Отзывы о 1С-Рарус

(7 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт
7 отзывов
Посмотреть обзор
Нужна помощь?
Отличная компания.
Плюсы:
Функционал, цены, отношение к клиенту.
Минусы:
не нашла
В целом:
Стали работать с 1с Рарус Облако с 2019г. , пользуемся Бухгалтерией и ЗУП. Выбрали Облако, потому что дешевле и удобнее, работники 1с Раруса вовремя обновляют. С тем, чтобы обновление происходило своевременно и регулярно пришлось побороться, но сейчас все стабильно и претензий нет. Иногда обращаюсь в поддержку с вопросами, раньше отвечали быстро, в течение пары дней. Но последний раз пришлось долго ждать обратную связь. Когда поддержка связалась со мной, выяснилось, что лучше писать письмо со скриншотами и тогда пообещали отвечать оперативно. Это что-то новенькое, но так даже удобнее и проще, чем висеть на телефоне. При последующих вопросах к 1с буду обязательно обращаться письменно) А в общем могу сказать, что 1с очень удобная программа, с широким функционалом, обслуживанием в 1с Рарус полностью довольна: всегда идут навстречу, клиентоориентированы) Цены приятные. Рекомендую!

Общий рейтинг

Ответить
Отличная компания, клиентоориентированная.
Плюсы:
Прислушиваются к критике и исправляют косяки, функционал отличный, пока всем довольна.
Минусы:
Тоже бывают. Но уже все исправили.
В целом:
Стали работать с 1с Рарус Облако с 2019г. , пользуемся Бухгалтерией и ЗУП. Выбрали Облако, потому что дешевле и удобнее, работники 1с Раруса вовремя обновляют. С тем, чтобы обновление происходило своевременно и регулярно пришлось побороться, но сейчас все стабильно и претензий нет. Иногда обращаюсь в поддержку с вопросами, раньше отвечали быстро, в течение пары дней. Но последний раз пришлось долго ждать обратную связь. Когда поддержка связалась со мной, выяснилось, что лучше писать письмо со скриншотами и тогда пообещали отвечать оперативно. Это что-то новенькое, но так даже удобнее и проще, чем висеть на телефоне. При последующих вопросах к 1с буду обязательно обращаться письменно) А в общем могу сказать, что 1с очень удобная программа, с широким функционалом, обслуживанием в 1с Рарус полностью довольна: всегда идут навстречу, клиентоориентированы) Цены приятные. Рекомендую!

Общий рейтинг

Ответить
1С-Рарус -отличный выбор облачного сервиса .
Плюсы:
Качество, скорость решения вопросов, цена.
Минусы:
отсутствуют
В целом:
Арендуем 1 с у С РАРУС, это отличное решение, Всегда в облаке-это огромное преимущество, доступность в любой точке мира, не нужно содержать серверную, что очень выходит накладно! Работает без перебоев, все обновления проходят не мешая работе. Отдельное спасибо тех. поддержке-все на высшем уровне! пользовались и другими представителями 1 с, есть с чем сравнивать. 1 С рарус -качество, приемлемая цена, отличная тех. поддержка!

Общий рейтинг

Ответить
После 1С-Рарус пришлось устранять ошибки
Плюсы:
Все плюсы затмевают минусы
Минусы:
Работа выполнялась долго, сдана с кучей ошибок
В целом:
Сотрудничество с 1С-Рарус не можем назвать удачным. Во-первых, нам обещали оперативно выполнить работу, а по факту - затянули сдачу заказа. Во-вторых, обнаружили уже при использовании ошибки. Пришлось нанимать специалиста со стороны, чтобы устранил их. Это дополнительные затраты. 

Общий рейтинг

Ответить
Сотрудничество с 1С-Рарус не зашло
Плюсы:
Не заметили ничего хорошего
Минусы:
Некачественная работа, безответственность
В целом:
Если бы мы знали, каким будет результат сотрудничества с 1С-Рарус, то не стали бы обращаться к этому интегратору вообще. Только время с ним потеряли. Набрали в свою команду безответственных людей, которые не спешат с выполнением работы. Кроме того, допустили много ошибок, на все замечания не реагируют. 

Общий рейтинг

Ответить
Работу 1С-Рарус выполнили с кучей багов
Плюсы:
Не заметили
Минусы:
Куча ошибок, безответственное выполнение работы
В целом:
Мы не станем больше обращаться в 1С-Рарус, потому что этот интегратор безответственно относится к поставленным задачам. Работу выполнили с ошибками, пришлось потом самостоятельно устранять их. А это заняло много времени. Лучше бы вообще не связывались с командой этих "специалистов". 

Общий рейтинг

Ответить
Систему еще нужно настраивать.
Плюсы:
квалифицированные специалисты, оперативно работают
Минусы:
были выявлены ошибки
В целом:
Весь холдинг специалисты из 1С-Рарус переводили в автоматизированную систему. Документооборот еще смогли перенести, но с отчетностью не так гладко все получилось. Аналитическая отчетность включает в себя не все сферы деятельности. Сейчас ведется работа по устранению выявленных ошибок, очень надеюсь, что получится достигнуть желаемого результата.

Общий рейтинг

Ответить
Подобрать CRM?