Отзывы о OkoCRM

(83 отзыва)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
OkoCRM - система, которая помогает структурировать и автоматизировать процессы в компании, а также управлять проектами. Ни один клиент не будет упущен, так как он автоматически попадает в CRM-систему: будь то заявка с сайта, звонок или сообщение в мессенджере.
83 отзыва

ТОП-5 систем

1. РосБизнесСофт CRM
2. BPM2B CRM
3. Мой Класс
4. SimpleOne B2B CRM
5. А2Б
Посмотреть аналоги OkoCRM
Как для стартапа вполне удобная и закрывающая основные задачи срм
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
понятный интерфейс, служба ТП
Минусы:
пока что мало интеграций готовых
В целом:
довольно удобна в работе, интуитивно понятна и проста в настройках

Общий рейтинг

Ответить
Шикарная срм система, очень удивила
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Есть все, плюс классный дизайн и удобное мобильное приложение
Минусы:
Пользуемся три месяца - минусов не обнаружили
В целом:
Шикарная срм система, очень удивила. Сравнили с десяткам других, выбирали ля отдала продаж. Перешли с Битрикса, от которого плевались.

Общий рейтинг

Ответить
ОТКАЗАЛИСЬ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПОДПИСКУ
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Ничего
Минусы:
ОЧЕРЕДНАЯ СКАМЕРСКАЯ CRM! Купил подписку на 3 месяца, тк на 1 месяц ее у них не было, из за нефункциональности сервиса - запросил возврат, ребята возврат делать отказываются, хотя таким подходом нарушают закон РФ , не советую к ним обращаться, с таким бандитским подходом далеко они не уедут, больше скамеры - чем бизнесмены
В целом:
Не рекомендую

Общий рейтинг

Ответить
Современная система с хорошим функционалом
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Функционал и удобство
Минусы:
Первое время акцентировал внимание на каких-то недочетах, но положительные моменты перевесили
В целом:
Перед внедрением этой СРМ изучили около 10 штук, составляли свои рейтинги, тестировали системы, изучали отзывы пользователей. Око победила по многим параметрам, внедрили не так давно, пока что фокус группа тестирует – все дают положительную ОС.

Общий рейтинг

Ответить
Все клиенты под контролем!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобно работать в режиме задач, настраивать статусы сделки и что-то забыть о клиенте просто невозможно! Внедрение ОкоСРМ стало прям хорошим толчком для нашего отдела и как результат увеличение продаж
Минусы:
Не могу выделить минусов
В целом:
Даже не понимаю, как мы раньше умудрялись справляться и работать в таблицах, разных мессенджерах с клиентами – информация была разбросана, часть приходилось держать в голове. Здорово, что мы сделали шаг к автоматизации и современному инструменту

Общий рейтинг

Ответить
Хорошая система, есть все нужные интеграции
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобна и понятна в использовании, бесплатный пробный период
Минусы:
Дороговата
В целом:
Работаем с Око чуть больше года, все нормально, все устраивает, планируем продолжать сотрудничество, так как это оч удобная платформа для ведения клиентов

Общий рейтинг

Ответить
Смена CRM прошла отлично
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Встроенные модули управления командой и финансами. Режим многозадачности в одном окне. Отчетность.
Минусы:
Минусов не обнаружено
В целом:
Внедрили Oko по рекомендации в связи с расширением нашей компании и увеличением штата. Переезд в новую CRM прошел безболезненно благодаря активному вовлечению ответственных сотрудников, которые помогли все перенести и настроить. Использованием системы довольны, рекомендуем !

Общий рейтинг

Ответить
Все в одном месте. Заменена несколько программ
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все в одном месте, есть приложение
Минусы:
Часто слетает авторизация в мобильном приложении
В целом:
Благодаря OkOCRM мы отказались от некоторых аналитических программ и интегрировали телефонию прямо в CRM. Это помогло сократить время на обработку заявок и некоторые недопонимания. Здорово, что есть еще приложение, которое обеспечивает быстрый мобильный доступ, даже если ты немного не в рабочей атмосфере, но срочно нужно решить вопрос.

