Отзывы о Fitness365

(30 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Мобильность, развитые продажи, интерактивная аналитика, внимание к деталям, современный интерфейс и функциональность отличают fitness365. Мобильные приложения для клиента и тренера, касса, телефония, турникеты. Мощный центр поддержки и база знаний. 
30 отзывов

ТОП-5 систем

1. РосБизнесСофт CRM
2. BPM2B CRM
3. Мой Класс
4. SimpleOne B2B CRM
5. А2Б
Посмотреть аналоги Fitness365
Очень удобный инструмент для развития и автоматизации бизнес-процессов
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Внедрение CRM-системы fitness365 позволило нам эффективно организовать работу наших «пространств впечатлений». Жители наших кварталов получили удобный инструмент для записи на мероприятия, а мы — прозрачный и удобный процесс управления ими. Мы видим, как эта система помогает объединять людей и создавать живое, активное сообщество. Благодарим команду fitness365 за профессионализм и качественное решение!
Минусы:
Не обнаружены
В целом:
Крайне довольны сотрудничеством с командой fitness365!

Общий рейтинг

Ответить
Отличная программа для спортивных организаций!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
1. Суперская техподдержка. Всегда все объяснят, подскажут, по человечески, чётко и понятно. 2. Удобный функционал, местами сложный для обычных пользователей, но если разобраться то можно гибко настроить нужное. 3. Продуманность многих деталей/
Минусы:
Как таковых минусов нет, есть пожелание доработать UX дизайн веб версии и приложения клиентов. Приложение клиентов и так доработывают постоянно, вносят улучшения. Сделать возможность проще администрировать систему для средних пользователей.
В целом:
В целом как продукт, отличный! Стоимость по сравнению с конкурентами адекватная. Развивайтесь ребята!

Общий рейтинг

Ответить
CRM для фитнеса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Всё, абсолютно всё
Минусы:
Нет, никаких минусов
В целом:
Отзывчивая служба поддержки

Общий рейтинг

Ответить
Отличная CRM с кучей возможностей
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Удобно пользоваться, отслеживать путь клиента на любом этапе, строить различные отчеты, огромный функционал для любых задач, если нет того, что ты хочешь, то по запросу сделают. Отдельное спасибо за брендирование приложения для клиентов. Цена супер
Минусы:
Отсутствуют подсказки, первое время придется много изучать
В целом:
Отличное, рекомендую

Общий рейтинг

Ответить
отлично!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
очень удобная программа. соотношение цена/качество
Минусы:
не нашла минусов совсем
В целом:
Понравился Fitness365! Это подходящее решение для управления фитнес-клубом. Удобный интерфейс CRM позволяет легко отслеживать активность клиентов, записи на тренировки и оплату абонементов. А интеграция с турникетами сделала процесс доступа на территорию максимально быстрым. Теперь нет никаких заминок при входе. Отдельное спасибо за аналитические отчеты . Они помогли оптимизировать загруженность залов и тренеров. Все сотрудники быстро освоили систему благодаря интуитивно понятному интерфейсу. Fitness365 действительно облегчил работу персонала.

Общий рейтинг

Ответить
Очень достойное решение за вменяемые деньги
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Гадкая система ведения клиента со всем необходимым набором функций. Множественные настройки формирования карт и абонементов позволяют создавать интересные предложения. Есть возможность продаж семейных карт (на нескольких человек сразу один тариф). Возможность самообслуживания клиентов
Минусы:
не нашли
В целом:
Нам очень подходит (фитнес клуб в спальном районе города Рязань) по функционалу и затратам. CRM доступна по цене, при этом с очень удобным интерфейсом, понятным и дружелюбным. Есть все необходимые настройки и инструменты, для работы клуба - и при создании карт и абонементов, при ведении клиентов и лидов, при продажах и переоформлении. Разграниченный доступ и роли очень удобны для отчетности и контролем владельцем тех или иных работ или сотрудников. Вообще, разработчики просто молодцы, очень оперативно реагируют на обращения нас, потребителей этой CRM и подстраивают под наши запросы. Приятно работать с такими людьми, которое понимают желания клиентов! Спасибо.

