Отзывы о Контур.Диадок

(28 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Контур.Диадок — система электронного документооборота. Обменивайтесь документами без дублирования на бумаге: счетами-фактурами, актами, накладными и другими.
28 отзывов
Работает нормально, есть всё необходимое
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Ускоряет работу, ничего не теряется
Минусы:
хотелось бы скидок постоянным клиентам
В целом:
Для крупной компании вещь незаменимая. Раньше по пол года ждали возвраты оригиналов, а теперь всё цифре. Налоговая такие документы принимает без вопросов, проверяли уже. Главное правильно настроить права доступа для сотрудников, чтоб лишнего не видели)

Общий рейтинг

Доволен, что перешел на этот сервис
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все подписывается и отправляется за секунды
Минусы:
Не найдено
В целом:
Мне лично очень зашла возможность редактировать документы прямо в Диадоке. Не надо постоянно переключаться между разными программами. Просто загружаю документ с компьютера и если нужно вношу правки.

Общий рейтинг

Все работает как часы
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интерфейс интуитивный, документы отправляются моментально
Минусы:
Не нашла
В целом:
Я и до этого была знакома с Контуром. Веду через их сервис отчеты и плюс несколько раз перевыпускала электронные подписи в кабинете клиента. А теперь перешла на электронный документооборот. В целом, быстро научилась работать с эдо. Саппорт тоже понравился. Они всегда хорошо консультируют.

Общий рейтинг

Супер
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобно, удаленное подписание документов, быстро работает
Минусы:
нет такого
В целом:
Пользуемся сервисом уже года два. Радует, что интерфейс понятный, даже те сотрудники, кто с компом на вы, разобрались быстро. Подпись документов со смартфона вообще спасение, когда в дороге или в отпуске, а надо срочно акт закрыть.

Общий рейтинг

Работаю без привязки к одному устройству
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
интерфейс везде понятный
Минусы:
не обнаружил
В целом:
Меня подкупило, что у Диадока понятный интерфейс. Сразу видно, где какая кнопка. Как отредактировать документ, как отправить. То, что это онлайн-сервис тоже плюс. Нет привязки к одному устройству. Я сейчас в основном работаю на ПК. Но если в дороге или приходит что-то срочное, тогда подписываю документы в мобильном приложении диадока.

Общий рейтинг

Круто работает
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобно и просто
Минусы:
не нашлось
В целом:
Подключили Диадок к своей 1Ске через их модуль. Настройка заняла пару дней, зато теперь счета-фактуры улетают автоматом прямо из базы. Экономия на почте и бумаге за месяц уже перекрыла стоимость подписки. Работает стабильно, за пол года ни одного сбоя не припомню.

Общий рейтинг

Мне нравится
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Удобное ЭДО
Минусы:
всё гуд
В целом:
Самое крутое роуминг. Даже если партнер на другом ЭДО, все равно можно обмениваться без проблем. Техподдержка помогла всё настроить, объяснили доходчиво. Теперь входящие вообще бесплатно получаем, это прям жирный плюс.

Общий рейтинг

Советую Контур.Диадок
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Нравится мобильное приложение сервиса
Минусы:
Все устраивает
В целом:
Последние полгода постоянно подписываю документы в дороге. Открыл УПД, проверил и подписал. Все быстро и без лишних шагов. Отдельно хочу поблагодарить поддержку, которая помогла мне с выпуском электронной подписи и подсказала, как с ней работать.

Общий рейтинг

Диадок стал моим постоянным помощником
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
условия отличные и интерфейс удобный
Минусы:
не нашла
В целом:
В моем случае все началось с выпуска цифровой подписи через Контур) Переговорила с менеджером и он предложил мне ненадолго бесплатный доступ к сервису ЭДО. там пошли такие классные условия, что было бы странно отказываться))) Интерфейс удобный, легко загрузить и отправить документ. Кроме того, очень спасает электронный архив.

Общий рейтинг

Диадок - это просто, быстро и без лишних телодвижений
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
никаких сложных настроек
Минусы:
нет пока
В целом:
Обмениваюсь через Диадок документами с Яндекс.Маркетом и Ламодой. Причем даже не пришлось морочить голову с установкой дополнительных программ. Работаю прямо в веб-версии. Входящие у меня бесплатные. А для исходящих оплатил пакет на 250 штук. По цене вышло нормально. Теперь любые документы отправляются за секунды.