Общий рейтинг

Ответить
Не промахнулись с сервисом – крутая CRM!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Стоимость и удобство
Минусы:
Не нашла пока
В целом:
Удобная и бюджетная СРМ-система для меня как для самозанятого. Ранее пользовалась бесплатными сервисами, но функционала не хватало и решила, что я уже доросла до того, что могу позволить себе комфортно вести базу клиентов и заказы по ним в платном сервиса. Так и меньше риска потерь и экономия времени на вечные переносы и смену программ. Удобно, недорого, функционально!

Общий рейтинг

Ответить
Отличный выбор!
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Хорошая поддержка как на этапе внедрения, так и при использовании. Все максимально понятно и просто
Минусы:
Не могу выделить, так как малейшие недочеты быстро устраняют
В целом:
Отличная система для работы, так как помимо упорядоченного ведения клиентской базы мы получили целый набор инструментов: отчеты для финансового и управленческого учета, возможность ведения нескольких проектов с использованием задач и подзадач, использование мессенджеров и телефонии сразу из CRM, а также общий чат! Супер решение и отличный выбор!

Общий рейтинг

Ответить
Для небольшой сети автосалонов отличный вариант
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Облачная система, годный функционал и наполнение системы
Минусы:
Не акцентировали внимание
В целом:
Внедрили систему, когда было 2 салона, сейчас у нас уже 4 и благодаря Око мы отлично справляемся с нагрузкой и ведением клиентской базы. Удобный мастер отчетов, где можно посмотреть динамику и сравнить работу салонов, а также отдельных менеджеров. Рекомендую для малого бизнеса! Как мы раньше работали без СРМ не понимаю))

Общий рейтинг

Ответить
Достойный конкурент для ТОПов
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Трекер задач, оптимизация, интеграция с телефонией и другими сервисами
Минусы:
Не очень нравится цветовая гамма
В целом:
Хорошая СРМ, в отличие от многих не перегружена ненужными функциями, много необходимой базы для управления бизнес-процессами. Перешли на нее с более популярной и дорогой СРМ. В итоге очень довольны!

Общий рейтинг

Ответить
ТОПовая система от российского производителя!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Гибкость настроек, интерфейс, функционал, отчеты
Минусы:
------
В целом:
Уже более 2х лет с OkoCRM! Время летит)) Переходили с зарубежной системы, переход был вынужденный, но оказался оправданным. Разобрались как все работает сразу же, без дополнительной поддержки и объяснений. Понятный интерфейс – это база. Для проектной работы для команды до 15 человек идеальный вариант!

Общий рейтинг

Ответить
Отличный организатор бизнес процессов и продаж
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Канбан доска по проектам, удобное общение в одном окне СРМ сразу во всех мессенджерах, отчеты и информационная панель
Минусы:
Не выявлено
В целом:
Мы прилагает огромные усилия, чтобы усилить работу отдела продаж и маркетинга, благодаря СРМ мои ребята не упускают ни одного лида и мы видим расширенную информацию по каждому, можем проанализировать причины отказов, чтоб доработать и докрутить какие-то моменты, а также удобно можно выстроить воронку и понять какой этап у какого менеджера западает. Крутая система оптимизации!

Общий рейтинг

Ответить
Крутой оптимизатор с которым мы видим прирост!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Гибкие настройки, понятный интерфейс, множество важных функций, возможности интеграций
Минусы:
На первых этапах были сложности, но команда их разрешила
В целом:
OkoCRM дала отличную возможность организовать бизнес-процессы под нашу сферу деятельности, наличие мобильного приложение стало также огромным плюсом! Продукт очень удобен в использовании и благодаря нему прекратился бардак в отделе продаж. Сейчас все максимально структурировано! Начало положено, будем постепенно знакомиться с доп функциями и новыми интеграциями! Спасибо команде OkoCRM!

