto, ЗП, бух. учет, отчетность, меркурий, ЕГАИС.
Минусы:
Были не доработаны модификаторы, из-за которых неправильно набирался заказ.
В целом:
Все ок

Общий рейтинг

Лучшее соотношение цена-качество
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Легкая программа, сам разобрался.
Минусы:
Интерфейс слабоватый
В целом:
Раньше пользовался другой программой, она была дороже и с меньшим функционалом. Тут соотношение цена-качество.

Общий рейтинг

Ничего лучше не нашли
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
В Presto есть готовые рецепты с техкартами и фотографиями блюд. За что отдельное спасибо. Немного поменяли их под себя: где-то изменили название, где-то состав . Быстро, без заморочек начали вести складской учет.
Минусы:
Немного «сбивают с ног» обновления программы, особенно если в новой версии есть ошибки. В выходной день, когда кафе переполнено, очень неприятно сталкиваться с новыми «косяками» программы.
В целом:
Работаем со Сбис давно, поэтому для автоматизации кафе выбрали Престо. Теперь все в одной системе.

Общий рейтинг

Все хорошо, все устраивает
Удобство
5 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Техническая поддержка. Все наши пожелания фиксируются специалистами, а некоторые уже реализованы.
Минусы:
Хотелось бы вести электронную очередь для Фастфуда (как в Макдоналдс). Обещали сделать.
В целом:
Все хорошо, все устраивает. Наш кассир раньше работал с Rkeeper и 1С, говорит, что в Presto все очень понятно и переучиваться не пришлось.

Общий рейтинг

Подобрать CRM?