Общий рейтинг

Очень доволен!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все прозрачно и под контролем
Минусы:
Не нашел
В целом:
После очередной проблемы с оплатой из-за потерянного акта пришлось все-таки переходить на ЭДО. Остановился на Диадоке из-за условий и понятного функционала. И в общем-то доволен. Отправка документов быстрая, интерфейс понятный. Удобно смотреть, какой документ подписан, а какой аннулирован. Электронный архив с удобным поиском тоже выручает в работе.

Общий рейтинг

Нравится, что в Диадоке все процессы прозрачные и легко отслеживаются
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
прозрачность и удобство контроля
Минусы:
не найдено
В целом:
После отправки документа я четко вижу его статус. У нас не так, что только получили документ и сразу подписали. Одни документы сразу идут на подпись, другие на согласование. Есть и такие, которые аннулируются. Причем мне не нужно открывать документ, чтобы узнать подписан он или на согласовании. Всё и так легко отслеживается.

Общий рейтинг

Для моего бизнеса Контур.Диадок подошел идеально
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Всё работает!
Минусы:
Не найдено
В целом:
Конечно, пришлось потратить время на переход, но большой плюс, что сотрудники Контура помогают на всех этапах. Причем не просто скинули инструкцию, и дальше смотри уже сам, а подробно консультируют в чате и по телефону. У меня было немало вопросов в процессе перехода на ЭДО, но все оперативно решалось, так что у меня никаких нареканий к компании или их сервису.

Общий рейтинг

Спасибо Контуру за такую систему!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
ничего не теряется
Минусы:
минусов нет
В целом:
Использую Диадок вместе с другими сервисами Контура (которые оплачиваю с момента регистрации ООО) и в принципе всем довольна. Удобно, что всё в одной экосистеме. Меньше рутинной работы и нервов. Как только купила Диадок, сразу связала его с онлайн-бухгалтерией и сервисом по сдачи отчетности в ФНС и Росстат. Теперь не нужно дублировать данные несколько раз, всё подтягивается автоматически.

Общий рейтинг

Этот сервис заметно ускоряет документообороты
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Отправка занимает пару секунд
Минусы:
Не нашел
В целом:
Раньше приходилось постоянно тратиться на курьерскую доставку и потом еще тратить время и обзванивать клиентов, получили они документы или нет. А сейчас все акты, накладные отправляются сразу после выполненных работ. Отправка занимает пару секунд, и главное я сразу четко вижу, что документ уже дошел и подписан или пока находится на согласовании.

Общий рейтинг

Диадок растет вместе с бизнесом, ничего лишнего
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Прозрачно, честно и очень выгодно
Минусы:
Точно нет
В целом:
Удобно, что с Диадоком не нужно постоянно возиться с продлением всяких тарифов. Я плачу только за пакет исходящих документов, которыми точно буду пользоваться. Входящие у меня бесплатные. Так, конечно, в 100 раз удобнее и выгоднее. Сначала оплатил 250 документов на год, а теперь взял пакет на 600 доков.

Общий рейтинг

Все вопросы с документами решаются за минуту
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Всё работает быстро, сбоев не было
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Мне посоветовал этот сервис один из наших партнеров. Типа можно легко освоиться и условия норм… и в принципе не обманул) Спасибо Контуру, подсказали, как правильно переходить на ЭДО и даже предоставили бесплатный доступ на первое время. сервис оказался удобным. Добавил наших контрагентов и теперь намного проще обмениваться с ними документами.

Общий рейтинг

У меня нет никаких вопросов к работе Диадока
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Простота и удобство
Минусы:
Не нашла
В целом:
Перешла на него в сентябре 2025 года и теперь постоянно пользуюсь. Причем удобно работать с документами, как с компьютера, так и с мобильного телефона. Пару раз подписывала договоры по приложению, всё ок. У меня есть NFC-подпись, так что спокойно работаю с мобильного даже, когда в разъездах.

Общий рейтинг

Несколько лет с Диадоком
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Всё делается буквально за минуту
Минусы:
Не нашёл
В целом:
За все время ни разу не было даже мысли перейти на другое ЭДО. Смысл что-то менять, когда и так всё отлично работает)) Я в основном отправляю контрагентам договоры, иногда накладные и счета-фактуры. Либо загружаю их с компьютера, либо создаю прямо в сервисе.

Общий рейтинг

Хороший рабочий сервис!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Согласование сильно ускорилось
Минусы:
Не заметил
В целом:
Загрузил документ, добавил к нему комментарий, если нужно уточнить у партнера детали по договору, подписал и отправил. По сути, отправка документов занимает пару секунд.

