Отзывы о MEDODS

(25 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Простая и функциональная МИС с открытым API для частных клиник. Интеграция с ЕГИСЗ, медосмотры согласно постановлению Минздрава №29Н, создание протоколов за 30 секунд и печать документов в один клик. Руководитель видит управленческую отчётность в одном окне. Пациенты записываются на приём 24/7.
25 отзывов

ТОП-5 систем

1. РосБизнесСофт CRM
2. BPM2B CRM
3. Мой Класс
4. SimpleOne B2B CRM
5. А2Б
Посмотреть аналоги MEDODS
Отличная МИС
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Пользуемся не первый год. Отличный функционал. Очень удобно вести запись пациентов. Сохраняется важная информация по пациентам, фио, дата рождения, контактный телефон, история визитов пациента. Удобно вести мед. документацию, вести нужные и важные отчеты. Удобно пользоваться МИС не только с рабочего места, но и входить с телефона и вести запись с него. Также довольны тех. поддержкой, быстро реагируют на вопросы и просьбы. Будем пользоваться дальше
Минусы:
В целом минусов не наблюдали, МИС работает без перебоев
В целом:
Впечатления положительные, всем довольны, особенно перейдя к электронной записи от бумажных ежедневников. будем и дальше пользоваться

Общий рейтинг

Ответить
Приемлемый функционал
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
я управляющий клиникой сосудистой хирургии «Вен-Арт» в г.Астрахань. Мы искали решение, которое позволило бы нам автоматизировать бизнес-процессы, улучшить качество обслуживания пациентов и повысить эффективность работы клиники. Мы выбрали Медодс по нескольким причинам: - Простота использования. Система имеет интуитивно понятный интерфейс, который позволяет легко освоить её даже неопытным пользователям. - Широкий функционал. Система предоставляет все необходимые инструменты для автоматизации бизнес-процессов в клинике, включая учёт пациентов, ведение истории болезни, ЕГИСЗ, напоминания смс и вотсап. - Гибкость настройки. Система позволяет настроить её под конкретные потребности клиники, создавать свои протоколы и редактировать имеющиеся Внедрение «Медодс» позволило нам значительно упростить работу врачей и администратора. Процесс внедрения прошёл быстро, гладко и без проблем В системе реализован необходимый нам функционал: 1. Электронная медицинская карта пациента. 2. Онлайн запись 3. Отчётность. Эта функция предоставляет возможность создавать отчёты о работе клиники, которые помогают нам анализировать результаты и принимать обоснованные решения. 4. Система напоминаний. Мы отправляем сообщения подтверждения явки на прием и дублируем всю информацию – она автоматически подгружается с МИС 5. Учет расходников. С этим отлично справляется модуль Склад.
Минусы:
Не нашли
В целом:
Рекомендую, в целом отлично

Общий рейтинг

Ответить
Неплохая система за свои деньги
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Меня зовут Евгения. Я-управляющая косметологической клиникой. Сейчас в системе 5 рабочих мест. 100-200 пациентов в месяц . Ранее МИС в клинике не было. Именно я занималась подбором и установкой МИС в данной клинике . Медодс нашли в рейтинге топ 10 МИС . Основная задача была переместить запись пациентов из тетради в электронный формат . Облачное решение МЕдодс и цена, а так же модульность системы показались удобными. Мы используем базовый функционал+доп рабочие места , интеграцию с СМС рассылками . 3 самые запоминающиеся функции, которые мы внедрили: -онлайн запись напрямую из Продокторов -составление планов лечения -отчеты по процедурам и по количеству приемов Любая автоматизация -это шаг к увеличению прибыли. Что случилось и в нашей клиники. Естественно результат был от суммарных действий коллектива и программного обеспечения. Но внедрение МИС стало очень важным шагом к развитию клиники . Особенно важно, что мы видим топ наших процедур, какую выручку принес каждый специалист, сезонность. Это позволяет нам грамотно распределять рекламный бюджет. Медодс рекомендую небольшим клиникам, кто хочет получить оптимальный продукт за относительно небольшие деньги.
Минусы:
Нет интеграции с нашей системой лояльности (UDS)
В целом:
Неплохая МИС за свои деньги

