Отзывы о FitBase

(250 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Облачный сервис для автоматизации фитнес-клуба и студии, школы танцев. CRM со встроенными воронками и автозадачами, система учёта, виджет онлайн-записи, мобильное приложение для клиентов и приложение для тренеров. ФитБейс работает с компьютера и телефона, интегрируется с сервисами и оборудованием.
250 отзывов

ТОП-5 систем

1. РосБизнесСофт CRM
2. BPM2B CRM
3. Мой Класс
4. SimpleOne B2B CRM
5. А2Б
Посмотреть аналоги FitBase
Устраивает
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Служба поддержки
Минусы:
Все устраивает, при необходимости служба поддержки помогала разобраться
В целом:
Недавно внедрила данную срм систему и осталась довольна,всё просто и понятно. Отдельная благодарность менеджерам из техподдержки, которые всегда готовы помочь!

Общий рейтинг

Ответить
Администратор рекомендует
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Просто и понятно
Минусы:
Нет, если возникали проблемы, то тех.поддержка всегда приходила на помощь
В целом:
Отличная срм система! Пользуемся уже давно. В программе есть все необходимые функции для управления фитнес клубом. Всё интуитивно понятно, на старте возникали некоторые проблемы, которые были решены благодаря тех. поддержке. Рекомендуем коллегам!

Общий рейтинг

Ответить
Нам всё нравится
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Когда начали работать с FitBase, первое, что заметили — это поддержка. Не просто техподдержка, где тебе ответят через три дня, а реально быстрый отклик. Мы несколько раз предлагали доработки, и нас услышали! Это приятно удивило. Да, система ещё развивается, и иногда встречаются баги, но разработчики быстро исправляют. Нравится вести воронки с заявками, автоматические сообщения о записях и рассылки - здорово, что можно к абонементам добавлять услуги. Спасибо за помощь с интеграцией онлайн оплат и турникетов! И за менеджера, который помогает в этом всем разобраться и не сойти с ума!
Минусы:
По началу кажется очень сложной
В целом:
Нравится работать с разделом автоматических уведомлений и с воронками.

Общий рейтинг

Ответить
Менеджер по продажам рекомендует!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Fitbase значительно упростила мою работу: теперь все лиды, задачи и сделки находятся в одном мест, удобные настройки воронок продаж.
Минусы:
Не выявлено
В целом:
Fitbase значительно упростила мою работу: теперь все лиды, задачи и сделки находятся в одном мест, удобные настройки воронок продаж. Интерфейс интуитивно понятный, легко отслеживать этапы продаж и быстро реагировать на запросы клиентов. Есть все необходимые интеграции, как с кассой, так и с телефонией, есть возможность быстрого оформления различных вариантов рассрочек для клиентов. Благодаря аналитике вижу, где можно улучшить показатели. Отличный инструмент для эффективных продаж!

Общий рейтинг

Ответить
Хочу поделиться своим опытом.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Плюсы: Удобное расписание тренировок. Все занятия удобно планируются, есть напоминания клиентам, и мне больше не нужно держать всё в голове или записывать вручную. Учёт посещаемости. Видно, кто когда занимался, сколько тренировок осталось — полный контроль без лишних бумажек. Мобильное приложение. Можно быстро проверить расписание и внести изменения прямо с телефона — удобно, особенно в течение рабочего дня.
Минусы:
Минусы: Иногда бывают мелкие технические сбои, но служба поддержки реагирует достаточно быстро.
В целом:
Fitbase действительно упрощает жизнь тренера. Меньше рутины — больше времени на работу с клиентами. Рекомендую коллегам, особенно тем, кто ценит порядок в своей работе.

