Отзывы о МЭЛТОР

(30 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Первая CRM для тендерных отделов поставщиков (44-ФЗ, 223-ФЗ, B2B). Система позволяет организовать бизнес-процессы, документооборот, контролировать работу с закупками на всех этапах, уменьшить объем рутины/ошибок, и заключать до 5 раз больше контрактов без увеличения штата сотрудников!
30 отзывов
В целом эта система для нас
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Используем систему полтора года. Когда мы нашли Мэлтор, нам он показался некрасивым и дорогим. Но ребята предложили интересные условие по внедрению, и мы решили попробовать. Сегодня по прошествую времени, мы благодарим бога и ребят, что они нас смогли убедить воспользоваться их продуктом. Проще, понятнее и лучше, на сегодняшний день на мой взгляд ничего нет. Что касается цены, то сегодня я понимаю, что она оправданная. Я как руководитель получил полный контроль и управление над своим коллективом. Система полностью ведёт сотрудника по закупке от и до, и не даёт ему ошибиться. С помощью Мэлтор у нас начался активный рост, хотя ранее, как мы не старались, нам что-то мешало расти. Теперь я понимаю, что значит 100% контроль, это как будто, каждому сотруднику приставлен личный секретарь, который подсказывает что делать и не даёт ему ошибиться. Мэлтор это прекрасный инструмент, хотя и нужно потратить совсем немного времени чтобы научиться им пользоваться.
Минусы:
Большой минус то, что Мэлтор единственная на рынке адекватная по цене и качеству система для поставщиков гос. заказа. А минус, что мы от нее сильно зависим. Но к сожалению других вариантов нет...
В целом:
Если вы действительно хотите развиваться и расти, обратите внимание на эту систему я советую.

Общий рейтинг

Коротко о главном
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
см.ниже
Минусы:
см.ниже
В целом:
Система Мэлтор показала себя как лучший продукт из тех, что есть на рынке для компании, специализирующейся на торговых процедурах. Остальные известные и проанализированные нами системы показались громоздкими, избыточно сложными и дорогостоящими продуктами, которые создавались для других целей и организаций другого масштаба. Когда бизнес растет и количество торгов увеличивается, с каждым днем все сложнее контролировать лоты и сроки, связанные с ними. Данная система достаточно легко позволяет контролировать сотрудников и торги, интерфейс не перегружен, но обладает всем необходимым. После внедрения каждый сотрудник начинает рабочий день с контроля сроков и этапов отраженных в мэлтор. Одновременно с этим, Руководитель имеет возможность управления, участия и надзора, а следовательно вероятность фатальных ошибок и снижения эффективности минимизирована. Буквально пара моментов, над которыми есть смысл поработать: аналитика не совсем отвечает нашим потребностям, мы обошли этот вопрос путем выгрузки большого файла .csv с дальнейшим построением сводной таблицы по нужным атрибутам, допускаю что мы не вполне освоили их аналит. блок, потому как они дополняли функционал, мы же использовали стандартный, без доп. настроек. И, в идеале, хотелось бы бесшовной работы с файлами в папках Dropbox.

Общий рейтинг

Отличная срм, хорошо подходит для тендерного отдела
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Больше года используем программу, получилось организовать отдел, контролировать работу сотрудников, видеть реальную аналитику по текущим и прошлым процедурам.
Минусы:
Поиск слабоват, нет диаграмм по отчетам
В целом:
Нашей команде все нравится, будем пользоваться дальше

Общий рейтинг

Отличная CRM для работы с закупкам.
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Широкий функционал, быстрота настроек, разделение право отделам и сотрудникам, возможность вести работу удаленно.
Минусы:
Интерфейс не по вычный, нет коммерческих закупок.
В целом:
Мне и моей команде программа зашла, основная задача была - не пропускать важные даты( подачи, подписания, отгрузок) Мэлтор с этим справляется отлично, удобные оповещения в телеграмм быстро напомнят что и когда нужно делать. Прозрачность работы-всегда можно увидеть загрузку каждого сотрудника, разделить задачи, перенаправить на другого ( отпуск, больничный). РЕКОМЕНДУЮ

