Отзывы о FitBase

(247 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Облачный сервис для автоматизации фитнес-клуба и студии, школы танцев. CRM со встроенными воронками и автозадачами, система учёта, виджет онлайн-записи, мобильное приложение для клиентов и приложение для тренеров. ФитБейс работает с компьютера и телефона, интегрируется с сервисами и оборудованием.
247 отзывов

ТОП-5 систем

1. РосБизнесСофт CRM
2. BPM2B CRM
3. Мой Класс
4. SimpleOne B2B CRM
5. А2Б
Посмотреть аналоги FitBase
Менеджер по продажам рекомендует!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Fitbase значительно упростила мою работу: теперь все лиды, задачи и сделки находятся в одном мест, удобные настройки воронок продаж.
Минусы:
Не выявлено
В целом:
Fitbase значительно упростила мою работу: теперь все лиды, задачи и сделки находятся в одном мест, удобные настройки воронок продаж. Интерфейс интуитивно понятный, легко отслеживать этапы продаж и быстро реагировать на запросы клиентов. Есть все необходимые интеграции, как с кассой, так и с телефонией, есть возможность быстрого оформления различных вариантов рассрочек для клиентов. Благодаря аналитике вижу, где можно улучшить показатели. Отличный инструмент для эффективных продаж!

Общий рейтинг

Ответить
Хочу поделиться своим опытом.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Плюсы: Удобное расписание тренировок. Все занятия удобно планируются, есть напоминания клиентам, и мне больше не нужно держать всё в голове или записывать вручную. Учёт посещаемости. Видно, кто когда занимался, сколько тренировок осталось — полный контроль без лишних бумажек. Мобильное приложение. Можно быстро проверить расписание и внести изменения прямо с телефона — удобно, особенно в течение рабочего дня.
Минусы:
Минусы: Иногда бывают мелкие технические сбои, но служба поддержки реагирует достаточно быстро.
В целом:
Fitbase действительно упрощает жизнь тренера. Меньше рутины — больше времени на работу с клиентами. Рекомендую коллегам, особенно тем, кто ценит порядок в своей работе.

Общий рейтинг

Ответить
Я, как администратор довольна программой.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Плюсы: Интуитивный интерфейс. Даже те, кто не дружит с техникой, быстро осваиваются. Учет абонементов и посещений. Всё отображается наглядно, легко отслеживать активность клиентов. Гибкость настроек. Можно адаптировать расписание, типы услуг и цены под специфику зала. Онлайн-запись. Удобно как для клиентов, так и для администраторов.
Минусы:
Минусы: Иногда встречаются небольшие баги, но техподдержка реагирует быстро.
В целом:
В целом, с Fitbase проще управлять клиентской базой, контролировать процессы и повышать уровень сервиса. Мне нравится.

Общий рейтинг

Ответить
Легко и удобно
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Легко подключили все оборудование, начиная от турникетов и заканчивая простыми сканерами. На удивление очень простая СРМка, хоть и со своими "сложностями". Отчетов маловато, конечно. А так, пока только вникаем, пока все нравится
Минусы:
Относительно сложная в понимании срмка
В целом:
Все ок

Общий рейтинг

Ответить
Фитбейс отличное решение в целом
Удобство
5 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Клиентам непривычно записаться через онлайн-запись и мне пришлось нанять IT-студента, чтобы настроить виджет на сайте. Зато теперь хоть не забывают записаться, а отчеты по посещаемости показывают, что самые популярные дни - понедельник и пятница. Тут конечно вопросы, но в остальном все отлично
Минусы:
Клиент уехал домой, а ему только только дошел пуш о его записи. Тут бы поправить отправку эту
В целом:
Плюсы перевешивают мелкие косяки

