Отзывы о Hotline.tg

(2 отзыва)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Hotline.tg – это сервис для оперативной поддержки клиентов через Telegram. Он предоставляет мгновенный доступ к помощи, автоматизирует ответы и управляет запросами, улучшая взаимодействие с клиентами и повышая их удовлетворенность. Идеален для бизнесов, желающих оптимизировать сервис и коммуникации.
2 отзыва
После обновления стало лучше
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
после изменений в декабре стало гораздо приятнее работать, пропали сбои, сейчас все равно как и ожидал от сервиса. Так же есть всегда готовая помощь тех поддержка. Удобный и быстрый функционал рассылки
Минусы:
-------
В целом:
нормально, на мои запросы справляется.

Общий рейтинг

идея хорошая - исполнение г...
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
ужасно
Минусы:
Не советую вам выбирать этот сервис - потом будут только проблемы. Мои сообщения постоянно не доходят и наоборот до меня. У меня уже столько проблем с клиентами из-за этого больше денег потерял из-за проблем. При том что когда пишу в поддержку шаблонные ответы - да были проблемы 2-3 минуты на сервере - а по итогу каждый день теряются сообщения и они с этим ничего не делаю. Я уже ищу новых сервис так как от этого я только теряю деньги.
В целом:
такими темпами у них не останется клиентов

Общий рейтинг

Подобрать CRM?