Облачная программа учета посещений для фитнес клубов, школ танцев, бассейнов и других типов организаций. Помогает эффективно взаимодействовать с клиентами. Не тарифицирует количество клиентов, пользователей и филиалов. Модуль франшизы автоматизирует расширение бизнеса с контролем всех показателей
10 отзывов
Удобство и автоматизация процессов с ListokCRM
Сергей и Антонина Казаковы
19 нояб. 2024 г.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобное автоматическое расписание, уведомления в мессенджеры для клиентов, техподдержка
Минусы:
Сделать более интересным интерфейс личного кабинета для клиентов.
В целом:
Наша студия балета и растяжки LEVITA в Ижевске активно использует ListokCRM, и это значительно улучшило управление бизнесом. Программа упростила процесс записи клиентов, контроль посещений и оплату абонементов. Особенно радует интеграция с мессенджерами для уведомлений: напоминания о занятиях и акциях доходят быстро и эффективно, повышая вовлечённость клиентов.
Из плюсов также отмечу удобное управление расписанием и прозрачную систему аналитики, которая позволяет следить за ключевыми показателями. Хотелось бы немного улучшить интерфейс мобильного приложения для клиентов, но в целом ListokCRM — это незаменимый инструмент для оптимизации процессов и повышения качества обслуживания.
Рекомендуем эту систему всем, кто хочет идти в ногу со временем!
1. Замечательная тех поддержка - в рабочее время всегда на связи, быстро решает вопросы.
2. Гибкий функционал - легко подстроить под свои нужды.
3. Команда развивается и открыта к новым предложениям.
4. Легко внедряется и быстро обучаются новые сотрудники (интуитивный интерфейс).
Минусы:
Все, чего не хватало уже реализовано.
Ждем обновленное приложение.
В целом:
В целом замечательная программа, не стыдно предложить коллегам.
Нравится то что постоянно развивается и совершенствуется, дорабатывается, приходят новые улучшения. Отличная и быстрая тех.поддержка.
Минусы:
Не хватает некоторых функций или виджетов, которые бы показывали определенные настраиваемые показатели за конкретный период, а не каждый раз, когда хочешь что то посмотреть, то настраиваешь это начала.
В целом:
Используется в сети студий фитнеса. Очень удобный сервис, который постоянно развивается и улучшается.
Пожалуй, лучшая CRM для школы танцев с почасовым учётом
Дмитрий Руснак
16 дек. 2019 г.
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
На момент подбора CRM, пожалуй, это был единственный продукт, в котором возможен и относительно удобен почасовой учёт.
На этапе тестирования и внедрения сотрудник ListOk очень чётко поняла наши задачи и помогла организовать работу. Отдельная благодарность эффективной и небезразличной Александре Ершовой.
У CRM удобный и интуитивно понятный интерфейс как на стороне администратора, так и на стороне клиента.
Система - надёжная. С критичными сбоями и потерей данных не сталкивались.
Также оцениваем соотношение стоимость/функционал как лучшее на рынке.
Минусы:
Нет понятного хелпдеска с диалогом, сроками.
Зачастую долгий срок выполнения запросов тех. отделом.
Не хватает актуальных инструкций, советов, описания наилучшей практики.
В целом:
Довольны. Есть некоторые рабочие вопросы, но продукт, очевидно, что развивается. Желаем успехов и процветания команде ListOk.
1. Контроль и учёт клиентов, доходов и проданных абонементов/товаров из любой точки
2. Актуальное расписание на сайте, ВК и Инстаграмм
3. Лист ожидания! Это просто одна из лучших разработок - теперь простои по времени сводятся к минимуму. А это очень актуально в сезон.
4. Подсчёт заработной платы сотрудникам
5. Различные отчёты по продажам/посещаемости!
6. Мобильное приложение! Этого мы долго ждали, и как оно появилось, сразу взяли себе!
7. Отправка настраиваемых и автоматических пуш-уведомлений из приложения! Бесплатный способ рассылки по клиентам!
8. Возможность покупки абонементов клиентами из мобильного приложения! Это увеличивает лояльность клиентов и повышает статус компании!
9. Воронки-продаж! Ввели совсем недавно, но мы уже оценили функционал! Возможно проследить действия всех клиентов и легко найти тех, кто «отвалился», понять на каком этапе и какие принять действия!
10. И одно из самых важных - Доработки! Специалисты прислушиваются к нашим пожеланиям. И, что самое важное, оценивают все наши просьбы на возможность внедрения! При этом устанавливая сроки в случае положительного решения!
Минусы:
Были раньше глюки программы.
Но сейчас они сведены к минимуму.
Долго делали мобильное приложение, но мы дождались и уже более года наслаждаемая им
В целом:
Хочу выразить благодарность всей команде листок, за 2х летие вместе!
Да, именно 2 года мы пользуемся программой Листок!
Итог! Мы довольны! И советуем всем)
По нашему совету программу внедрили уже в нескольких компаниях!
Спасибо вам за вашу работу!
С уважением, Студия раннего плавания и развития АКВАПУПС
Трухачёва Ангелина
Мы - студия танца на пилоне. Успешно пользуемся системой ListOK уже более полутора лет
Эльвира
2 дек. 2019 г.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
- очень удобный и понятный интерфейс для студии танцев;
- удобно, что система даёт возможность записи на занятия через наш сайт;
- техническая поддержка всегда учитывает даже самые мельчайшие просьбы и даёт обратную связь, все понятно объясняют и оперативно помогают, очень вежливые и клиентоориентированные;
- удобна в использовании ученикам;
- значительно разгружен Администратор;
- удобно вести учёт, а так же анализировать отчеты.
Минусы:
Пока только Функциональность «Календаря», хочется, чтобы была возможность пролистывать дни нажимая только одну кнопочку типа «следующий день» и/или «предыдущий день» в разделе «Доходы и расходы».
Удобный функционал, оперативная и понятная поддержка, в экстренных случаях 24/7. За год использования 1 сбой на 5 минут, о котором предупредили и извинились. Есть бэкап, можно откатиться по требованию. Работает быстро, постоянно ведется работа по улучшению функционала. Если чего то в CRM нет то можно попросить дописать для себя - если запрос не противоречит архитектуре, то его сделают. ТАк же пользуемся мобильным приложением - сбоев нет, помогали его тестировать, на это время получили бесплатный доступ. Команда постоянно допиливает функционал по требованию основной массы пользователей. Главное что работа команды видна реально, а не просто на словах, до момента оплаты. Отличная интеграция с популярными системами и конструкторами сайтов!
Минусы:
Изначально не хватало воронок продаж и глубоких отчетов. Сейчас в стадии тестирования появились воронки. Ждем более глубоких и настраиваемых отчетов.
В целом:
В целом - отрабатывает вложенные деньги, покупаем и пользуемся с радостью. соотношение цена-качество на отлично. Цены не задирают, но и не роняют. Поддержка всегда готова помочь. Отдельно благодарны Татьяне Спиваковой, за тотальное погружение в наши задачи и помощь в их решении. От себя - желаю команде ЛистОК дальнейшего развития и побольше адекватных клиентов. Спасибо Вам огромное - вы делайте полезное и нужное дело.
Важно было найти CRM с онлайн расписанием. Лучшего решения, чем Листок я не нашла
Кучерова Мария
18 нояб. 2019 г.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Пропала проблема недозвонов, неудобного времени для звонка, клиент
сразу видит есть ли место, когда оно освободилось и т.д. Функционал постоянно совершенствуется
Минусы:
Пока не обнаружились :)
В целом:
Разработчики большие молодцы, спасибо вам огромное!
