Расширенная система CRM с открытым API, ориентированная на сегмент B2B. Устанавливается на сервер пользователя, есть интеграция с 1С, IP-телефонией, сайтом, сервисом рассылок и пр. За дополнительную плату возможна доработка системы под имеющиеся в компании бизнес-процессы.
Большое преимущество SalesMan CRM в её простоте использования. Наши сотрудники освоились в программе за пару дней. Вопросы по созданию отчетностей оперативно решала техподдержка. Также реализовали возможность объединения мессенджеров и соцсетей в единое облако. Разработка направлений заняла от недели до двух. Цена продукта от 600 руб. в месяц, если брать в аренду. Установка же обошлась нам в районе 10000 руб. за год.
Много недоработок, которые мешают выполнению задач.
В целом:
В целом идея SalesMan CRM создать полностью заточенную программу под торговлю меня заинтересовала. И цена порадовала, заплатил около 7000 руб. с лицензией на год. Но, в остальном это просто шок. Настройка возможно только руками программиста или интегратора, который запрашивает недетские суммы за свою работу. Хранилище документов без защиты. При переброске баз данных, часть была утрачена. Техподдержка работает по графику “Ожидайте свободного оператора”.
CRM программа нужна мне была для подключения удаленного доступа новых сотрудников. Но и в то же время можно было конкретно каждого пользователя ограничить доступ к той или иной базе. SalesMan CRM справилась с этим на все 100%. Довольна проста в изучении и настройке. Если что-то не получается, я всегда обращаюсь за помощью в отдел абонентской поддержки. Больше всего SalesMan CRM подходит для отдела продаж, но мы за дополнительную плату расширили возможности системы. Не думаю, что есть лучше программа, да еще и за такие деньги!
SalesMan CRM незаменимый работник на нашем предприятии.
Илья Борисович
13 июн. 2022 г.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
много полезных функций
Минусы:
не хватает моб. приложения
В целом:
Выполняет функции целого ряда отделов. Напоминания, составление графиков продаж и отчетности, аналитика, складской учет. А еще перенос Excel таблиц и импорт прайс-листов в общую базу. Все это без проблем обрабатывает SalesMan CRM. Интегрирование в существующую систему заняло всего около месяца. Обучение было в формате веб-презентации. Из минусов хочу выделить отсутствие мобильного приложения для удаленного доступа к базе данных.
От CRM SalesMan я ждал быстрой и главное бесперебойной работы, возможности создания клиентской базы со всеми отчетными данными. Еще хотел чтобы торговый представитель без менеджера имел доступ к складской отчетности и мог прогнозировать будущие продажи. Но здесь облачное использование слетает из-за периодического подключения к серверу. Поэтому о мобильности здесь не идет и речи. Такая же проблема и с интеграцией мессенджеров. Клиентские данные не подтягиваются в систему, приходится все делать вручную.
Продукт компании SalesMan для нашего бизнеса оказался дополнительной проблемой, а не решением вопросов связанных с увеличением продаж. Во-первых, CRM не так просто запустить. Нужен предварительный аудит. Во-вторых, программа запускается только в локальной сети. Реализация облачного использования только в планах. Разработка новых блоков занимает много времени. Единственный плюс в том, что SalesMan CRM относительно дешевая программа. Отсюда, наверное, и слабая поддержка.
Опыт применения SalesMan CRM около 4-х месяцев. Тестовый период в 14 дней никак не поможет вам, определится в необходимости выбора данного ПО. Так как под индивидуальную разработку нужно уделить очень много рабочего времени. А коробочная версия интересна лишь календарем и графиками отчетности о проведенных сделках. Но нам нужен предварительный прогноз, делегирование баз другим работникам, возможность планировки предстоящих продаж. Всего этого там нет. Так же есть сложность с поиском данных из-за большого количества ненужных виджетов и закладок.
Это одна из самых доступных, но эффективных программ
БАРГИНОВ А.В.
17 апр. 2022 г.
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
эффективная программа по доступной цене
Минусы:
Недостатки CRM только в ее сложности настройки на первоначальном этапе.
В целом:
SalesMan CRM наверное одна из самых дешевых программ, которая помогает торговым компаниям с ведением бизнеса. Первые полгода платил по 700 руб. в месяц, а когда убедился в эффективности программы, то купил годовую лицензию. Даже из коробки CRM оказалась высокофункциональной. Можно было сразу составлять план продаж, вносить пометки в календарь, получать данные клиентов из IP-телефонии. Отдельный плюс - финансовая отчетность за определенный период. С SalesMan CRM смог организовать бонусную систему оплаты труда. В ней отображается вся производительность конкретного менеджера.
