Это Ваша компания?

Отзывы о Goulash.Tech (Гуляш.Тех)

(7 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Goulash.Tech - ERP/CRM система для ресторанов и сетей доставки еды. Полная автоматизация кухни, склада, логистики курьеров и маркетинговые инструменты. Работа с ЕГАИС, Честный Знак, ФЗ-54. Алгоритм автоматического распределения заказов между курьерами, сайт и мобильное приложение.
7 отзывов

ТОП-5 систем

1. BPM2B CRM
2. Альфа CRM
3. Мой Класс
4. CLOFF CRM
5. Самба CRM
Посмотреть аналоги Goulash.Tech (Гуляш.Тех)
Порядок на кухне и быстрая отдача
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Кухонные экраны работают без задержек. Повара видят тайминги, комментарии к заказам и модификаторы (без лука, острый и т.д.). Звуковые уведомления о новых заказах. Снизилось время сборки заказа.
Минусы:
Пока не выявили, все работает как швейцарские часы.
В целом:
С внедрением экранов Goulash.Tech на кухне исчезли бумажные чеки, которые постоянно терялись или пачкались. Повара перестали путать очередность блюд. В пятницу вечером, когда идет шквал заказов, система просто спасает нас от коллапса.

Общий рейтинг

Ответить
Саппорт решает всё
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Команда поддержки просто на высоте. Это живые люди, которые реально вникают в твою проблему. Помогали с первоначальной настройкой и обучением персонала, всегда на связи.
Минусы:
Ждем релиза нескольких специфических функций для нашего формата (обещали выкатить в следующем квартале).
В целом:
Сам продукт отличный, но именно отношение к клиентам делает Goulash.Tech лидерами в моих глазах. Ощущение, что ты работаешь с партнерами, которые также заинтересованы в росте твоего бизнеса, как и ты сам. Рекомендую.

Общий рейтинг

Ответить
Аналитика, которая экономит деньги
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень подробные отчеты. Видно всё: фудкост, маржинальность каждого блюда, пиковые часы нагрузки, эффективность курьеров. Классно реализован складской учет и списание продуктов по техкартам.
Минусы:
Хотелось бы более расширенную мобильную версию дашборда для руководителя, чтобы смотреть статистику прямо с телефона в удобном формате.
В целом:
Раньше мы собирали аналитику в таблицах Эксель, что занимало кучу времени и вело к ошибкам. Сейчас весь бизнес как на ладони. Мы смогли оптимизировать меню, убрать нерентабельные позиции и снизить списания продуктов на 15%. Спасибо разработчикам за такой глубокий подход!

Общий рейтинг

Ответить
Клиенты стали заказывать чаще!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
- Крутая и гибкая встроенная программа лояльности. - Возможность настроить бонусную систему под себя (кешбэк, подарки за заказ). - Удобная база данных гостей с историей их покупок. - Сегментация аудитории для рассылок.
Минусы:
Цена для одной маленькой точки может показаться кусачей, но функционал полностью окупает эти вложения за счет возврата клиентов.
В целом:
Внедрили Goulash.Tech полгода назад, и жизненный цикл клиента заметно вырос. Мы наконец-то видим, кто наши постоянники, что они любят и как их стимулировать к новым заказам. Очень мощный инструмент для маркетинга внутри доставки.

Общий рейтинг

Ответить
Идеальное решение для Dark Kitchen
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Идеальная синхронизация с агрегаторами (Яндекс.Еда, Купер и др.). Заказы падают в единое окно, нет необходимости держать 5 разных планшетов на кухне. Очень удобный интерфейс работы с меню: поменял цену в CRM, и она автоматически обновилась на всех площадках.
Минусы:
Иногда саппорт отвечает чуть дольше в выходные дни, в часы пик. Но критичных сбоев не было.
В целом:
Goulash.Tech полностью закрыл нашу боль с потерянными заказами и путаницей на кухне. Если у вас облачная кухня или фокус чисто на доставку - это мастхэв. Система работает стабильно, экономит кучу нервов администраторам и поварам.

Общий рейтинг

Ответить
Технологично, быстро, удобно, эффективно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
-Оптимизация процессов: Единая платформа для управления заказами (онлайн, офлайн, доставка), сокращение ошибок и времени обработки. -Интеграция с агрегаторами: Автоматический сбор заказов с разных площадок (Delivery Club, Яндекс.Еда и другие). -Аналитика и прогнозирование: Отчеты по продажам, спросу, эффективности доставки; умное управление запасами. -Улучшение клиентского опыта: Персонализация, отслеживание заказов в реальном времени, автоматические уведомления. -Лояльность клиентов: Гибкая система бонусов, скидок и акций через CRM. -Снижение затрат: Оптимизация маршрутов доставки, сокращение ручного труда, минимизация простоев. -Масштабируемость: Легкое расширение под рост бизнеса и новые точки. -Безопасность: Защита платежных данных и персональной информации клиентов.
Минусы:
Все ожидания оправданы)
В целом:
Удобная, интуитивная платформа, которая превращает хаос управления доставкой и рестораном в слаженный процесс. Автоматизация рутины, интеграция с агрегаторами и умная аналитика экономят время и ресурсы. Система не только решает текущие задачи, но и помогает расти бизнесу, сокращая издержки и повышая лояльность гостей. Впечатляет балансом между мощным функционалом и простотой использования. Спасибо команде Goulash.Tech)

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

От лица команды Гуляш.Тех благодарим за ваш бесценный отзыв!

Ответить
Будем первыми как и везде!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Отличная компания, быстрая поддержка, приятная коммуникация и сильная команда. Учитывают мнение клиентов и готовы меняться в лучшую сторону.
Минусы:
Немного недостаточно человеческих ресурсов для реализаций быстрых изменений, но думаю это поправимо и ребята держат на этом в фокусе:)
В целом:
Отличная платформа, лучшая поддержка на рынке. Да, есть свои нюансы, но свою задачу система выполняет на 100%

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Благодарим! Очень рады читать ваш отзыв!

Ответить
Подобрать CRM?