Общий рейтинг

Ответить
Рекомендую!
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Функционал
Минусы:
То, чего нам не хватало, добавили по нашему ТЗ
В целом:
Остановили свой выбор на CRM fitness365 за удобство программы. У нас не обычный фитнес клуб, а детские секции. Это несколько затрудняло поиск подходящей CRM. Так как есть своя специфика работы: записываем детей не индивидуально, а группой. В fitness365 работа с группами и расписанием сделана очень удобно. Недостающие функции были добавлены, согласно нашим пожеланиям. В итоге мы получили удобную программу, отвечающую нашим потребностям.

Общий рейтинг

Ответить
Уже год работаю с fitness365
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мне как владельцу и одновременно тренеру современного фитнес клуба удобно, что есть мобильное приложение для сотрудников. В нем я могу как контролировать расписание, отмечать посещения, так и смотреть отчетность. В нашем клубе все автоматизировано и нет администратора , клиенты покупают и записываются в мобильном приложении, получают уведомления, когда пришло время продлить абонемент, турникеты контролирую посещаемость в автоматическом режиме и всем этим управляет CRM ftiness365.Также нравится, что нет ограничений по количеству используемых устройств можно работать с разных телефонов, компьютеров.Техподдержка быстро и четко решает вопросы. Клуб TrainingGYM рекомендует fitness365 для небольших клубов и студий.
Минусы:
Все , что появляется из косяков то исправляют.
В целом:
Рекомендую подключатся!

Общий рейтинг

Ответить
СУПЕР КАЧЕСТВО И ОТЛИЧНАЯ СИСТЕМА!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобное мобильное приложение для клиентов Помощь и поддержка на всех этапах работы Отличная техподдержка Постоянное обновление
Минусы:
Недостатки отсутствуют
В целом:
Программа меняется вместе с нашими потребностями

Общий рейтинг

Ответить
Все супер
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобство, функционал, служба поддержки.
Минусы:
их нет
В целом:
Команда хоккейных школ Динамо https://dynamo.school/ выражает благодарность fitness365 за содействие и упрощения бизнес процессов. Желаем удачи в нелёгком развитии в мире CRM систем

Общий рейтинг

Ответить
Лучшая программа, самая быстрая тех поддержка в любое время.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интуитивно удобно пользоваться. Очень большие возможности как по привлечению, так и по работе с гостями клуба. Тех поддержка на 100 балов
Минусы:
Пугает слишком широкий спектр функций и возможностей, но с помощью тех поддержки все получается освоить, а ненужное убрать с глаз)
В целом:
Все супер. перешли на эту программу с предыдущей очень легко и комфортно с помощю специалистов тех поддержки.

Общий рейтинг

Ответить
Отличное!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобный и простой функционал программы. Множество услуг по разным категориям. Имеется самостоятельное обслуживание клиентов.
Минусы:
С минусами не сталкивались.
В целом:
Данной программой пользуемся уже более 3х лет. С глобальными проблемами не сталкивались, если и были какие либо вопросы - тех поддержка онлайн всегда на связи. Все объяснят, все расскажут. За это огромный плюс, что обратная связь очень хорошо налажена. В целом всем довольны, и ценой, и качеством! ФитнесМания :)

Общий рейтинг

Ответить
Есть все что нужно
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Функционал проработан и закрывает все базовые потребности в работе с клиентами
Минусы:
Стоит поработать на UX проекта. Есть вещи, которые интуитивно не понятны в CRM, из-за этого на подготовку сотрудников требуется чуть больше времени, чем на работу с такими CRM, как AMO или Bitrix. Чуть меньше возможности по информированию и сопровождению клиентов по сравнению с yclients, требуется доп. настройка и доработки, чтобы информировать клиентов в автоматическом режиме.
В целом:
Оптимально за свои деньги, как для одного зала, так и для сети. Разработчики могут решить любую проблему в минимальные сроки.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Антон! Спасибо за Ваш отзыв. Сейчас мы как раз работаем над информационными потоками к клиенту - напоминания, уведомления, рассылки. Ручные, по триггерам, автоматические. Пуш, SMS, email, мессенджеры.

