Плюсы:
Пользуемся WorkHere в работе кадрового агентства
Для нас один из главных плюсов - не приходится разбирать отклики вручную в разных источниках и переносить всё по разным CRM. Отклики, кандидаты и работа по вакансиям собираются в одном месте, поэтому меньше хаоса и проще контролировать процесс
Отдельно нравится гибкость настроек. В команде у каждого рекрутера свой привычный подход к работе, кто-то раньше работал в одной CRM, кто-то в другой. В WorkHere можно настроить интерфейс и процесс так, чтобы человеку было удобно работать, а не каждый раз переучиваться с нуля
Еще сильный плюс - поддержка. Ребята нормально реагируют на вопросы и баги, не отписываются формально. Видно, что продукт развивается: обновления выходят часто, что-то дорабатывается, что-то становится удобнее
Также удобно, что внутри есть телефония и можно смотреть коммуникации с кандидатами в системе
И отдельный маленький плюс - фирменный голубой котик. В систему просто приятно заходить
Минусы:
Иногда бывают небольшие баги или моменты, которые хочется донастроить под себя. Но для меня это нормально для живого продукта, который постоянно развивается. Главное, что поддержка реагирует и доработки действительно появляются в обновлениях
В целом:
Для нас WorkHere - это не просто CRM, а рабочий инструмент, который помогает рекрутерам быстрее и понятнее вести вакансии
Нравится, что команда продукта слышит пользователей, развивает сервис и не делает вид, что всё и так идеально. За счет этого есть ощущение, что работаешь не просто в системе, а с командой, которая реально понимает задачи рекрутинга