Отзывы о Rocketwash

(12 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Система управления RocketWash — максимально простая, понятная и надежная программа для автомойки.
12 отзывов

ТОП-5 систем

1. РосБизнесСофт CRM
2. BPM2B CRM
3. ELMA365 CRM
4. SimpleOne B2B CRM
5. Мой Класс
Посмотреть аналоги Rocketwash
Rocketwash почему стоит работать
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Работаем в данной программе 3 года. Отлично решаем целый ряд задач - от качественного управления бизнесом до работы со статистикой. Выгрузка отчетов дает огромное поле для аналитики и корректировки. Полезен функционал истории заказа клиентов - администраторы пользуются активно, клиенты тронуты внимательностью и памятью)))). Особенно хочется выразить благодарность службе поддержки. Как и во всех программных продуктах, Rocketwash периодически может выдать сюрприз. Но команда поддержки решает все быстро, качественно, аккуратно. Новые сотрудники, которые раньше работали в других программах, вникают моментально. Продукт прост и понятен в использовании.
Минусы:
Иногда старые прайс-листы вступают в конфликт с новыми. Но все быстро решаемо.
В целом:
Рекомендую.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за отзыв. Мы стараемся каждый день делать продукт лучше. Службы техподдержки передает вам отдельное спасибо за теплые слова.

Ответить
Отличная замена 1С, Битрикса и прочая...
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Достаточно быстрая обратная связь от поддержки, готовность отвечать на глупые вопросы и разбирать слодные ситуации. Возможность в программе хранить, искать и использовать информацию за всё время использования.
Минусы:
Невозможность удалять некоторые вещи, которые засоряют программу - но тут палка о двух концах, нерадивый пользователь, имеющий полные доступы, может наделать делов. Иногда возникающие баги, которые ломают логику работы, но тут саппорт отрабатывает.
В целом:
Первое впечатление - сложно, нужно ли. Далее, разобравшись - отличный инструмент. Рекомендую однозначно. Но, на мой взгляд, продукт дороговат ))

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим за отзыв! Мы постоянно изучаем потребности автомоек и делаем продукт удобнее и лучше, и это не всегда выглядит просто на первый взгляд, но сильно упрощяет процесс работы сотрудников. Ценность которую мы даем многократно превышает стоимость нашей системы и позволяет зарабатывать намного больше, чем без системы.

Ответить
Удобно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Быстрая реакция ответа поддержки
Минусы:
минусов нет
В целом:
++++++

Общий рейтинг

Ответить
Отличная CRM для автомойки, детейлинга и даже автосервиса при правильной настройке
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Интуитивный интерфейс, хороший функционал, много доп функций
Минусы:
есть конечно функции которых не хватает, но разработчики над этим уже работают и всегда стараются идти навстречу
В целом:
В целом аналогов достойных мало, и не особо то они и нужны, когда все устраивает тут.

Общий рейтинг

Ответить
Максимально понятная и надежная программа для автомойки и детейленга.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Что касается программного обеспечения, здесь всё интуитивно понятно, если возникают трудности в процессе работы, служба поддержки организовано всегда поможет решить любые задачи.
Минусы:
не выявлено
В целом:
В целом Rocketwash это не только надежная программа для автомойки и детейлинга но и отличный инструмент в бизнесе который не только помогает максимально работать, и развиваться организации, но и сводит риски незарегистрированных заказов до нуля.

Общий рейтинг

Ответить
Довольна, сейчас все под контролем и новые клиенты приезжают каждый месяц
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Перешли на Рокетвош с другой программы. У нас несколько моек по 2-3-поста. Раньше мы пользовались другой системой, но там были серьёзные проблемы с учётом. Подсчёты велись некорректно, и я понимала, что при желании администраторы могут легко обходить учёт. А для меня это критично — особенно если нет возможности круглосуточно сидеть за камерами. Понравилось, что есть система фиксации по автомобилям, хорошая выгрузка по юрлицам (в предыдущей срм этого просто не было), а ещё мобильное приложение — удобно, сейчас как раз внедряем его на всех мойках. Отдельный плюс — рокет подключил нас к внешним площадкам, и теперь каждый месяц мы получаем поток новых клиентов по онлайн-записи. Выручка выросла примерно на 30% только за счёт заказов с этих сервисов.
Минусы:
Минус не в программе, а то, что персонал иногда медленно въезжает в новые изменения, но это поправимо. Кстати, Рокетвош нам сильно помог и с обучением сотрудников.
В целом:
очень довольны