Ответить
По существу - рекомендую к использованию.
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Есть уверенность, что в программе есть все, что необходимо для работы фитнес клуба без сильных закидонов и наворотов. Что очень понравилось - наличие мобильного приложения для клиентов (в бесплатном варианте - оно то же частично работает), возможность клиентом самостоятельной он-лайн записи через расписание (расписание можно вывесить на сайте или в вконтакте)! ОТЛИЧНАЯ И ОТЗЫВЧИВАЯ служба техподдержки! Это очень важно! даже, если сталкиваемся с трудностями в процессе эксплуатации (что-то непонятно, или находим "косяки" программы в нашем понимании) - ребята всегда объяснят, поправят, скорректируют, исправят. В общем, не дадут расстроиться и помогут отрегулировать! Это очень здорово! Особенно было приятно, когда у нас встала срочная задача вывесить расписание в группе в вк - Роман просто сказал, дайте доступ - все сделаем! на следующей день у нас в группе в вк красовалось расписание с возможностью онлайн записи клиентов из группы на занятия по расписанию! Спасибо за быстрое решение! если кому интересно - вот как это выглядит у нас в группе https://vk.com/app8158674_-212069064
Минусы:
недостатков пока не нашли, есть непонимание некоторых особенностей, но они устраняются посредством общения с поддержкой. И на что хочется обратить внимание. Нужно четкое понимание КЛИЕНТОМ особенностей его бизнеса, а разработчикам - более четкую ИНСТРУКЦИЮ (именно инструкцию) по запуску программы. Раздел Быстрый Старт - это отлично, но есть особенности, которые здорово учитывать. Например, четкую передачу информации клиентам, как и где настроить ВСЕ опции по работе с подключаемыми кассами - от драйверов и заканчивая всеми параметрами изменяемых настроек (НДС или без НДС). От этого ведь зависит очень многое, в том числе и налоговая отчетность.
В целом:
Мы работаем с облачной версией. По функционалу - это первый наш фитнес клуб, проанализировав несколько CRM - пришел к выводу соотношение заявленных свойств к стоимости обслуживания соответствует желаниям. Используем версию ONLINE. Для открывшегося клуба - вполне. Пока глубоко не погружались в менеджерскую работу (ведение входящих лидов, постановка задач и целей, планинг. Используем как базу клиентов, работу с записью на занятия, учет посещения и расписание. Продажи (с подключенной кассой атол 11ф). Постепенно постигаем и расширяем функционал программы. Отдельно хочется сказать слова благодарности по поддержке программы. Если что-то не понятно - всегда объяснят и подскажут - где посмотреть как сделать, главное четко сформулировать необходимую задачу и разговаривать на одном языке! С пониманием и уважением! Поставил 4 звезды за функционал так как пока не смогли полностью все освоить))) Освоим все, поймем что и как - поменяем оценку). Если есть вопросы - готов поделиться собственным опытом работы в программе.