Общий рейтинг

Ответить
Я, как администратор довольна программой.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Плюсы: Интуитивный интерфейс. Даже те, кто не дружит с техникой, быстро осваиваются. Учет абонементов и посещений. Всё отображается наглядно, легко отслеживать активность клиентов. Гибкость настроек. Можно адаптировать расписание, типы услуг и цены под специфику зала. Онлайн-запись. Удобно как для клиентов, так и для администраторов.
Минусы:
Минусы: Иногда встречаются небольшие баги, но техподдержка реагирует быстро.
В целом:
В целом, с Fitbase проще управлять клиентской базой, контролировать процессы и повышать уровень сервиса. Мне нравится.

Общий рейтинг

Ответить
Легко и удобно
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Легко подключили все оборудование, начиная от турникетов и заканчивая простыми сканерами. На удивление очень простая СРМка, хоть и со своими "сложностями". Отчетов маловато, конечно. А так, пока только вникаем, пока все нравится
Минусы:
Относительно сложная в понимании срмка
В целом:
Все ок

Общий рейтинг

Ответить
Фитбейс отличное решение в целом
Удобство
5 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Клиентам непривычно записаться через онлайн-запись и мне пришлось нанять IT-студента, чтобы настроить виджет на сайте. Зато теперь хоть не забывают записаться, а отчеты по посещаемости показывают, что самые популярные дни - понедельник и пятница. Тут конечно вопросы, но в остальном все отлично
Минусы:
Клиент уехал домой, а ему только только дошел пуш о его записи. Тут бы поправить отправку эту
В целом:
Плюсы перевешивают мелкие косяки

Общий рейтинг

Ответить
Автоматизация, которая спасла мой бизнес
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Раньше я тратила по 4-5 часов в день на рутинные задачи: отвечала в WhatsApp на вопросы о расписании, вручную считала остатки абонементов, напоминала клиентам о занятиях. После внедрения Fitbase всё изменилось. Клиенты сами записываются через приложение - даже те, кто раньше боялся «технологий». Например, у нас есть мужчина лет 50, который сначала звонил каждый раз, но теперь сам бронирует места на силовые тренировки
Минусы:
Иногда при массовой рассылке уведомлений возникает задержка в 10-15 минут. Не критично, но клиенты иногда переживают
В целом:
Все отлично

Общий рейтинг

Ответить
Помогает удерживать клиентов
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
После того как Fitbase начал отправлять автоматические напоминания о продлении абонементов, 70% клиентов стали renew вовремя. Раньше многие забывали и уходили просто. В общем и целом, неплохая система
Минусы:
Рассылки через whatsapp иногда глючат
В целом:
Система помогла удержать клиентов, но требует доработки в части коммуникаций

Общий рейтинг

Ответить
Перестала терять клиентов теперь они сами напоминают о себе
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Раньше тратила время на таблицы сейчас все автоматизировано клиенты записываются через приложение оплачивают абонементы система сама напоминает о тренировках. Выручило в праздники люди забывали продлить а Fitbase слал пуш отток сократился.
Минусы:
Иногда подвисает когда много записей сразу
В целом:
За год не пожалела даже муж теперь хвалит. Рекомендую

Общий рейтинг

Ответить
Хорошее решение для студийного формата
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Нам понравился визуал, когда еще только-только подключались. В сравнении с другими система эта самая современная. Настроили под себя магазин, изменили визуал приложения и теперь красота. Здесь крутое обучение, своя база знаний, поэтому погружение было простым. Да и приложение быстро разрабатывается, это тоже плюс
Минусы:
Перенос данных был растянут
В целом:
Есть трудности при настройке доступов для сотрудников, так как нельзя гибко менять им. Говорят, что это скоро сделают, но пока не сильно гибко

Общий рейтинг

Ответить
Полностью устраивает
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Приобрели срмку с целью автоматизировать процессы, но даже не предполагали изначально насколько. Сейчас большая часть работы лежит на авторассылках и на автодвижениях заявок по воронке, это удобно. В приложение подключили онлайн-оплаты, стало проще взаимодействовать с клиентами в плане продажи
Минусы:
Не все отчеты подходят, а для глубокой аналитики нужно покупать отдельно
В целом:
В целом все устраивает, хорошая срмка