Общий рейтинг

Ответить
Подстраивается и настраивается под клиента
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Огромный плюс, что СРМ можно настроить под наши особенности, а не перестраивать весь бизнес под особенности СРМ
Минусы:
Сразу так не смогу написать, все решаемо
В целом:
Наша задача была уйти от таблиц и бесконечных блокнотов и оцифровать бизнес-процессы. При выборе и тестировании мы учитывали мнение сотрудников, которым нужно будет работать в системе и методом проб и ошибок пришли к ОкоСРМ. В использовании уже третий месяц и мы полностью довольны. С поставленной задачей справились, теперь будем увеличивать количественные и качественные показатели! С ОкоСРМ и нашими сотрудниками все возможно!

Общий рейтинг

Ответить
CRM для бизнеса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Бесплатный пробный период на полной версии, адекватная цена, быстрая техподдержка
Минусы:
Не заметили за время тестирования
В целом:
Благодаря интуитивно понятному интерфейсу с любой задачей в CRM можно справиться на раз-два. Бухгалтерия осталась на 1С, а продажники теперь работают в этой системе. Гораздо удобнее, выгоднее по цене и эффективнее для работы. Прирост по продажам за первый месяц 28%! Дальше больше)) Жаль, что не сделали этого раньше!

Общий рейтинг

Ответить
Надежный сервис, компетентные сотрудники
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Все полностью устраивает, отличная CRM
Минусы:
Не найдено
В целом:
Удобная облачная CRM для ведения клиентской базы, воронка продаж, интеграции с важными сервисами. Есть все, что нужно для продуктивной и эффективной работы менеджеров по продажам

Общий рейтинг

Ответить
Спасение и идеальное решение для отдела продаж
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Интеграции с телефонией и сервисами рассылок смс и почтой, работа с задачами и сделками, напоминания, общение в одном месте
Минусы:
Каждая интеграция за дополнительную оплату
В целом:
Очень удобно работать, мы уже почти полгода с okocrm! Отдел продаж работает как часы, все прозрачно, вся аналитика видно. Также читаем блог компании. Интересная статья была про речевую аналитику. Для нас этот момент актуален, ибо звонки многие приходится прослушивать вручную для анализа качества работы и корректировки скриптов. Как только выйдет интеграция с сервисами речевой аналитики, так сразу же будем готовы внедрять! Всем довольны и рекомендую эту систему!

Общий рейтинг

Ответить
Удобный сервис
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобный сервис, отличная команда профессионалов, идеальный инструмент для работы в продажах
Минусы:
Нет, не могу назвать
В целом:
На рынке изобилие предложений по программам работы с клиентами. Выбрать очень тяжело, особенно когда нет практически в этом опыта. Поэтому к внедрению мы подошли ответственно и организовали группу ответственных. Путем анализа было выбрано несколько CRM, после тестирования остановились на OkoCRM. Отличный функционал, так как продукт новый на рынке, то видна заинтересованность разработчиков и их отлаженная работа в команде, с ними приятно вести дела, все по полочкам. Инструмент действительно рабочий, мы довольны

Общий рейтинг

Ответить
Идеальная программа для работы отдела продаж
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Интеграции с телефонией и сервисами рассылок смс и почтой, работа с задачами и сделками, напоминания, общение в одном месте
Минусы:
Каждая интеграция за допплату
В целом:
Очень удобно работать, мы уже почти полгода с okocrm! Отдел продаж работает как часы, все прозрачно, вся аналитика видно. Также читаем блог компании. Интересная статья была про речевую аналитику. Для нас этот момент актуален, ибо звонки многие приходится прослушивать вручную для анализа качества работы и корректировки скриптов. Как только выйдет интеграция с сервисами речевой аналитики, так сразу же будем готовы внедрять! Всем довольны и рекомендую эту систему!

Общий рейтинг

Ответить
Функционал и удобство использования
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Удобная система все в одном, быстрое обучение
Минусы:
Чуть затянулось внедрение в связи с доработками
В целом:
Указанный минус не существенен, так как мы по итогу получили лучший результат! Внедрение прошло успешно, но чуть затянулось. Отдел продаж принял систему и начал в ней работать. За два месяца мы достигли прироста в клиентской базе на 35% и конверсия из заявки в сделку выросла на 26% к предыдущему месяцу. Это отличные результаты для нашей сферы! Это все благодаря новой системе работы с клиентами через CRM!