Общий рейтинг

Для того кто знаком с логикой проведения закупок, система более чем понятна и удобна
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Практически работа в одном окне, чего не получил от других систем. Нет необходимости копипастить в CRM данные о тендере. Очень хорошая поддержка, любые вопросы решают быстро.
Минусы:
нет отображения появившихся изменений в тендере (или я не разобрался) перестал корректно работать экспресс мониторинг(эта функция подкупила и очень экономила время)
В целом:
В целом впечатления очень положительные, цена конечно не маленькая, но она себя оправдывает. Нужно обязательно проработать все бизнес-процессы и дорабатывать в процессе эксплуатации системы, тогда совсем быстро получите эффективное тендерное подразделение с прозрачным мониторингом выполнения задач и статистикой работы сотрудников.

Общий рейтинг

Использую Мэлтор чуть меньше года. Внедрение прошло оперативно и без особых для меня трудностей.
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Быстрое внедрение. Адаптация под специфику моей деятельности. Встроенный тендерный поисковик. Оперативная тех. поддержка. Хорошая скорость работы программы. Полезные консультации в вопросах организации бизнеса. Гибкое ценообразование. Неограниченное добавление новых клиентов и сотрудников.
Минусы:
Устаревший дизайн. Отсутствие интеграции с месенджерами. Отсутствие приложения для телефона. Отсутствие блока для формирования бухгалтерских документов.
В целом:
В цлом доволен. Самое важное для тендерного сопровождения юр. лиц - я получил: быстрота создания проекта по номеру тендера с последующей воронкой!

Общий рейтинг

Отличная CRM система для работы с тендерами
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Простая настройка, удобный интерфейс. Есть все необходимое для слаженной работы тендерного отдела. Ничего лишнего, можно вносить свои предложения по функционалу «под себя», это важно. Удобная система просмотра тендеров, которые уже в архиве, истории работы с заказчиком. Быстрая реакция техподдержки
Минусы:
Не обнаружено
В целом:
Отличная система

Общий рейтинг

Очень многофункциональная CRM система. Отличный конструктор.
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Настраивали ни один месяц. Часто допиливали индивидуальные настройки нашей компании Служба поддержки на высшем уровне, отдельное спасибо Оксане) По задаче любой сложности всегда помогают, решают. С помощью CRM системы за 22 год выпасли в 3 раза. Также очень удобно можно посмотреть любой проект в году. Поставщика, заказчика и открыть всю аналитику с расчетом
Минусы:
Не хватает диаграмм, воронки с показателями, которые для меня важны, на вид немного устаревшая
В целом:
CRM, аналогов которой на рынке тендеров нет. Рекомендую

Общий рейтинг

Единственная программа для автоматизации работы тендерного отдела продаж
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
На сегодняшний день это единственная CRM-система в России, позволяющая объединить в одной программе поиск тендеров и автоматизацию бизнес-процессов. По отдельности можно найти интересные программы, но ни одна из них не будет ориентирована на тендерные продажи. Программа позволяет разделять зоны ответственности между сотрудниками, контролировать все этапы сделок, автоматизировать часть бизнес-процессы. Использую не весь функционал программы мы без труда ведем параллельно более 150 контрактов. Все контракты в единицу времени находятся на разных этапах. Программа не проста в настройке, но это логично (с таким функционалом и возможностями глупо надеяться на настройку программы в течении 5 минут). Суть программы: настроить ее под свои процессы. Компании, в которых процессы хаотичны, врядле смогут получить результат от использования Мелтора. Компании, которые стремятся к порядку, понимают как устроены бизнес-процессы, найдут в программе незаменимые инструменты для повышения эффективности работы.
Минусы:
На мой взгляд поиск имеет некоторые слабые места.
В целом:
В своем сегменте программу уникальна. Готовых альтернатив нет. Мало кто это понимает, потому что мало кто до программы дорос.

