Отзывы о INSPIRO

(10 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
INSPIRO – платформа для создания и управления интернет-магазинами, обладающая мощной автоматизацией и направленная на кратное увеличение ваших продаж.
10 отзывов

ТОП-5 систем

1. РосБизнесСофт CRM
2. BPM2B CRM
3. Мой Класс
4. SimpleOne B2B CRM
5. А2Б
Посмотреть аналоги INSPIRO
на 100% довольны работой с инспиро
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
работа поддержки, удобная программа
Минусы:
не найдены
В целом:
на 100% довольны работой с инспиро, очень вежливые менеджеры и сотрудники, по сто раз отвечали на мои глупые вопросы))) мне конечно много кто их рекомендовал, но все равно было страшно, вдруг программа окажется не понятной и не функциональной.. к счастью флорист инспиро оказалась достаточно понятной и самое главное производительность салонов выросла в разы, что привело к увеличению количества заказов и пополнение базы клиентов.

Общий рейтинг

Ответить
Программа отличная!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
несложно разобраться, удобна в использовании
Минусы:
не найдены
В целом:
обратились к инспиро первый раз. у нас было ограничено время к сезону, поэтому сразу решили идти к спецам, соотношение цена/функционал отличное, плюс хорошие рекомендации от знакомых, поэтому выбрали инспиро. В итоге мы сэкономили время и свои нервы. Заключили договор, установили инспиро флорист после нового года, чтобы было время освоить ее к 14 февраля и 8 марта. Процесс изучения оказался не сложный и результат, который мы от нее получили - полностью устраивает, надеемся на долгую и ежегодную работу

Общий рейтинг

Ответить
Всё в одном месте, помогает расширяться.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Море новых возможностей, лёгкая работа.
Минусы:
Отсутствуют.
В целом:
Это система, благодаря которой мы решились открыть свой интернет-магазин. Не раздумывая оплатили сразу за год. Так выгоднее. Всего за 60 000 руб. в месяц вы получаете полное управление базой и клиентов, платёжную систему, логистику, программу лояльности и многое другое. Благодаря Inspiro, мы вздохнули полной грудью и стали работать в десятки раз эффективнее. 8 месяцев прекрасной работы и огромного прироста прибыли благодаря Inspiro.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Nika! Благодарим за Ваш отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Ответить
Мы такой зелёный сайт и сами соберём
Удобство
2 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Ничего особенного.
Минусы:
Нет того, что мы бы сами сделать не смогли и готовы бы были платить такую ОГРОМНУЮ цену.
В целом:
Послушали послушали мы их, а потом решили, что и сами с усами. Всё, что нам могут предложить за такие деньги, это просто сайт со статистикой товаров. Всё тоже самое можно сделать и самостоятельно. Написать сайт, добавить пару систем типа оплат бухгалтерии и т.д. и всё. За всё остальное нужно отдельно доплачивать. Даже продвижение денег стоит, так что это можно и самостоятельно сделать, просто привлекая другие ресурсы, из которых вы в принципе можете выбирать более удобные вам, а не сформированный дорогой пакет, который предлагает INSPIRO.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Роман! К сожалению Вы не оставили точных контактных данных, поэтому мы не нашли Вас среди заявок в нашей базе, а в ней отражаются и остаются буквально все целевые заявки. По Вашим словам, Вы являетесь нашим потенциальным клиентом, а это значит Ваша заявка не могла быть удалена. Судя по отзыву, у Вас очень поверхностное представление о системе INSPIRO, но мы будем рады предоставить Вам более полную информацию, если Вы свяжетесь с нами. Хотим напомнить, что демо доступ к программе предоставляется с полным функционалом на 30 дней совершенно бесплатно!

Ответить
Отличная компания
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
работают четко и качественно
Минусы:
нет, будем работать дальше
В целом:
Обращались для настройки рекламной кампании, заключили договор на 3 месяца. Инспиро учли все наши пожелания, у нас были желаемые цифры по продажам. Сформировали стратегию и двигались по ней. Рекламная кампания выстрелила как надо, обрабатываем заявки и делаем заказы. Обращусь еще

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Дарья! Благодарим за Ваш отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Ответить
Толком никакой информации
Удобство
2 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
профессиональная помощь цветочному бизнесу
Минусы:
отсутствие подробной информации в общем доступе
В целом:
Инспиро - не самый раскрученный и далеко не у всех на слуху, поэтому я была очень удивлена, что у них на сайте полностью отсутствует вся информация по срокам и стоимости, например, что все нужно узнавать по заявке. Я понимаю, что все индивидуально, но шаблонные цены могут быть озвучены и прописаны, чтобы человек имел общее понимание. Например, нас интересовала реклама магазина и продвижение. Только после разговора с менеджером мы поняли, что нам могут предложить, в какой срок и за какую стоимость. По итогу нам все понравилось, но мы могли бы конечно сэкономить пару тройку дней, если бы все эту информацию в два клика нашли на сайте.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Александра! Спасибо за Ваш отзыв. Информация по услугам продвижения есть на нашем основном сайте в разделе "Услуги": https://www.inspiro.ru/kontekstnaya-reklama.html Там же указана базовая стоимость продвижения. Но возможно, Вы говорите о лендинге для флористов, где мы более подробно останавливаемся на системе INSPIRO, и там, действительно, обозначена только стоимость подписки на систему. Мы рады, что в итоге Вы получили исчерпывающую консультацию и предложение, которое Вас устроило. Еще раз благодарим за обратную связь. Мы подумаем, как сделать информацию по продвижению более доступной для потенциальных клиентов.

