Отзывы о REMDESK

(3 отзыва)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?

Ремдеск – это программа учёта для сервисного центра, функционал которой сразу после запуска наглядно показывает – что к чему и зачем. Руководитель отчётливо видит структуру своего предприятия, со всеми сотрудниками и их обязанностями.

3 отзыва

ТОП-5 систем

1. РосБизнесСофт CRM
2. BPM2B CRM
3. Мой Класс
4. SimpleOne B2B CRM
5. А2Б
Посмотреть аналоги REMDESK
Подойдет не всем мастерским.
Удобство
2 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
есть бесплатный пробный период
Минусы:
слишком все масштабно
В целом:
Юзал REMDESK в течение пробного периода – для ознакомления дается две недели. В принципе сам функционал системы интересный, но, скорее всего, подойдет для более крупного предприятия (мастерской, в которой большой штат мастеров, ежедневно поступает большое число заказов). Для моего же сервиса это пустая трата времени и средств. Зачем мне платить 400 руб. в месяц за то, что я и сам могу сделать – вести клиентскую базу, контролировать этапы выполнения заказов и т. д. Может быть в дальнейшем, когда моя компания увеличится и контролировать все будет сложнее, тогда и подумаю о внедрении REMDESK, но на данном этапе для меня не актуально.

Общий рейтинг

Ответить
Хороший функционал
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Для нишевой CRM ставлю отлично! Для сервисных мастерских в самый раз. Прибегнул после конфликтных ситуаций из-за несоблюдения сроков выполнения заказов. REMDESK помогает автоматизировать процесс, тем самым уменьшить затратность времени на один заказ. Исходя из этого, репутация компании повышается. На каждого клиента создаётся карточка, это удобно, так как в ней собрана полная информация. При помощи статистики можно отследить эффективность работы сотрудников по периодам. В этом большой плюс. Продуктивность можно повышать. Без проблем можно анализировать потоки денежных средств, а так же есть статистика по финансам каждого сотрудника. Можно создавать кассы под различные задачи (продажи, ремонт и пр.).
Минусы:
Минусов на мой взгляд, нет.
В целом:
Бесплатно можно опробовать в течении двух недель. Экономия времени существенная, так как программа многофункциональная.

Общий рейтинг

Ответить
Мы начали расти, но не хватало системности
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Контроль над заказами и сотрудниками, учет базы клиентов, удобный интерфейс, 14-дневный пробный период
Минусы:
все устраивает
В целом:
6 месяцев назад установил Ремдеск, так как моя мастерская начала расширяться. Ремонтируем электронику - смартфоны, планшеты в основном. Теперь еще взялись за фотоаппараты, в планах - ноутбуки. Уже 19 мастеров работают. Что могу сказать: упорядочил труд сотрудников, стало легче распределять заказы между ними, чтобы все были заняты и при этом не было перегруза. Да и сами они перестали путаться с заказами и сроками. В общем, доволен!

Общий рейтинг

Ответить
Подобрать CRM?