Прекрасная компания, быстрые решения, доброе отношение
Наталья Бовдунова
8 июл. 2023 г.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
1. Очень отзывчивый персонал
2. Хорошее общение с клиентом, сотрудники почти с полуслова понимают желание клиента, все уточняют, где-то подскажут.
3. Опыт работы с этой компанией меня порадовал. Нужно было сделать хороший сайт в короткие сроки. Сотрудники уложились в срок и сделали очень красивый сайт, просто превзошли наши ожидания. Как будто лучше нас знали, чего мы хотим.
4. И даже после создания сайта на связи с нами и помогают решать срочные вопросы.
Минусы:
Нет минусов
В целом:
Отличная компания, будем обращаться снова и рекомендовать коллегам!
Отличный инструмент для приема заказов со всех источников
Pavel
26 июн. 2022 г.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
удобно, быстро, технологично, современно
Минусы:
жаль, что нет пробной версии, так как всегда хочется ближе познакомиться с продуктом перед его покупкой
В целом:
Три месяца назад с помощью RestoCRM автоматизировали процесс обработки заявок на доставку еды заведения. Заказы теперь формируем по одному клику. А это значит, что нет необходимости заполнять вручную все данные по каждому клиенту, что существенно экономит время. Скорость ответа, приема заказа и его доставки возросла в несколько раз. Клиенты довольны!
Выполнять функции стало гораздо удобнее, так как оператор службы работает в режиме единого окна CRM. Ему не нужно переключаться, например, с instagram на vkontakte, telegram или whatsapp. От того, как налажен процесс доставки, зависит размер заработка и развитие бизнеса в целом.
Можно создавать готовые шаблоны для ответа на типичные вопросы, а также рассылки для информирования клиентов об акциях, сегментировать клиентскую базу и т.д.
Минусы:
Нет на сайте точной информации о стоимости пакетных предложений Yellow и Black
В целом:
Для увеличения охвата у компании Resto заказали мобильное приложение под свою специфику. Дело в том, что мобильной версией сайта не очень удобно пользоваться, клиентам удобнее скачать один раз софт и делать заявки через него. С нашей стороны это повлечет за собой дополнительные расходы. Что касается возможностей, у софта вполне стандартный набор функций. Модулей много, недостатка ни в чем нет.