Общий рейтинг

Отличная CRM система для работы
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Отличная команда тех.поддержки, оперативная помощь в решении любых вопросов. Отличная возможность создать свой бизнес-процесс и поставить его на контроль. Легко организовывать между собой разные отделы. Удобство настройки доступа сотрудников к каждой из задач.
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Полностью закрывает наши потребности! Будем пользоваться и дальше

Общий рейтинг

Только Мелтор отвечает моим главным запросам, а именно, ориентированность на конкурные процедуры.
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Направленность на тендеры, простота в настройке, очень приветливая, быстрая и компетентная поддержка, постоянно развиваются, дорабатывают, интересуются и учитывают мнение пользователей....
Минусы:
Немного неактуальный дизайн, страдает визуализация. Не возможности вести по позиционную работу именно с товарами в отдельности, надеюсь в будущем допилят
В целом:
В целом, впечатление от команды разработчиков, а следовательно и от продукта приятное. Видно , что люди стараются и болеют своей работой, а не просто зарабатывают. Делают у нас, и поэтому хорошо понимают специфику российского рынка. Поэтому функционал попадает именно в те места , где у аналогичных продуктах совсем пусто... Надеюсь, что недостатки доделают и разовьют продукт, до большой и мощной среды, отвечающий всем потребностям бизнеса..

Общий рейтинг

Отличная CRM система для тендерного отдела
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобный интерфейс. Есть все необходимое для работы тендерного отдела. Ничего лишнего. Отличная команда тех.поддержки! Большой плюс - можно вносить свои предложения по усовершенствованию программы. Очень удобна система просмотра тендеров, которые уже в архиве, находить данные по прошлым контрактам, просматривать по заказчику какие договоры были с ним.
Минусы:
Какие-то минусы были в начале работы, но они были оперативно устранены тех.поддержкой. На данный момент минусов нет.
В целом:
Это отличный инструмент для работы, контроля и планирования как для руководителя отдела, так и для тендерного сотрудника. Работаю с ребятами из Мелтора уже лет 10 наверное. За все это время ни одна компания не смогла предложить более усовершенствованную программу. Самое главное в Мелторе- простота и удобство для работы на каждый день. Когда мы в свое время отказались от EXEL, не все сотрудники обрадовались. Но через пару недель уже не могли вспомнить как было до этого. Не пропускаем время аукционов, время подачи заявки и подписания контрактов. У нас все под контролем! Все очень удобно! А отзывчивая техническая поддержка всегда на связи и готова помочь с любым нашим вопросом. Рекомендую!!!!!

Общий рейтинг

Программа на высшем уровне
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Функционал, удобство настроек, молниеносная обратная связь службы поддержки
Минусы:
К счастью не обнаружил
В целом:
Реально очень сильный продук, искренне рекомендую. Первое время нужно привыкнуть к не стандартному интерфейсу программы, однако потом она становится неотъемлемой частью твоей ежедневной работы. Всем рекомендую. Отзыв не фейковый. Хейтерам любви.

Общий рейтинг

Долой таблицы EXCEL
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
CRM, функционал, поиск, поддержка.
Минусы:
нету, если правильно все настроить.
В целом:
Пользуюсь с 2016 года. За это время с помощью программы выстроил работу тендерного отдела в двух компаниях. С начала специалисты отвергают, думают EXCEL это супер и зачем что-то менять, но через неделю просто говорят спасибо и рабочий день начинается с открытия MELTOR.

Общий рейтинг

Простата и функциональность
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все просто и понятно. Возможность настройки системы "под себя".
Минусы:
Пока не нашел.
В целом:
Удобная система, позволяющая эффективно руководить всеми процессами, связанные с участием в конкурсных процедурах.

Общий рейтинг

Сначала сложно, потом "проще, чем конфетку у ребенка ..." :-)
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Шаблоны поиска создавать можно, настройка функционала по сотрудникам (права доступа), чат с коллегами Серия видео о настройке
Минусы:
Практически нет
В целом:
Все устраивает, все понятно.

Общий рейтинг

Лучшая CRM для тендерного отдела
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Гибкость программы-подстраивается под любые запросы; Аналитика и контроль всего отдела и каждого работника в отдельности, КПИ; Поиск торгов по множеству параметров-торги с преференциями,с авансирование, и т.д.;
Минусы:
Не все площадки в поиске. Но их можно добавить
В целом:
В целом-БОМБА!