Общий рейтинг

Ответить
Отличная МИС как для мелких так и больших медицинских центров!
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Пользуюсь данной МИС 7 лет, в целом из многочисленных МИС, что я опробовал, эта наиболее интуитивно понятная и дружелюбная в использовании и не требует от сотрудников специализированных знаний в компьютерных технологиях, достаточно знаний среднего уровня пользователя компьютером. С первого знакомства с программой бросается в глаза очень приятный и понятный интерфейс регистратуры и записи на прием, все четко и понятно, глаза не разбегаются в поиске нужной информации. Стоит один раз попробовать и все сразу понятно и легко запоминается. В программе неограниченное количество рабочих мест, к примеру в нашей компании их 20, т.е если клиника работает в две смены то с программой может работать до 40 сотрудников. МИС Медодс может работать как в облаке так и на сервере компании по вашему усмотрению. Очень нравится гибкий инструмент формирования шаблонов протоколов для регистрации приемов специалистов. Практически нет таких задач с которыми бы не справилась программа. К примеру в протоколах по УЗИ можно составлять формулы и программа сама будет рассчитывать объемы органов, массы плода, сроки родов..... Очень удобно! В протоколы можно вставлять картинки, фотографии, таблицы, результаты анализов... Медодс на самом деле может считаться медицинской системой, т.к помимо модуля регистратуры и кабинета врача, где формируются протоколы исследований и приемов специалистов, есть модуль Склад, Финансы, Маркетинг, Коммуникации, Рабочий стол руководителя, Отчеты, Настройки...
Минусы:
Как и в любой большой информационной системе, есть конечно же и недостатки в данной. 1.Недостаточный функционал формирования Актов выполненных работ, а именно нет возможности использовать НДС при выставлении Актов выполненных работ. 2. В отчете "Продажи" нет фильтра по продажам страховым компаниям.
В целом:
Для тех руководителей, которые ищут МИС для своих медицинских центров и кабинетов, хочу посоветовать остановиться на МИС Медодс, т.к данная система хоть и не без недостатков, которые есть у всех МИС, а я познакомился со многими, но данный продукт, на мой взгляд, один из лучших на рынке медицинских информационных систем на постсоветском пространстве. Вам не составит особого труда внедрить в повседневную работу центра данную медицинскую систему, а техническая поддержка, Вам в этом всячески поможет. Как показала моя практика работы с Медодс, научить сотрудников использовать обширный функционал программы потребует от Вас и сотрудников в первую очередь обычных знаний работы с компьютером, от одного до двух месяцев для настройки программы, формирования шаблонов протоколов и обучения персонала. В целом из многочисленных МИС, что я опробовал, эта наиболее интуитивно понятная и дружелюбная в использовании и не требует от сотрудников специализированных знаний в компьютерных технологиях, достаточно знаний среднего уровня пользователя компьютером. Но возможности по оптимизации рабочего процесса в клинике Вас приятно удивят и порадуют, т.к МИС Медодс позволит вашему центру привлечь клиентов, оказывать услуги на современном и очень достойном уровне, а ваши клиенты по достоинству оценят уровень автоматизации Вашего медицинского центра и качество оказываемых услуг.

