Отзывы о Хантфлоу

(18 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
«Хантфлоу» — профессиональная CRM для рекрутинга. Позволяет в режиме одного окна вести базу резюме, назначать собеседования, отправлять письма заказчикам и кандидатам и формировать отчеты о работе.
18 отзывов
Звонить в 9 утра, вы реально думаете, что это продуктивно?
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Функционал
Минусы:
Навязчивые менеджеры, которые звонят в 9 утра
В целом:
Ужасно, что менеджеров не учат обзванивать людей в более подходящее время или учитывать другие часовые пояса.

Общий рейтинг

Много шума из ничего
Удобство
2 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Разве что немного лучше эргономичность по сравнению с другими.
Минусы:
1. Если вы хотите что-то допилить свое для удобства - вам не сюда. Вежливо пошлют, на уточняющие вопросы уходят от ответа. Абсолютно неклиентоориентированный сервис. 2. Хуже - вы не сможете изменить уже существующие настройки - мы хотели сделать закрывающим этапом воронки другой шаг, но нам сказали - этого сделать нельзя - переименовывайте свои этапы только, чтоб попасть под нужный!!! Их не волнует что вся аналитика поползет - то есть у них надо изначально сделать как задумали и все - никакие изменения там невозможны и не канают. 3. Аналитика никакая и вам не сделают ее под ваш запрос - вот наши функции, если они неудобные и информация не собирается нужная - ваши проблемы. В общем, очень неудобная, негибкая, неклиентоориентированная платформа.
В целом:
ужасные

Общий рейтинг

Много шума из ничего
Удобство
2 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Разве что немного лучше эргономичность по сравнению с другими.
Минусы:
1. Если вы хотите что-то допилить свое для удобства - вам не сюда. Вежливо пошлют, на уточняющие вопросы уходят от ответа. Абсолютно неклиентоориентированный сервис. 2. Хуже - вы не сможете изменить уже существующие настройки - мы хотели сделать закрывающим этапом воронки другой шаг, но нам сказали - этого сделать нельзя - переименовывайте свои этапы только, чтоб попасть под нужный!!! Их не волнует что вся аналитика поползет - то есть у них надо изначально сделать как задумали и все - никакие изменения там невозможны и не канают. 3. Аналитика никакая и вам не сделают ее под ваш запрос - вот наши функции, если они неудобные и информация не собирается нужная - ваши проблемы. В общем, очень неудобная, негибкая, неклиентоориентированная платформа.
В целом:
ужасные

Общий рейтинг

Плохой суппорт, плохие продавцы
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Нет. Нет.
Минусы:
Пользовались год этим сервисом, накопили базу резюме, после чего аккаунт менеджер стал тонко намекать, что нужно переходить на более высокий тариф, иначе база резюме будет удалена. Я написал несколько гневных, писем в службу поддержки, где меня успешно проигнорировали. По факту они пользуются шантажом в продажах. Вот их официальный ответ: "Мы счет вам выставляли к 4 июля, вы должны были оплатить к 05.07.2023, мы вам несколько раз напоминали о продлении, если вы ознакомитесь с нашим договором, то базу мы храним не более 30 дней, далее мы ее удаляем. " т.е. если вы не успели продлить тариф, все ваши данные, наработанные за годы будут удалены. Стоит ли работать с облачным сервисом, где ваши данные будут удалены через месяц? Когда во всех CRM системах, данные хранят по 10 лет и потом 100 уведомлений вам пришлют, если вы за последние 10 лет туда не заходили. И только потом удалят аккаунт.
В целом:
Не рекомендую пользоваться этим сервисом.

Общий рейтинг

Плюсов в сравнении с другими топовыми CRM системами я не заметила
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Удобная интеграция с мессенджерами.
Минусы:
Постоянные сбои системы и ответы поддержки "простите, так исторически сложилось". Система сырая, на мой взгляд. Нуждается в доработках.
В целом:
К сожалению, система вызывает только дискомфорт в работе.

Общий рейтинг

Очень корявая система со множеством багов
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
К сожалению, ничего хорошего сказать о системе не могу.
Минусы:
Всё, что есть в системе, "не баг, а фича". Систематически слетают интеграции, виснет, долго перемещает карточки кандидатов и такое не только у меня, а у всех коллег.
В целом:
Порекомендовать не могу.

