Плюсы:
Согласовали базу поставщиков для общего доступа.
Минусы:
- Нет сформированной цены за пакет услуг.
- Когда увидели, что мы пытаемся сэкономить на CRM, общение приобрело негативную окраску. Исправить ту или иную ошибку просто не хотят.
- Техподдержка отвечает через раз.
В целом:
Достаточно долго выбирали интегратора путем изучения отзывов, рейтингов и рекомендаций. Большего всего понравилась компания Trace. Опыт огромный. Но не все так хорошо, как пишут.