Общий рейтинг

Ответить
Автоматизация, которая спасла мой бизнес
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Раньше я тратила по 4-5 часов в день на рутинные задачи: отвечала в WhatsApp на вопросы о расписании, вручную считала остатки абонементов, напоминала клиентам о занятиях. После внедрения Fitbase всё изменилось. Клиенты сами записываются через приложение - даже те, кто раньше боялся «технологий». Например, у нас есть мужчина лет 50, который сначала звонил каждый раз, но теперь сам бронирует места на силовые тренировки
Минусы:
Иногда при массовой рассылке уведомлений возникает задержка в 10-15 минут. Не критично, но клиенты иногда переживают
В целом:
Все отлично

Общий рейтинг

Ответить
Помогает удерживать клиентов
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
После того как Fitbase начал отправлять автоматические напоминания о продлении абонементов, 70% клиентов стали renew вовремя. Раньше многие забывали и уходили просто. В общем и целом, неплохая система
Минусы:
Рассылки через whatsapp иногда глючат
В целом:
Система помогла удержать клиентов, но требует доработки в части коммуникаций

Общий рейтинг

Ответить
Перестала терять клиентов теперь они сами напоминают о себе
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Раньше тратила время на таблицы сейчас все автоматизировано клиенты записываются через приложение оплачивают абонементы система сама напоминает о тренировках. Выручило в праздники люди забывали продлить а Fitbase слал пуш отток сократился.
Минусы:
Иногда подвисает когда много записей сразу
В целом:
За год не пожалела даже муж теперь хвалит. Рекомендую

Общий рейтинг

Ответить
Хорошее решение для студийного формата
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Нам понравился визуал, когда еще только-только подключались. В сравнении с другими система эта самая современная. Настроили под себя магазин, изменили визуал приложения и теперь красота. Здесь крутое обучение, своя база знаний, поэтому погружение было простым. Да и приложение быстро разрабатывается, это тоже плюс
Минусы:
Перенос данных был растянут
В целом:
Есть трудности при настройке доступов для сотрудников, так как нельзя гибко менять им. Говорят, что это скоро сделают, но пока не сильно гибко

Общий рейтинг

Ответить
Полностью устраивает
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Приобрели срмку с целью автоматизировать процессы, но даже не предполагали изначально насколько. Сейчас большая часть работы лежит на авторассылках и на автодвижениях заявок по воронке, это удобно. В приложение подключили онлайн-оплаты, стало проще взаимодействовать с клиентами в плане продажи
Минусы:
Не все отчеты подходят, а для глубокой аналитики нужно покупать отдельно
В целом:
В целом все устраивает, хорошая срмка

Общий рейтинг

Ответить
Очень удобно даже для новичков
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
У нас обычная студия и не так давно мы перешли на эту систему. Сначала было много сомнений, что не приживется, не понравится и будет неудобно, но все эти сомнения ушли буквально через месяца 2. Да, они не идеальны но сами посудите: у кого нет недостатков? Спасибо, что держите контакт, не бросаете и всегда на связи. p.s спасибо за помощь в настройке записи на персональные занятия через приложения, восторг
Минусы:
Недостаток нет
В целом:
Раньше все вели на бумагах и экселе, а теперь забыли про это вовсе. Это круто

Общий рейтинг

Ответить
ВСЕ СУПЕР
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Это отличная система от других. Она проста в использовании,хотя не все так легко в настройке. Фитбейс делает инновационный продукт,а с недавнего времени появились дашборды,которые позволяют собирать аналитику в любом виде. Базовые функции работают хорошо,отметка клиентов,продажа, тут вопросов нет
Минусы:
Интеграция с фитмост то работает,то не совсем. Постоянно приходится писать в поддержку
В целом:
Все нравится

Общий рейтинг

Ответить
Минусов не нашёл
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Клиенты бронируют места через мобильное приложение, даже бабушки разобрались. Пуш-рассылки о новых занятиях увеличили заполняемость по ощущениям. Личный кабинет с историей посещений и остатками вообще отдельный плюс Техподдержка помогла настроить скидки для постоянных, ответили очень быстро)
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Приложение очень удобное

