Облачная система для автоматизации управления спортивной студией: тренировки онлайн и оффлайн; ведение записей клиентов и листов ожидания; уведомления и рассылки; расширенные маркетинговые инструкменты; электронные абонементы; онлайн запись; мобильные приложения
Благодаря Pocket Sport удалось повысить не только уровень конверсии, но и получить кредит доверия наших клиентов. Система максимально простая в использовании, но при этом функциональная. Для нас она стала настоящим спасение в плане абонементов, подсчета аналитики, программ лояльности. Софт однозначно толковый и достоин высокой оценки. Обратите внимание, стоимость такая, что можно себе позволить.
Как для такого функционала, Pocket Sport стоит относительно недорого, причем есть несколько тарифных планов на выбор. Из плюсов также хочу отметить то, что функциональность тут постоянно расширяется и совершенствуется. Софт оптимально подойдет как для небольших, так и для крупных студий. Нам очень нравится, продолжаю пользоваться этой программой.
Лично у меня никаких нареканий на Pocket Sport не было и нет. Система работает без багов, хотя изначально сталкивался с некоторыми недочетами. Обратился к специалистам компании и их оперативно устранили, теперь полный порядок. Считаю, что над этой программой постоянно трудятся разработчики, это видно по многочисленным улучшениям, которые произошли в течение последнего времени.
Если сравнивать Pocket Sport с другими программами, то эта программа однозначно уступает другим. Во-первых, у нас возникли сложности в процессе освоения софта. Обратились за клиентским сервисом и пришлось ждать несколько дней, прежде чем мы получили консультацию и ответы на интересующие вопросы. Во-вторых, система требует доработки, так как постоянно возникают технические сбои.
Pocket Sport нам существенно упростила работу и автоматизировала процесс управления спортивной студией. Функциональность нас полностью устраивает – есть расширенные маркетинговые инструменты, электронные абонементы, ведение листов ожидания и ведения записей клиентов. На службу поддержки жаловаться не приходится, ребята откликаются оперативно.
Мы рассчитывали на то, что Pocket Sport поможет повысить конверсию и существенно упростить процесс взаимодействия с клиентами нашей студии. Облачная система оказалась по факту абсолютно бесполезной. Мобильного приложения не было и нет до сих пор, из-за чего пользоваться софтом не особо удобно. Ну и еще из минусов могу отметить то, что стоимость программы абсолютно неоправдана.
То, что о Pocket Sport пишут негативные отзывы – вполне справедливо. Эта система стоит неоправданно дорого, а работает просто отвратительно. Покупали эту программу для автоматизации онлайн-записи и учета тренировок, а при использовании столкнулись с многочисленными проблемами (например, при отправке СМС и Push уведомлений). Ну и что? Обратились к саппорту за помощью, но так и не получили решение проблемных вопросов.
Pocket Sport меня полностью разочаровал – приобретали эту программу для Скалодрома. В принципе, нам полностью подходит тарифный план «Базовый», стоит он недорого, но и функциональность весьма ограниченная. Те, которые стоят дороже, те еще более-менее, однако я не вижу смысла переплачивать, так как есть более достойные альтернативы. Планирую переходить на другую систему.
Простота и наглядность системы, оперативная служба поддержки, очень доступная цена для своего функционала, который расширяется постоянно. Для небольших студий спасение в плане подсчета аналитики, абонементов и программ лояльности.
Минусы:
Было бы здорово добавить мобильное приложение, но пока понимаю насколько это может быть сложно. И хотелось бы более лучшей адаптации под мобильную версию в браузере. Раньше иногда случались баги, но программа с каждым днем развивается и за счет оперативности службы поддержки все быстро решается и устраняется. Сто процентов упрощает и систематизирует ведение бухгалтерии и подсчета занятий, чем если все это вести в экселе или в бумажных журналах.
