Отзывы о JoyWork

(32 отзыва)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Федеральная CRM и Эко-Система для работы Агентств недвижимости и Строительных компаний. База объектов, сквозная аналитика, IP-телефония, Smart-воронки продаж с аналитикой каждого этапа. Выгрузка объявлений на 200 тематических сайтов с аналитикой, Call-трекингом и кабинетом клиента.
32 отзыва

ТОП-5 систем

1. РосБизнесСофт CRM
2. BPM2B CRM
3. Мой Класс
4. SimpleOne B2B CRM
5. А2Б
Посмотреть аналоги JoyWork
Хорошая CRM - ка
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Хорошо работает техническая поддержка, всегда на связи, в любое время. Удобный функционал, все работает
Минусы:
Не хватает сервиса для подачи анкет в банки. Но вроде бы обещают это добавить.
В целом:
Отличная срм система. работаем на ней уже больше года, все устраивает. Перед подключением дают пробный период, очень приветливая тех поддержка.

Общий рейтинг

Ответить
Идеальная система для агентства
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобный и широкий функционал Отличная техническая поддержка Автоматизация бизнес-процессов
Минусы:
Их нет
В целом:
В нашем агентстве мы давно искали подходящую CRM-систему и остановились на JoyWork. Удобство использования и широкий функционал - главные плюсы этой системы. Техническая поддержка всегда на связи и помогает решать любые вопросы. Особенно ценим возможность автоматизации многих процессов, что значительно повышает продуктивность. JoyWork - отличный выбор для любого агентства недвижимости!

Общий рейтинг

Ответить
Отличная срм-ка для крупного агентства
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень хорошо настроена работа технической поддержки. В нашей компании работает более 100 человек и нам было важно, что бы каждый сотрудник научился пользоваться системой. Сотрудники поддержки всегда на связи (для нас был создан чат в ТГ канале, куда могут писать все агенты в любое время), также несколько раз провели обучения для каждого отдела и помогли с настройками. Также, часто помогают не только по срм, но и по взаимодействию с авито и циан. Сама система сделана очень интуитивно, и все понятно в процессе работы. Каких то ошибок в работе мы не замечали, все работает стабильно и не зависает.
Минусы:
Минусов не нашел, в целом все хорошо
В целом:
Отличная система с хорошей тех поддержкой, которая всегда на связи. Для нас было очень важно, что бы агенты научились пользоваться и их не приходилось заставлять. Нам это удалось сделать, потому что система интуитивно понятная + тех поддержка работает очень хорошо.

Общий рейтинг

Ответить
Лучшая срм система для риэлторов.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мы пользовались почти всеми подобными системами, так как на рынке работаем уже 20 лет. Компания у нас более 100 сотрудников. Данную систему нам порекомендовали коллеги из другой компании в нашем регионе и мы решили попробовать. Приятно удивила служба тех поддержки, которая всегда на связи (и ночью тоже). Ребята провели несколько обучений на этапе внедрения абсолютно бесплатно и каждому сотруднику разжевали как работать и что делать. Так же, неплохим бонусом оказалось то, что компания делает настройки под наши бизнес процессы совершенно бесплатно. В системе огромные функциональные возможности, так же разработана отличная мобильная версия.
Минусы:
Для меня как для руководителя минусов нет, все удобно и понятно. В системе самый дружелюбный интерфейс из всех срм систем которые я видел
В целом:
Очень продуманная срм система с качественной тех поддержкой, в отличие от других подобных решений

Общий рейтинг

Ответить
Отличный продукт для рынка недвижимости
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень много уникального функционала, который экономит время! Так же, компания постоянно делает доработки под наши запросы. Ни где не сталкивался с подобным вниманием к пользователю.
Минусы:
Минусов не обнаружил, пользуюсь 2 года
В целом:
Могу смело рекомендовать данный продукт, так как он очень понятен визуально для пользователя в отличие от других подобных решений. Очень много крутого функционала для взаимодействия с клиентом. Ребята из поддержки всегда на связи, даже ночью, что для нас было большим удивлением при переходе.

Общий рейтинг

Ответить
Отличная площадка для работы агентства
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень удобный и понятный интерфейс, лучшая поддержка (на связи даже ночью), очень много функционала от Автоматического поиска до Документооборота!
Минусы:
Минусов не нашли за 6 месяцев работы с данной площадкой.
В целом:
Наша компания работает уже более 20 лет на рынке недвижимости Москвы. Перепробовали множество подобных решений и все не то, то нет поддержки от слова совсем, то не работает ничего... СРМ joywork нам порекомендовали коллеги из другой компании. На сегодняшний день нас все устраивает, так как компания постоянно прислушивается к нашим пожеланиям и обеспечивают лучшую поддержку. Удачи ребятам в развитии, всем рекомендую!