Общий рейтинг

Ответить
Не подошло
Удобство
2 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Запись на мойку
Минусы:
Сложно настраивать, сложно разбираться
В целом:
Нашли другую программу намного лучше и дешевле

Общий рейтинг

Ответить
Программа работает на отлично.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Функционал программы очень расширенный,это нравиться.Мобильное приложение качественное и очень удобное ,ничего лишнего.
Минусы:
Есть предложение: привязать оплату к мобильному приложение,чтобы при записи брался залог какой то суммы .
В целом:
отличные

Общий рейтинг

Ответить
Лучшее, что есть сейчас на рынке CRM для автомойки
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Начну с того, что программой пользуемся больше 5 лет и видел все этапы развития. За это время программа из обычного планировщика превратилась в полноценную CRM систему со складом, маркетингом, отчетами. Когда-то нам не хватало инструментов, сейчас, даже мы не используем весь огромный потенциал! Индивидуальное приложение с личным кабинетом клиента помогает загрузить мойку без участия администратора, а также бесплатно доставит пуш уведомление и напомнит об акции. Полноценное ведение хозяйственной деятельности с учетом зарплат и учетом расходных материалов и химии. Отчёты помогают контролировать положение дел и реагировать на просадки. Автоматический сбор отзывов позволит вернуть не довольного клиента или поблагодарить лояльного. Сервис облачный, а значит руководитель может из любой точки мира наблюдать за происходящим. Само собой возможность подключения к онлайн кассе, как без этого.
Минусы:
Не сварит борщ и не погладит рубашку)))
В целом:
Подойдёт для 99% моек, однозначно рекомендую всем, кто начинает путь в автомоечном бизнесе. Разработчикам респект за постоянное развитие. Как избалованный ребёнок все время жду каких-нибудь обновлений! Есть бесплатный период, попробуйте - не пожалеете. Есть инструкции и техподдержка, которая поможет разобраться, хотя сервис максимально дружелюбный к новичку!

Общий рейтинг

Ответить
Отличная программа, решила все мои проблемы
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Прошла пробное тестирование 14 дней всё понравилось, с помощью техподдержки всё быстро настроила. Предложили дополнительные модули Кассу RocketWash, мобильное приложение для записи клиентов и систему контроля автомойки. Кассу подключила и не пожалела, администраторы работают с удовольствием, а самое главное что мне на мойке теперь не нужен компьютер.
Минусы:
Пользуюсь программой на протяжении полугода, минусов пока не нашла
В целом:
Мой бизнес работает, а самое главное я теперь спокойно могу улететь в отпуск и не переживать, отчеты доступны для меня в любой точки мира, нужен только интернет и ноутбук )) Сейчас задумалась о разработке мобильного приложения

Общий рейтинг

Ответить
В целом все отлично
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Ребята молодцы, все оперативно сделали, доставили, подсказали, объяснили. Удобно, что не нужно иметь компьютер
Минусы:
Есть пока для меня некоторые сложности в использовании, но это первые дни
В целом:
Хорошее соотношение цены и качества. Все автоматизировано и компактно

Общий рейтинг

Ответить
Наконец-то убрал компьютер с автомойки
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобная работа с кассой, сотрудники привыкли за 1 день Не нужен компьютер на мойке, так как принимаем заказы с кассы и сразу печатаем чек Бонусная система Итоговая цена по категориям машин Пользуюсь месяц, еще не изучил все возможности, так как их тут очень много. Ребята из техподдержки оперативно помогают, перешел с другой программы именно по этой причине, на меня просто не обращали внимания
Минусы:
Нашел поздно ваш сервис((( уже купил кассу и пришлось ее менять. Вам нужно больше рекламы, чтобы другие могли вас найти быстрее и не купили кассу которая не подходит для автомойки!
В целом:
Доволен работой программы, однозначно буду внедрять все, что есть в программе. Еще думаю над мобильным приложение, так как клиенты просят онлайн запись. Тем кто выбирает программу, рекомендую Рокетвош.

Общий рейтинг

Ответить
Подобрать CRM?