Общий рейтинг

Пользуемся этим сервисом - впечатляет!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
приятный интерфейс, много полезных функций
Минусы:
никаких
В целом:
Мне кажется самые удобные функции сервиса это сбор резюме из разных источников и контроль дубликатов. Причем дубликатами считаются не только полностью идентичные резюме, но и с незначительными изменениями. Система распознает их по совпадающим параметрам, так что в этом плане работа очень упрощается. Также есть возможность сохранять резюме на будущее, если какой-то кандидат понравился, но вакансии пока нет, но возможно она появится в компании в будущем. В целом за год с лишним использования можем сказать, что вакансии стали закрывать в среднем в два раза быстрее.

Общий рейтинг

С этим сервисом нам стало проще вести работу.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобно, больше порядка в работе.
Минусы:
Для нас нет.
В целом:
Есть одна большая база резюме, в которой можно ставить какие-то свои пометки и комментарии. Для сравнения раньше это было море таблиц и вкладок, в результате часто повторялись одни и те же резюме, в общем работать было неудобно и времени это занимало больше. Бывали и досадные ошибки, когда кандидату мы звонили по несколько раз.. в итоге он думал, что мы просто издеваемся. Думаю не надо объяснять, как отражаются на репутации компании такие моменты, особенно если человек напишет о ситуации отзыв. В этом плане внедрение Хантфлоу просто исключило такие косяки, поэтому сервис точно могу рекомендовать.

Общий рейтинг

Упрощает работу
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Автоматизация, возможность переключать рекрутеров между направлениями.
Минусы:
Нет. Все хорошо
В целом:
На опыте нашей компании могу сказать, что благодаря ХантФлоу сильно возрастают шансы не упустить хороших специалистов, что раньше часто у нас происходило, потому что нужно согласовывать кандидата на всех уровнях. Не всегда у топов есть на это время и процесс затягивался сильно, кого-то успевали хантить другие. Сейчас все сильно ускорилось. Что еще из плюсов сервиса. Удобно следить за тем, есть ли прогресс по вакансии. Все важные детали в основном на одном экране. У нас два рекрутера, и сервис также помогает равномерно распределять нагрузку между ними, или переключать специалистов на более приоритетное направление. Сложно было представить, что все процессы рекрутинга можно довести до такого уровня автоматизации, но оказалось это реально.

Общий рейтинг

Отличный сервис, экономит время
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Помогает экономить время и держать все под контролем.
Минусы:
Для нас их нет, с этим сервисом все только улучшилось.
В целом:
Решили попробовать сервис, потому что огромное количество времени уходит на рутину, т.е. ведение таблиц, заметок, списков контактов... Сейчас Хантфлоу закрывает большую часть вопросов по поиску новых сотрудников. Удобно что можно сохранять резюме с разных сайтов и что есть поиск дубликатов. Еще есть статистика, которая помогает оптимизировать свою же работу и понять, какие моменты тянут слишком много времени, что можно упростить. Сейчас осваиваю анкеты, раньше такого не делали, посмотрим что получится.

Общий рейтинг

Смотрели всех, ничего лучше на рынке не видела
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Работает быстро и без ошибок, служба поддержки прямо внутри программы.
Минусы:
Все нормально, мелкие недочеты случаются, но у кого их нет? Полный тариф существенно дороже минимального, но там не хватает функций
В целом:
В разных компаниях работала - везде покупаю Хантфлоу. Вижу, как программа развивается, ребята молодцы

Общий рейтинг

Служба поддержки - оставляет желать лучшего
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
Удобный интерфейс
Минусы:
Ужасная служба поддержки. Долго отвечают, не помогают и не могут решить вопрос. Комичное название "служба заботы" совершенно не оправдывает своих ожиданий.
В целом:
Самая нормальна срм в рекрутинге, этим и пользуются, что пока ок альтернатив нет.

Общий рейтинг

В целом пока лучше продукта нет на рынке
Удобство
4 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
Удобная загрузка резюме из разных источников, включая файлы резюме (до недавнего времени)
Минусы:
Служба поддержки - потеряла качество, к сожалению. Проблемы решаются через длительные переписки в рабочее время или с 6.00 утра по Москве. Нужно несколько раз задавать один и тот же вопрос. Консультаци даются непрофессионально. И то решаются - если сильно настоять. Цена доступа.
В целом:
В целом, перешла бы на другую CRM, если будут достойные альтернативы.

