Отзывы о E-Staff

(4 отзыва)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?

Система предназначена для HR-служб компаний, осуществляющих подбор сотрудников, и для кадровых агентств. E-Staff Рекрутер - система полного цикла, автоматизирующая большинство рутинных операций в рекрутинге.

4 отзыва
Удачное. Компания работает с данной системой с 2015 года
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Цена и на этом все
Минусы:
Техническая поддержка, не клиентоориентированность компании, не работает половина функционала
В целом:
Хуже CRM я не встречала. Адекватная тех. поддержка только за деньги, иначе вас ждет самостоятельная переписка в чате и чтение бесполезных инструкций. Также есть какой то бот который отвечает вместо специалиста тех. поддержки и отвечает не правильно(таких функций просто нет в программе, а мы их искали и тратили время) Так как работаем с программой давно и последний год она сильно обновилась, бесплатно обучить новым функциям отказались, опять же все только платно. Ни одна воронка нормально не строится, отчетность работает не корректно. Ранее был опыт работы с другими аналогичными система, проблем никогда не возникало. Доработки в программе даже платно сделать не могут. Никому не рекомендую.

Общий рейтинг

Ужасный сервис!
Удобство
1 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
Не дорого
Минусы:
Все! Начина от неклиентоориентированных менеджером, тех поддержки, которая считает, что все должны быть IT специалистами, заканчивая тем, что ни одну воронку вы нормально не сможете построить, потому что половина функций не работает. Но менеджеры - это отдельная песня, перезванивают через несколько часов, ничего не знаю, надменные. РОП, которая должна быть на стороне клиента, чтобы было продление подписки их всячески защищает.
В целом:
Если дороги нервы, выберете любую другую CRM

Общий рейтинг

Программа на "отлично" не тянет.
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
доступная цена
Минусы:
нет пробного периода; интерфейс - устаревший и не комфортный для восприятия; это коробочная версия - доступ к данным только с одного компьютера, было бы удобнее, если бы данные хранились на облаке; нельзя задействовать веб-интерфейс.
В целом:
Подбирали ПО для отдела кадров нашей компании. Нужно было что-то недорогое и эффективное, позволяющее оптимизировать процесс подбора новых сотрудников. E-Staff довольно популярная программа, разработанная для этих целей - выбрали ее. Внесли оплату за продукт и приступили к работе. В целом ПО неплохое, но есть некоторые минусы.

Общий рейтинг

Очень удобный инструмент
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Здесь всё просто, возможностей много. Начиная от штатной структуры и заканчивая аналитикой. Стоит отметить работу с вакансиями – она здесь гибкая, так как можно настроить параметры. Также вакансии автоматически публикуются на досках, где соискатели могут просмотреть предложение, оставить отклик, а я в свою очередь просмотреть все данные о просмотрах. Интерфейс поначалу заставляет теряться, но потом всё доходит до автоматизма. Система отчётности тоже отличная – могу их создавать по готовым шаблонам. Рекрутерам стоит обратить внимание и внедрить в работу.
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Работаю эйчаром в крупном рекрутинговом агентстве. Скажу так, было много рутинной работы, которая занимала уйму драгоценного времени. Размещение вакансий, рассмотрение откликов, отбор подходящих кандидатов и прочее. Решили автоматизировать процесс, чтобы более качественно закрывать вакансии и отдавать силы в более нужное русло. Рассматривали несколько CRM, но более оптимального варианта, как E-Staff не нашли.

Общий рейтинг

Подобрать CRM?