Ответить
Работают четко и профессионально
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Учли все пожелания
Минусы:
нет, обратимся повторно
В целом:
Обращались для настройки рекламной кампании, заключили договор на 3 месяца. Инспиро учли все наши пожелания, у нас были желаемые цифры по продажам. Сформировали стратегию и двигались по ней. Рекламная кампания выстрелила как надо, обрабатываем заявки и делаем заказы. Обращусь еще

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Дарья! Благодарим за Ваш отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Ответить
Программа очень сложная
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Не разобрали.
Минусы:
Много нюансов, много ненужного.
В целом:
Устройство принципов работы и взаимодействия очень сложное, нам не подошло. Обращались один раз по настройке оплаты заказов, но слишком много ненужных нюансов. В сравнении с другими похожими программами, несколько из которых мы раньше использовали, эта была черезчур закрученной, при этом не сказать, что от нее много толка.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Варвара! Благодарим за обратную связь. К сожалению, Вы не указали точных контактных данных, поэтому мы не можем найти Вас среди наших бывших клиентов. Мы хотели бы разобрать обозначенную ситуацию максимально предметно, чтобы понять, какая из функций учета и контроля бизнес процессов показалась Вам лишней. Также нас максимально интересует, как проходил в случае с вашей компанией процесс внедрения, так как его качество определяет дальнейшую работу персонала с системой. Мы будем рады, если Вы свяжетесь с нами по этим вопросам.

Ответить
Понесли огромные убытки
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
огромное количество опций
Минусы:
всё не работает как надо, перекладывают ответственность
В целом:
Когда я решила из обычного флориста стать крупным продавцом растений для озеленения различных территорий, от классического магазина отказываться не хотелось. Понимала, что взять всё это под своё крыло просто невозможно, что нужен сайт и всё такое прочее, чтобы люди могли заказывать, оплачивать, отслеживать и получать свои заказы. Именно для этого на просторах интернета и нашла эту платформу, где сборище "профессионалов" обещали всё сделать на высшем уровне. По итогу мы получили через раз работающий сайт, не работающую платёжную систему и полное отсутствие уведомлений и обратной связи от клиентов. Далее последовали отказы от доставок, и полное отсутствие заказов из-за просрочек, и неоплату из-за перебоев работы системы. Всё, во что мы вложили столько средств и на чём держалась полностью наша торговля, мы могли просто потерять, ни о каком развитии и речи быть не могло. Этот проект – наш провал, который научил доверять только себе и специалистам, с которых ты можешь потом спросить.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Гретта! Спасибо за обратную связь. К сожалению Вы не оставили точных контактных данных, поэтому мы не можем максимально предметно разобрать данный кейс. Судя по Вашим словам, переход от простого флориста в руководители бизнеса прошел у Вас достаточно тяжело, что не могло не отразиться на процессе автоматизации бизнеса. Внедрение любого программного продукта требует в первые месяцы плотного контроля со стороны руководителя. Исходя из максимально эмоциональных и мало конкретных формулировок в отношении работы системы со временем и погружением в процессы были трудности. Согласитесь, ни одна программа не может нести ответственность за общую дезорганизацию работы коллектива. Мы надеемся, что к этому моменту Вы приобрели достаточный опыт как руководитель, и Ваш бизнес процветает. Будем рады, если Вы свяжетесь с нами, чтобы мы могли поднять историю и получить от Вас более конкретную обратную связь в отношении нашей системы. Заранее признательны!

Ответить
Теперь ведём полноценный учёт
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Автоматизация и полный контроль для вашего магазина.
Минусы:
Не заметили за погода ещё, будем продлевать.
В целом:
Я не флорист, я начальник, но всё хотел бы контролировать. У нас не интернет-магазин, а вполне себе реальный, в котором нужно находиться постоянно, да ещё и не один по городу. Так как я физически этого сделать не могу, было принято решение установить программу, чтобы контролировать продажи и базу покупателей. Теперь всё чисто и прозрачно. Никаких потерь, недостач и нарушений. Отличная система контроля.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Руслан! Благодарим за Ваш отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Ответить
Подобрать CRM?