Отзывы о BPMSoft

(12 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Единая low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов и CRM.
12 отзывов

ТОП-5 систем

1. РосБизнесСофт CRM
2. BPM2B CRM
3. Мой Класс
4. SimpleOne B2B CRM
5. А2Б
Посмотреть аналоги BPMSoft
Сделано "на коленке"
Удобство
2 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Красивый интерфейс.
Минусы:
Не стабильная работа платформы. Сложна в доработке под нужды бизнеса. Плохая архитектура.
В целом:
Ощущения ужасные - работа системы не стабильная, постоянные ошибки. Похоже, что платформа сделана студентами на коленке - нет качественной промышленной архитектуры. При этом позиционируется как промышленное решение уровня Enterprise. На корпоративную BPM-платформу не тянет. Видимо, ключевые специалисты убежали в Европу, оставив развитие платформы на произвол судьбы. Отсюда ужасный уровень поддержки со стороны вендора.

Общий рейтинг

Ответить
Ненадежно
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
не понравилось
Минусы:
нестабильная работа, неудобный интерфейс
В целом:
Не используйте площадку BPMSOFT для управления своим бизнесом. Внедрение сложное, хранение базы клиентов и история договоров с контрагентами иногда слетают, также столкнулся с проблемой отображения полной информации о контакте, платежные реквизиты пропадают. Не вся входящая информация от потенциальных клиентов ложится удачно. Это основной функционал любого аналогичного сервиса и должен работать как часы, но тут не так.

Общий рейтинг

Ответить
BPMsoft – отличный инструмент
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Соответствие цена-качество, удобный сервис
Минусы:
всё понравилось
В целом:
Удобный и практичный по адекватной цене сервис. Есть всё для управления бизнесом. Функционал очень обширный. Практически все процессы автоматизированы. Нагрузка на сотрудников заметно снизилась. Наш коллектив достаточно быстро освоил программу, и через месяц мы уже наблюдали, что скорость решения задач возросла вдвое. Благодаря оптимизации процессов мы вышли на более высокий уровень продаж, отчётность теперь не занимает большого количества времени, аналитика формируется молниеносно. Техподдержка всегда на высоте. Огромная благодарность от всех работников нашей проектно-строительной фирмы.

Общий рейтинг

Ответить
Хотелось бы большего
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
Широкий функционал, удобное расположение разделов, блоков на экране программы
Минусы:
Медленная скорость сервиса, иногда глюки и сбои, недостаточно интеграций
В целом:
Автоматизация рутинных процессов — неотъемлемая часть любого бизнеса. Для решения своих задач я нашла БПМСофт. Несмотря на многофункциональность системы, при большом потоке заявок не хватает скорости их обработки, периодически возникают глюки в системе, что создает трудности в работе с большой базой клиентов. Думаем поискать аналоги.

Общий рейтинг

Ответить
Не оправдала ожиданий
Удобство
1 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
задумка хорошая
Минусы:
интерфейс, скорость работы
В целом:
Наша компания предоставляет большой спектр транспортных услуг в г. Тюмень. Продукт bpmsoft пробовали - нам не подошел. CRM сложно настроить и доработать под себя. Аналитика усложнена, отчеты по продажам формируются долго и в неудобной форме, слабая интеграция с мессенджерами, абсолютно негибкий интерфейс. Из всех оптимизированных процессов смогли использовать меньше половины. Улучшений показателей практически не заметили, поэтому отказались от использования сервиса.

Общий рейтинг

Ответить
Никаких преимуществ
Удобство
2 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
-
Минусы:
Мобильное приложение не доработано Сложно настроить новичку
В целом:
У меня свой интернет-магазин, решила сделать автоматизированный чат с клиентами, возлагала огромные надежды на ВМРsoft, но разочаровалась. Мобильное приложение работает криво, некоторые его разделы просто не загружаются. Настроить чат-бот - непростое занятие, когда все зависает даже при идеальном соединении с интернетом. Интерфейс неудобен и сыроват, разработчикам стоит поработать над ним. Нашла для себя более эффективную программу-помощника.

Общий рейтинг

Ответить
Супер-платформа для автоматизации бизнес-процессов
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
После внедрения этого инструмента эффективность заметно возросла, все данные как на ладони.
Минусы:
Их пока не было
В целом:
Занимаюсь статистическим анализом в сфере продаж, внедрение платформы BPMSoft было для меня одним из лучших решений. Отличный функционал, облачная система, интеграция прекрасная. Заметен прирост клиентской базы на 12% по отношению к предыдущему месяцу. Особенно классный инструмент ─ воронка продаж. За последние месяцы она стала шире, и это радует. BPMSof ─ отличная система, подойдет для любого вида бизнеса.

Общий рейтинг

Ответить
Отличная работа!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Быстрая работа
Минусы:
не нашел
В целом:
Нужна была помощь с оптимизацией продаж. Обратился в эту компанию. Сотрудники ответили на все вопросы и подключили к платформе для автоматизации, что помогло ускорить продажи на всех этапах. Спасибо реябтам за помощь!

Общий рейтинг

Ответить
ВСе классно
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Отличный выбор инстументов
Минусы:
не нашли
В целом:
Начальство решило переходить на новую crm и выбрали БМПсофт. Решение для бизнеса хорошее, на платформе исключительно нужные инструменты. Рекомендуем.

Общий рейтинг

Ответить
Информации о BPMSoft мало - сложно определиться
Удобство
2 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
явных преимуществ не нашел
Минусы:
на сайте нет информации о стоимости тарифных планов/решений; долго отвечают на обращения
В целом:
BPMSoft не пользуется большой популярностью, однозначно. Сам изучал данный программный продукт и пришел к такому выводу. В сети практически нет отзывов о том, как ведет себя платформа на практике. Так как на сайте нет информации о доступных тарифах, а отзывы отсутствуют, возникает много сомнений относительно того, стоит ли приобретать эту систему. Я запросил информацию о стоимости, но так и не получил ответа от менеджера компании.

Общий рейтинг

Ответить
Сложный, многофункциональный и дорогостоящий вариант
Удобство
3 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
есть несколько вариантов готовых решений
Минусы:
функционал очень обширный, но большая часть функций, на наш взгляд, лишняя
В целом:
Подбирали платформу для своего банка. В BPMSoft брали тест-драйв готового отраслевого решения их собственной разработки. Период для бесплатного использования выделяется небольшой, но мы успели понять, что нам этот вариант не подходит - функционал слишком широкий, большинство функций у нас останется невостребованным. Стоимость у системы соответствует функционалу - высокая. В условиях кризиса приняли решение подобрать более простую и доступную по цене платформу.

Общий рейтинг

Ответить
Технологичная low-code платформа облегчает нам процесс ведения бизнеса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Можно использовать предложенные готовые решения, а также можно воспользоваться конструктором, если есть необходимость в создании собственных бизнес-приложений и IT-решений. Наши потребности полностью удовлетворило предложенное отраслевое решение (сфера страхования).
Минусы:
Пока не нашли недостатков.
В целом:
Хотим поблагодарить разработчиков за то, что подготовили такую полезную и удобную low-code платформу. Легко и относительно быстро провели тотальную автоматизацию своего бизнеса. Теперь с помощью программы управляем продажами, маркетингом, сервисом, коммуникациями с клиентами и партнерами. Нам потребовалось время и помощь, чтобы разобраться с возможностями программы. С вопросами обращались, как по электронной почте, так и по указанному на официальном сайте компании телефону к СП. Обратная связь отличная. Благодаря поддержке со стороны компании-разработчика адаптация к ПО прошла успешно.

Общий рейтинг

Ответить
Подобрать CRM?