Общий рейтинг

Ответить
Система понятна и удобна. При смене администраторов проблем по обучению не возникает.
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Скорость работы. Удобство при совершении действий в клиентской базе - отметкой посещений, "заморозок", продлений и прочего функционала. Наличие необходимой информации для сбора статистических данных (например, количество посещений клиентом в год, что необходимо для расчета стоимости групповых занятий). Отличная служба техподдержки.
Минусы:
При сбое интернет-провайдеров сложно восстановить доступ к системе, уходит несколько часов. Однако техподдержка всегда выручает в таких случаях. Стоимость обслуживания довольно высока в перерасчете на месяц.
В целом:
удобно, но дороговато.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы cпециально создаем уроки для быстрого старта в системе и обучения. В том числе познавательные ролики по работе CRM в фитнес клубе. Также работаем над удобством системы для Вас и Ваших клиентах в мобильных приложениях. Есть версия системы, которая позволяет работать без интернет и устанавливается локально у Вас.

Ответить
Отличная CRM доя фитнес-студии
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень удобный, интуитивно-понятный функционал и визуал. Использую в небольшой фитнес-студии и очень довольна.
Минусы:
Хотелось бы интеграцию в вотсап
В целом:
Все хорошо и удобно

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Татьяна. Спасибо! WhatsApp и Телеграм интеграции готовы, мы несколько притормозили выпуск, с связи с необходимостью перестроить ряд процессов из-за последних событий в геополитике. Интеграции доступны через https://www.pact.im/ и i2crm аггрегаторы. Есть и бесплатная телеграм интеграция.

Ответить
Пользуемся уже более 3 лет. - сеть детских бассейнов.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Функционал.
Минусы:
Не много сложновата настройка некоторых параметров, но служба поддержки всегда на связи!
В целом:
В целом - все отлично.

Общий рейтинг

Ответить
Отличный сервис
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Плюсы : поддержка идеальная ! Функционал на уровне ! Постоянно улучшается и развивается сервис !
Минусы:
Нет минусов
В целом:
Продукт постоянно улучшается, обеспечивает весь необходимый функционал. Внимательные сотрудники всегда придут на помощь

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Татьяна. Спасибо!. Нам весьма важен Ваш отзыв, поскольку в многофилиальном клубе, Вы используете все наши сервисы и мобильные приложения для клиентов, тренеров, турникеты.

Ответить
Отличное приложение
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
широкий функционал понятный интерфейс отличная тех. поддержка
Минусы:
Отсутствуют
В целом:
Пользуемся программой fitness 365 Девпарк пять лет. Все очень удобно и понятно. Программа намного упрощает ведение деятельности. Постоянно происходит обновление, добавляется функционал. Если возникают вопросы, всегда помогает тех. поддержка. Отдельное спасибо Елене за отзывчивость и профессионализм!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо, Дмитрий. Рады, что помогаем вам в развитии Вашего гимнастического клуба!

Ответить
Очень удобный функционал
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Помесячная оплата, семейные абонементы, запись на период
Минусы:
Не выявлено
В целом:
Данная система подошла на 200%. Все что требовалось - у них есть. Клиенты в восторге от удобства приложения. Тренерам очень удобно отмечать посещаемость. А самое главное - это техподдержка. Отвечают очень быстро и решают все вопросы очень оперативно!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день! Спасибо. Развитие мобильных приложений для нас в приоритете!

Ответить
Очень простая и удобная программа, есть все необходимое для работы!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобство и простота функционала, постоянное усовершенствование со стороны производителя, нет лимитов на количество базы клиентов!
Минусы:
Можно улучшить воронку лидов!
В целом:
Протестировал несколько аналогов и данная программа максимально нам подошла по функционалу, сервису и цене!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо, Евгений! Мы работаем над новыми отчетам и улучшением текущих аналитических возможностей программы!

Ответить
отличная программа для автоматизации работы клуба
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
большой функционал, почти все необходимое для работы есть. проста в настройках и использовании. очень удобное расписание для записи клиентов на тренировки\занятие. хорошая работа техподдержки вовремя отвечают и по большей части по сути, прислушиваются к потребностям клиентов, быстро реагируют на внесение нужных изменений и поправок. работают над дальнейшим развитием.
Минусы:
старый интерфейс, но думается, что этот вопрос будет решен в ближайшем времени
В целом:
отличное решение для автоматизации работы клуба, проста и удобна в использовании и настройке. немного нужно доработать отчетность

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Виктор. Спасибо за Ваш отзыв! С основной функциональностью клубы работают в новом интерфейсе, часть редко используемых функций пока остается в интерфейсе предыдущей версии, переносим в новый.