Общий рейтинг

Ответить
Отличная программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мы, студия пилатеса и растяжки, достаточное время используем программу FitBase для организации наших тренировок и взаимодействия с клиентами, и хотим поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, мы впечатлены удобством интерфейса. FitBase позволяет нам легко создавать расписание занятий, управлять записями клиентов и отслеживать их прогресс. Это значительно упрощает нашу работу и позволяет сосредоточиться на качестве тренировок. Одним из главных преимуществ программы является возможность интеграции различных типов тренировок. Мы можем добавлять как пилатес, так и другие виды фитнеса, что позволяет нашим клиентам разнообразить свои занятия и находить то, что им действительно нравится. Также стоит отметить, что FitBase предлагает отличные инструменты для обратной связи с клиентами. Мы можем получать отзывы и предложения, что помогает нам улучшать качество услуг и адаптировать программу под потребности наших клиентов. Нам также нравится, что в программе есть возможность отслеживать результаты клиентов. Это мотивирует их продолжать заниматься и видеть свой прогресс, что, безусловно, положительно сказывается на их вовлеченности.
Минусы:
Минусов не замечено
В целом:
В целом, мы очень довольны FitBase и рекомендуем эту программу другим студиям и фитнес-центрам. Она действительно помогает нам работать эффективнее и предоставлять нашим клиентам лучший сервис!

Общий рейтинг

Ответить
Хорошо
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все в одном месте
Минусы:
Пока не обнаружили
В целом:
Хорошая программа. Все интуитивно понятно и удобно. Запись, ведение отчетности, клиентская база, воронки - все в одном, что удобно. Поддержка достаточно оперативно отвечает, если возникают вопросы

Общий рейтинг

Ответить
Отличная система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень нравится, что все легко найти
Минусы:
Не нашла минусов в этой системе
В целом:
Fitbase - отличная срм-система, удобная в использовании. Хороший интервейс, система настроена под фитнес. Главные плюсы данной системы в том, что все интуитивно понятно что и как делать! Очень довольна продуктом, надеюсь, что компания продолжит развиваться.

Общий рейтинг

Ответить
Супер!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобный сайт
Минусы:
Разница во времени со службой поддержки
В целом:
Очень удобная, понятная система. Помогла с автоматизацией многих процессов, клиенты в восторге от приложения.

Общий рейтинг

Ответить
Мнение)
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Хотел бы оставить отзыв о данной СРМ системе на котрой лично работаю уже 2 год. Что меня в ней радует) Радует большой функционал, отчеты, автоматизация, приложения Очень удобно, что менеджер практически всегда на связи и может подсказать, что делать в той или иной ситуации! Так же хотелось бы отметить работу технической поддержки, сразу скажу отвечают они не быстро, но помогают)
Минусы:
Если спросить про минусы, небольшой список того с чем может интегрироваться, не совсем удобная система для подсчета переноса, программа может считать только тренеров, другой персонал
В целом:
В целом нормально)

Общий рейтинг

Ответить
Очень довольна
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
удобство и простота
Минусы:
их нет
В целом:
Я недавно начала использовать Fitbase и в целом очень довольна. Интерфейс программы интуитивно понятен. Функции для управления записями на занятия и учета посещаемости упростили нашу работу. Иногда программа подтормаживает в часы пик. Также хотелось бы увидеть более развитую интеграцию с платежными системами. В целом, Fitbase — полезный инструмент для управления фитнес клубом, который продолжает развиваться. Рекомендую!