Общий рейтинг

Ответить
Краткое впечатление
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Плюсы
Минусы:
Минусы
В целом:
В целом

Общий рейтинг

Ответить
За свои деньги очень хорошо, простая в настройке и использовании
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
простота, надежность, интерфейс удобный, врачам нравится, цена отличная
Минусы:
мало штатных интеграций, АПИ урезанный (цена стабильности), тех поддержка немногословна
В целом:
цена - качество на отлично, рекомендую в использовании, есть проблемы но в целом все решаемо

Общий рейтинг

Ответить
ну пока работает нормально, что то не так - тех поддержка не отвечает
Удобство
3 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
простая для освоения и использования
Минусы:
если что то сломается то вы остаетесь наедине с собой, тех поддержка не работает от слова совсем, интеграций толком нет.
В целом:
устарелая программа с отвратительной тех поддержкой, на начальном этапе наверно можно поработать, но лучше искать другую систему

Общий рейтинг

Ответить
в целом норм, но глючное
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
большой функционал....., да..,собственно, зачем перечислять то что в рекламном буклете
Минусы:
ужасно глючное приложение, 1 или 2 в неделю стабильно отваливается, а поскольку тех поддержка не круглосуточная - это капец как неудобно
В целом:
больше риторический вопрос- почему наши ученые умы ценятся везде, почему наши хакеры способны на большие дела и почему у нас в стране такое корявое программное обеспечение?!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Алексей. Сожалеем, что столкнулись с описанными сложностями. Судя по комментарию, вы используете локальную (коробочную) версию программы, т.к. облачная версия не может "отваливаться". 90% проблем с коробочными решениями находится на стороне локальной ИТ-инфраструктуры пользователя: стороннее ПО, оборудование, железо, некорректное завершение работы программы и т.п. Наши технические специалисты помогают выявить и эти проблемы. Напишите, пожалуйста, какую клинику Вы представляете, чтобы мы могли помочь, т.к. клиента с именем "Алексей Соловчук", к сожалению, нет в нашей базе."

Ответить
Лучший продукт на рынке
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Началось все с 2018 года, когда стало понятно, что работа клиники должна быть автоматизирована. Пытались на заказ писать собственное ПО, но ничего хорошего не вышло. Я начал искать МИС которая бы закрыла потребности клиники и нашёл. Рассмотрены были все возможные варианты. Шаблоны протоколов под нужды офтальмологии в других МИС наши задачи не решают. На тот момент мы купили локальную версию, а с недавнего времени перешли в облако (затраты на обслуживание сервера оказались большими). MEDODS быстро развивается, появляется новый функционал, техподдержка чаще всего отвечает быстро, хотя иногда и тормозит. Считаю, что на сегодня это лучшее программное обеспечение.
Минусы:
отсутствуют
В целом:
Отлично!

Общий рейтинг

Ответить
Очень даже не плохой продукт!
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Пишу второй отзыв, т.к. первый был написан с горяча! Компания очередной раз пошла нам встречу! Специалист по продажам сгладил конфликт, мы получили всё необходимое по оптимальной цене! Просим прощения у компании, что сразу не разобрались в ситуации!
Минусы:
Не готов модуль по медкомиссиям! Но не всем клиникам он требуется!
В целом:
Всё очень даже неплохо! Хороший интерфейс, отзывчивая поддержка, отдельное спасибо Скачкову Вадиму за грамотные и развернутые ответы! Остаёмся с этой компанией ещё на неопределённое время!

Общий рейтинг

Ответить
Первоначальное впечатление неплохое, но с годами пришли к выводу отказаться от MedoDS.
Удобство
4 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Простота, дружелюбный интерфейс!
Минусы:
Нет возможности работать с медицинскими комиссиями и больничными листами! Постоянно поднимают цены! Обновления не о чём, ошибки исправляют годами, считать сдачу программа научилась только в 4 версии. Нет индивидуального подхода, принуждают переходить на облачную версию!
В целом:
Не рекомендуем к внедрению! Не тратьте свое время и ресурсы, рассматривайте более перспективные продукты!

Общий рейтинг

Ответить
могу ли я посоветовать? да конечно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Пользоваться очень удобно и понятна для врачей, распределении графиком своей работы, часами приема. Но самое главное вы не потеряете своих клиентов, все предоставлено удобными интерфейсами. Простота, хорошая поддержка, удобство, шаблоны можно создавать любые, ежедневная статистика, и т д
Минусы:
Финансы все же лучше контролировать еще и отдельно.
В целом:
Раньше работали в ручном режиме, занимало время. Искал программу для работы центра. Благодаря Medods наконец избавились от бумажной волокиты. Медицинскому персоналу стало намного проще работать, а самое главное не сложно.