Общий рейтинг

Ответить
Очень удобно даже для новичков
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
У нас обычная студия и не так давно мы перешли на эту систему. Сначала было много сомнений, что не приживется, не понравится и будет неудобно, но все эти сомнения ушли буквально через месяца 2. Да, они не идеальны но сами посудите: у кого нет недостатков? Спасибо, что держите контакт, не бросаете и всегда на связи. p.s спасибо за помощь в настройке записи на персональные занятия через приложения, восторг
Минусы:
Недостаток нет
В целом:
Раньше все вели на бумагах и экселе, а теперь забыли про это вовсе. Это круто

Общий рейтинг

Ответить
ВСЕ СУПЕР
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Это отличная система от других. Она проста в использовании,хотя не все так легко в настройке. Фитбейс делает инновационный продукт,а с недавнего времени появились дашборды,которые позволяют собирать аналитику в любом виде. Базовые функции работают хорошо,отметка клиентов,продажа, тут вопросов нет
Минусы:
Интеграция с фитмост то работает,то не совсем. Постоянно приходится писать в поддержку
В целом:
Все нравится

Общий рейтинг

Ответить
Минусов не нашёл
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Клиенты бронируют места через мобильное приложение, даже бабушки разобрались. Пуш-рассылки о новых занятиях увеличили заполняемость по ощущениям. Личный кабинет с историей посещений и остатками вообще отдельный плюс Техподдержка помогла настроить скидки для постоянных, ответили очень быстро)
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Приложение очень удобное

Общий рейтинг

Ответить
Отличная программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мы, студия пилатеса и растяжки, достаточное время используем программу FitBase для организации наших тренировок и взаимодействия с клиентами, и хотим поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, мы впечатлены удобством интерфейса. FitBase позволяет нам легко создавать расписание занятий, управлять записями клиентов и отслеживать их прогресс. Это значительно упрощает нашу работу и позволяет сосредоточиться на качестве тренировок. Одним из главных преимуществ программы является возможность интеграции различных типов тренировок. Мы можем добавлять как пилатес, так и другие виды фитнеса, что позволяет нашим клиентам разнообразить свои занятия и находить то, что им действительно нравится. Также стоит отметить, что FitBase предлагает отличные инструменты для обратной связи с клиентами. Мы можем получать отзывы и предложения, что помогает нам улучшать качество услуг и адаптировать программу под потребности наших клиентов. Нам также нравится, что в программе есть возможность отслеживать результаты клиентов. Это мотивирует их продолжать заниматься и видеть свой прогресс, что, безусловно, положительно сказывается на их вовлеченности.
Минусы:
Минусов не замечено
В целом:
В целом, мы очень довольны FitBase и рекомендуем эту программу другим студиям и фитнес-центрам. Она действительно помогает нам работать эффективнее и предоставлять нашим клиентам лучший сервис!

Общий рейтинг

Ответить
Хорошо
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все в одном месте
Минусы:
Пока не обнаружили
В целом:
Хорошая программа. Все интуитивно понятно и удобно. Запись, ведение отчетности, клиентская база, воронки - все в одном, что удобно. Поддержка достаточно оперативно отвечает, если возникают вопросы

Общий рейтинг

Ответить
Отличная система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень нравится, что все легко найти
Минусы:
Не нашла минусов в этой системе
В целом:
Fitbase - отличная срм-система, удобная в использовании. Хороший интервейс, система настроена под фитнес. Главные плюсы данной системы в том, что все интуитивно понятно что и как делать! Очень довольна продуктом, надеюсь, что компания продолжит развиваться.

Общий рейтинг

Ответить
Супер!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобный сайт
Минусы:
Разница во времени со службой поддержки
В целом:
Очень удобная, понятная система. Помогла с автоматизацией многих процессов, клиенты в восторге от приложения.