Общий рейтинг

Ответить
Хорошая црмка
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Программа действительно упрощает многие процессы. Приложение очень удобное, клиенты сами записываются и покупают абонементы
Минусы:
Бывают проблемы с работой тех поддержки, задерживаются с ответами
В целом:
В целом, рекомендую. Удобно пользоваться

Общий рейтинг

Ответить
Советую
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобное приложение для клиентов
Минусы:
Не выявил)
В целом:
Выбирать долго не пришлось , FitBase стал лучшим выбором на рынке среди срм систем. Отдельная благодарность службе поддержки, реагируют очень быстро , дрюжелюбны, отзывчивы всегда помогут в решении задач. Дальнейшего вам процветания приятно с вами работать ️

Общий рейтинг

Ответить
Очень понравилось
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
функционал поддержка
Минусы:
не нашла
В целом:
Пользуюсь Fitbase около 3-х месяцев. Все работает отлично. Стало гораздо удобнее отслеживать бизнес-процессы и взаимодействовать с клиентами. В целом, есть много всяких интеграций и функционал позволяет закрывать все потребности - от бухгатерии до маркетинга. Было тяжело с некоторыми настройками разобраться, но менеджеры быстро помогают и все хорошо объясняют. Есть ещё над чем работать, конечно, но постоянно выходят удобные обновления. Однозначно рекомендую продукт .

Общий рейтинг

Ответить
+++++
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Программа хорошая. Бизнес процессы клуба перенесли туда. Удобно продавать абонементы. Ещё нравится что есть приложение у нас клиенты стали сами записываться на тренировки и разгрузили менеджеров.
Минусы:
Не хватает подарочных сертификатов нам, конечно, но обещают доработать
В целом:
Рекомендую

Общий рейтинг

Ответить
Пользование по и мобильным приложением
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
интуитивность навигация по по дизайн функционал
Минусы:
минусов не выявили
В целом:
Работаем на по для танцевальной студии. Удобно в использовании. Быстрая адаптация для сотрудников.

Общий рейтинг

Ответить
В целом все понравилось, хороший продукт
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мы используем Fitbase для управления нашим фитнес-клубом уже несколько месяцев, и в целом впечатления положительные. Программа помогает автоматизировать многие процессы: от учета абонементов до расписания занятий. Особенно радует возможность интеграции с системами оплаты и удобное взаимодействие с клиентами через приложение. Это значительно упрощает работу менеджеров, экономя время как для сотрудников, так и для клиентов.
Минусы:
Однако хотелось бы отметить, что интерфейс системы местами кажется немного перегруженным. Если сотрудник без опыта работы с подобными системами, требуется время на адаптацию. Было бы здорово, если бы разработчики уделили больше внимания этому.
В целом:
Работа техподдержки заслуживает отдельной похвалы — они оперативно реагируют на запросы и всегда готовы помочь. Менеджеры, которые сопровождали нас на этапе внедрения, также показали себя с профессиональной стороны: объясняли детали, предлагали оптимальные решения для наших задач и поддерживали на всех этапах перехода на Fitbase.

Общий рейтинг

Ответить
Удобная СРМ, красиво визуально, все понятно с первых кликов
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Абсолютно все нравится, я в восторге! Удобно, тех поддержка всегда на связи, пользуемся очень давно и безумно рады
Минусы:
Все нравится
В целом:
Абсолютно все нравится, я в восторге! Удобно, тех поддержка всегда на связи, пользуемся очень давно и безумно рады. Удобное приложение, много разных новвоведений для улучшения работы. Пользуемся с удовольствием

Общий рейтинг

Ответить
Все нравится!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Приобретая данную систему, вы получаете возможность сделать свой клуб ещё современнее, приложение для клиентов поможет легко оплачивать абонементы дистанционно, ознакамливаться с прейскурантом, тренерами и занятиями клуба; приложение для тренеров позволяет построить индивидуальный график, записать клиента на персональное/групповое занятие, посмотреть остаток услуг и абонементов, и самое главное системы очень удобно связаны между собой, администраторы могут отслеживать записи, покупки абонементов и услуг в приложении. С FitBase работать стало в разы приятнее
Минусы:
Как таковых минусов, я не нашла, было бы супер добавить программку для ПК, а не ссылка в браузере.
В целом:
Просто отличная техническая поддержка! Все возникающие вопросы решаются просто моментально! За это прямо огромный «+»! Такое редко где можно встретить

