Отзывы о LEAD WMS

(8 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?

Профессиональная система управления складом от Supply Chain Winner 2021. Внедрение по системной методологии с понятным результатом. Больше 300 проектов автоматизации и модернизации логистики.  

8 отзывов

ТОП-5 систем

1. Yolka.WMS
2. AXELOT WMS X5
3. InStock WMS
4. SEVCO WMS
5. VIKI.JET.WMS
Посмотреть аналоги LEAD WMS
Пользуемся больше 15 лет
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Поставили себе LEAD еще в конце 2000-х. Бизнес рос, поэтому нужен был инструмент для управления складом. Не так давно организовали новый склад, поэтому решили перейти на новую версию. По факту могу сказать, что система себя окупила уже много раз, работала устойчиво, функционала было достаточно для выполнения всех задач. Когда были вопросы, обращались в тех поддержку.
Минусы:
Отсутствуют
В целом:
Хорошее решение для длительной эксплуатации и если хотите заниматься развитием бизнеса, а не решением проблем на складе.

Общий рейтинг

Ответить
Решение используем успешно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
После внедрения эффективность работы склада выросла заметно. Людей процентов на 20 сократили. Честно говоря удивила документация(такой детализации ни у кого не видел). Подходы к рабочему процессу оказались нам близки, мы как раз хотели выстроить системную логистику.И тут нам сильно помогли. К самой системе нареканий нет. Скорость, функционал, отчеты - все устраивает. Прогнали своих спецов через курсы администратора и разработчика.Часть вопросов закрываем своими силами, по сложным доработкам обращаемся.Как плюс отмечу, что решение активно развивается. У нас планируется маркировка, и как раз появилась прямая интеграция с ЧЗ, что весьма актуально(так бы пришлось заморачиваться с ERP).Мы долго ходили по рынку, смотрели разные решения. Так как склад не простой, были опасения сможет ли система всем этим управлять.Также задумывались о роботизации. Все это тоже повлияло на выбор, поездили на другие склады, посмотрели как работает вживую. Все же WMS не на один год покупается, а на перспективу.Всем остались довольны.
Минусы:
Систему используем, все штатно
В целом:
Могу рекомендовать.

Общий рейтинг

Ответить
Достойное решение на рынке
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Используем уже больше 10 лет. Склады интенсивные. В свое время выбирали из 4 систем, о выборе не пожалели. Открытый код, настройка изменений через правила. Можно любые данные вытягивать из системы для отчетности. Тиражировали на другие свои площадки своим ресурсом без привлечения подрядчика. Здесь главное, чтобы руки из правильного места росли. Система гибкая.
Минусы:
По всем вопросам удавалось найти общий язык с подрядчиком.
В целом:
Общее положительное впечатление

Общий рейтинг

Ответить
Это не WMS, а модуль СКЛАД для ERP системы.
Удобство
1 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
нет особых плюсов.
Минусы:
Просто несколько фактов из опыта работы с ними: 0.Нет процесса(возможности) откатить заказ, т.е. если вы приняли товар по заказу и разместили 10%, нашли ошибку(или другую причину), то отменить всё это самостоятельно нельзя. Добро пожаловать в тех поддержку. А они тоже вам могут отменить этот заказ предварительно его выполнив. А вот как так никто не знает )))) 1. Нет документации как настраивать систему и за что отвечают те или иные настройки(а их очень мало). 2. В системе нет всех печатных форм, которые используются в логистике. Например М7 МХ1 и тд. 3. Кол-во отчетов в системе 10 штук и они просто бесполезные. Например, отчет «Данные входящей поставки» не покажет вам на одной странице Заявлено / принято. Это информация разбивается на 2 странице: на 1ой заявлено, на второй принято в разрезе кодов маркировки например. Т.о. заявлено 5шт - это 1 строка, принято 4 - 4 строки.(т.к. КМ у каждой штуки разный) Сводить итоги это ваша задача, а не WMS по мненю ЛОГИСТИКС. 4. Если у вашего товара есть код маркировки/серийный номер не рекомендую LEAD WMS 9. Очень удивительный факт лично для меня: после того, как заказ(поставка) принят и закрыт, то вы больше не найдете этот заказ в интерфейсе. Только отчет. 10. Вообще отчетность это очередное очень слабое место системы. Если отчет содержит ~70 000 строк, то такой отчет НЕ выгрузить в эксель с вероятностью 80% 11. ТП – это ад. Люди не знают системы, не понимают логистику. Элементарные задачи решаются неделями и месяцами.
В целом:
12. ТП ничего самостоятельно не тестирует. Вы запросили доработку выкатят на тест и сами даже не проверят работоспособность. 13. Настройка двусторонней печати WMS не может, нужны принтеры которые это могут делать принудительно. 14. Нет защиты от дурака. Например можно списать весь принятый товар на сортировке. Вернуть нельзя. Только принять по новой или инвентура. 15. Если есть интеграция с клиентом (API/EDI и тд) то редактировать все полученые через интеграцию данные нельзя. (т.е. отредактировать можно, например вы можете добавить строку в заказе, но в исходящее сообщение оно не попадет, т.к. не приходило. А вот кол-во по строке отредактировать можно.) 16. Уровень консультантов низкий. При внедрении плохо ставят задачи для программистов. из 5 консультантов адекватный 1. 17. Сам клиент предложил обновить терминалы, взяли на тестирование парочку. В итоге рекомендованные терминалы оказались непригодными для раобты с LEAD WMS. (сами ничего не тестируют) 18. Теперь к самой компании: Они и сами не скрывают какие они бюрократы – любой чих им нужен документ. Тут для кого-то это будет плюсом, а для кого-то минусом. Но врут они очень много. Обсуждаете 1 процесс, потом в ТЗ они что-то специально упускают, чтобы не реализовывать. Следить надо за каждым словом и запятой. В документе >150-200 страниц это сложно.