Общий рейтинг

Ответить
Мнение)
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Хотел бы оставить отзыв о данной СРМ системе на котрой лично работаю уже 2 год. Что меня в ней радует) Радует большой функционал, отчеты, автоматизация, приложения Очень удобно, что менеджер практически всегда на связи и может подсказать, что делать в той или иной ситуации! Так же хотелось бы отметить работу технической поддержки, сразу скажу отвечают они не быстро, но помогают)
Минусы:
Если спросить про минусы, небольшой список того с чем может интегрироваться, не совсем удобная система для подсчета переноса, программа может считать только тренеров, другой персонал
В целом:
В целом нормально)

Общий рейтинг

Ответить
Очень довольна
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
удобство и простота
Минусы:
их нет
В целом:
Я недавно начала использовать Fitbase и в целом очень довольна. Интерфейс программы интуитивно понятен. Функции для управления записями на занятия и учета посещаемости упростили нашу работу. Иногда программа подтормаживает в часы пик. Также хотелось бы увидеть более развитую интеграцию с платежными системами. В целом, Fitbase — полезный инструмент для управления фитнес клубом, который продолжает развиваться. Рекомендую!

Общий рейтинг

Ответить
Хорошая црмка
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Программа действительно упрощает многие процессы. Приложение очень удобное, клиенты сами записываются и покупают абонементы
Минусы:
Бывают проблемы с работой тех поддержки, задерживаются с ответами
В целом:
В целом, рекомендую. Удобно пользоваться

Общий рейтинг

Ответить
Советую
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобное приложение для клиентов
Минусы:
Не выявил)
В целом:
Выбирать долго не пришлось , FitBase стал лучшим выбором на рынке среди срм систем. Отдельная благодарность службе поддержки, реагируют очень быстро , дрюжелюбны, отзывчивы всегда помогут в решении задач. Дальнейшего вам процветания приятно с вами работать ️

Общий рейтинг

Ответить
Очень понравилось
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
функционал поддержка
Минусы:
не нашла
В целом:
Пользуюсь Fitbase около 3-х месяцев. Все работает отлично. Стало гораздо удобнее отслеживать бизнес-процессы и взаимодействовать с клиентами. В целом, есть много всяких интеграций и функционал позволяет закрывать все потребности - от бухгатерии до маркетинга. Было тяжело с некоторыми настройками разобраться, но менеджеры быстро помогают и все хорошо объясняют. Есть ещё над чем работать, конечно, но постоянно выходят удобные обновления. Однозначно рекомендую продукт .

Общий рейтинг

Ответить
+++++
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Программа хорошая. Бизнес процессы клуба перенесли туда. Удобно продавать абонементы. Ещё нравится что есть приложение у нас клиенты стали сами записываться на тренировки и разгрузили менеджеров.
Минусы:
Не хватает подарочных сертификатов нам, конечно, но обещают доработать
В целом:
Рекомендую

Общий рейтинг

Ответить
Пользование по и мобильным приложением
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
интуитивность навигация по по дизайн функционал
Минусы:
минусов не выявили
В целом:
Работаем на по для танцевальной студии. Удобно в использовании. Быстрая адаптация для сотрудников.

Общий рейтинг

Ответить
В целом все понравилось, хороший продукт
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мы используем Fitbase для управления нашим фитнес-клубом уже несколько месяцев, и в целом впечатления положительные. Программа помогает автоматизировать многие процессы: от учета абонементов до расписания занятий. Особенно радует возможность интеграции с системами оплаты и удобное взаимодействие с клиентами через приложение. Это значительно упрощает работу менеджеров, экономя время как для сотрудников, так и для клиентов.
Минусы:
Однако хотелось бы отметить, что интерфейс системы местами кажется немного перегруженным. Если сотрудник без опыта работы с подобными системами, требуется время на адаптацию. Было бы здорово, если бы разработчики уделили больше внимания этому.
В целом:
Работа техподдержки заслуживает отдельной похвалы — они оперативно реагируют на запросы и всегда готовы помочь. Менеджеры, которые сопровождали нас на этапе внедрения, также показали себя с профессиональной стороны: объясняли детали, предлагали оптимальные решения для наших задач и поддерживали на всех этапах перехода на Fitbase.