Общий рейтинг

Неплохо, но есть глупые недоработки, которые осложняют жизнь
Удобство
3 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Автоматический импорт резюме с сайтов, есть API
Минусы:
1. У карточек кандидатов нет уникальной постоянной ссылки, которую можно было бы переслать кому-то по почте или в мессенджере и быть уверенным, что по ссылке откроется нужный кандидат. Это реально раздражает. 2. Негибкая система прав доступа к карточкам кандидатов. Есть только две роли - рекрутер и заказчик. Очень бы хотелось еще иметь роль интервьюера или эксперта, который бы видел только ограниченную информацию про кандидата (скажем, материалы тестового задания, но не переписку про зарплатные ожидания кандидата). И чтобы эта роль могла заполнять отзывы на кандидата, в т.ч. в структурированном виде (формы). 3. Были проблемы с интеграцией почты с huntflow - письма попадали в huntflow с задержкой в несколько часов, или даже дней. Вроде решилась проблема, но поначалу пользоваться перепиской с кандидатами из сервиса - не было возможности. 4. Формы обратной связи не предполагают использования вне системы хантфлоу. Было бы здорово сделать опросник, отправить ссылку тому, кто не зарегистрирован в хантфлоу, и получить структурированный отзыв. 5. Вложения из писем, автоматически импортируемых в huntflow - не попадают в карточку кандидата автоматически. 6. Закрытие вакансии в huntflow удаляет историю привязки кандидатов к вакансии. 7. Цена на второй год использования выросла, причем даже в долларовом эквиваленте. Видимо, политика такая, подсадить на свой сервис, и дальше повышать цены. В свободном доступе цен нет, видимо, под каждого клиента подстраиваются.
В целом:
Пользоваться можно, но постоянно есть ощущение, что можно было сделать лучше. Будем смотреть на альтернативы.

Общий рейтинг

нормас
Удобство
3 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
Не вызывает дискомфорта от использования
Минусы:
Куча функций, но использовать будете меньше половины
В целом:
Спокойно можно обойтись и более дешевыми аналогами

Общий рейтинг

В двух компаниях работал в Хантфлоу и это очень удобно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Продуманный интерфейс - всё в одном окне, очень быстро работает. Удобно работать с заказчиками, прозрачный процесс для всех. Удобная карточка кандидата, видна вся история взаимодейтсвия. Программа постоянно развирвается, появляются новые функции. Поддержка решает все вопросы.
Минусы:
Аналитика и отчеты во многом не очень удобные, но у остальных еще хуже
В целом:
Самая удобная CRM для рекрутинга для российского рынка на сегодня

Общий рейтинг

Продукт нуждается в доработках!
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
есть польза от применения
Минусы:
внешний вид, работать не комфортно
В целом:
Хантфлоу немного поюзали в бесплатном режиме. Нам функциональности вполне хватило, но вот удобным это продукт назвать не можем! Не понравилось, как работает импорт резюме. Хотелось бы, чтобы этот процесс был более простым. А вот над внешним видом системы разработчики явно не заморачивались - это заметно с первого взгляда!

Общий рейтинг

Удобное приложение распознавания кандидата
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Из плюсов могу выделить – сохранность резюме из разных источников, формирование отчётов (по вакансиям, относительно эффективности работы эйчаров и пр.) Все наши переписки с кандидатом сохраняются в сервисе, так что можно в любой момент посмотреть, о чём велась беседа и к чему пришли. Шаблоны писем удобны, когда мы приглашаем человека на встречу или отказываем ему в собеседовании. Очень удобно, что система следит за дублями резюме и сообщает, если ранее велась работа с тем или иным кандидатом – это экономит время. Есть очень крутая фишка, которая повышает имидж агентства – это приложение, которое на мобильном устройстве показывает имя кандидата, который звонит. Как по мне, очень удобно.
Минусы:
Система для профессионалов. Советую. Пользуемся уже полгода, и нареканий нет.
В целом:
В нашем кадровом агентстве возникали проблемы с сохранением рассмотренных резюме, от этого тратилась уйма времени на восстановление базы. При помощи Хантфлоу мы практически полностью автоматизировали рабочий процесс и вышли на более высокий профессиональный уровень.

Общий рейтинг

Подобрать CRM?