Общий рейтинг

Ответить
Очень хорошая программа для специалистов риэлторов
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Очень удобный интерфейс, все понятно и просто. Есть служба поддержки, которая всегда на связи. Постоянно проводят обучение для сотрудников.
Минусы:
Хотелось бы дешевле, но за дешевле ничего приличного мы не нашли. Или поддержка не работает, или функционал доисторический. Но все равно хотелось бы дешевле)
В целом:
Можем смело рекомендовать данную срм для крупных компаний, потому что служба поддержки поможет внедрить и обучить всех сотрудников. Так же, большой плюс, что система постоянно развивается и ребята много делают по желаниям клиента. Для нас сделали много доработок именно под наши процессы. С такой отзывчивостью у it компаний лично я сталкиваюсь впервые..., что считаю самым главным преимуществом.

Общий рейтинг

Ответить
Очень удобный сайт, все сделано очень продуманно. Поддержка работает на высшем уровне.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень хорошо работает служба поддержки. У нашей компании есть личный менеджер, который на связи всегда в мессенджерах и по телефону. Много крутых функций - автопоиск объектов на всех сайтах, документооборот, интеграция с РосРеестром, оцифровка бизнес процессов и пр. Очень нравится интерфейс в системе, в отличие от подобных сервисов, где внешний вид не менялся с 91 года.
Минусы:
Не хватает мобильной версии, но судя со слов ребят - она в процессе, скоро должны закончить.
В целом:
Очень крутое решение как для крупных, так и для маленьких агентств. Система постоянно развивается и появляются новые функции. Очень отзывчивая поддержка, которая прислушивается к замечаниям, которые сразу устраняются. Так же дают пробный доступ, можно все проверить перед подключением.

Общий рейтинг

Ответить
Отличное решение для агентства недвижимости
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Думаю это лучшее решение для агентств недвижимости от 30 человек, потому что можно гибко оцифровать различные бизнес процессы. Буквально можно сделать все что угодно, так как команда разработчиков очень отзывчивая на пожелания клиентов. Нам помогли настроить воронки продаж, смс уведомления, сбор лидов с нескольких наших сайтов. Теперь у нас все работает в одном окне из срм, что очень круто!
Минусы:
Минусов для себя пока не нашли
В целом:
Отличная система, всем рекомендую. Дают пробный доступ и поддержка всегда на связи, даже ночью!

Общий рейтинг

Ответить
Лучшее решение для крупной компании
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобная лаконичная система с превосходной поддержкой и постоянным обучением сотрудников. В нашей компании более 200 человек и сначала мы думали, что будут большие трудности с внедрением, но ребята из Joywork в течении 2х месяцев проводили постоянные вебинары и обучения и теперь все наши сотрудники овладели необходимым функционалом. (такого уровня поддержки и вовлеченности в процесс от срм системы я никогда не встречал, приятно удивили). Очень много крутого функционала именно для работы риэлтора - автопоиск, интеграция с росреестром, реклама объектов, отчеты. Все работает очень хорошо
Минусы:
пользуемся 6 месяцев - минусов не нашел.
В целом:
Думаю это лучший продукт на рынке софтов для риэлтора и агентств недвижимости. Лучше я не видел, хотя тестировал более 5 срм.

Общий рейтинг

Ответить
Система нравится. Рекомендую!
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
1) Наличие необходимого функционала для агентства недвижимости 2) Техническая поддержка, которая всегда быстро отвечает и помогает 3) Обратная связь по обновлениям и улучшениям системы
Минусы:
Ждем мобильное приложение)
В целом:
CRM JoyWork - это оптимальное сочетание необходимых функций для агентства недвижимости и стоимости одного рабочего места. Очень важно, что это специализированная CRM для агентств, создателем и разработчиком которой является Станислав Дмитриев, который сам работал в недвижимости и глубоко знает предмет, знает потребности агентов и руководителей. При этом техническая поддержка на высоте. Быстрая разработка и внедрение необходимых изменений, консультации и обучающие мероприятия для персонала делают процесс внедрения системы намного более лёгким, чем у конкурентов. Немаловажно, что система развивается. В ближайших планах запуск мобильной версии, хотя и сейчас довольно комфортно работать в смартфоне, используя адаптированный к телефонам вариант.