Общий рейтинг

Ответить
Удобная СРМ, красиво визуально, все понятно с первых кликов
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Абсолютно все нравится, я в восторге! Удобно, тех поддержка всегда на связи, пользуемся очень давно и безумно рады
Минусы:
Все нравится
В целом:
Абсолютно все нравится, я в восторге! Удобно, тех поддержка всегда на связи, пользуемся очень давно и безумно рады. Удобное приложение, много разных новвоведений для улучшения работы. Пользуемся с удовольствием

Общий рейтинг

Ответить
Все нравится!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Приобретая данную систему, вы получаете возможность сделать свой клуб ещё современнее, приложение для клиентов поможет легко оплачивать абонементы дистанционно, ознакамливаться с прейскурантом, тренерами и занятиями клуба; приложение для тренеров позволяет построить индивидуальный график, записать клиента на персональное/групповое занятие, посмотреть остаток услуг и абонементов, и самое главное системы очень удобно связаны между собой, администраторы могут отслеживать записи, покупки абонементов и услуг в приложении. С FitBase работать стало в разы приятнее
Минусы:
Как таковых минусов, я не нашла, было бы супер добавить программку для ПК, а не ссылка в браузере.
В целом:
Просто отличная техническая поддержка! Все возникающие вопросы решаются просто моментально! За это прямо огромный «+»! Такое редко где можно встретить

Общий рейтинг

Ответить
Преимущества
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Пока все нравится
Минусы:
Пользуюсь 6 месяцев, в целом пока нет
В целом:
Я использую эту CRM-систему уже несколько месяцев, и она действительно изменила подход к работе с клиентами. Одним из главных преимуществ является интуитивно понятный интерфейс — даже новички быстро осваиваются и начинают эффективно работать. Это особенно важно для нашей команды, где не все сотрудники имеют технический опыт. Функция отчетности заслуживает отдельного упоминания. Система позволяет легко генерировать отчеты по продажам, активности клиентов и эффективности маркетинговых кампаний. Это помогает нам лучше понимать, какие стратегии работают, а какие требуют доработки. Одним из недостатков, на мой взгляд, является необходимость периодического обучения сотрудников, чтобы Я пользуюсь этой CRM-системой уже несколько месяцев, и она значительно улучшила наш подход к управлению клиентами. Функция отчетности — это еще одно сильное преимущество. Мы можем быстро и просто генерировать отчеты о продажах, активности клиентов и результатах маркетинговых кампаний. Это позволяет нам лучше анализировать, какие стратегии приносят успех, а какие нуждаются в доработке. Однако стоит отметить, что для полноценного использования всех возможностей системы требуется периодическое обучение сотрудников. Это может занять время, но в целом я очень довольна этой CRM-системой

Общий рейтинг

Ответить
Всё хорошо, пользуемся для проведения отчетностей, записи клиентов, проведения продаж
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Большой функционал. Многое можно настроить под себя. Облегчает работу коллективу.
Минусы:
Пока не нашли
В целом:
В целом всё устраивает.

Общий рейтинг

Ответить
Отличный сервис
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Сопровождение
Минусы:
Не заметила минусов
В целом:
Выбирали из нескольких сервисов, остановились на Fitbase и не пожалели. Удобный функционал, отличная поддержка, а менеджер по сопровождению Александр очень все четко объясняет и по делу. Довольны на 100%.