Общий рейтинг

Ответить
Преимущества
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Пока все нравится
Минусы:
Пользуюсь 6 месяцев, в целом пока нет
В целом:
Я использую эту CRM-систему уже несколько месяцев, и она действительно изменила подход к работе с клиентами. Одним из главных преимуществ является интуитивно понятный интерфейс — даже новички быстро осваиваются и начинают эффективно работать. Это особенно важно для нашей команды, где не все сотрудники имеют технический опыт. Функция отчетности заслуживает отдельного упоминания. Система позволяет легко генерировать отчеты по продажам, активности клиентов и эффективности маркетинговых кампаний. Это помогает нам лучше понимать, какие стратегии работают, а какие требуют доработки. Одним из недостатков, на мой взгляд, является необходимость периодического обучения сотрудников, чтобы Я пользуюсь этой CRM-системой уже несколько месяцев, и она значительно улучшила наш подход к управлению клиентами. Функция отчетности — это еще одно сильное преимущество. Мы можем быстро и просто генерировать отчеты о продажах, активности клиентов и результатах маркетинговых кампаний. Это позволяет нам лучше анализировать, какие стратегии приносят успех, а какие нуждаются в доработке. Однако стоит отметить, что для полноценного использования всех возможностей системы требуется периодическое обучение сотрудников. Это может занять время, но в целом я очень довольна этой CRM-системой

Общий рейтинг

Ответить
Всё хорошо, пользуемся для проведения отчетностей, записи клиентов, проведения продаж
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Большой функционал. Многое можно настроить под себя. Облегчает работу коллективу.
Минусы:
Пока не нашли
В целом:
В целом всё устраивает.

Общий рейтинг

Ответить
Отличный сервис
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Сопровождение
Минусы:
Не заметила минусов
В целом:
Выбирали из нескольких сервисов, остановились на Fitbase и не пожалели. Удобный функционал, отличная поддержка, а менеджер по сопровождению Александр очень все четко объясняет и по делу. Довольны на 100%.

Общий рейтинг

Ответить
Удобное приложение для тренеров
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Пользуюсь приложением для тренеров, удобно отслеживать, кто записался на тренировку, кто из клиентов дошел, а кто отменился. Есть статистика проведенных групп, не нужно вести ее где-то отдельно.
Минусы:
не нашла
В целом:
Удобно, что у меня, как тренера, есть возможность оставить примечание для дальнейшей работы администраторов или других тренеров с конкретным клиентом

Общий рейтинг

Ответить
Все замечательно кроме смс
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Все нравится
Минусы:
Смс центр, не пр ходит смс
В целом:
Хорошее

Общий рейтинг

Ответить
Лучшее что с нами случалось
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень удобная платформа, пользуемся уже больше года Простой и понятный интерфейс, со стороны клиента все так же просто и понятно. Удобная авторизация, ничего не тормозит. Техподдержка которая всегда придет на помощь
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Все прекрасно, работаем дальше

Общий рейтинг

Ответить
Мы очень довольны
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Программа, в которой хочется работать ️ Максимально понятная, максимально удобная. Большой функционал, ребята всегда стараются сделать использование еще лучше, быстрее и проще. Тех.поддержка в случае чего всегда на связи. Лучшие!
Минусы:
Не выявила
В целом:
Все чудесно

Общий рейтинг

Ответить
Все очень круто, мы всем довольны!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Пользовались 1с, после перехода на Фитбейс бизнесс процессы заиграли новыми красками. Во-первых, сама по себе программа интуитивно понятная (не то что 1с , ужас разобраться было и поддержка долго отвечала всегда) в Фитбейс ребята всегда на связи. Всегда помогут. Также нравится пользоваться их мобильным приложением и еще оно есть для тренеров.
Минусы:
Были трудности в переносе кл-й базы, но ребята от себя сделали все возможное, чтобы решить этот вопрос, за что отдельный респект.
В целом:
Все очень круто, мы всем довольны! Спасибо за крутую программу, процветания вам ребята!