Общий рейтинг

прога годная
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
возможность настройки под свои нужды
Минусы:
пока не выявлены )
В целом:
Рекомендую, удобная штука !

Общий рейтинг

Очень удобно работать
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Быстродействии и современность
Минусы:
Пока что не нашёл
В целом:
Молодцы что сделали такую систему

Общий рейтинг

Помогает держать на контроле загрузку тендерного отдела
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Есть разбивка по сотрудникам и аналитика по всем клиентам, которым они ведут закупки
Минусы:
Не все закупки подтягиваются в срм
В целом:
Помогает держать на контроле загрузку тендерного отдела, окончание срока договоров с клиентами, для своевременного продления. Удобный, наглядный интерфейс. Аналитика по объему закупок ежемесячно/ выигранные торги по клиенту/по сотруднику кто вел закупку

Общий рейтинг

Отличная программа для работы
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
МЭЛТОР помог организовать работу отдела из 5 сотрудников, возможность назначать ответственных лиц на этапах, контролируются сроки по этапам, настройка программы под свои бизнес процессы, работа онлайн сэкономила расходы на внедрение, очень хороший поиск по настроенным фильтрам
Минусы:
не увидела
В целом:
за полгода работы с МЭЛТОР полностью организовали работу всего отдела, увеличилось число участий, очень довольна программой

Общий рейтинг

Классный проект, давно искал такой
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобство настройки под себя. Ничего не нужно было придумывать, просто перенесли все свои наработки в систему. Классная техническая поддержка, отвечают оперативно и решаем любой сложности вопросы, нареканий нет.
Минусы:
Минусов для себя не заметил
В целом:
В целом системой доволен, за год пользования системой видно, как она улучшается и модернизируется, появилось много классного функционала (КПИ, автоматические бизнес-процессы, оповещения по SMS, контроль метрик и воронки). Видно, что системы живая и развивается. Рад, что стал частью этого проекта, хоть и со стороны пользователя. Сейчас мы со штатом из 7 человек можем прорабатывать до 3000 закупок в неделю, что раньше нам казалось фантастикой (до внедрения было 20-40 закупок в месяц). Классная система, всем своим знакомым рекомендую.

Общий рейтинг

Лучшая CRM для тендерного отдела
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Уже более года работаем в системе Мэлтор. Считаем это решение лучшим для нас. Оно полностью закрыло наши потребности и желания. С помощью МЭЛТОР мы смогли грамотно организовать работу в тендерном отделе. Теперь тендерный отдел работает, как часы. Все поставленные задачи выполняются в срок. Не нужно волноваться, что мы что-то забыли, программа сама напомнит, что и когда нужно делать. Все сотрудники довольны. Самое важное, как я считаю, это прозрачность работы. Всегда можно увидеть работу всех сотрудников сразу в одном месте, без лишних телодвижений. Я четко понимаю чем занят сотрудник в определенный период времени, какая у него загрузка, и если что-то выполнено не в срок, все это видно в Мэлторе. На основе работы я могу сделать нужный мне отчет. Теперь не нужно часами сидеть и составлять отчеты, достаточно в программе сделать пару кликов и отчет готов.
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Отличная программа, полностью оптимизирована для работы с тендерами

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за положительный отзыв! Мы работаем для клиентов.

Работаем с коллегами Мелтора давно, прекрасный коллектив и программа отличная.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
У каждого сотрудника есть свой кабинет и все задачи под контролем. Очень легкая аналитика, которая позволяет видеть процесс с разных сторон. Спасибо ребятам за проделанную работу в области развития программы!
Минусы:
Надеемся, что в дальнейшем будут подтянуты коммерческие площадки, которых сейчас нет в списке поиска.
В целом:
Программа комфортная для работы. На сегодняшний день для нас она удобнее, чем Сэлдон.