Общий рейтинг

Ответить
Удобное приложение для тренеров
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Пользуюсь приложением для тренеров, удобно отслеживать, кто записался на тренировку, кто из клиентов дошел, а кто отменился. Есть статистика проведенных групп, не нужно вести ее где-то отдельно.
Минусы:
не нашла
В целом:
Удобно, что у меня, как тренера, есть возможность оставить примечание для дальнейшей работы администраторов или других тренеров с конкретным клиентом

Общий рейтинг

Ответить
Все замечательно кроме смс
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Все нравится
Минусы:
Смс центр, не пр ходит смс
В целом:
Хорошее

Общий рейтинг

Ответить
Лучшее что с нами случалось
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень удобная платформа, пользуемся уже больше года Простой и понятный интерфейс, со стороны клиента все так же просто и понятно. Удобная авторизация, ничего не тормозит. Техподдержка которая всегда придет на помощь
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Все прекрасно, работаем дальше

Общий рейтинг

Ответить
Мы очень довольны
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Программа, в которой хочется работать ️ Максимально понятная, максимально удобная. Большой функционал, ребята всегда стараются сделать использование еще лучше, быстрее и проще. Тех.поддержка в случае чего всегда на связи. Лучшие!
Минусы:
Не выявила
В целом:
Все чудесно

Общий рейтинг

Ответить
Все очень круто, мы всем довольны!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Пользовались 1с, после перехода на Фитбейс бизнесс процессы заиграли новыми красками. Во-первых, сама по себе программа интуитивно понятная (не то что 1с , ужас разобраться было и поддержка долго отвечала всегда) в Фитбейс ребята всегда на связи. Всегда помогут. Также нравится пользоваться их мобильным приложением и еще оно есть для тренеров.
Минусы:
Были трудности в переносе кл-й базы, но ребята от себя сделали все возможное, чтобы решить этот вопрос, за что отдельный респект.
В целом:
Все очень круто, мы всем довольны! Спасибо за крутую программу, процветания вам ребята!

Общий рейтинг

Ответить
Отличная система для работы с клиентской базой фитнес-студий
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобно работать с входящими заявками и выстраивать воронку продаж прямо в CRM, система подвязывается с мобильным приложением для клиентов, с помощью чего можно выстраивать с клиентами более качественную коммуникацию, в том числе с помощью пуш-уведомлений. Множество интеграций с различными сервисами. Мы долго выбирали для себя подходящую систему по необходимым функциям и здесь они все есть.
Минусы:
Иногда есть задержки с решением некоторых проблем
В целом:
Нравится, рекомендую

Общий рейтинг

Ответить
Очень довольны
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
CRM с воронками и автозадачами Виджет онлайн-записи Мобильные приложения для клиентов и тренеров Интеграция с сервисами и оборудованием Удобный интерфейс (компьютер и мобильные устройства) Простота в использовании
Минусы:
не обнаружили
В целом:
Мы тщательно подбирали систему для автоматизации нашей сети фитнес-клубов и студий, и после долгих поисков остановились на Fitbase. Это действительно надежное и удобное решение, которое помогает нам не только улучшить взаимодействие с клиентами, но и эффективно управлять всеми процессами. CRM-система с воронками и автозадачами позволяет оптимизировать работу с клиентами, а виджет онлайн-записи значительно упрощает запись на занятия. Мы также оценили мобильные приложения для клиентов и тренеров, которые всегда под рукой и делают взаимодействие еще более удобным. Интеграция с сервисами и оборудованием добавляет гибкости и делает работу с Fitbase еще более эффективной. Мы активно пользуемся им в каждой локации нашей сети и полностью довольны выбором!

Общий рейтинг

Ответить
Удобно и просто
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Приложение для тренеров и клиентов
Минусы:
Пока нет
В целом:
Удобная СРМ программа и классное приложение. Нравится функционал и общий визуал системы. Всё удобно и просто !

Общий рейтинг

Ответить
В целом хорошее впечатление
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Удобно записываться клиентам.
Минусы:
Служба поддержки на мой взгляд работает отвратительно . С персональным менеджером как повезёт . Но тоже могут быть сюрпризы .
В целом:
Наладьте оперативную работу службы поддержки .