Общий рейтинг

Ответить
Пользуемся Medods около полугода.
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
идеальный саппорт, помогает по всем вопросам!
Минусы:
не обнаружили
В целом:
За это время достигли неплохих результатов. Поток клиентов вырос приблизительно на 30-40%. Наши сотрудники стали меньше тратить времени на рутинную работу, больше занимаются другими важными задачами. В техническом плане система работает идеально, никаких проблем не замечали. Отдельная благодарность саппорту за поддержку, все отлично.

Общий рейтинг

Ответить
рекомендуем
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
грамотная поддержка
Минусы:
на данный момент все устраивает
В целом:
Благодаря Medods поток клиентов вырос в два раза! Для нас это было приятной неожиданностью. Даже и не думали, что благодаря автоматизации можно достичь таких результатов.

Общий рейтинг

Ответить
Medods лучшая црм-ка!
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
соответствие цены и качества, софт простой!
Минусы:
не обнаружено
В целом:
При выборе црм-ки для автоматизации медицинской деятельности рассматривали различные варианты, но Medods оказалась наиболее толковым решением. Во-первых, эта программа полностью оправдывает свою стоимость. Перешли на электронный документооборот и освободилась куча времени! За пару месяцев поток клиентов вырос в 1,5 раза. Для нас это показатель! Персонал доволен тем, что софт простой в использовании.

Общий рейтинг

Ответить
Medods привлекла доступной стоимостью и расширенной функциональностью.
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
служба поддержки заслуживает оценку 5 из 5, регулярное обновление софта.
Минусы:
пока что не обнаружили
В целом:
Обратная связь организована на высоком уровне, саппорт всегда готов прийти на помощь в решении возникающих вопросов. Понравилось то, что разработчик регулярно обновляет софт, появляются новые опции. С Medods стало намного проще работать, избавились от рутинных задач. Персонал хвалит црм-ку за интуитивно-понятный интерфейс.

Общий рейтинг

Ответить
С Medods комфортно работать.
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
оперативная тех. поддержка
Минусы:
нет недостатков
В целом:
Система отличается интуитивно-понятным интерфейсом, вопросов не возникает. Понравилось то, что с саппортом хорошо налажена обратная связь.

Общий рейтинг

Ответить
Покупал crm MEDODS по совету знакомого, который установил для своей клиники.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
цена соответсвует качеству, обучение персонала заняло мало времени
Минусы:
не заметил
В целом:
Понравилось, что вся настройка заняла всего пару неделю. Брал серверную версию – дорого, но зато надежно. Кстати, цена зависит от количества пользователей и ПК. Много шаблонов – есть и стоматология, офтальмология, терапия. Персонал в восторге, время на оформление нового пациента уходит намного меньше. Были проблемы с телефонией, но вопрос решился оперативно. Обучение персонала прошло по видео-урокам.

Общий рейтинг

Ответить
Бумажные журналы остались в прошлом.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
доступная цена, удобно пользоваться
Минусы:
пока не обнаружили
В целом:
Пользуемся программой Medods в нашей клинике. Врачи и администраторы спокойно работают и не нервничают, Medods сохраняет все данные, невозможно потерять какой-либо материал. Обслуживание клиентов происходит в 2 раза быстрее!