Общий рейтинг

Ответить
Отличная система для работы с клиентской базой фитнес-студий
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобно работать с входящими заявками и выстраивать воронку продаж прямо в CRM, система подвязывается с мобильным приложением для клиентов, с помощью чего можно выстраивать с клиентами более качественную коммуникацию, в том числе с помощью пуш-уведомлений. Множество интеграций с различными сервисами. Мы долго выбирали для себя подходящую систему по необходимым функциям и здесь они все есть.
Минусы:
Иногда есть задержки с решением некоторых проблем
В целом:
Нравится, рекомендую

Общий рейтинг

Ответить
Очень довольны
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
CRM с воронками и автозадачами Виджет онлайн-записи Мобильные приложения для клиентов и тренеров Интеграция с сервисами и оборудованием Удобный интерфейс (компьютер и мобильные устройства) Простота в использовании
Минусы:
не обнаружили
В целом:
Мы тщательно подбирали систему для автоматизации нашей сети фитнес-клубов и студий, и после долгих поисков остановились на Fitbase. Это действительно надежное и удобное решение, которое помогает нам не только улучшить взаимодействие с клиентами, но и эффективно управлять всеми процессами. CRM-система с воронками и автозадачами позволяет оптимизировать работу с клиентами, а виджет онлайн-записи значительно упрощает запись на занятия. Мы также оценили мобильные приложения для клиентов и тренеров, которые всегда под рукой и делают взаимодействие еще более удобным. Интеграция с сервисами и оборудованием добавляет гибкости и делает работу с Fitbase еще более эффективной. Мы активно пользуемся им в каждой локации нашей сети и полностью довольны выбором!

Общий рейтинг

Ответить
Удобно и просто
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Приложение для тренеров и клиентов
Минусы:
Пока нет
В целом:
Удобная СРМ программа и классное приложение. Нравится функционал и общий визуал системы. Всё удобно и просто !

Общий рейтинг

Ответить
В целом хорошее впечатление
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Удобно записываться клиентам.
Минусы:
Служба поддержки на мой взгляд работает отвратительно . С персональным менеджером как повезёт . Но тоже могут быть сюрпризы .
В целом:
Наладьте оперативную работу службы поддержки .

Общий рейтинг

Ответить
Удобная программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
очень удобный интерфейс приложения, легко настраивать.
Минусы:
не корректная выгрузка по клиентам.
В целом:
Пользуюсь данной системой уже более года. очень удобный интерфейс приложения, легко настраивать. По работе с срм системой хотелось бы добавить более корректную выгрузку по клиентам. Так же печально, что убрали отображение из приложения месячный расчет при условии оплаты в рассрочку для деления платежа.

Общий рейтинг

Ответить
Это супер помощник!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интуитивно понятная программа, хорошая тех поддержка, большой функционал
Минусы:
Отсутствуют
В целом:
FitBase стал для меня настоящим помощником в управлении студией! Раньше я постоянно терялась в бумажных записях и ручных подсчетах, что занимало много времени и сил. Теперь всё стало гораздо проще и удобнее. С помощью этой платформы я заметила рост числа клиентов. Автоматизированные напоминания о тренировках и продлении абонементов помогают поддерживать связь с клиентами и вовремя их приглашать. Также хочу отметить отличную службу поддержки FitBase. Специалисты всегда на связи и готовы помочь с любыми вопросами, что делает работу ещё более комфортной. Я очень довольна, что выбрала именно эту программу!