Общий рейтинг

Ответить
Отличная программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Ребята помогли нам внедрить систему, перенесли объекты и клиентов из предыдущей СРМ которая нас не устраивала, настроили телефонию, несколько раз провели обучение сотрудников, все нам разжевали.... Большое спасибо сотрудникам поддержки за терпение и понимание наших бизнес процессов. Всем рекомендую.
Минусы:
Минусы которые мы нашли, нам сразу же доработали. Нам не хватало некоторых функций и ребята бесплатно все сделали
В целом:
Лучшее решение для крупного агентства недвижимости. Данная программа помогает настроить все процессы, а сотрудники поддержки всегда на связи. Всем рекомендуем

Общий рейтинг

Ответить
Отличный софт для риелтора
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Отлично работает поддержка, всегда на связи и очень открытые ребята. Удобный интерфейс в отличие от конкурентов, где интерфейс из 90 х. Много удобных фишек для работы агента.
Минусы:
Нет мобильного приложения, но обещают сделать
В целом:
Отличное решение для агентств по цене/качество. Поддержка всегда на связи, также в системе постоянно появляются новые функции, что тоже очень круто. По нашей просьбе компания сделала несколько моментов в системе для нас бесплатно, что приятно удивило. В общем могу рекомендовать.

Общий рейтинг

Ответить
С помощью JoyWork выполняем все повседневные задачи
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Радует, что есть удобный поиск на карте.
Минусы:
Программа нам полностью подходит.
В целом:
Наша компания работает исключительно с коммерческой недвижимостью и для нас было большой проблемой найти срм не только для риэлторов но и для работы в коммерции. JoyWork полностью подходит так как сделано много функций именно под наши задачи.

Общий рейтинг

Ответить
JoyWork на твердую 4-ку тянет!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Отличный удобный интерфейс. Много полезных функций для работы агента и руководителя.
Минусы:
Из минусов – нет мобильного приложения, но обещают сделать.
В целом:
В целом неплохо!

Общий рейтинг

Ответить
Для нашей ниши эта СРМ отлично подходит.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень много интересного функционала именно для агентов.
Минусы:
Не нашли.
В целом:
Раньше работали с битрикс, но нам он не совсем подходил из за сокращенного функционала, который нужен для риэлторов. Долго выбирали нишевую СРМ для недвижимости и выбор пал на JoyWork. Менеджер компании помог нам интегрировать систему в компанию, приезжал в офис, проводил обучения.

Общий рейтинг

Ответить
Рекомендую.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Много положительных моментов.
Минусы:
Минусы не выявлены, а плюсы перечислила.
В целом:
Когда подключались к JoyWork для нас было недостаточно функционала. Но после обсуждения с поддержкой, договорились что функционал доработают. Все сделали вовремя и так же дали возможность тестового периода на время доработок. На удивление отличная поддержка даже в позднее время. Рекомендую.

Общий рейтинг

Ответить
Смело рекомендую эту систему!
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
В целом компания работает достойно, могу рекомендовать.
Минусы:
Периодически проводятся технические работы.
В целом:
Пользуемся системой уже 2 года, иногда бывают проблемы в связи с тем, что система постоянно дорабатывается. Но проблемы решаются очень быстро, по звонку или сообщению в поддержку.

Общий рейтинг

Ответить
Я однозначно рекомендую Joy Work.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Программа постепенно, уверенными шагами становится полноценной системой учета и управления для компании.
Минусы:
Не все просто, но по сравнению с остальными - JoyWork однозначно пока побеждает за явным преимуществом.
В целом:
У нашей компании было 3 (!) попытки писать свою систему, и они не были успешными. Пробовали использовать в работе Topnlab. Изначально всё выглядело неплохо, даже договорились на очень нужные изменения. Но, к сожалению, обновления так и не вышли. Мы поняли, что ждать бесполезно, и стали тестировать другие варианты. Битрикс безусловно оказался лучше, чем Excel ;-), но это позволило лишь структурировать некоторые процессы, не более. Примерно два года назад остановились на Joy Work. Изначально только для потребностей жилой недвижимости. На протяжении этого времени система постоянно обновлялась. Очень важно, что нас там точно слышат и понимают. Некоторые элементы, которыми пользуются остальные агентства появились по нашей инициативе. Потребности отдела Коммерческой недвижимости в последнее время тоже учитываются. Идут постоянные улучшения.

Общий рейтинг

Ответить
Программу юзаю давно - все нравится!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
удобная программа, оперативная и отзывчивая поддержка
Минусы:
как не пытался, пока не нашел
В целом:
Давно пользуюсь их crm. Много удобных моментов. 5 звёздочек за самую дружелюбную и оперативную службу поддержки!

Общий рейтинг

Ответить
JoyWork - 5 из 5!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Классный софт, поддержка на высшем уровне.
Минусы:
Недостатков нет.
В целом:
Компании JoyWork желаю удачи в развитии!