Ответить
Fitness365 удобен в использовании, облегчает многие моменты в работе. Спасибо вам!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобство, экономия времени.
Минусы:
С глобальными минусами ещё не сталкивались
В целом:
Нам всё нравится, спасибо за оперативную поддержку и обратную связь со стороны тех.служб.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день! Спасибо большое за отзыв! Надеемся что наше мобильное приложение для клиентов также добавляет комфорта вашим клиентам!

Ответить
Удобный интерфейс
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
не нужно иметь свой сервер, все данные хранятся на удаленном сервисе SRN, что экономит расходы на закупку Сервера и его содержания. Удобный и понятный интерфейс. Служба поддержки работает оперативно и даже доступно в выходные дни.
Минусы:
Жесткое разграничение прав администратора и менеджеров, т.е. нет возможности дать одному сотруднику больше прав, а другому - меньше.
В целом:
Все хорошо и удобно!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день! Спасибо за отзыв! Доступы для каждой роли можно очень гибко настроить. Мы свяжемся с вами для помощи в настройке.

Ответить
Отличное решение.
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
1. Отличная работа тех.поддержки 2. Гибкий функционал, с возможностью подстроить его под себя 3. Интуитивно понятный интерфейс 4. Широкий спектр возможностей
Минусы:
Есть старый интерфейс и пока приходится часть функционала выполнять в нем. Но когда весь функционала будет перенесен, будет отлично.
В целом:
Долго искали подходящую систему, чтобы в ней был весь, необходимый нам функционал - работа с услугами, абонементами, кассой, лидами. Остановили свой выбор на fitness365 и не пожалели.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. Мы перенесли все наиболее востребованные функции в новый интерфейс. Вот только что перенесли инвентаризацию и складские операции. Работаем над остальным.

Ответить
Цена и качество соответсвует
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобная и быстрая запись клиентов, мобильная схема продаж, функциональная система составления расписания, которое легко интегрируется на сайт и мобильное приложение. Красивый интерфейс и понятный. Быстрая, а главное ответственная техническая поддержка.
Минусы:
Отсутствуют
В целом:
Рекомендую студиям йоги!!!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Ольга, Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. Мы постоянно работаем над fitness365, выводя его на новые высоты.

Ответить
Хамит служба поддержки, программа постоянно глючит
Удобство
1 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
Скудный набор плюсов
Минусы:
1. Недоделанная система 2. Некомпетентная тех. поддержка
В целом:
1. Сильно хромая система, часто выдаёт на экране сообщение об ошибке и перестаёт работать. Т.е. что есть программа, что её нет, одинаково. При таких ошибках входящие/уходящие клиенты фитнес-клуба не идентифицируются вообще. 2. Служба поддержки состоит из "работника", который не представляясь, говорит вам "аллё" и хамит в телефон. Что такое клиентоориентированность и вежливость этот "работник" Роман, как он назвался далее, не в курсе, зато на вопрос, почему так разговаривает, словно ему звонят домой на личный телефон ответил, что он действительно дома (звонок состоялся в первом часу ночи, что не делает нормой подобное общение любой службы тех. поддержки). На вопрос, какую должность занимает Роман в компании Fitness365 он ответил, что он "тот, кому я плачу деньги". В итоге, разговора не получилось, Роман принял в свой адрес прозвучавшее нецензурное слово и стал перезванивать с разных номеров на только что звонивший номер клиента с тем, что бы узнать, от какой компании был звонок, что бы разорвать договор. Разумеется, это обязательно будет сделано сотрудниками компании клиента.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Алексей Николаевич У....в, он же "Марина". Вы позвонили в 23:45 и на предложение помощи в решении вашего вопроса, вы сочли возможным оскорбить собеседника. Вы используете систему более года, при этом это было первое ваше обращение в поддержку. Во внерабочее время звонки переводятся на телефон дежурному сотруднику, дабы решить критические вопросы. И отвечая на ваш вопрос "кто вы и что вы". - при звонке к нам потрясающая девушка , замечательным голосом здоровается и представляетcя. Добавлено 1 декабрь 2021. Источник отзыва продолжает работать в fitness365 и Обсуждает подключение нового клуба.