Общий рейтинг

Ответить
рекомендую
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
очень удобная платформа с приложением: клиент самостоятельно может выполнить большинство задач и решить вопросы без администратора. crm: многофункциональная учетка, воронка, задачи, отслеживание работы тренеров и админов, рассчет з/п. в настройке 0 проблем
Минусы:
очень частые обновления приложения, иногда подглючивает
В целом:
в целом рекомендую

Общий рейтинг

Ответить
Удобная, многофункциональная система. Рекомендую!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобная, многофункциональная, интуитивно понятная система. На первый взгляд есть все функции, которые необходимы для полноценной работы. Масса встроенных модулей, за которые раньше платили отдельно (и воронки, и чат, интегрированный с WApp), мобильное приложение очень симпатичное, простое и удобное. Отличная поддержка на внедрении (спасибо нашему менеджеру по внедрению Олесе - выдержка и клиентоориентированность вызывают восхищение).
Минусы:
При переносе были утеряны родственные связки между карточками клиентов. Для нас это серьезная доработка. Да и по настройке, многие вещи приходится делать самим по инструкции (при поддержке менеджера, но все же самим).
В целом:
Приятная в использовании, все под рукой, много полезных функций. Мобильное приложение для клиентов простое, симпатичное и понятное. Приложение для тренеров. Встроенные ворони, чат с wapp. Ну, пока все что нужно есть. Будем привыкать!

Общий рейтинг

Ответить
Система хорошая. К покупке рекомендую
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Нравится всё, так как удобно вести учёт, удобный интерфейс, легка в понимании для записи и быстрая связь с техподдержкой. Приложения для тренеров и клиентов - это плюс.
Минусы:
Иногда подвисает, но это не критично.
В целом:
В общем системой довольны

Общий рейтинг

Ответить
Супер СРМ система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Простая в использовании, нет ничего лишнего. Поражает функционал.
Минусы:
Все нравится
В целом:
Отличная СРМ система, для фитнес студий. Всем рекомендую

Общий рейтинг

Ответить
Не пожалели
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Множество инструментов и постоянные обновления
Минусы:
Нет. Все постоянно обновляется и устраняются недочеты
В целом:
Много пересмотрели разных систем для управления фитнес-центром и не пожалели выбрав Фитбейс. Работаем уже 4 года

Общий рейтинг

Ответить
Отличная программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все супер
Минусы:
Не вижу
В целом:
Интуитивно понятная программа, легко ставить задачи и следить за статусом выполнения. Нравится функционал. Поддержка всегда на связи. Fitbase упрощает работу и управление фитнес студией.Всем рекомендую!

Общий рейтинг

Ответить
Остановился на FitBase и не жалею
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Все продумано, есть и воронка продаж и теги и приложение, куча аналитики, постоянно что-то внедряют и есть обратная связь с разработчиками по улучшениям
Минусы:
Как любая Ит платформа иногда сбоит, на техподдержка достаточно оперативная
В целом:
выбирал среди нескольких аналогичных, по-моему в фитбейс собрано все лучшее, это конечно отражается на цене, но того стоит.

Общий рейтинг

Ответить
Хорошая срм
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Нравится функционал, общий визуал системы и ее простота в использовании
Минусы:
Поддержка долго отвечает
В целом:
Все нравится

Общий рейтинг

Ответить
Спасибо за крутую программу Fitbase!
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Хочу скаазать спасибо за программу Fitbase — это отличная CRM-система для фитнес-бизнеса, в плане удобства, легкости в работе и управлении в бизнесе. Она предлагает множество полезных функций, таких как управление расписанием, учёт клиентов, отзывы, тренерский состав и интеграция с системами доступа. А особенно круто, что можно создавать задачи и не забывать ни про кого! Также всегда есть поддержка, но все быстро и легко изучается. Fitbase значительно упростила управление клубом и улучшила качество обслуживания клиентов.
Минусы:
иногда бывают глюки, вылетает! Но очень редко.
В целом:
Рекомендую владельцам фитнес клубов!

Общий рейтинг

Ответить
Показать еще
Подобрать CRM?