Общий рейтинг

Ответить
Улучшилось взаимодействие с клиентами
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Скорость обработки заявок, уменьшение отказов, шире воронка
Минусы:
Все минусы техподдержка сглаживает
В целом:
CRM-система OKO помогла улучшить взаимодействие с нашими клиентами. Теперь проще отслеживать все контакты и взаимодействия менеджеров с клиентами. Благодаря интеграциям с мессенджерами и коллтрегингом, отдел продаж быстрее реагирует на запросы клиентов. Кроме того, система позволяет оптимизировать стратегию продаж и лучше понимать предпочтения и поведение наших клиентов. Особенно классный инструмент – это воронка продаж. Замечаю, что за три месяца она у нас стала шире! Это не может не радовать) Уменьшаем потери клиентов, увеличиваем доход компании!

Общий рейтинг

Ответить
Ценность в простоте
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Просто и понятно
Минусы:
Нету видимых
В целом:
Больше всего ценю в ОКОСРМ простоту и удобство использования. Даже неопытные сотрудники смогли быстро освоить систему без дополнительных усилий. Отчетность и аналитика, которые предоставляет система понятны и важны: детальные выгрузки по клиентам, покупкам и предпочтениям. Считаю, что внедрение ОКОСРМ – это отличное вложение!

Общий рейтинг

Ответить
Мой опыт
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Соответствует нашим требованиям и ожиданиям
Минусы:
Все минусы поддержка решила
В целом:
Я хочу поделиться своим опытом и впечатлениями от внедрения CRM-системы в нашу компанию. Работаем с okocrm ровно месяц. Как руководитель отдела продаж, я долгое время искала эффективный инструмент, который поможет нам улучшить организацию и управление клиентами, а также повысить общую эффективность работы команды. OkoCRM соответствует нашим требованиям и ожиданиям! Она позволила автоматизировать и структурировать процессы продаж, упорядочить и систематизировать информацию о клиентах. Результаты уже видны - мы стали более организованными и эффективными в работе.

Общий рейтинг

Ответить
Отличный инструмент для оптимизации
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
избавляет от рутинных задач, помогает держать все под контролем бот в телеге
Минусы:
раздел “мои задачи” нет фильтров, только 4: просроченные, на сегодня, на завтра и без срока. Было бы удобно весь список, также отфильтровать по проектам и конкретным датам
В целом:
Здорово, что постоянно совершенствуют систему и появляются новые фишки, о необходимости которых раньше по факту не задумывался, а потом начинаешь пользоваться и понимаешь: о, это то, что нужно! Так было с ботом в телеге: оч удобно в режиме реального времени видеть новые задачи и изменения по тем, которые на твоем контроле

Общий рейтинг

Ответить
Качественно и просто
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
возможность работы с лидами и сделками; построение воронки продаж; аналитика; логичность работы
Минусы:
существенных нет, по мелочи бывает
В целом:
Полгода работаем в этой CRM. Продукт хороший, нас полностью устраивает, оптимизировали полностью под задачи компании. Хорошие аналитические инструменты – это важно при работе в продажах

Общий рейтинг

Ответить
Хороший сервис
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
функционал, возможности
Минусы:
цена повысилась
В целом:
Когда мы только-только присматривались к OkoCRM у них была немного другая ценовая политика, сейчас видимо они уже набрали популярность, усовершенствовали систему и повысили стоимость. Но ничего, главное, что мы в свой бюджет укладываемся, система помогает в работе, мы довольны, хорошо, что остановились именно на ней

Общий рейтинг

Ответить
Бот в телеге по задачам
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Бот в телеге информирует о новых задачах и обо всех изменениях в них В сто раз лучше, чем записки, закладки и блокноты Все информация в одном месте Контроль коллег
Минусы:
В комментариях нельзя делать теги на коллег, чтоб они увидели коммент в задаче, которая не на них
В целом:
От бота в восторге – невероятно удобно. Особенно, когда у нас работа удаленная. Это в офисе, где у нас оупенспейс и все на месте мы могли что-то крикнуть/попросить скинуть/перекинуть, а при дистанционке все иначе. Но благодаря OkoCRM мы справляемся с нашими задачами и контролируем их выполнение