Ответить
Программа включает в себя все что необходимо для ведения учета в фитнес-сфере
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Можно вести запись к тренерам, добавлять график работы сотрудников, автоматически считает зарплату сотрудникам. Быстрая связь с поддержкой, есть возможность как позвонить, так и общаться через почту или через диалог на сайте
Минусы:
Иногда кажется сложной, но прежде, чем работать надо в ней хорошенько разобраться. Как раз для этого есть пробные 30 дней
В целом:
Удобна в использовании, учтены различные важные мелочи для работы, иногда немного тормозит (возможно из-за интернет-соединения)) )

Общий рейтинг

Ответить
Самое лучшее что есть на рынке для фитнес индустрии
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Уже более 4 лет используем программное обеспечением fitness365. CRM система проста в использовании и после ее внедрения в компании оптимизировали многие операционные и бизнес процессы в сети из 65 локаций в России и СНГ. Приятный интерфейс, интуитивное понимание как взаимодействовать в системе. Многочисленное обилие необходимых функций для полноценной работы 1 клуба, так и крупной франчайзинговой сети: введение базы клиентов, CRM, продажи, задачи для персонала, история взаимодействий, расписание занятий, клубные карты, абонементы, рассрочки, кредиты, интерактивные отчеты, другие функции и самое важное все это в одном месте! Очень четкая тех. поддержка, всегда помогут в любой ситуации, а так же если необходимо дорабатывают систему под наши узконаправленные процессы. Так же мы используем мобильное приложение для клиентов и тренеров, что позволяет нам и нашим партнерам увеличивать свою прибыль и повышать лояльность клиентов, плюс появилось удобство взаимодействия с тренерами и все это не требует больших затрат, что немаловажно! С уверенностью могу заявить, что система fitness365 значительно упростила компании жизнь, помогает двигаться вперед и развиваться вместе!
Минусы:
На данный момент мне много интеграций с другими платформами. Но с каждым обновлением интеграции добавляются
В целом:
Всем доволен!

Общий рейтинг

Ответить
Как мы сэкономили 350 тысяч рублей
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все данные по занятиям, кассе, статистике - всегда под рукой Функциональное расписание Интуитивно понятное новое меню Отлично отображается с мобильного телефона Поддержка никогла не подводила
Минусы:
Основные названия меню "заточены" под фитнесс-центры, но мы быстро привыкли к тому, что тренер - это учитель, а тренировка - урок)
В целом:
Было решено сделать «для себя», на заказ, систему автоматизации по техническому заданию за 350 тысяч рублей! На этапе подписания договора, совершенно случайно, мы нашли продукт Fitness365, не имеющий ничего общего с образовательными услугами по названию, но отвечающий нашим основным задачам. После презентации продукта, мы предложили ряд доработок, которые специалисты компании Devpark сделали БЕСПЛАТНО, так как они оказались полезными для большинства пользователей системы! fitness365 обладает целым рядом удобных инструментов и настроек, учитывающих акции, систему расчёта, и, как результат – специфику работы разных клубов. Главный стереотип от которого мы избавились – покупка программы под ключ с установкой на рабочие ПК. За время использования Fitness365, система получила большое количество удобных обновлений, включая онлайн-кассы, новый интерфейс.

Общий рейтинг

Ответить
Подобрать CRM?