Общий рейтинг

Ответить
Системой JoyWork остались довольны!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Хотелось бы отдельно отметить поддержку, которая работает всегда и ответ на вопрос поступает в течении нескольких минут.
Минусы:
существенных нет
В целом:
Работали с многими нишевыми срм – топлаб, ребпм, интрум. У всех проблема с поддержкой и ответы на вопросы приходится ждать по несколько дней. С JoyWork познакомились в ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и остались довольны. Нам помогли перенести всю базу клиентов и объектов из интрума, провели обучение сотрудников, помогли настроить все бизнес процессы.

Общий рейтинг

Ответить
Простая и понятная СРМ-система.
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Есть все необходимое.
Минусы:
Кое-чего не хватает, например, Автопоиска и мобильного софта.
В целом:
Хорошая СРМ с понятным функционалом, но не хватает Автопоиска и мобильного приложения. В целом есть все необходимое.

Общий рейтинг

Ответить
Отличный софт
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
гибкая настройка, доработки проводятся бесплатно, круглосуточная тех.поддержка
Минусы:
расходы, связанные с интеграцией, которые пришлось понести
В целом:
Отличный софт для агентств недвижимости. Постоянно дорабатывается. Очень много делается функционала по нашим пожеланиям и «хотелкам» совершенно бесплатно. Лучшая поддержка среди всех СРМ, работает даже ночью.

Общий рейтинг

Ответить
CRM работает и приносит пользу.
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
удобная и современная CRM
Минусы:
Проблемы были, но их решили.
В целом:
В нашем регионе (г. Кемерово) работает недавно. Были проблемы с парсингом объектов, но все решили очень быстро в течении пары дней. Очень удобно пользоваться и поддержка на высшем уровне.

Общий рейтинг

Ответить
Крутая многофункциональная система!!!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
хороший функционал, работать стало намного удобнее, дают скидки
Минусы:
минусов нет
В целом:
Очень много крутого функционала, которого нет у других СРМ. В основном, другие СРМ, это какие- то записные книжки для записи клиентов. В JW реализовано много фишек которые упрощают работу агентов. Так же приятно то, что дают скидки членам ассоциации риэлторов.

Общий рейтинг

Ответить
Джой ворк нас устраивает
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
В целом система устраивает, и постоянно дорабатывается под наши задачи совершенно бесплатно.
Минусы:
Самый главный минус – отсутствие мобильного приложения. Есть мобильная версия, но с приложения пользоваться было бы удобней.
В целом:
Все остальное нас устраивает. У нас большая компания, более 1000 сотрудников и самым главным преимуществом для нас было – отзывчивая поддержка. Каждый сотрудник добавлен в чат с поддержкой Джой ворк и мы всегда видим какие вопросы у кого возникают, и как быстро они решаются. Так же много удобного функционала по поиску объектов и рекламе. Есть база новостроек от застройщиков что тоже встретишь не всегда.

Общий рейтинг

Ответить
Адекватная служба поддержки.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Осталась довольна, пообщавшись с представителем компании.
Минусы:
Пока не нашла, только знакомлюсь с возможностями.
В целом:
Прекрасная служба поддержки, которая работает всегда и отвечает мгновенно.

Общий рейтинг

Ответить
Сервис супер!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все супер.
Минусы:
Нравится все, недостатков нет.
В целом:
Очень круто продуман конструктор воронок продаж. Можно до мельчайших делателей проработать все процессы, создать любое количество этапов и чек листы по этапам. Так же есть различные интеграции с вот сапом, телеграмом и другими сервисами.

Общий рейтинг

Ответить
Стабильно работает, ничего не раздражает...
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все нравится! О плюсах рассказал ниже.
Минусы:
Нет таких.
В целом:
Система работает хорошо, не тупит, нет интерфейса 90 – х, нет моментов которые бесят при работе. Поддержка на высшем уровне, всегда на связи, можно просто сотруднику в вотс ап писать, всегда ответят и помогут.

Общий рейтинг

Ответить
Я рекомендую!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
мне нравится интерфейс и то, как работает поддержка
Минусы:
я не заметил минусов
В целом:
Рекомендую данный софт. Простой понятный интерфейс и лучшая поддержка.

Общий рейтинг

Ответить
По моему мнению это лучшая СРМ для больших компаний.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Однозначно рекомендую.
Минусы:
Потребовалось время для углубленного изучения ПО.
В целом:
Вся работа ведется по принципу конструктора, можно до мельчайших мелочей настроить бизнес процессы, воронки продаж и аналитику. СРМ работает не просто как записная книжка, где хранятся клиенты, а полностью интегрирована с различными сервисами для риэлторов, сканирует все доски по недижимости, помогает сделать рекламу в пару кликов и создает грамотные отчеты о проделанной работе для меня как для руководителя.

Общий рейтинг

Ответить
Подобрать CRM?