Общий рейтинг

CRM для бизнеса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобство и оптимизация процессов, больше проектов и заявок. Растём!
Минусы:
Нет минусов
В целом:
Будем пользоваться и дальше

Общий рейтинг

Пользуюсь Мэлтором 3 года, CRM огонь, коллектив и все закупки в которых мы участвуем под контролем!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Система простая для понимания, внедрили в течении недели. Кто здесь пишет, что поиск плохой, это не так, да согласен есть поиски и лучше, но Мэлтор это полноценная CRM. Искал и использовал в работе несколько известных систем, типа Битрикса24 и АММО, сразу поняли, что в сфере госзакупок они мало применимы и больше подходят для учета чем для нормальной работы с закупками. Что касается убогости интерфейса, я думаю, такое пишут конкуренты, мне как пользователю красота не нужна, нужна максимальная функциональность, чтобы по меньше телодвижений делать в работе, чтобы вся нужная информация была в одной строчке. В Мэлторе все в понятных таблицах и с ними удобно работать. Практически как с EXCEL ранее только значительно удобнее. К слову, до Мэлтора мы небольшим коллективом из 5 человек учувствовали в 20 закупках в месяц, сегодня мы участвуем более чем в 300 закупках, при этом коллектив такой же. Мэлтор позволяет все контролировать на 100%. Я не беспокоюсь, что что-то пропущу и попаду в РНП. В компании появилась дисциплина, а самое главное у меня как у руководителя появилось больше времени для работы, так как все остальное контролирует программа.
Минусы:
Был один минус, когда начали внедрять Мэлтор, я как руководитель столкнулся с отторжением программы коллективом. Коллектив не сильно хотел чтобы их контролировали и даже пару сотрудников ушли, но как оказалось и программа показала, что мы стали справляться со своими объемами и даже стали наращивать количество участий в закупках и без этих сотрудников. Т.е. будте готовы, что все лентяи вас сразу покинут, хорошо это или плохо решайте сами.
В целом:
Если мня спросят да или нет, однозначно ДА! Я бы посоветовал, жаль что потратили столько времени и раньше не нашли такую замечательную систему.

Общий рейтинг

Не рекомендую
Удобство
1 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Разве только то что дешево
Минусы:
Пропускает тендеры, убогий интерфейс который застыл в 90х
В целом:
После тестирования даже пропало желание работать с ним

Общий рейтинг

Полгода хорошего опыта, особенно нравится поисковик закупок
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Мэлтор идеально подошел для поиска тендеров. Удобный поисковик, ничего не упускаем благодаря уведомлениям на e-mail, хороший подбор фильтров для поиска закупок. Очень удобно формировать отчеты и распределять задачи. Начать работу было легко благодаря пользовательской инструкции.
Минусы:
Наша оценка только со знаком плюс.
В целом:
CRM удобна, работает без зависаний и запаздываний, уже более полугода как нет претензий.

Общий рейтинг

Для слаженной работы то, что нужно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
С данным программным комплексом работать стало проще. Интерфейс понятен, долго осваивать не придётся. Из преимуществ выделил удобство ведения реестра закупок, а также возможность контролировать работу сотрудников. Что ещё стоит отметить - постоянное пополнение реестра заказчиков (указаны имена и контактные данные). Благодаря этим и другим факторам, нам удалось повысить эффективность работы и увеличить продажи.
Минусы:
Минусов не обнаружил. Внедряйте и наслаждайтесь слаженной работой.
В целом:
Я помощник руководителя тендерного отдела в крупной компании. Были нюансы относительно систематизации рабочего процесса, которые требовали решения. Тестировали пару программ, но МЭЛТОР CRM удовлетворила все требования.

Общий рейтинг

Сайт сильно зависает, пропускает интересные тендеры
Удобство
2 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
Надо отдать должное за акцент внимания не на поиске закупок, а на управлении тендерными проектами.
Минусы:
Претензий накопилось достаточно. Сайт достаточно часто висит, что очень сильно мешает принимать своевременные решения. Порой невозможно попасть в личный кабинет - система виснет. Сильно тормозит при выгрузке данных. Поиск платный, время для бесплатного тестирования дается не самое долгое - 7 дней. Что касается поисковика, то благодаря ему я пропускал стоящие внимания тендеры.
В целом:
Мэлтор не прижился в нашей компании. Ранее работали на zakupki.gov.ru конечно, этот опыт был еще хуже, но надеемся найти вариант поудобнее. Мы рассматривали работу в системе Мэлтор в течение примерно двух недель.

Общий рейтинг

Подобрать CRM?