Общий рейтинг

Ответить
Внедрили LEAD WMS, полет нормальный
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Автоматизация прошла точно в те сроки, которые согласовывались. Остались в рамках запланированного бюджета. На плановые мощности вышли быстро. Это понравилось в первую очередь. Второй момент - методика внедрения заявлялась, как системная. Поскольку у нас в команде не было профессиональных специалистов, кто раньше внедрял подобные решения на складах, то это нам сильно помогло, так как все шаги расписаны. На протяжении всего проекта держали в "тонусе", и нам приходилось глубоко погружаться в процессы. Думаю, в том числе благодаря этому мы и получили хороший результат и на момент запуска не вылезли скрытые проблемы. Плюс у нас на руках остались досконально прописанные процессы склада.
Минусы:
Как писал выше, опыта автоматизации не было. Методика внедрения показалась сложной и вызвала сопротивление. По факту нам помогли с ней разобраться. Очень сильно структурирует мозги и дает полное понимание процессов склада.
В целом:
Наш склад - самый современный в городе. Нужно было решить поставленные перед автоматизацией задачи и вообще получить эффективное решение. При этом быть уверенными, что склад после автоматизации действительно будет работать эффективно. Изначально мы выбирали из 6 компаний. Выбрали это решение по совокупности факторов. Результатом довольны.

Общий рейтинг

Ответить
общие впечатления о LEAD WMS
Удобство
2 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Быстродействие - это единственный плюс данной системы
Минусы:
1. сделано не для пользователя 2. техподдержка отвратительная - просто выкачка денег. Если что-то не написано в ТЗ, делать не будут. Причина - вы же этого не написали. Проектный отдел - ничего посоветовать не может, точнее не хочет. За устранение собственных ошибок денег просят. 3. запросы в техподдержку можно ждать от 1 дня до нескольких недель 4. пишут что код открытый - по факту web-интерфейс менять нельзя... Даже столбец добавить - в ТП 5. программисты просто дефицит на рынке труда. 6. описания по кодировке нет.
В целом:
Мои рекомендации - смотрите систему для пользователя.

Общий рейтинг

Ответить
Большой функционал и мощная экспертиза
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
На шагах где мы проседали нам оказали очень профессиональную помощь в выстраивании бизнес-процессов. Очень большой функционал, обучение специалиста заняло месяц (и программа была расписана прямо по часам, с аттестацией на каждой неделе обучения). Думали обучать разработчика, но после обучения внутреннего консультанта поняли, что нет смысла. Сделали проект даже раньше запланированного срока.
Минусы:
Мы установили очень жесткие сроки и нас по ним буквально гнал руководитель проекта. Не уверен что это минус, но порой было не очень комфортно
В целом:
Со стороны внедрения - все понравилось, хоть не обошлось без недовольных со стороны склада, кому понадобилось перестраивать работу. Но ради этого же все и делается, чтобы склад работал эффективно! В эксплуатации очень важно обучить консультанта, для нас это было новым веянием, до этого просто брали программистов и ставили им задачу сразу напрямую. Но пока не изучили имеющийся функционал нет смысла ничего программировать, это даже вредно. Провели обновление в апреле 2022 на новый релиз системы, получилось быстро и без проблем, получили пакет на несколько сотен новых функций.

Общий рейтинг

Ответить
LEAD WMS: продукт европейского качества по российской цене
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Нужна была црм-ка, чтобы автоматизировать работу на высокотехнологичном складе. Наша компания занимается перепродажей алкогольной продукции, пиковые нагрузки достигают до 500 000 операций в час. LEAD WMS подошла оптимально: систему адаптировали с учетом всех наших потребностей. Раньше не пробовали автоматизировать бизнес, очень переживали, что персонал не справится. Но проблем не возникло: техническая поддержка LEAD WMS работает круглосуточно. Обращались, чтобы разработать оптимальный бизнес-процесса складского хозяйства и рассчитать затраты. Благодаря использованию црм-ки мы смогли на 30% оптимизировать финансовые издержки, сократить количество ошибок из-за человеческого фактора.
Минусы:
За полгода использования системы не заметили минусов.
В целом:
LEAD WMS готовы рекомендовать каждому, кто связан со складской деятельностью. Существенно упрощает процесс, избавляет от необходимости тратить время на учет товара и анализ качества работы. Стоит попробовать!

Общий рейтинг

Ответить