Общий рейтинг

Ответить
По рекомендации
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
все понятно интуитивно
Минусы:
бывают какие-то глюки, долго загружается – но это редко и не сильно прям бесит
В целом:
Начали использовать по рекомендации для проектной работы. Ранее работали на зарубежном софте, но ситуация такова, что пришлось срочно искать замену и мы нашли ее в виде окосрм. Более бюджетная и простая версия по сравнению с тем, чем пользовались ранее, но нам этого хватает и в целом довольны полностью

Общий рейтинг

Ответить
Возможность настроить и подстроить программу под себя
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все индивидуально; Настройки прав доступа по должностям, возможность ограничить права; Можно отслеживать конверсии по заданным параметрам и на основе этого принимать управленческие решения; Общение с клиентом через срм, не задействую личные данные менеджеров; Сохранность базы при увольнении сотрудника
Минусы:
Нету.
В целом:
Есть все для эффективной работы

Общий рейтинг

Ответить
Крутая система для работы
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все чаты с клиентами в одном месте со всех соцсетей, быстрая проверка на задвоенных клиентов, переписка сохраняется, удобно если к тебе переходит сделка от другого менеджера.
Минусы:
Бывает подвисает, но возможно дело в интернете
В целом:
Облегчает работу, можно быстро найти любую информацию по клиенту, а перед встречей или звонком освежить воспоминания прочитав на чем остановились в прошлый раз.

Общий рейтинг

Ответить
Удобная система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
автоматизация работы
Минусы:
затрудняюсь назвать
В целом:
Подключили логиста и отдел продаж к этой системе. Удобно вести базу поставщиков и клиентов, менеджеры могут ставить задачи логисту на заказ определенных товаров, я как руководитель вижу всю информацию по работе максимально прозрачно: все задачи, конверсии, просрочки. Благодаря этому можно избежать косяков, такиех как аутосток, не прозвоненный клиент, пообещал и забыл и прочее, что касается человеческого фактора.

Общий рейтинг

Ответить
Идеально подходит для удаленной работы
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
нет сложных установок, доступ с браузера; возможность добавлять в задачи ссылки, файлы, наблюдателей, менять ответственных; трекер времени, рассчитывающий время на выполнение задачи; все в одном месте: документы не теряются; уведомления в телеграм боте о новой задаче, каких-либо дополнениях по задачам
Минусы:
За три месяца работы не столкнулась
В целом:
У нас небольшой проектный отдел, а офисе как-то справлялись и без crm, но с переходом на удаленку, обмен файлами и ссылками на проекты и документы увеличился в разы, стали запарывать сроки, что-то терять в переписке и okocrm стала для нас спасением. Мы не подключали особо интеграций, так как нам это не нужно, все максимально базовое. Цена очень приятная, в работе максимально удобно. Считаю, что отличный выбор!

Общий рейтинг

Ответить
То, что нужно для малого бизнеса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Быстро разобрались как заводить контакты и оформлять сделки, как смотреть отчеты и воронку продаж. Удивлением было, что можно из crm отправить сообщение сразу в вотсапп – оч удобная интеграция.
Минусы:
Все ок
В целом:
Отлично подошла под мой бизнес по продаже растений. Объемы растут, нужно автоматизировать процессы. ОкоСРМ - отличное решение для меня

Общий рейтинг

Ответить
Повысила продуктивность
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Сразу настроили все необходимые модули интеграций, скорректировали все под наш бизнес индивидуально, в работе все доступно и понятно
Минусы:
Все понравилось
В целом:
Выбором довольны, идеальная программа для малого бизнеса. Очень хорошо повысила продуктивность работы менеджеров по продажам, за счет сокращения времени на рутинные задачи (ввести номер тел, прописать, что нужно перезвонить в опред дату и прочее), тут номер автоматически подгружается, а для назначения звонка или встречи открывается встроенный календарь. Удобно.