Общий рейтинг

Ответить
Удобная программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
очень удобный интерфейс приложения, легко настраивать.
Минусы:
не корректная выгрузка по клиентам.
В целом:
Пользуюсь данной системой уже более года. очень удобный интерфейс приложения, легко настраивать. По работе с срм системой хотелось бы добавить более корректную выгрузку по клиентам. Так же печально, что убрали отображение из приложения месячный расчет при условии оплаты в рассрочку для деления платежа.

Общий рейтинг

Ответить
Это супер помощник!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интуитивно понятная программа, хорошая тех поддержка, большой функционал
Минусы:
Отсутствуют
В целом:
FitBase стал для меня настоящим помощником в управлении студией! Раньше я постоянно терялась в бумажных записях и ручных подсчетах, что занимало много времени и сил. Теперь всё стало гораздо проще и удобнее. С помощью этой платформы я заметила рост числа клиентов. Автоматизированные напоминания о тренировках и продлении абонементов помогают поддерживать связь с клиентами и вовремя их приглашать. Также хочу отметить отличную службу поддержки FitBase. Специалисты всегда на связи и готовы помочь с любыми вопросами, что делает работу ещё более комфортной. Я очень довольна, что выбрала именно эту программу!

Общий рейтинг

Ответить
рекомендую
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
очень удобная платформа с приложением: клиент самостоятельно может выполнить большинство задач и решить вопросы без администратора. crm: многофункциональная учетка, воронка, задачи, отслеживание работы тренеров и админов, рассчет з/п. в настройке 0 проблем
Минусы:
очень частые обновления приложения, иногда подглючивает
В целом:
в целом рекомендую

Общий рейтинг

Ответить
Удобная, многофункциональная система. Рекомендую!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобная, многофункциональная, интуитивно понятная система. На первый взгляд есть все функции, которые необходимы для полноценной работы. Масса встроенных модулей, за которые раньше платили отдельно (и воронки, и чат, интегрированный с WApp), мобильное приложение очень симпатичное, простое и удобное. Отличная поддержка на внедрении (спасибо нашему менеджеру по внедрению Олесе - выдержка и клиентоориентированность вызывают восхищение).
Минусы:
При переносе были утеряны родственные связки между карточками клиентов. Для нас это серьезная доработка. Да и по настройке, многие вещи приходится делать самим по инструкции (при поддержке менеджера, но все же самим).
В целом:
Приятная в использовании, все под рукой, много полезных функций. Мобильное приложение для клиентов простое, симпатичное и понятное. Приложение для тренеров. Встроенные ворони, чат с wapp. Ну, пока все что нужно есть. Будем привыкать!

Общий рейтинг

Ответить
Система хорошая. К покупке рекомендую
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Нравится всё, так как удобно вести учёт, удобный интерфейс, легка в понимании для записи и быстрая связь с техподдержкой. Приложения для тренеров и клиентов - это плюс.
Минусы:
Иногда подвисает, но это не критично.
В целом:
В общем системой довольны

Общий рейтинг

Ответить
Супер СРМ система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Простая в использовании, нет ничего лишнего. Поражает функционал.
Минусы:
Все нравится
В целом:
Отличная СРМ система, для фитнес студий. Всем рекомендую

Общий рейтинг

Ответить
Не пожалели
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Множество инструментов и постоянные обновления
Минусы:
Нет. Все постоянно обновляется и устраняются недочеты
В целом:
Много пересмотрели разных систем для управления фитнес-центром и не пожалели выбрав Фитбейс. Работаем уже 4 года

Общий рейтинг

Ответить
Отличная программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все супер
Минусы:
Не вижу
В целом:
Интуитивно понятная программа, легко ставить задачи и следить за статусом выполнения. Нравится функционал. Поддержка всегда на связи. Fitbase упрощает работу и управление фитнес студией.Всем рекомендую!

Общий рейтинг

Ответить
Показать еще
Подобрать CRM?