Общий рейтинг

Ответить
Просто, надежно, удобно врачам, ужасная техподдержка, нет отправки отчетов, урезанный апи.
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
на фоне всех остальных срм достаточно надежная штука, вначале работы были зависания ТП говорила что это нормально, но потом разобрались и теперь все ок, функционала мало но работает как часы.
Минусы:
тех поддержка адская, они не отвечают, или отвечают односложно раз в 2 часа, добиться что бы они решили проблему не возможно, их (проблем) конечно не много возникает, но если есть то готовьтесь к худшему. я уже отвык что тех поддержка может работать настолько ужасно, после общения с ними очень хочется сменить МИС. Также считаю что дороговато за такой архаичный дизайн и отсутствие обычных функций отправки отчета на почту или Телеграм, обрезанный api.
В целом:
система не плохая, надежная, удобная врачам, но с ограниченным апи, так что если куда то хотите ее интегрировать готовьтесь страдать ну и ждем когда сменят тех поддержку.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Иван, приветствуем вас и благодарим за оценку. Мы признаем, что в работе технической поддержки есть моменты, которые необходимо улучшить, мы занимаемся этим, например недавно было значительно увеличено время работы. По поводу функционала, вас как облачного абонента в скором времени обновят до новой версии 4.0, в которой значительно расширен функционал, в частности для работы с законными представителями, что актуально для профиля вашей клиники - педиатрии. Вместе в Medods 4.0 выйдет и вторая версия API, в которой также значительно расширен доступный функционал. Постоянно растет список интеграций, с ноября, когда вы стали нашим абонентом, вышли интеграции с Инвитро и Промобот (автоматическое внесение паспортных данных), готовятся к выходу - Хеликс и системы бизнес аналитики - Roistat и CoMagic. Надеемся на долгое и успешное сотрудничество с вами.

Ответить
Буду рекомендовать
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Регистратура быстро и практически самостоятельно изучили программу по видеоурокам. Мы подключили онлайн-запись с ПроДокторов. Для бухгалтера настроили выгрузку в 1С. Планируем подключить онлайн-запись с нашего сайта.
Минусы:
Были проблемы с настройкой телефонии, но их быстро устранили. В выходные дни до дежурного из тех поддержки бывает сложно дозвониться.
В целом:
После открытия клиники пытались работать без программы, но пришли к выводу, что все таки нужна. По рекомендации коллег выбрали МИС МЕДОДС и остались довольны. Программа отвечает всем требованиям нашей небольшой клиники.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Мария, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы расширили штат технической поддержки, проблема с доступностью дежурного специалиста по выходным дням в ближайшее время решится.

Ответить
Простота и лаконичность
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Небольшое время освоения, простота использования
Минусы:
Отсутствуют
В целом:
Переходили с "бумажного" варианта записи пациентов на электронный, выбирали из нескольких программ, но самой легкой в обращении нам показалась Medods

Общий рейтинг

Ответить
Нам понравилось
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Много встроенных шаблонов, в т.ч. и для офтальмолога - быстро заполнять мед карту. Онлайн-запись с Продокторов и с сайта, раньше пациенты звонили, сейчас довольно много записываются сами. Очень подробное, бесплатное обучение, освоить программу оказалось довольно легко Бесплатная поддержка..
Минусы:
Не нашли
В целом:
Удобная, довольно простая программа. Доступная по стоимости и без ежемесячных платежей.

Общий рейтинг

Ответить
Простая в использовании система с широким функционалом
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Простота использования, доступность с точки зрения стоимости, достаточно широкий функционал.
Минусы:
Пока не выявлено
В целом:
Простая в использовании система с широким функционалом, необходимым для работы клиники в 6 кабинетов гинекологического и урологического профиля. Доступная с точки зрения стоимости, что позволяет рекомендовать ее даже для небольших с точки зрения выручки учреждений.

Общий рейтинг

Ответить
Удобная, очень понятная программа
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Приятный интерфейс, в первые недели после подключения нас вел личный менеджер, тех поддержка фирмы перенесла наши прайсы и картотеку в новую программу.
Минусы:
Долго настраивать нестандартные графики работы врачей. Врачи отметили, что есть ошибки в зубной формуле.
В целом:
Есть все необходимое для работы, позволяет быстро записать пациента на прием, делает работу администраторов проще и удобнее. Легко можно посмотреть все платежи, счета, задолженности.

Общий рейтинг

Ответить
Подобрать CRM?