Общий рейтинг

Ответить
Мой рекомендасьен для небольшого ОП
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Нет переплаты за ненужных пользователей Интеграции с нужными сервисами Автоматически выдаются дубли по клиентам
Минусы:
Нету вроде
В целом:
Общее впечатление после месяца работы в программе максимально положительное, все интуитивно просто, рутинные задачи теперь на минимуме благодаря этой системе, даже номер телефона и имя не нужно вводить вручную, при звонке или поступлении лиа с сайта эти поля заполняются автоматически. Все супер, рекомендую. У нас штат всего 4 менеджера и это идеальное решение я считаю.

Общий рейтинг

Ответить
Лучший выбор!
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобная настройка, менеджеры адаптировались быстро
Минусы:
Не зафиксировали
В целом:
Отличным решением было перейти на окосрм. Система работает быстро, не тормозит и не загружает страницу по сто лет, сразу настроили интеграцию с сайтом, ip телефонией и вотс аппом. Техподдержка максимально лояльная. Оплата вполне доступная, в зависимости от штата сотрудников она может сокращаться и увеличиваться, считается по пользователям

Общий рейтинг

Ответить
Довольны внедрением
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Понятный и удобный интерфейс, возможность работать с любого устройства благодаря облаку, подключение телефонии и мессенджеров, полный доступ к отчетам, формирование воронки продаж
Минусы:
не заметили
В целом:
Начало работы с okocrm – одно из лучших решений. Потратив на внедрение, подключение и обслуживание за последние полгода мы заработали гораздо больше, по сравнению за прошлый год с этим в этом же периоде. Вложения оправданы

Общий рейтинг

Ответить
Отличная оптимизация отдела продаж
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
отличный функционал для работы со сделками, формирование воронки продаж; облачная система; возможность экспортировать отчеты в табличном формате; приемлемая стоимость; интеграция со всеми важными сервисами
Минусы:
допоплата за интеграции
В целом:
Супер софт для увеличения продуктивности отдела продаж, благодаря воронке продаж, которая строится исходя из результата сделок, можно проверить на каком этапе менеджеры сливают сделки и прорабатывать эти моменты интенсивнее. Благодаря оцифровке действий, которые выражаются в отчетах, все действия как на ладони и вся аналитика видна невооруженным взглядом.

Общий рейтинг

Ответить
Удобно и просто в использовании
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Максимально простой интерфейс, большее количество нужных функция и ничего лишнего. Отличное соотношение цены и качества.
Минусы:
Не было
В целом:
В целом отличный сервис, пользуемся не так давно, но это гораздо лучше и удобнее, чем вы работали раньше: продажи в одной программе, клиентская база в другой и толком никакой аналитики и многое вручную нужно было делать. Всем довольны!

Общий рейтинг

Ответить
Для тех, кто решил увеличить продажи
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Большой пробный период на полном функционале
Минусы:
Стоимость внедрения и проработки мелочей
В целом:
Сначала затестили на пробном периоде. Поняли для себя какие функции нужно будет оставить, какие лишние, а какие еще внедрить и доработать. Отметили, что здорово, что они еще предоставляют своего онлайн-консультанта oko-chat. Дополнительный помощник для сбора лидов с сайта. Стоимость внедрения, конечно, превысила ожидания, но этот софт был важен для нас в любом случае.

Общий рейтинг

Ответить
Идеальное решение для бизнеса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
OkoCRM – гибкий инструмент, который подойдет практически под любой бизнес. Компетентные разработчики и квалифицированная техподдержка. Все нужные интеграции
Минусы:
Частые доработки функционала
В целом:
Отличный сервис для работы! Удобно, что по каждому лиду автоматически формируется карточка клиента, также то, что менеджер никак не сможет задвоить клиента и вести параллельно работу, так как есть контроль дублей! Подключили отдел продаж, работа кипит, все довольны!