Общий рейтинг

Работаю в ЭДО спокойно и уверенно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
мобильное приложение
Минусы:
не заметил
В целом:
Хочу сразу поблагодарить Владимира из поддержки Контура, который помог мне полностью перейти на ЭДО. Когда обратился в компанию за помощью, у меня не было четкого понимания, что и как правильно делать. Но мне помогли и подробно объяснили, как перевести документы в эдо, с чего начинать и как дальше работать.

Общий рейтинг

Все условия максимально удобные
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Никакой переплаты за неиспользованное
Минусы:
Не нашла
В целом:
Перешла на ЭДО в 2023 году и с тех пор каждый год продлеваю доступ к этому сервису. Нравится, что у Контур.Диадока нет никаких тарифов со звездочкой. Все условия максимально удобные и прозрачные. За входящие я вообще не плачу, они бесплатные. А, чтобы можно было отправлять документы, беру пакет на 250 или 600 штук.

Общий рейтинг

Нравится, что Диадок поддерживает разные форматы документов
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все отправляется за секунды, ничего не теряется
Минусы:
Никаких
В целом:
Отправляю УПД, акты, счета-фактуры – ни разу не было проблем. Я сразу после отправки смотрю на статус. Кроме того, есть маршруты согласования. Настроил по-быстрому и отслеживаю с телефона, на каком этапе и у кого находится документ.

Общий рейтинг

Этот сервис оказался на удивление удобным.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Условия
Минусы:
Никаких
В целом:
Особенно понравилось, что прямо под документами можно вести переписку с партнерами. На мой взгляд, это намного проще и быстрее, чем искать письма на эл.почте. Плюс удобно, что можно настроить уведомления только на входящие или на результат согласования документов.

Общий рейтинг

Благодарю сотрудников Контура за помощь с интеграцией Диадока и 1С
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
документы согласовываются с контрагентами в разы быстрее
Минусы:
не заметила
В целом:
Думала, что это дело сильно затянется, но по сути ничего сложного не было. Инструкции у Контура понятные, поэтому без проблем разобралась, как и что делать. Здесь, конечно, во многом заслуга Вадима, менеджера компании, который мне помогал. Теперь, когда у нас все автоматизировано, стало намного меньше ошибок.

Общий рейтинг

Сервис интуитивный, не перегружен лишним
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Работать удобно
Минусы:
Никаких
В целом:
Когда только переходил на него в начале 2025 года, если честно были сомнения, что он подойдет для моей организации, но, когда начал работать оказалось, что все действительно сделано для людей. Моментальная отправка документов, удобное отслеживание статусов с любого устройства, быстрый поиск документов в электронном архиве. И главное я плачу только за то количество документов, которое мне действительно необходимо для работы.

Общий рейтинг

Безопасно и оперативно!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
электронная подпись, документы можно подписывать с любых устройств,удобный электронный архив, документы можно онлайн передавать контролирующим органам...
Минусы:
затратно
В целом:
Если бы не карантин, долго бы еще собирались провести оптимизацию документооборота в нашей компании. Система Контур Диадок помогла удержать показатели эффективности бизнеса в новых реалиях. Уже месяц как отказались от бумажных экземпляров и перешли в режим онлайн. Полностью перевели свой документооборот в электронный формат. Документами с контрагентами обмениваемся без личного контакта - это не только безопасно, но и оперативно. Многие наши партнеры работают через Контур Диадок. Теперь и мы пополнили этот список. Нет худа без добра… Извлекли пользу из сложившейся ситуации, как могли!

Общий рейтинг

Рекомендуем Контур.Диадок!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Современное решение для ведения документооборота с контрагентами.
Минусы:
Иногда приходится долго ждать, когда тех.поддержка ответит на обращение. Но можно быть уверенным, что ответ последует.
В целом:
Наша компания уже второй год работает через этот сервис. С нуждами большой организации Контур.Диадок отлично справляется - для ведения электронного оборота функционала вполне достаточно. Довольны им по следующим причинам: простой, надежный, удобный, интерфейс удачный, регулярно выходят обновления (которые учитывают все новые поправки в законодательстве). Без подобного решения в наши дни сложно представить полноценные взаимоотношения между организациями. Рекомендуем всем, кто стремится не отставать от времени и хочет забыть про бумажную волокиту!

Общий рейтинг