Отзывы о INVITE TAXI

Инвестор проекта каждый день мучал с отчетами, нам приходилось практически каждый день тратить время на составление отчетов по деятельности, собирая все из различных источников. Штрафы ПДД приходилось брать на одном сервисе, простой смотреть в другом, потоки в таксометре и в кабинете гет такси, базу данных вести в 1С. Как только перешли на invite нам стало легче жить. Кроме того, что инвестор теперь сам может все смотреть в режиме реального времени, так и нам, руководителям стало в разы удобней работать. Персонал конечно по началу скептически отнёсся к нашей идее, но со временем все привыкли. Очень хочу выделить личный кабинет водителя. Практически за месяц мы сократили количество ежедневных звонков в офис. Теперь все можно посмотреть в личном кабинете и больше не звонить в офис.

Система помогла нам дисциплинировать работу таксистов. Была проблема с выполнением заказов на дальние дистанции. Теперь вся информация доступна дистанционно (мы видим где находится машина, сколько авто свободно от работы и т.д.) Есть удобная функция отправки смс сообщений клиентам, а также мгновенная отчётность.

У нас свой автопарк, и возникали трудности с учётом и систематизацией работы таксистов. Возникало множество непоняток, которые сказывались на репутации. Тестировали много программных продуктов, но полностью автоматизировать рабочий процесс помогла Invite.taxi. Во-первых, - программа простая в освоении, персонал быстро разобрался в ключевых моментах, во-вторых, - все отчёты объединены в одном окне (нет надобности выгружать с разных источников), в третьих – персонал не так загружен, что позволяет заняться другими важными задачами. Также, с помощью этой CRM мы настроили работу собственного центра диспетчеров.