Общий рейтинг

Ответить
Супер платформа для автоматизации бизнес-процессов
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобный и понятный интерфейс, благодаря которому обучение сотрудников не заняло много времени. Функционал и необходимые интеграции
Минусы:
Потребовалось привыкнуть к нововведению, больше минусов нет, да и это не минус особо
В целом:
Прошел ровно месяц после окончательного внедрения CRM. Нам уже заметен рост производительности за счет оптимизации и автоматизации рутинных процессов, а также заметный прирост к базе клиентов! +14% к предыдущему месяцу – это шикарный результат. Рады плодотворному сотрудничеству с компанией Oko!

Общий рейтинг

Ответить
Меньше стресса и головной боли
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все клиенты в одном месте и видна вся история взаимодействий, удобный интерфейс канбан-доски, видно какие задачи в работе, за какие нужно приняться, удобно делать выгрузки по менеджерам
Минусы:
С явными минусами не столкнулись, на этапе внедрения, все пожелания к функционалу были учтены и доработаны
В целом:
Отмечу комплексный подход разработчиков. Для нас важно было, что это не шаблонный вариант, где мы должны подстроиться под бизнес процессы готовой CRM, а полностью адаптированная под наш бизнес система со всеми нужными и важными интеграциями. Единственное стоимость и срок внедрения получился чуть больше, чем планировали, но это уже наши ошибки просчета. Главное, что мы получили работающий продукт, благодаря которому постепенно выходим на новый уровень продаж!

Общий рейтинг

Ответить
Отличная программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Доступно и понятно, техподдержка радует быстрыми и дельными ответами, надеюсь так будет всегда.
Минусы:
Не заметили
В целом:
После неудачного внедрения другой CRM системы, эта зашла на ура, особенно многое видно на контрасте - стоимость привлекательная и за эту классную стоимость куча возможностей! Нам сразу настроили все необходимые интеграции, помогли обучить сотрудников и перенести базу! Работаем, всем полностью довольны!

Общий рейтинг

Ответить
Довольны подключением
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Просто, качественно, функционально
Минусы:
Не заметили
В целом:
Долго искали надежную и качественную CRM, которая подойдет под фирму услуг. Перелопатили кучу отзывов и наслушались миллион рекомендаций и пришли к внедрению OkoCRM. Работаем пока месяц, но все идет отлично, даже придраться не к чему, служба поддержки помогает во всем, система максимально простая и функциональная!

Общий рейтинг

Ответить
Рекомендэйшн
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интерфейс супер, саппорт всегда на фоксе, никаких проблем, много интеграций
Минусы:
Нет мобильной приложухи
В целом:
Очень удобная программа, сотрудники сразу втянулись в новый софт и многие отмечают, что рутинная работа по сохранению контакта, внесению имени и канала поступления перестала их напрягать, потому что сошла на нет! За автоматизацией будущее! Особенно еще удобно, что с эту программу получилось сразу и банк подтянуть, и к сайту привязать и соцсети подключить! Рекомендую для бизнсменов!

Общий рейтинг

Ответить
Для комфортной работы
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Функционал, понятная система обучения, интуитивный интерфейс, бесперебойное поступление лидов со всех каналов коммуникаций
Минусы:
Нету пока
В целом:
Первое, что хочу отметить, это функционал - отличный и достаточный для того, чтобы менеджеры могли планировать свои звонки и продажи, чтобы выставлять счета и проводить оплату, чтобы контролировать работу сотрудников и видеть наглядно все отчеты. Все работает корректно, лиды поступают максимально быстро в CRM и карточка клиента уже частично становится заполненной. Работаем второй месяц, всем довольны

Общий рейтинг

Ответить
Молнейносная
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Быстро прогружает, не тупит, в техподдержке живые люди, а не роботы-боты
Минусы:
Частые обновления
В целом:
Классная современная система. которая моментально все грузит, вся информация о клиентах и продажах в одном месте. Приятно, что техподдержка всегда готова помочь и разобраться в непонятных моментах на человеческом языке. Легка в восприятии, сотрудники сели и практически сразу начали в ней работать без многих часов обучений

Общий рейтинг

Ответить
Показать еще
Подобрать CRM?